女装企业经营模式设计报告.docx

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女装企业经营模式设计报告

2017年女装企业经营模式设计报告

一、设计开发模式3

1、商品企划3

2、故事版企划3

3、设计企划4

4、款式设计与沟通调整4

5、订货会确认订单4

6、工厂批量生产4

二、外协生产与采购模式5

1、供应商的甄选标准5

（1）面辅料供应商选择5

（2）外协加工厂选择6

2、原材料及面辅料采购6

（1）面辅料检测6

（2）面辅料采购及成本控制6

3、外协生产加工6

（1）外协生产概况7

（2）外协加工厂的管理8

①成本管理8

②产品质量管理8

③交货期限管理9

④成衣交接管理9

4、成衣采购9

三、销售模式9

1、直营模式10

（1）直营模式介绍10

（2）公司对直营店的管理政策11

2、经销模式11

（1）经销模式介绍12

（2）公司对经销商的管理12

3、联营模式13

4、电商模式14

四、商品管理模式15

1、公司的供货模式15

2、公司新品上市周期与波段16

3、经销模式退货处理16

五、仓储物流模式16

1、仓储及运输16

2、库存管理系统17

一、设计开发模式

公司设计开发流程如下：

1、商品企划

商品企划阶段，公司各品牌商品部根据过往销售数据，结合品牌发展方向及市场与消费者的需求，确定产品上市时间、价格策略及品类结构等。

2、故事版企划

各品牌设计部收集、分析、整理市场及潮流资讯信息后，制作每季度产品的主题故事版，给出品牌当季产品的设计风格与潮流方向指引。

3、设计企划

设计部在商品企划的基础上，结合故事版方向，确定当季产品的潮流颜色与款式设计方向，进而确定面辅料及具体的工艺等，最终形成完整的设计企划。

4、款式设计与沟通调整

设计企划确定后，设计部将当季的品类结构及具体的面辅料需求提供给生产部，生产部据此进行面辅料的开发和调样。

设计部进行具体的款式设计与样衣制作。

在整个产品设计开发过程中，设计部和商品部召开产品沟通会，并根据沟通结果及时调整款式设计。

订货会前，商品部与设计部通过产品编排会及过单会，共同讨论样衣修改、成本定价并决定最终的设计款式，草拟订单初稿并呈递给客户做订货参考。

5、订货会确认订单

订货会模式下，各品牌于订货会当天举办时装秀，对潮流趋势、当季主题故事以及市场推广进行讲解，最后由各品牌零售管理部及经销、联营客户通过商品部确认订单。

6、工厂批量生产

订单确认后，由各品牌商品部负责制定货期计划及下单，经各品牌生产管理部交由工厂批量生产。

二、外协生产与采购模式

公司外协生产与采购流程如下：

1、供应商的甄选标准

公司主要合作供应商分为两大类：

面辅料供应商及成衣加工厂。

（1）面辅料供应商选择

为保证面辅料质量，公司对面辅料供应商制定了《供应商评核（准入）流程》和《新面辅料供应商评估准入流程表》，根据面辅料供应商的经营年限、员工人数、厂房面积、年营业额、财务状况、历史合作金额及货期质量情况等因素进行综合考察，根据综合评分的不同等级将供应商纳入备选范围或重点合作范围，在该范围内选择自行采购或推荐给外协加工厂作为面辅料供应商。

（2）外协加工厂选择

公司根据《供应商准入（评核）流程》选择产品质量高、市场信誉好的加工厂作为外协生产商，甄选标准主要包括供应商规模、产能、品控流程、工艺水平、技术能力、生产模式、流程管理体系、成本及企业信用等。

最终供应商名单需同时获得集团运营服务中心下属供应链资源管理部与各品牌下属生产管理部共同认可。

2、原材料及面辅料采购

（1）面辅料检测

在面辅料开发阶段，集团运营服务中心下属供应链管理部首先进行面辅料检测，从材料成分、结构、克重、工艺等环节进行综合评估，以对面辅料是否达标、是否需要更换供应商等进行把关。

供应链管理部依据公司的供应商选取标准，对面辅料供应商进行选择和监督。

（2）面辅料采购及成本控制

公司各品牌下属面辅料开发部根据品牌形象、成本、品质定位等因素开发面辅料，各品牌下属成本控制部对面辅料价格进行复核，对于价格不合理或超过成本要求的材料，要求开发部门重新核价。

在订货会结束后，成本控制部再根据实际订单数量进行二次核价，最终由外协加工厂向公司指定供应商采购面辅料以及生产加工。

3、外协生产加工

公司外协生产的加工厂主要生产流程如下：

（1）外协生产概况

外协生产指委托方向受托方提供设计图纸、样板等产品信息，受托方利用其人力、设备、场地等资源，在委托方相关人员指导、监督下，将委托方提供或其自行采购的原材料加工为成品并交付至委托方的生产组织模式。

成衣外协生产主要包括CMT与指定FOB两种模式。

CMT模式，由公司采购部分或全部原材料，交付至加工厂，由加工厂完成生产与加工，并向公司交付成品的生产组织模式。

指定FOB模式，由公司自行设计，加工厂从公司指定的原材料供应商采购，完成生产与加工，并向公司交付成品的生产组织模式。

公司设有运营服务中心，下设板房、采购部、供应链管理部等部门。

板房负责完成从打板到出样的整个流程。

订货会后，由品牌事业部下属生产管理部评估并选择加工厂，进行成衣生产排单并确定交货时间，最后由运营服务中心下属供应链管理部审查、确定。

（2）外协加工厂的管理

公司建立了系统的供应商管理体系。

在加工厂的甄选方面，公司对加工厂的资质、产品质量、成本控制、企业信誉、生产能力、售后服务等方面进行全方位评价。

公司各品牌事业部及集团运营服务中心定期对成衣加工厂的生产制造、质量管理、研发管理、采购与交货、资信等方面进行评审考核，根据考核结果进行评级，优胜劣汰。

公司不断开发行业内优质加工厂，并与之建立长期战略合作关系。

①成本管理

公司对外协生产的成本控制主要通过两方面进行。

首先，在产品设计阶段，根据公司提供的产品设计样板及工艺制作单，对产品所耗面辅料的种类、品牌、质地、价格等进行筛选。

其次，严格控制面辅料物理消耗，要求外协加工厂在大批量生产前须提交单件产品预裁数与实裁数书面报告，实际生产过程亦须严格控制实裁消耗系数。

②产品质量管理

一方面，批量生产前，外协加工厂通常需按公司提供的款式设计及制作单要求生产样衣供公司审核。

经公司确认后，外协加工厂根椐公司的修改要求改进样衣，最终经公司审核通过后方可进行批量生产。

另一方面，外协生产过程中，各品牌通过事业部下属生产管理部对外协加工厂的生产制造过程进行全程跟踪监控等措施，对产品进行质量控制，以确保产品质量符合公司要求。

③交货期限管理

公司根据成衣批量生产周期对各加工厂进行生产排单，如加工厂未经公司允许延期交货，公司将根据逾期天数扣除合同总金额一定比例的货款作为违约金。

④成衣交接管理

外协加工厂发运成衣前，各品牌生产管理部将安排质检人员至加工厂进行货品质检，质检合格的货品方可发运并入库验收。

对于在销售时出现的不合格产品，公司将向外协加工厂退货并追究其责任；如消费者因此要求公司赔偿或对公司提起诉讼，公司有权依据采购合同向外协加工厂追偿。

4、成衣采购

各品牌事业部将实时跟踪及控制加工厂的生产、产品品质与交货期，生产管理部负责监督加工厂保质保量按期供货。

通过规范的成衣采购流程，严格控制生产进度、入库检验等环节，确保所采购成衣符合公司要求。

各品牌在下单、采购、付款、收款、发货等各环节均相互独立。

三、销售模式

公司主要的销售模式包括线下模式与电商模式，线下模式又包括直营模式、经销模式与联营模式。

1、直营模式

公司直营模式下专柜与专卖店的销售流程如下：

（1）直营模式介绍

直营模式下，公司雇佣零售人员并承担店铺租赁等费用，所有的日常经营管理均由公司各品牌自行负责。

直营模式又可分为专柜模式与专卖店模式。

对于专柜，由商场统一收银，并约定商场可在其集中代收的零售款项中，按店铺零售额的约定比例扣取合作分成。

公司专柜于商品交付给消费者时确认销售收入，并依据与商场约定的扣点金额按净额调整销售金额；公司在最终收到款项前，形成对商场的应收账款。

对于专卖店，公司主要通过租赁方式取得店铺使用权，定期支付租金，并自行销售及收款。

专卖店模式下，公司于商品交付至消费者并收取价款时确认销售收入，相应结转销售成本。

月末公司根据历史经验对专卖店和专柜的销售退货作出估计，按照扣减销售退货后的金额确认销售收入。

（2）公司对直营店的管理政策

为加强直营店铺统一管理，公司对店铺实行分级别管理，从店铺业绩规模、店铺形象、商圈潮流度、消费客群、顾客购买力等方面进行综合评估，最终确定不同店铺级别。

针对不同级别店铺，公司会投放与之匹配的资源。

2、经销模式

公司经销模式销售流程如下：

（1）经销模式介绍

经销模式下，公司将商品出售至经销商。

经销商自行在指定的区域开展销售。

公司在店员礼仪、店铺形象及货品陈列等方面对经销商予以统一管理、指导。

经销模式是行业较为普遍的销售模式。

为保证经销模式的规范性，公司制定了严格的管理制度，包括经销商资格认定、合同管理、经销商门店开设、订货、货款结算、仓储物流、退换货、店面管理、人员培训及激励制度等多个方面。

（2）公司对经销商的管理

为加强对经销商的有效管理，公司建立了系统的经销商管理体系。

首先，公司严格控制经销商合作门槛，要求经销商认同公司文化，愿意与公司共同发展，坚持自身利益与品牌利益并重，拥有较强的渠道拓展能力，同时具备丰富的品牌服装零售经验。

其次，公司对经销商及门店进行统一管理，包括门店装修风格、货物陈列方式、店员着装与礼仪等，以确保消费者在不同经销商门店与直营门店均能获得同样良好的消费体验。

此外，根据经销合同约定，公司给予符合条件的经销商销售返利，主要分为政策退货及现金返利两类：

①政策退货：

公司给予经销商一定比例的退货额度，通常按每季度/年度发货金额计算；②现金返利：

经销商若达到出货总额等考核目标，公司给予经销商一定比例的现金返利。

经销商可自行选择销售返利方式。

3、联营模式

公司与联营商签订《联合经营合同》，委托联营商进行销售。

联营商在公司指定的区域开设联营店铺。

联营店铺的日常营业开支，包括店铺租金、店铺员工薪资、店铺营运推广费等，通常由联营商自行承担；公司统一提供商品并拥有商品的所有权。

与经销模式相类似，公司在店员礼仪、店铺形象及货品陈列等方面对联营店铺进行统一管理。

联营模式下，对于联营店的销售，公司与联营商按照约定比例进行分成。

公司联营模式销售流程如下：

4、电商模式

公司成立官方商城，并在天猫商城、京东等平台开设网上旗舰店进行B2C模式销售；同时，公司与唯品会等平台合作，开展B2B模式的销售；此外，公司还与微购物店、有货等互联网平台或APP合作，进一步拓展在线销售渠道，扩大销售覆盖面。

公司电商模式销售主要可以分为B2C模式与B2B模式，具体业务流程如下：

四、商品管理模式

1、公司的供货模式

公司的供货流程如下：

公司各品牌在货品上市前召开品牌订货会，一般每年4－6次。

在订货会上，公司陈列样衣并标明零售价格，由设计师进行讲解。

公司各品牌零售管理部、经销商与联营商参加订货会并确定所需货品的款式和订货数量。

除订货会下单外，各品牌零售管理部、经销商及联营商可根据实际销售情况，进行补充下单，以弥补先前订货款式与数量的不足。

在销售过程中，直营门店亦可直接相互调货，以满足各店铺的销售需求。

2、公司新品上市周期与波段

公司产品的生产和上市周期根据品牌的销售模式、产品结构和品类占比（如潮流款、基本款等）而有所不同，通常每两周补充一次新品至零售终端。

3、经销模式退货处理

在经销模式下，公司的退货流程如下：

对于退回的过季货品，公司通过特定电商平台、奥特莱斯店及短期特卖会等渠道进行销售，由此可有效降低过季存货，加快资金回笼速度。

五、仓储物流模式

1、仓储及运输

公司在主要销售区域通过自建、租赁等方式设有仓库。

外协加工厂直接将货物发到公司各总仓，后由总仓发货至直营店、零售仓、电商仓、经销商及联营商。

加工厂发货至总仓环节，由加工厂自行选择物流并承担运输费；总仓发货至直营店、零售仓及电商仓，则由公司指定第三方货运公司负责；经销商与联营商的货物，一般由其自行安排物流并承担物流费用。

为提高运送效率并控制物流成本，公司通常基于地理位置就近选择仓库进行发货。

公司当季货品按款式和尺码分类归集存放并配备专人负责，以便快速分拣、配送；仓库严格按照业务部出具的出货单发货。

过季货品仓存放公司未实现销售的过季货品和销售终端换货的货品，对于此类货品同样采用集中仓储的模式，并分品牌、年份、季节、系列与款式归集存放。

2、库存管理系统

公司仓储物流使用WMS系统，该系统可对每一件货品或物料的仓位实时监控，有效提高了公司存货管理效率。

仓库货品采用二维码进行追踪管理，数据为实时数据。

物流部或商品部可根据WMS系统数据对货品实施有效的管理。