箭牌卫浴品牌技术营销手册.docx
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箭牌卫浴品牌技术营销手册
ARROW技术营销手册
一、ARROW卫生陶瓷产品的特点和技术性能对比
（一）ARROW卫生陶瓷产品的主要特点：
1、产品设计系列配套，整体配套效果好；
2、外观整体流线型设计，美观大方，易于清洁；
3、坐便器大管径设计，不易堵塞，能一次完全冲洗干净；
4、独特的阻尼静音缓降式坐便器盖，应用自如，无拍打噪音，使用寿命可达到10万次以上；
5、节水设计，双档冲水（6L/4L），绿色环保，经济实用；
6、釉面采用了独特的超级抗菌技术，通过加入纳米抗菌剂，配制了纳米抗菌自洁釉，使釉面超级平滑，并具有自洁及抗菌功能，抗大肠菌、葡萄球菌等细菌有效率达99%以上（注：
ARROW卫生陶瓷的抗菌原理：
根据银离子所特有的抗菌性，将含有银离子的纳米抗菌剂加到釉料配方中，在卫生陶瓷表面经高温烧结，使陶瓷表面产生抗菌效果）；
7、采用欧洲市场占有率第一的通过美国UPC认证的全球知名优质水箱配件，手感轻盈，具有防虹吸倒流设计，保证水质卫生，其使用寿命可达10万次以上；
8、陶瓷放射性达到GB6566标准规定的A类要求，无辐射、环保、卫生、健康。
（二）卫生陶瓷技术性能对比：
序号
项目
国家标准
ARROW内控标准
1
外观质量
符合GB/T6952
高于国标
2
变形
符合GB/T6952
高于国标
3
规格尺寸
符合GB/T6952
高于国标
2
厚度
≥6mm
≥6mm
3
吸水率
≤0.5%
≤0.2%
4
抗龟裂
经试验无龟裂
经试验无龟裂
5
用水量
坐便器
普通型
≤9L
≤8.5L
节水型
≤6L
≤5.5L
蹲便器
普通型
≤11L
≤9L
节水型
≤8L
≤6L
小便器
普通型
≤5L
≤5L
节水型
≤3L
≤3L
6
坐便器冲水功能
￠19mm聚丙烯小球100个冲三次
平均冲落≥85个
≥90个
聚乙烯小颗粒2500个冲三次
平均残留≤125个
≥100个
管道输送距离
≥12m
≥13m
7
蹲便器冲水功能
用￠30-35mm，长70mm海绵条三条冲三次
无残留
无残留
8
坐便器管径
≥41mm
≥45mm
9
小便器管径
≥19mm
≥19mm
10
水封和水封回复
≥50mm
≥50mm
11
水封面积
虹吸式
≥125×100mm
≥130×100mm
冲落式
≥100×80mm
≥100×80mm
12
稀释率
全排
≥100
≥150
半排
≥17
≥50
13
溢流功能
当流量为9.5L/min时，5min内无溢流
当流量为8.5L/min时，5min内无溢流
14
荷重试验
坐便器
≥2.2KN
≥2.2KN
洗面器
≥1.1KN
≥1.1KN
洗涤槽
≥0.44KN
小便器
≥0.22KN
15
洗刷功能
坐便器
≤50mm，单段≤13mm
≤50mm，单段≤13mm
蹲便器
无残留
无残留
小便器
≤25mm，单段≤13mm
≤25mm，单段≤13mm
16
放射性
内照指数
IRa≤1.0
IRa≤0.6
外照指数
Ir≤1.3
Ir≤0.7
二、ARROW便器配件的特点及主要技术要求
（一）ARROW水箱配件的特点及主要技术要求：
1、ARROW产品采用了欧洲市场占有率第一的国际名牌水箱配件——吉博力水箱配件，吉博力水箱配件具有以下特点：
①选用最优质塑料，对化学溶剂有很多的耐腐蚀性；
②工作压力适用范围宽（0.1－1.0MPa）；
③工作噪音低，噪音等级≤I级；
④进水阀对杂质不敏感；
⑤水位可调节；
⑥带补水功能；
⑦具有防虹吸功能（防止水箱的污水倒流入水源管内）；
⑧最终客户自行维修简易方便；
⑨排水阀冲水量可调节，溢流管高度及剩余水位可调节。
2、ARROW其它水箱配件的特点：
①选用优质工程塑料，耐腐蚀，使用寿命可达10万次以上；
②采用液压原理设计的针阀式进水阀，可保证在不同水压下水位稳定，同时进水噪音低，耐高压，具有防虹吸功能；
③水位高度可自行调节，并可用插销锁定；
④一体化浮桶设计，节省空间，美观大方，同样适合于狭长的水箱；
⑤带补水装置，并在0－28%的范围内可调节；
⑥排水阀优质ABS材质，排水量可调节，并适合配多种顶按按钮；
⑦排水阀密封片选用优质硅胶加工制成，密封效果好，适用于各种水质，使用寿命可达10万次以上；
⑧进水阀、排水阀均通过美国UPC、ASSE和加拿大CSA认证。
3、ARROW水箱配件的主要技术要求：
项目
技术要求
一般要求
各部件应能方便安装和拆卸，各活动部件动作灵活，无卡阻现象；进水阀和进水管路联接的管螺纹精度应符合GB/T7307中B级精度要求；扳手驱动的排水阀的链条或牵引线的抗荷载应不小于60N，其及阀门和扳手的固定荷载应不小于30N
水箱内各部件安装相对位置要求
工作水位至溢流水位间的距离
≥10mm
溢流水位至临界水位间的距离
≥25mm
盈溢水位至临界水位间的距离
≥5mm
外观质量
铜铸件表面不得有缩孔、砂眼、裂纹和气孔等缺陷，内腔无粘附型砂；塑料件表面无明显波纹、熔接痕，也无明显擦划伤、修饰损伤等；安装后可见的电镀面不得有未镀到的地方，表面光亮、均匀，无起皮、剥落、起泡等现象；按GB/T10125进行24h酸性盐雾试验后，安装后的可见电镀面外观等级能达到GB/T6461－2002标准中6级要求
进水流量
在动压力0.05MPa下，进水流量≥0.05L/s
密封性能
静压力密封性
在0.03MPa、0.3MPa、1.0MPa三种静压力下进水至进水阀关闭，各保持5min，不同压力间的水位上升高度应≤8mm
动压力密封性
在0.03MPa、0.3MPa、1.0MPa三种动压力下进水至进水阀关闭，各保持5min，不同压力间的水位上升高度应≤8mm
耐压性能
进水阀在承受1.6MPa静压力时无渗漏、变形、冒汗及其它任何损坏现象
抗热变性
按JC987－2005标准试验后，无渗漏、变形、冒汗及其它任何损坏现象
防虹吸性能
按JC987－2005标准试验后，进水阀不应有虹吸产生
水击
进水阀关闭时不应产生使动压增加0.2MPa以上的水击现象
噪音
进水过程产生的噪音应≤55dB（A）
寿命
＞100000次
（二）ARROW盖板的特点：
1、ARROW PP盖板的特点：
①盖板外形设计按人体工学设计，使用舒适；
②缓冲阻尼设计，静音下落，无噪音，防止夹手，儿童使用更安全，手感轻，开合自如，使用寿命可达7万次以上；
③正面可调快装支座，方便安装，易清洁。
2、ARROW脲醛盖板的特点：
①表面质感好，具有陶瓷质感，显现高档特性；
②表面硬度高，不容易划伤、磨花；
③防静电，使用舒适；
④表面具有阻燃功能；
⑤色泽稳定，具有抗紫外线功能，不易老化变色。
3、ARROW智能“康洁宝”盖板的特点：
①现代时尚的设计风格，极简美学的流线外观，满足健康、时尚和文明的生活需求；
②具有全家人都适用的洗净功能设计，独特的摆动式广角喷嘴，洗净面积更大，从而使您体验到“完全清洁”的感受，全面照顾您及家人的卫生健康；
③更体贴女性朋友的温柔洗净喷嘴设计，更宽广、更柔和的清洗水流，洗得更干净、舒适，细心呵护当代女性的身体健康；
④冲洗水温四段可调，可根据天气状况及人体需要调节水温，调节范围从室温至42℃；第一段室温，第二段34℃，第三段38℃，第四段42℃，并且在清洗清洁的同时带有轻柔的按摩功效，可促进人体局部的血液循环；
5喷嘴设有自动清洗功能，每次使用后，喷嘴自动清洗，以保证安全卫生；
6快速温风干燥设计，给人以干爽舒适的享受；
7座盖具有缓降静音功能，可避免误碰座盖时重摔，造成破损或强烈的刺耳声音，真正实现零噪音；
8设有座圈加温功能，即使是在冬天也能给您以春天般的温暖感觉；座圈表面温度四段可调；
9康洁宝的主体元件具有防水、防潮、消臭、自动断电等独特设计，使消费者能买得开心、用得放心；
10安装简单方便，看着说明书3分钟就可轻松搞定。
3、ARROW盖板的主要技术要求：
项目
技术要求
外观质量
符合ANSTZ124.5-1997美国标准要求
抗压性能
在1335±22N的荷重下保持15±2min，盖板弯沉量≤2.54mm
安装组件的完整性
按ANSTZ124.5-1997标准进行摇摆试验后，便器坐圈和盖无可见损伤，铰链完整
螺栓强度
应能抵抗3.4Nm的钮矩而无断裂
螺帽强度
应能抵抗3.4Nm的钮矩而无断裂
缓冲垫寿命
＞50000次
抗冲击性能
能承受直径为38mm、重量为0.225kg的钢球从455mm高度冲击而无可见裂纹及掉渣
阻燃性能
经表面温度为232.2±5.6℃的电烙铁置于表面2分钟而不引燃或逐步发热
坐圈及盖耐腐蚀、耐污染性能
按ANSTZ124.5-1997标准进行试剂试验后，表面光洁度不受试剂影响，任何损伤结果不影响其使用，可用研磨加抛光近似恢复
金属零件耐腐蚀性
按ANSTZ124.5-1997标准进行24h试验后，金属件无锈迹或其它形式的氧化或锈蚀
三、ARROW龙头的特点及技术要求
（一）ARROW龙头的特点：
1、外观上设计简单明快，鲜明而又富于变化的线条，使棱角的刚强及圆弧的柔美融于一体；
2、雨淋式顶喷花洒，令人倍感清新舒适，随意及洒脱；
3、龙头的材质采用优质低铅黄铜，铜含量60%，铅含量1.5%，锌含量30%；手柄采用锌铜合金，铅含量3.0%，铜含量1%，锌含量95%；抛光后表面光滑无杂质；
4、采用构造独特的进口陶瓷阀芯，密封性能极好，对水质无污染，其运动的密封面具有高硬度、高耐磨的特性，混水效果好，可耐最高温度80℃的热水，使用寿命长，反复开关可达50万次以上；
5、表面采用酸铜、镍、铬三层电镀，其中镀镍层的厚度为10－20μm，镀铬层的厚度为0.3－0.5μm，并经过严格的疲劳测试和盐雾测试，使龙头表面光泽度高，无毛刺、毛孔等缺陷；
6、ARROW水龙头的出水采用多层滤网，使出水柔和顺畅，不飞溅，并具备节水功能，使每分钟水流量不大于9L。
（二）ARROW龙头的主要技术要求：
项目
技术要求
外观质量
符合《GB18145-2003国家标准》及《QB/T1334-98行业标准》
镀层、涂层耐腐蚀性
按GB/T10125标准进行24小时酸性盐雾测试后，无蚀点
陶瓷片硬度
≥1000HV5
阀体的强度性能
进水部位
打开出水口，在2.5±0.05MPa的压力下，60±5min无变形、无渗漏
出水部位
关闭出水口，在0.4±0.02MPa的压力下，60±5min无渗漏
密封性能
连接件
打开出水口，在1.6±0.05MPa的压力下，60±5min无渗漏
阀芯
打开出水口，在1.6±0.05MPa及0.05±0.01两种压力下，60±5min无渗漏
冷、热水隔墙
打开出水口，在0.4±0.02的压力下，60±5min无渗漏
上密封
关闭出水口，在0.4±0.02MPa的压力下，60±5min无渗漏
流量
在动态压力为0.3±0.02MPa的水压下，浴缸龙头（不带附近）的流量≥0.33L/s，面盆等其它龙头（不带附件）流量≥0.20L/s；面盆、洗涤及菜盆龙头（带附件）在动态压力为0.1±0.01MPa水压下，流量≤0.15L/s
寿命
单把双联龙头为7×104周期，单把单冷和双把双联龙头为2×105周期
四、ARROW智能感应龙头的特点及主要技术要求
（一）ARROW智能感应龙头的特点：
1、节水，伸手水出，收手水停，节水效果好；
2、水路过滤，内置过滤网，防止由于水管中沙石流入电磁阀而影响电磁阀正常工作和使用寿命；
3、卫生，开关水由感应器自动完成，无需接触水龙头，可有效避免细菌交叉感染，使用寿命可达5万次以上；
4、智能，机器采用微电脑控制，感应距离4-12cm可随意调节；
5、省电节能，直流电产品使用4节五号碱性电池供电，可正常使用2年。
（二）ARROW智能感应龙头的主要技术要求：
项目
技术要求
工作条件
大气压力
86-106KPa
环境温度
0-40℃
相对湿度
≤90%
最低工作水压
0.02MPa
外观
整机无明显碰伤，外露的电位器或开关件调整有效，紧固件不得漏装或松动
安全性能
绝缘电阻≥2MΩ，抗静电强度应无飞弧或击穿；采用交流供电方式的产品必须经隔离变压器降压供电，必须≤36V
控制范围
4-12cm
开启时间
＜1s
关断时间
＜2s
电源适应性
±10%
工作寿命
≥50000次
整机功耗
静态
≤3VA
最大
≤8VA
耐压强度
≥0.9MPa
密封试验水压
0.02MPa
额定流量
≥0.07L/s（在100KPa水压条件下）
相邻两机最小间隔范围
50cm
抗震强度
整机应能承受频率55Hz，振幅为0.19mm，时间为20min的振动试验，应无机械损伤和电路故障
抗干扰能力
多台整机同时工作，相邻两机（间隔≥50cm）不允许有误动作现象，常用电器不得导致感应器误动作
五、ARROW智能感应便器冲水器的特点及主要技术要求
（一）ARROW智能感应便器冲水器的特点：
1、卫生、健康，一切冲洗动作全部由机器自动完成，不需要人为操作，冲洗干净、彻底，不留异味，可有效避免细菌交叉感染；
2、节水环保，可根据大、小便不同设定冲洗水量，节水效果明显；
3、省电节能，交直流两用，可自主选择，直流产品使用4节五号电池，2年内无须更换电池；
4、感应距离和冲洗水量可调节，调节方便；
5、具有智能防臭功能，当便器处于长期不使用状态时，冲洗阀将每隔24小时自动冲水一次，防止存水湾干涸导致臭气回窜。
（二）ARROW智能感应便器冲水器的主要技术要求：
项目
技术要求
工作条件
大气压力
86-106KPa
环境温度
0-40℃
相对湿度
≤90%
最低工作水压
0.02MPa
外观
整机无明显碰伤，外露的电位器或开关件调整有效，紧固件不得漏装或松动
安全性能
绝缘电阻≥2MΩ，抗静电强度应无飞弧或击穿；采用交流供电方式的产品必须经隔离变压器降压供电，必须≤36V
控制范围
小便器感应器
20-60cm
蹲便器感应器
50-100cm
开启时间
＜5s
冲水时间
4-15s
电源适应性
±10%
工作寿命
≥50000次
整机功耗
静态
≤3VA
最大
小便器感应器≤8VA；蹲便器感应器≤20VA
耐压强度
≥0.9MPa
密封试验水压
0.02MPa
额定流量
小便器感应器
≥0.12L/s（在100KPa水压条件下）
蹲便器感应器
1.5L/s（在100KPa水压条件下）
相邻两机最小间隔范围
小便器感应器
50cm
蹲便器感应器
80cm
抗震强度
整机应能承受频率55Hz，振幅为0.19mm，时间为20min的振动试验，应无机械损伤和电路故障
抗干扰能力
多台整机同时工作，相邻两机（间隔符合以上规定）不允许有误动作现象，常用电器不得导致感应器误动作
六、ARROW普通压克力浴缸系列产品的特点及主要技术要求
（一）ARROW普通压克力浴缸的特点：
1、硬度高，而耐磨性好，不易变形，不易褪色；
2、表面光亮度高，容易抛光，容易翻新，不会生锈，不会被侵蚀；
3、质轻，比重在1.19-1.20之间；
4、造型多样，款式千变万化；
5、根据人体曲线设计，舒适感极佳；
6、表面色泽亮丽，质轻，保温效果好；
7、是铸铁浴缸理想的替代产品；
8、可以长久保持亮丽的外观，使用寿命可长达15年；
9、保温性能好，触感温暖，能长时间保持水温；
10、采用不锈钢支架，有效防止生锈，延长使用寿命。
（二）ARROW普通压克力浴缸的主要技术要求：
项目
技术要求
外观
表面光滑，色泽均匀，无气泡、裂纹等缺陷
长度偏差
≤1000mm
±5mm
＞1000mm
﹢5mm，－10mm
耐腐蚀性
按JC/T858-2000标准试验后，浴缸应无永久腐蚀或变形
耐污染性
采用黑色鞋油试验，试验前后的试板表面色差应不大于3.5
巴氏硬度
≥40
耐荷重性
按JC/T779-2000标准试验，浴缸应能承受1.47kN（150kgf，底部）、1.57kN（160kgf，上缘）、0.2kN（20kgf，内侧面）的荷重3min而表面不产生裂纹和剥离，且背面无影响使用的缺陷
耐冲击性
按JC/T779-2000标准试验，浴缸应能承受质量为112±1g（直径为30mm）的钢球从2m高度自由落下的冲击，而无裂纹及其它明显损坏
耐热水性
经过恒温80±2℃水煮100h后，表面小裂纹不多于5条，气泡不多于10个（大气泡不多于5个），且无明显变色、褪色
满水变形
按JC/T779-2000标准试验，底面排水口处变形小于1mm，上缘面水平部中央变形小于2mm
排水性能
按JC/T779-2000标准试验，浴缸底部的滞留水单块的最大面积不大于100cm2
七、ARROW按摩缸系列产品的特点及主要技术要求
（一）ARROW按摩缸系列产品的特点：
1、同时具备肩部按摩、背腰按摩、腿部按摩、足部按摩功能，舒适享受，随手可得；
2、喷嘴可以自由旋转；
3、浴缸内藏式过滤器可除去毛发等残留物，确保水泵畅通无阻；
4、微电脑控制系统，采用世界上最新电脑全自动控制器，收音、选台、音量、记忆存储、排风等诸多功能用一部电脑控制板自动控制；
5、电机内还专门设电机启动开关，采用当今世界上最先进、最安全的技术，避免了其它开关易潮、漏电、故障率高等缺点；
6、心脏部分采用进口全封闭式按摩专用电机；
7、采用不锈钢支架，保证承载平稳，永不锈蚀；
8、冲浪泵具有自动无水保护，保证无水时水泵不会发生意外损坏，且使用噪音低，并通过3C安全认证；
9、管道配有自动排污功能，可有效防止水质污染；
10、线条流畅，美观大方，结构安排适应人体运动和保健的需求，不仅有使用价值，而且可作为一件艺术品；
11、低压启动，安全耐用；
12、按摩气泡气流量大，调节方便；
13、防潮性能好，噪音小，按摩喷射力强；
14、产品通过欧洲CE认证。
（二）ARROW按摩缸系列产品的主要技术要求：
项目
技术要求
外观及缸体性能
应符合压克力普通缸的相关要求
金属配件表面涂镀层
应符合QB/T1334-1998标准规定
水流喷射距离
含气水流的喷射水平距离为150-600mm
密封性能
按QB2585-2003标准试验后，浴缸循环系统无任何渗漏
排水性能
按QB2585-2003标准试验后，缸内滞留水总质量不大于500g
电气安全
本产品属I类器具，产品电气安全应符合GB4706.1-1998的规定
噪音
按QB2585-2003标准试验后，噪声应不大于68dB
八、ARROW淋浴房系列产品的特点及主要技术要求
（一）ARROW淋浴房系列产品的特点：
1、优质的全钢化玻璃，通过3C安全认证；
2、可升降花洒具有不同水流淋浴、喷洒功能；
3、材质及众不同，进口板材，加固性底盘，配套钢化安全玻璃；
4、密封效果高，噪音低；
5、防水性能好；
6、外形设计线条流畅，美观大方；
7、产品通过欧洲CE认证。
（二）ARROW淋浴房系列产品的主要技术要求：
项目
技术要求
主体外观
光滑平整，无裂纹，颜色均匀，边缘整齐
配件
表面加工良好，无明显缺陷及异味，需防锈部分应做防锈处理
通电
电器设备均能正常安全工作，无漏电现象
光照度（整体房）
＞70Ix
耐湿热性
按GB/T13095.4标准试验后，表面无裂纹、气泡，无剥落，无明显变色
电绝缘
耐湿热性试验后，带电部位及金属配件间的绝缘电阻大于5MΩ；施加1500V电压，1min后无击穿、烧焦现象
强度
按GB/T13095.4标准用沙袋作冲击试验后，表面无裂纹、剥落、破损等异常现象
连接部位密封性能
按GB/T13095.4标准试验后无渗漏现象
配管密封性能
给水管、排水管及排污管无渗漏现象
九、ARROW电脑蒸汽房系列产品的特点及主要技术要求
（一）ARROW电脑蒸汽房系列产品的特点：
1、具备电脑控制音响、灯光、排气扇功能；
2、表面压克力板材采用进口板材；
3、坚硬，富有弹性，抗老化，光泽度好，耐酸碱；
4、电流线装有漏电保护开关，安全可靠；
5、底面均为防滑表面，确保您的安全；
6、蒸汽机配有缺水自动切断功能，防止干烧；
7、具备自动恒温功能；
8、蒸汽房配有意外报警功能，用户可放心使用；
9、在保健功能方面，具有针刺喷水按摩功能、臭氧杀菌功能、热带雨淋顶喷功能、负离子空气清新功能、脚部按摩功能、美容功能；
10、产品通过欧洲CE认证。
（二）ARROW电脑蒸汽房系列产品的主要技术要求：
项目
技术要求
使用条件
环境温度
5-40℃
供水压力
0.15-0.40MPa
海拔高度
≤2000m
空气环境
不含腐蚀性或易燃、易爆气体
外观
平整光滑、色泽均匀，表面覆盖层牢固，无明显的流疤、划痕、麻坑、起泡、漏涂及表面覆盖层脱落等缺陷；易锈部位应做防锈处理；
玻璃质量
玻璃挡水屏应选用符合GB/T9963-1998要求的钢化玻璃或符合GB9962-1999要求的夹层玻璃；钢化玻璃的抗冲击性符合GB/T9963-1998中4.4的要求，碎片状态符合GB/T9963-1998中4.5的要求；夹层玻璃耐湿性符合GB9962-1999中5.8的要求，落球冲击剥离性能符合GB9962-1999中5.10的要求
结构装配质量
各固定件连接部件应结合可靠，无松动现象；蒸汽房装配后，淋浴门应闭灵活，无卡滞，启闭力应不大于18N，磁吸开启力应在15N-40N之间；蒸汽房装配后应保持排水通畅；在设定的喷淋状态下渗漏量不大于0.05L
荷重性能
底盆按JC/T779-2000标准试验后，无裂纹、剥离、变形等缺陷
房体结构强度
重量为45kg的砂袋，高度差为107mm时冲击挡水屏最薄弱的部位，挡水屏风完好无损；高度差为160mm时冲击挡水屏最薄弱的部位，挡水屏允许变形，但不破损，门能正常开启
蒸汽的发生及控制性能
蒸汽房的温度应能在环境室温至45℃的范围内随意设定，在20min内蒸汽房温度应能升高20℃以上；当温度低于设定温度时，蒸汽自动喷出，达到设定温度时蒸汽发生器自动停止工作；测定温度及设定温度之间的偏差为±3℃
水力按摩性能
房体喷嘴的水流水平射程为300-3000mm；喷水按摩底缸各喷嘴的水流水平射程为150-600mm
配管密封性能
各配水管密封面及连接处应无渗漏
电气安全
本产品属I类器具，产品电气安全应符合GB4706.48-2000中规定
金属配件表面处理
金属配件表面涂、镀层应符合QB/T1334-1998中5.3的规定
十、ARROW不锈钢水槽系列产品的特点及主要技术要求
（一）ARROW不锈钢水槽系列产品的特点：
1、优质进口不不锈钢板材，质量轻，厚度达到1.0mm
2、胆外侧的防水涂层，使水汽不能依附盆胆凝成水珠，以免造成橱柜吸水膨胀
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