保洁作业规范.docx
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保洁作业规范
陕西超洁物业有限责任公司咸阳分公司
保洁作业规范
编号：
CJWY-ZY（BJGF）-2011
版次：
A/0
状态：
编制:
审核：
批准:
发布日期：
2011年03月01日实施日期：
2011年03月01日
陕西超洁物业有限责任公司发布
企业宗旨：
以提高人民的生活水平为目的，着力改善国际都市优质环境，努力缔造一个文明、清洁、和谐、幸福、美好的家园。
经营理念：
以德经营信誉至上
服务社会客户第一
造福人类共建文明
企业行为：
自我提升良性竞争爱护公物
珍惜资源勤俭节约共同发展
员工品质：
勤奋负责精细爱物节约文明
企业精神：
专业服务精益求精
目录
序号
制度名称
编号
页码
1
清洁工具的正确认识和使用
CJWY-ZY（BJGF）01-2011
4
2
保洁药剂的正确认识和使用
CJWY-ZY（BJGF）02-2011
6
3
保洁基本技能操作
CJWY-ZY（BJGF）03-2011
10
4
专项保洁时间、频次规定
CJWY-ZY（BJGF）04-2011
12
5
保洁标准
CJWY-ZY（BJGF）05-2011
13
6
保洁检查扣分标准
CJWY-ZY（BJGF）06-2011
20
7
不锈钢的清洁与保养
CJWY-ZY（BJGF）07-2011
21
8
石材的清洁与保养
CJWY-ZY（BJGF）08-2011
22
9
地毯的清洁与保养
CJWY-ZY（BJGF）09-2011
24
10
PVC地板的清洁与保养
CJWY-ZY（BJGF）10-2011
26
11
木地板的清洁与保养
CJWY-ZY（BJGF）11-2011
27
12
铝塑板的清洁与保养
CJWY-ZY（BJGF）12-2011
28
13
物业杀毒
CJWY-ZY（BJGF）13-2011
29
14
渭城行政中心项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）14-2011
32
15
市委项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）15-2011
36
16
一院项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）16-2011
40
17
中心医院项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）17-2011
41
18
卫校项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）18-2011
42
19
延长项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）19-2011
43
20
职院项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）20-2012
44
21
秦汉新城项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）21-2012
45
22
政务服务中心项目部保洁程序
CJWY-ZY（BJGF）22-2012
46
一、清洁工具的正确认识和使用
CJWY-ZY（BJGF）01-2011
1.清洁车：
用于每天两次收集垃圾及放置擦洗病房时的保洁物品。
在收集垃圾时，先将垃圾桶放置于前下方正中部位，待垃圾桶收满后，系紧垃圾袋口，再将垃圾桶倾斜慢慢取出袋子。
这样收集的垃圾承装量大，又能减少垃圾袋的破损率，同时也节约了垃圾袋。
擦洗病房时，在清洁车上部排列有序的摆好空气清新剂、84消毒液、洁厕净、去污粉、洗衣粉、清洁球、抹布、铲刀、厕所刷等有效工具，这样在劳动工作中既方便又省时省力，更显专业。
2.榨水车：
用于每天拖洗地面时使用。
拖地前，先给柞水车放上2／3的水，再滴入适量的84消毒液进行拖地，拖洗结束后要及时清洗柞水车。
3.尘推：
用于石材地面、木质地板地面的尘推清洁。
每隔10—15天，需给尘推滴渗适量的静电吸尘剂，每次滴后必须待12小时风干后方可使用。
推行时，尘推始终不能离开地面，待吸附满灰尘时，抖落灰尘并及时清扫。
4.伸缩杆：
用于辅助其他清洁工具擦洗较高的墙面和天花板等。
使用时可根据相应高度进行伸缩。
一般情况下，伸缩杆应和工作面保持45°夹角。
5.玻璃刮：
用于辅助清洗玻璃表面的灰尘、污渍及水渍等。
一般情况下，玻璃刮应和工作面保持45°夹角。
6.铲刀：
用于清除石材地面、水泥地面及墙身表面、口香糖及固体黏附性污物。
7.地刷、厕所刷：
用于清洗地面的黏附物、梯角线、楼梯、马桶、便池、水池等。
8.卫生手套：
用于收集垃圾、擦洗卫生间、马桶等较脏工作的防护。
使用时要避免酸碱性和不锈钢油之类的清洁剂的腐蚀。
9.毛巾：
用于擦拭物品表面灰尘、污渍等，使用前放置适量84消毒液消毒，用后及时清洗并晾干。
有要求分色使用的区域，应按照相应的颜色正确使用（红色用于病房，绿色用于办公室，楼道及公共设施等，蓝色用于卫生间）。
10.鸡毛掸子：
用于不便于湿擦的墙面及附属设施掸尘。
11.百洁布：
用于洗室清洗或擦拭物品表面严重污渍。
12.拖把：
用于地面的拖洗。
首先将拖把区分开使用，标上明显的标记，排列有序的悬挂与指定地点，使用完毕进行及时清洗、消毒，以避免交叉感染。
拖把应按照相应的颜色正确使用（红色用于病房，绿色用于楼道、楼梯及其他公共区域等，蓝色用于办公室，黑色用于卫生间）。
13.清洁桶：
用于墙面擦洗或外出清洁等情况的使用。
14.笤帚簸箕：
用于室内、外保洁范围的清扫使用。
使用结束后，及时冲洗簸箕并清理笤帚上面缠着的附着物。
15、吸水拖把：
主要由伸缩杆和海绵吸头组成，使用于水房、卫生间及有积水的地方，能快速吸水，反复使用。
16、多效平板地拖：
只需换夹用的毛巾完成不同场合的保洁工作，并能在墙面、地面等平面灵活使用，方便可靠。
17、告示牌：
提醒告知作用。
用于保洁、维修等作业场合。
18、安全带：
用于高空作业安全防护。
二、保洁药剂的正确认识和使用
CJWY-ZY（BJGF）02-2011
1、去污粉
1.1主要成分是碳酸氢钠（工业用小苏打）.介面活性剂，加了少量白土起吸附作用，细沙增加摩擦力，加了少量碱增加去污力，具有腐蚀性。
很多里添有摩擦剂（细沙/二氧化硅），这就是为何能使物品用过后看起来很干净，但会使物体表面产生细微划痕。
1.2用于清除污迹、污垢
2、洁厕剂
2.1洁厕剂按其配方组成不同大致可分为三大类：
酸性产品；中性产品；碱性产品。
目前市场上以酸性产品为主，清洗效果最佳。
洁厕剂的特点专门为厠盆内的顽固污渍而特别设计；能迅速有效地分解厠盆内的顽固污垢，无须费力擦洗；更有杀菌功效，清洁同时还能杀灭盆内隐藏的细菌；光亮且不损伤厠盆表面。
2.2注意事项：
使用洁厕剂的注意事项1）许多洁厕剂主要是靠盐酸来达到去除尿碱的作用的，而盐酸具有很强的腐蚀性，所以使用洁厕剂时应尽量避免接触皮肤。
万一将洁厕剂洒到了皮肤上，可用清水进行冲洗。
2）由于洁厕剂一般都具有腐蚀性，所以洁厕剂不能用于非瓷表面，如木地板、水泥地、大理石及铝制品。
3）洁厕剂不能与其他洗涤用品同时使用。
3、玻璃清洁剂
3.1玻璃清洁剂，玻璃清洁剂是用于清洗玻璃表面的油污，其主要成分是表面活性剂，略带碱性或具中性。
玻璃清洁剂其分子中同时具有亲水的极性基团与亲油的非极性基团，当它的加入量很少时，即能大大降低溶剂（一般是水）的表面张力以及液界面张力，并且具有润滑、增溶、乳化、分散和洗涤等作用。
3.2特点：
一抹即净，无需冲洗，且不会留下划痕和布痕，大面积清洁更加省事。
本产品一定要经稀释后使用，一般可按1:
3的比例稀释。
当遇到较难清洁的表面或污渍太厚时，可按1:
2或1:
1的比例配制以增强清洁效果。
本产品不适用于电视机或电脑屏幕（这类物品必须按照制造商所指示的方法擦拭）。
3.3适用范围：
适合于各类光滑硬表面的清洗，尤其适合于各种玻璃表面的清洗。
4、不锈钢保养剂
4.1由于不锈钢设施或物件长期在一定环境下可能附着抛光蜡、冲压油等其它一些污渍，不仅会影响设施美观，而且这些附着物很容易让不锈钢生锈，所以对不锈钢工件表面的清洗保养是非常重要的过程。
4.2特点：
1、清洗能力强，只有完全清楚不锈钢表面的污渍，才能更好的进行下一道工序；2、环保、对人体无害，对不锈钢保养剂而言，必须是环保、对人体无害，才能生产环节中更好进行清洗；3、对不锈钢设施无腐蚀，作为不锈钢清洗剂，不能对不锈钢设施表面腐蚀；4、能对不锈钢设施起到一定防锈作用。
5、84消毒液
5.1本品是以次氯酸钠为主要有效成分的消毒液，有效氯含量为1．1%~1．3%，可杀灭肠道致病菌、化脓性球菌和细菌芽孢。
适用于一般物体表面、白色衣物、医院污染物品的消毒。
5.2注意事项：
1）84消毒液有一定的刺激性与腐蚀性，必须稀释以后才能使用。
浸泡时间为10到30分钟。
被消毒物品应该全部浸没在水中，消毒以后应该用清水冲洗干净后才能使用。
2）84消毒液的漂白作用与腐蚀性较强，最好不要用于衣物的消毒，必须使用时浓度要低，浸泡的时间不要太长。
3）84消毒液是一种含氯消毒剂，而氯是一种挥发性的气体，因此盛消毒液的容器必须加盖盖好，否则达不到消毒的效果。
4）不要把84消毒液与其他洗涤剂或消毒液混合使用，因为这样会加大空气中氯气的浓度而引起氯气中毒。
5）蔬菜、水果等食物最好不要用84消毒液消毒。
6）84消毒液的有效期一般为1年，我们在购买与使用时要注意生产日期，放置太久其有效氯含量下降而影响消毒效果。
7）如果浅色衣服染色，也可以用84消毒液进行漂白。
8）外用消毒液，不得口服，置于儿童不易触及处。
9）本品对金属有腐蚀作用，对织物有漂白作用，慎用。
10）本品对皮肤有刺激性，使用时应戴手套，避免接触皮肤。
11）本品宜现用现配，一次性使用，勿用50°以上热水稀释。
12）本品需25°以下避光保存。
6、静电吸尘剂
6.1静电吸尘剂利用静电原理，拥有吸附灰尘和沙粒的能力，只要轻轻拍打尘推，即可抖落沙粒，大大减轻工作强度，适用于纯棉尘推和任何光滑表面。
6.2使用方法：
用喷壶将吸尘均匀喷洒在尘推底部，晾干后即可使用。
使用油性吸尘剂一周，需碱性清洁剂清洗尘推；使用水性吸尘剂一周，只需清水清洗。
7、异味分解剂
7.1在渗透剂的作用下，触媒液渗透到被喷涂物品中，通过置换、促进有机挥发物快速散发；残存的微量异味，被催化剂降解，变为无害、无味的稳定物质；在触媒（催化剂）的作用下，甲醛与主反应剂反应，甲醛被分解，变为无毒无味的稳定物质。
7.2特点：
1）快速：
异味清除触媒在几分钟内渗透到污染源内部，7天内绝大部分有害气体及异味被置换、清除；2）彻底：
油漆、壁纸、地毯、皮革和布艺沙发、车内中存在的异味被彻底置换，残存的微量异味纳米催化剂降解，变为无害、无味的稳定物质；3）不需要光源：
无论有无光源，异味清除触媒均有效。
7.3注意事项：
使用前晃动，使药剂各成分混合均匀；
·施工过程中药剂产生流动痕迹，随时使用湿毛巾擦均匀；
·施工结束7天后，如果有药剂痕迹，使用湿毛巾擦干净即可；
·雨天和湿度超过80%的天气请勿施工，任何水水在这种天气喷在布艺等物品上都有可能因无法及时干燥造成霉变。
8、全能清洁剂
8.1中性配方不伤蜡面及地面，并能使地面保持光泽。
免过水设计，清洁后可即进行喷雾清洁、上蜡。
本品还适用于清洁台面、墙面和各种可清洗表面。
8.2:
本品用于硬质表面清洁的高效浓缩、多功能清洁剂。
含多种高性能活性物，配方强力，可迅速、有效地清洁各种污垢及油渍；对皮肤温和，不损伤物品。
本品可用于以下硬质表面：
地面，墙面、工作台面、桌面、家具、卫生洁具、以及其他由金属、瓷砖、玻璃、塑料和不锈钢制成的硬质表面。
9、来苏水
9.1作用：
消毒防腐药。
9.2使用方法：
用其水溶液浸泡，喷洒或擦抹污染物体表面，使用浓度为1％～5％，作用时间为30～60分钟．对结晶核杆菌使用5%浓度，作用1～2小时。
为加强杀菌作用，可加热药液至40～50°C对皮肤的消毒浓度为1～2％。
消毒敷料、器械及处理排泄物用5～10％水溶液。
9.3注意事项：
本品毒性大，气味易滞留。
高浓度对皮肤有一定刺激作用和腐蚀作用。
可致灼伤、疼痛、糜烂、坏死。
眼部接触可使结膜和角膜灼伤、坏死。
10、地毯清洗剂
10.1高泡地毯清洗剂：
复配性强，能与任何产品复配。
耐硬水，耐酸碱，在硬水、酸碱条件下不影响发泡率，二次发泡率高，泡沫丰富稳定。
PH值为6--8，水溶液为全透明。
10.2低泡地毯清洗剂：
喷淋50℃以上使用、泡沫极少、脱脂力强、耐酸性、能满足常用压力下的喷淋脱脂清洗要求。
有机聚合物与非离子表面活性剂复合物，优异的动态脱脂去垢力。
优良的水洗性和配套性、润湿性、对清洗过程中肥皂泡沫的消泡性好。
无明显刺激性。
抗硬水性优，适应pH值范围宽。
与常规助剂配合便成高品质脱脂剂、清洗剂。
10.3一般用于无泡或低泡工业洗涤剂，如金属清洗剂、金属脱脂剂、塑胶清洗剂等，最常见的典型用途为喷淋清洗剂、喷淋脱脂剂、高压水冲洗添加剂、超声波清洗剂等
11、消泡剂
11.1消泡剂，又称为抗泡剂，在工业生产的过程中会产生许多有害泡沫，需要添加消泡剂。
广泛应用于清除胶乳、纺织上浆、食品发酵、生物医药、涂料、石油化工、造纸、工业清洗等行业生产过程中产生的有害泡沫。
12、洗衣粉
12.1合成洗涤剂是以表面活性剂为主要成分，并配有适量不同作用的助洗剂。
12.2用于清洗较脏毛巾，拖把，洗地等。
（碱性）
13、芳香球（五色除臭球）
特点：
1）便捷：
清洁、除垢、除臭、除味、杀菌消毒一次完成。
2）高效：
在水箱或尿斗里能释放活性分子，自动清洗尿斗马桶及水箱内壁污垢。
强效清除恶臭气体，释放自然清香。
14、清新剂
空气清新剂虽能明显掩盖恶臭，却无法祛除空气中的恶臭物质，有的甚至会产生二次污染。
空气清新剂通常分为固体、液体和气体三种。
气态空气清新剂中的空气负离子和臭氧，本身就是空气污染物；而用香料与酒精等有机溶剂混合制成的液态空气清新剂，在喷洒时形成的大量气溶胶又会污染空气；固体空气清新剂如卫生香或熏香，点燃后所产生的烟雾微粒也会造成二次污染。
因此，使用空气清新剂应该注意以下几点：
14.1室内有婴幼儿、哮喘病人、过敏体质者及过敏性疾病的人时应慎用。
14.2喷洒或点燃空气清新剂时，最好暂时撤离现场，待大部分气溶胶或颗粒物质沉降后再进入，进入前最好要打开门窗换气。
14.3厕所和浴室的除臭应选用气体空气清新剂。
14.4不能过分依赖空气清新剂，应从根本上找出恶臭的来源，进行彻底清除，使居室空气真正清新。
15、卫生香
在有重大活动或开会人员流动增加的情况下使用，2小时点一支。
主要改变楼道空气异味。
三、保洁基本技能操作
CJWY-ZY（BJGF）03-2011
1.扫地：
清扫楼梯时，应从上至下，从外至里进行清扫，边扫边装进簸箕，慎防垃圾从楼梯边滑落。
病房清扫时应彻底，这样有利于拖地时加快速度。
2.拖地：
拖地时应一手紧握杆尾，一手掌握方向，左右呈倒∽型，不留茬后退着拖地，每次拖地时应先拖净梯角线和墙角。
每拖完一个病房后，要多涮几下拖把，榨干至不滴水，抖顺，这样容易快速清除掉拖地时卷进拖把内的残渣，及时清理掉拖把上的黏附物，抖顺排列有序的悬挂与指定地点，洗净柞水车，车内放进2／3的水，以便下次方便使用。
3.擦墙面：
应先铲掉所有固体黏附物，用干抹布或鸡毛掸子除去表面上的浮尘，再用湿抹布上下同方向擦拭，勤洗抹布，这样既省时又省力，效果佳。
4.擦天花板：
先根据顶面高度调节伸缩杆的长度，再用干抹布擦拭掉表面的灰尘，其次用湿抹布前推后拉倒退着擦拭，擦拭时伸缩杆应与顶面保持45度夹角，毛头和顶面受力平衡均匀。
待擦拭工作结束后，及时还原杆长，收好放回指定位置。
5.擦梯角线及楼梯：
根据地面材质选用清洗剂，及时擦洗门角、墙角、管道角。
擦洗楼梯时，应随擦随拖，先平面再立面，并及时清理掉污水，以免污水从楼梯滑落。
6.抹擦时视情况采取方式：
A.干擦：
去除细微灰尘，干擦用力不能太重。
B.半干擦：
灰尘较多时使用。
C.水擦：
去除污垢，但不能浸水太多;应经常洗抹布，保持抹布清洁。
7.尘推地面：
将渗好油风干的尘推沿直线不离..地面的进行推尘，待尘推满尘时，及时抖落并清理掉上面的黏附物，再进行推尘。
尘推失去粘附能力时，要重喷尘推油；尘推用脏后可用碱性清洗剂洗净，干后喷尘推油再使用。
（注意：
使用尘推时首先拖布应是干的，未浸水的；其次地面也应该是干的并没有其他液体；最后，不能用尘推推未扫的地面。
严禁把尘推当作拖把水拖地面）
8.擦拭不锈钢：
用清洁球清理掉不锈钢表面的斑点及黏附物，再用用干抹布擦拭掉表面的浮尘，然后用事先渗好的油布按纹理同方向擦拭。
9.擦面台、镜面：
擦洗面台时及时清理掉面台上的杂弃物，用清洁球清理台面和面盆内污渍和水锈。
擦拭镜子时应先用拧干的抹布清除掉镜面或玻璃上的污渍和水渍，再用干抹布反复擦拭，如有模糊痕迹可用揉团的报纸擦拭。
10.收集垃圾：
先分清医疗垃圾和生活垃圾。
再用黑、黄色的两种垃圾袋进行分装。
收集时将垃圾桶放置在清洁车上，一次进行收集。
倾倒垃圾时，如有纸篓与袋子大小不合适，可在袋子一边的手提处打结，这样就不容易使袋子从里面脱落。
待垃圾桶满后，用清洁车推放到垃圾对方指定点，系紧袋口，将筒体放倒，拉住袋口慢慢取出垃圾袋，省力又防止了破损。
一般收集垃圾，垃圾应不超过纸篓的2／3为宜。
11.洗马桶和便池：
擦洗前应先冲净池内，再倒入适量的洁厕净从外至里再延伸到边沿、缝隙，依次用力擦净至没有黄锈和尿垢，多冲水几次，用消过毒的抹布将马桶周边水迹擦干。
小便池定期取出中间芯子，清洗干净后再放回原处，放置芳香球，这样有利于改善卫生间的异味。
巡回时，常用水冲池内，要做到“勤冲、勤刷、勤洗”。
12.窗户玻璃：
检查安全绳是否完好安全，系上安全带，将另一头找一个安全结实的物体拴牢。
弹掉玻璃上的浮灰，用湿抹布先擦洗，然后用干抹布反复擦拭至洁净、光亮、透明为宜。
如需进入办公室擦洗时，应叩门礼貌的征得对方同意后方可工作。
13.冲洗防尘垫子：
冲洗前，先检查设备是否完好，有无漏电现象。
洗时要至前冲洗，冲洗至没有污水，没有残留物并及时晾晒。
收集垫子时要有序排出一周用的垫子，便于用时得心应手。
14.洗地：
洗地前检查设备是否完好无损，有无漏电现象，配用适量中性的清洗剂，排列有序的进行清洗。
并按时完成定额任务。
清洗时先征得护士长同意，再开展工作。
每次洗地结束后要及时擦洗、抹干设备、放回原处。
15、卫生间异味控制
卫生间的严重异味，大多是尿液造成的。
尿液残留在物体表面10分钟就会开始散发异味，时间越长久会越严重。
这点男士卫生间尤为严重，原因是小便池周围及地面都会残留很多尿液，而保洁人员不可能在每个小便池被使用过后就马上清洗。
因此为了改善卫生间空气，就喷上空气清新剂来掩盖异味。
可是。
异味没能掩盖住，反而产生了一种更难闻的混合异味。
为了改善这种局面，就要求我们保洁员要做到“勤擦”、“勤冲”、“勤洗”。
1、勤擦：
每天按规定上午擦拭卫生间一次，取适量洁厕剂用软刷涂在大、小便池上，待发生反应过后用硬刷使劲由里到外刷洗一遍，再用水及时冲洗。
同时定期要检查小便池内芯，用小夹子夹起内芯，放入适量洁厕剂中让其发生反应，待反应后用硬刷擦拭刷洗，再冲洗干净，放回原处。
2、勤冲：
及时冲洗大、小便池，让其在物体表面没有时间停留的机会，要做到不定期的冲洗。
3、勤洗：
保洁员必须经常清洗卫生间使用的拖把和抹布，否则，拖把每次拖地都把地面的尿液扩大。
这样一来卫生间整个地面都会布满残留尿液，从而使卫生间充斥着难闻的异味。
16、对公司配发的保洁材料及保洁工具要节约使用和认真保养。
17、对公司配发的清洁、消毒药剂必须按说明或要求使用，不乱用、混用，或用手直接沾染。
18、注重操作技巧，用有限的时间干有效的工作，并反复检查自己的工作是否有漏洞。
四、专项保洁时间、频次规定
CJWY-ZY（BJGF）04-2011
A、3次/月擦墙面及附着标识物（3/13/23日）
B、2次/月刷洗楼梯及梯脚线（5/20）
C、1次/月擦天花板（每月月底）
D、1次/月不锈钢设施保养
E、固定专人擦床及床头柜
五、保洁标准
CJWY-ZY（BJGF）05-2011
1医院
A.病房
项目
周期
卫生标准
不锈钢设施、窗台、壁柜
1次／日
无灰尘、物污迹
氧气带
无污迹
洗面台、镜子
洁净、无污垢、
便池的刷洗
洁净、无污垢、无黄锈
消毒
干净、无异味
垃圾袋的更换
干净、垃圾不超过2／3
地面的拖洗
2次／日
干净、无积水、无异味
纸篓的倾倒
干净、垃圾不超过2／3
床头柜周围
1次／3日
无灰尘、无污迹
床架
1次／周
无灰尘、无污迹
电视、管道、墙壁
1次／10天
干净、无灰尘
纱窗
1次／月
干净、无灰尘
天花板
无灰尘、无手印、无污迹
不锈钢水龙头
巡视保洁
干净、无污迹
B.科室
项目
周期
卫生标准
玻璃门、窗台、各类广告牌
1次／日
洁净、明亮、无灰尘
公椅、垃圾桶
光亮、无灰尘
各类不锈钢设施
洁净、明亮
水磨地面
6次／日尘推
光亮、无污渍
一楼花岗石地面
40分钟尘推一次
明亮、无污渍
各类不锈钢设施
1次／月护理
洁净、明亮
盆景花卉
1次／周擦拭
叶面干净、盆内无杂物
大厅地面、洗面盆
随时巡视保洁
洁净、明亮、无痰迹、无明显脚印
C.广场
项目
周期
卫生标准
地面
1次／日清扫
无杂物、无垃圾、无烟头
石材地面
6次／日推尘
干净、明亮、无杂物
一楼门外玻璃
1次／日擦拭
干净、明亮
标示牌、盆景、外窗台
无灰尘、无污迹
D.走廊清洁标准
项目
周期
卫生标准
地面
1次／日拖洗、4次／日尘推
干净、无污迹
梯脚线、楼梯
5、20日／月刷洗
干净、无灰尘
门、窗台、窗柜、轨道
1次／日弹尘、擦拭
干净、无污垢
墙壁（2米以下）
3、13、23日／月擦拭
干净、无灰尘
各类指示牌
1次／日弹尘、擦拭
干净、无灰尘
痰盂
2次／日换水、倾倒
桶外壁洁净
垃圾不超过2／3
垃圾桶
1次／日刷洗
不锈钢扶手、木质扶手
1次／日擦拭
干净、明亮
天花板
月底／月擦拭
无灰尘、无印迹
E.公共卫生间
项目
周期
卫生标准
地面
不间断拖洗保洁
干净、无水迹、无污垢、脚印
洗面台、镜子
1次／日擦拭、巡视保洁
洁净、无污迹、无水印
门窗、隔板
干净、无灰尘
不锈钢水龙头
巡视保洁
洁净、无污迹
管道的擦拭
1次／周弹尘、擦拭
干净、无灰尘
墙面
3、13、23日／月擦拭
洁净、无污迹
纸篓
2次／日倾倒、1次换袋
垃圾不超过2／3
灯具开关
1次／日擦拭
干净、无污迹
水池
1次／周刷洗
干净、无杂物
大、小便池
1次／日彻底刷洗、消毒
洁净、无便迹尿垢、无水锈
卫生间空气
清新
无臭味
天花板
月底／月擦拭
无灰尘、印迹
2公共建筑保洁标准
A、教学楼、办公楼保洁标准
项目
周期
卫生标准
玻璃门
1次/日擦拭
洁净、明亮、无灰尘
门厅地面
随时巡回保洁
洁净、光亮、无痰迹、无烟头、无杂物
花卉
1次/周擦拭
叶面干净、盆内无杂物
墙面
1次/10天擦拭
无灰尘、无污渍
地脚线、楼梯
每月5日、20日擦拭
干净、无灰尘
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