医院网上预约挂号平台的设计与实现论文Word格式.docx
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1绪论
1.1系统开发背景
随着人们生活水平的提高，人们的健康意识越来越强，去医院就诊的患者越来越多，医院管理的信息量也在随着快速增长，但是邢台多数医院还处于手工管理方式，这种方式会消耗医院工作人员大量的时间和精力，并且无法快速、准确的完成各项管理工作。
对于患者来说，挂号是病人到医院就医要做的第一项工作，但是现在挂号难却是医院普遍存在的问题，尤其是那些大型医院更是“一号难求”，这在影响医院的秩序的同时也降低了医院对患者的服务质量。
因此在计算机飞速发展的今天，将信息化的处理方式应用于医院的预约挂号管理已是势在必行。
1.2系统开发意义
邢台医院网上预约挂号平台可合理的把网络和医疗机构结合在一起，患者无需排长队，在家通过点鼠标就可挂上满意的号。
患者去医院就诊前往往对医院和医生的信息不太了解，这使患者选择医生存在很大的盲目性，而利用邢台医院网上预约挂号平台，患者可以很方便的在网上查看医生的基本情况，进一步根据个人的需求预约医院的专家。
同时网上预约挂号的实现也会使医院的管理变得轻松、有效的提高医院的工作效率。
邢台医院网上预约挂号平台的实现为患者提供了便捷、高效的挂号信息途径，节约了患者的挂号时间，患者可自如地选择合适的医生。
同时很好的改善医院窗口挂号的紧张现状，简化了患者的就医环节，提高了医院的工作效率。
2可行性分析
2.1技术可行性
根据用户提出的系统功能、性能及实现系统的各项约束条件，从技术的角度研究实现系统的可行性[1]。
邢台医院网上预约挂号平台用VisualStudio2005为开发平台，使用ASP.NET技术和SQLServer2005数据库管理软件进行系统设计与实现。
2.1.1ASP.NET技术
ASP.NET是一种新型的Web开发技术，基于Microsoft公司的.NET框架，支持C#和VB.NET语言，是现在主流的网站开发平台[2]。
ASP.NET是由Microsoft公司提出的动态网站设计技术与程序框架，它带给人们的是全新的技术，和由此产生的开发效率的提高，网站性能的提升[2]。
ASP.NET具有许多优点和新特性，具体如下[3]：
（1）高效的运行性能，ASP.NET采用的是代码和前台页面分离存储方式，这使得ASP.NET在运行时可直接运行编译好的DLL文件，而且ASP.NET采用的是缓存机制，使得页面的运行性能更好。
（2）简易性，ASP.NET使执行常见任务如表单的提交、客户端的身份验证、分页系统和网站配置变得容易。
（3）灵活性，ASP.NET可结合多种程序语言，构造功能丰富的应用程序。
ASP.NET也可调用API、Windows等应用程序进行联合开发，这让ASP.NET的开发更具有灵活性。
（4）可管理性，ASP.NET是基于Web.Config文件进行配置的应用程序，这使修改应用程序更方便，更易于管理。
（5）可调试性，ASP.NET可很方便的跟踪调试，同时也提供了处理调试错误或异常的方法，使应用程序可正常运行。
（6）自定义性和扩展性，ASP.NET可设置自定义用户控件，并可以插入到不同的页面中，实现更具有修改化的功能组件。
这很好的提高了ASP.NET代码的重复使用和功能的扩展。
2.1.2SQLServer2005
SQLServer2005是微软推出的集成了许多数据分析功能的管理平台，SQL是英文StructuredQueryLanguage的缩写，译为结构化查询语言，SQLServer2005是各种关系型数据库所采用的标准语言[4]。
SQLServer2005是一个全面的数据库平台，使用集成的商业智能（BI）工具提供了企业级的数据管理，在数据库性能以及数据可靠性、收缩性、易用性、与Internet集成等方面都有了重大的改进，SQLServer2005数据库引擎为关系型数据和结构化数据提供了更安全可靠的存储功能，可构建和管理用于业务的高可用和高性能的数据应用程序[5]。
2.1.3ADO.NET
ADO.NET是.NETFramework提供的数据访问的类库，ADO.NET对MicrosoftSQLServer、Oracle和XML等数据源提供一致的访问[6]。
从传统的数据库到XML数据存储，各种各样的数据源都能连接到ADO.NET，从而更加灵活地访问数据，减少访问数据所需的代码，提高了Web应用程序的性能[6]。
ADO.NET用于访问的类库包含.NETFramework数据提供程序和DataSet两个组件。
.NETFramework数据提供程序包含4个核心类：
Connection（建立与数据源的连接）、Command（对数据源执行操作命令，用于修改数据、查询数据和运行存储过程等）、DataReader（从数据源获取返回的数据）、DataAdapter（用数据源数据填充DataSet，并可以处理数据更新）[6]。
这些开发工具功能都较强大，并且有较强的接口，因此，邢台医院网上挂号平台在技术上是可行。
2.2经济可行性
从软件方面看，本系统实现仅需要VisualStudio2005和SQLServer2005两种应用程序即可；
从硬件方面来看，现在医院都采用自动化办公，已有成熟的硬件设备与网络，可以很好的满足挂号平台的需要。
邢台医院网上预约挂号平台实现与投入使用其方便、快捷的特性也可提高医院工作效率。
由此看来，本系统的开发在经济方面是可行的。
2.3操作可行性
随着现在科技的发展，计算机和网络几乎已普及到生活的各方面，便利的科技条件为用户使用网上挂号平台提供了优越的环境。
本系统面向患者和管理员开发，界面友好、明了，操作方法简单，用户只需掌握基本的上网知识，就可轻易的对系统进行使用及预约等功能。
本系统后台管理的操作简便、易懂，内部工作人员只需简单的培训即可管理该系统。
因此本系统在操作方面是没有问题的。
3系统分析
3.1需求分析
医院网上预约挂号平台将成为每个医疗机构中重要的一部分，它可以很好的解决医院管理人员和患者的许多问题。
从求医者来看，使用邢台网上预约挂号平台可很大程度减少自身的排队候诊时间，并且可以在网上查看医生的基本情况，然后根据个人的需求预约医院的专家。
从医院及其医院管理人员来看，使用邢台网上预约挂号平台可很好的维持医院的秩序，同时也大大提高了医院工作人员的工作效率。
由此看来，实现一个方便、快捷的网上预约挂号平台是很重要的。
从使用该平台的用户方面考虑，用户可以通过自己的账号登录到网站，并且可随时修改自己的个人信息或修改密码；
用户登录后可以根据自己的需求来进行预约，如果用户临时有事，也可取消自己的预约。
其次从网站的游客来看，游客可以在上面浏览医院、科室和医生的信息，而且游客还可以查看网站的新闻、讲座；
如果游客想进行预约挂号，则必须进行注册账号；
从系统管理人员来看，他们所关心的是如何对后台数据进行查询、添加、删除、修改等操作，因此管理员在后台可以对医院、医生、科室、医院科室、疾病、新闻、讲座等信息进行基本的添加、更新和删除操作，而且管理员还可对用户进行删除操作，也可对用户的预约挂号信息进行查询、处理及删除有误的挂号信息。
3.2部分数据流图
数据流图就是用来刻画数据流和转换的信息系统建模技术的。
它用简单的图形记号分别表示数据流、转换、数据源以及外部实体[1]。
经过对系统的具体分析，可得出邢台医院网上预约挂号平台的顶层数据流图如图3-1所示。
图3-1顶层数据流图
经过对顶层数据流图的分析，可以得到分解后的第一层数据流图，如图3-2所示。
图3-2第一层数据流图
邢台医院网上预约挂号平台的主要功能为用户预约挂号功能，对第一层数据流图中的“预约挂号”功能进行展开，得出第二层数据流图如图3-3所示。
图3-3第二层数据流图
4系统设计
4.1概要设计
根据需求分析，把邢台医院网上预约挂号平台分为游客模块、普通用户模块和管理员模块三部分，可得出总体功能模块如图4-1所示。
图4-1总体功能模块
4.1.1游客模块
游客模块如图4-2所示，可实现的操作有：
新闻中心、讲座活动、查看所有医院、查看所有科室、查看所有疾病、查看时间安排、查看医生信息和注册。
Ø
新闻中心：
游客可查看新闻中心的内容，了解医学知识或健康小知识。
讲座活动：
游客可查看网站中发布的讲座信息，如果对其有兴趣，可去参加讲座活动。
查看所有医院：
游客可以浏览网站中所有的医院，也可查看医院信息。
查看所有科室：
游客可以查看网站中所有科室，可了解科室的分类或科室信息。
查看所有疾病：
在不知道选择什么医院和科室之前，游客可通过查看疾病来选择科室和医院。
查看时间安排：
游客可进入具体的医院科室，查看医生的时间安排信息。
查看医生信息：
游客在具体的医院科室页中，可查看某位医生的基本信息。
注册：
如果游客想进行挂号，则必须注册成为网站的正式用户。
图4-2游客模块
4.1.2普通用户模块
普通用户模块如图4-3所示，用户除了可以实现游客包括的功能之外，还可实现用户登录、用户修改信息、预约挂号、预约查询操作。
用户登录：
每个用户都拥有自己的账号，他们可以使用此账号登录邢台医院网上预约挂号平台。
用户修改信息：
用户可以根据需要修改自己的基本信息或密码。
预约挂号：
用户根据个人的需求来寻找对应的医生或科室进行挂号。
预约查询：
用户登录网站后可查看、核对自己的预约信息。
如果用户临时有事不能到医院就诊时，可以通过查询自己的预约信息进行取消预约。
图4-3普通用户模块
4.1.3管理员模块
管理员模块如图4-4所示，管理员可对网站数据进行管理。
新闻管理：
管理员负责修改和删除各个医院中的通知、医学新闻或者一些健康小知识。
新闻添加：
管理员可对新闻中心的新闻信息进行添加。
讲座管理：
可对讲座活动进行删除，也可对讲座信息进行更新。
讲座添加：
管理员可添加一些有关医学科普知识的讲座活动。
时间安排：
管理员可查看全体医生的坐诊日期、时段、总预约人数和剩余预约人数，也可修改或删除医生的时间安排。
添加时间安排：
管理员可针对具体医生添加时间安排。
预约信息管理：
可以查看医生和用户的预约挂号信息，并且可对预约挂号信息进行处理，也可删除有误的预约信息。
用户管理：
管理员可查看用户的基本信息或删除用户，也可查看用户的预约信息。
医生管理：
管理员可修改医生的基本信息或删除离职的医生，也可查看每个医生的预约情况。
医生添加：
对于一些新任职的医生，管理员负责对他们进行添加操作。
医院管理：
管理员可查看网站中包含的医院，也可删除医院或对医院的基本信息进行更新。
医院添加：
管理员可在网站中添加医院。
科室管理：
管理员可查看科室信息，也可删除科室。
科室添加：
管理员可以添加科室。
疾病管理：
管理员可以查看疾病基本信息或者删除某种疾病。
疾病添加：
如有新病型，管理员可进行疾病的添加。
科室类别管理：
管理员可对科室类别进行查看、添加或删除操作。
医院科室管理：
管理员可查看各个医院的科室，也可对医院科室进行删除。
医院科室添加：
通过选择医院、科室进行医院科室的添加。
添加管理员：
超级管理员可以给网站添加普通管理员。
修改管理员信息：
管理员可修改自己的基本信息。
图4-4功能模块图
4.2详细设计
结构化详细设计是对概要设计的进一步细化，常用的描述方式有三类：
图形描述、语言描述和表格描述，图形描述包括程序流程图和问题分析图；
语言描述主要是程序设计语言；
表格描述包括判定表等[1]。
在此主要运用程序流程图来分析医院挂号系统。
用户登录时，首先对账号的合法进行判断，如果合法则登录成功，否则将返回重新输入；
登录成功后用户可进行选择修改基本信息或修改密码，根据需求可得出用户登录和修改信息流程如图4-5所示。
图4-5用户登录、修改信息流程图
该系统的主要功能为预约挂号功能，用户在登录网站后，可进行查看医院、科室、医生等信息，然后根据自己的情况选择具体的医生和时间进行就诊。
由此得出预约挂号流程如图4-6所示。
图4-6预约挂号流程图
4.3数据库设计
数据库设计指的是对于一个给定的应用环境，构造优化的数据库逻辑模式和物理结构，并由此建立数据库及其应用系统，使它能够有效地存储和管理数据[7]。
4.3.1概念结构设计
概念结构设计是整个数据库设计的关键，它通过对用户的需求进行综合、归纳与抽象，形成一个独立于具体数据库管理系统的概念模型[8]。
实体联系图是抽象和描述概念模型的有力工具，它提供了表示实体类型、和联系的方法[8]。
通过对邢台医院网上预约挂号平台的需求及功能模块分析，可得出该系统包含的几大实体：
管理员、医生、医院、用户、疾病、科室、科室类别、医院科室、时间安排、新闻、专家讲座。
管理员、新闻及专家讲座三个实体是独立的，其余各实体之间都有联系。
每个科室类别包括多个科室，一个科室只能属于一个科室类别。
一个科室可包括多种疾病，一种疾病只能属于一个科室。
每个科室包含多个医院的科室，一个医院科室只能属于一个科室。
一个医院有多个医院科室，但每个医院科室只能属于一个医院。
一个医生只属于一个医院科室，一个医院科室可包括多个医生。
每个医生可有多个时间安排。
一个用户可预约多种时间，一个时间也可被多个用户预约。
综上可得出邢台医院网上预约挂号平台实体联系图如图4-7所示。
图4-7邢台医院网上预约挂号平台实体联系图
4.3.2逻辑结构设计
逻辑结构设计的任务是把概念结构设计阶段得到的基本E-R图转换为与选用DBMS产品所支持的数据模型相符合的逻辑结构[7]。
E-R图转换为关系模型实际上就是将实体和实体间的联系转换为关系模式，并确定这些关系模式的属性和码。
因此，根据转换原则，可对实体及其联系进行转换。
首先可将实体转换为关系模式（主码使用下划线标示）。
管理员（管理员编号，管理员姓名，管理员密码，标志）
新闻（新闻编号，新闻标题，新闻内容，日期）
专家讲座（讲座编号，讲座标题，讲座内容，讲座时间，讲座地点，发表时间）
医生（医生编号，医生姓名，性别，年龄，电话，从医年限，简介，职称，医生照片）
医院（医院编号，医院名称，联系电话，医院等级，医院网址，医院地址，医院介绍，医院图片）
时间安排（时间编号，日期，时段，总人数，剩余人数）
用户（身份证编号，用户名，用户性别，用户年龄，密码，联系方式，E-mail，家庭住址）
科室（科室编号，科室名称，科室描述）
科室类别（类别编号，类别名称）
医院科室（医院科室编号，医院科室名称）
疾病（疾病编号，疾病名称）
其次可将多对多的实体联系转换为关系模式（主码使用下划线标示，外键使用波浪线标示）。
预约（预约编号，预约时间，是否处理，时间编号，身份证编号）
最后综合可得出完整关系模式（主码使用下划线标示，外键使用波浪线标示）。
医生（医生编号，医生姓名，性别，年龄，电话，从医年限，简介，职称，医生照片，医院科室编号）
时间安排（时间编号，日期，时段，总人数，剩余人数，医生编号）
科室（科室编号，科室名称，科室描述，类别编号）
医院科室（医院科室编号，医院科室名称，科室编号，医院编号）
疾病（疾病编号，疾病名称，科室编号）
4.3.3物理结构设计
SQLServer数据库中，一个关系就对应一个基本表，由以上关系模式可确定基本的数据库文件，得出邢台医院网上预约挂号平台的基本表及其结构如表4-1至表4-12所示。
表4-1管理员（administer）
字段名称
数据类型
字段大小
可否为空
字段说明
描述
adminID
int
4
否
管理员编号
主键
adminName
nvarchar
10
管理员姓名
adminPwd
8
管理员密码
adminSign
2
标志
表4-2新闻（news）
nID
新闻编号
nTitle
50
新闻标题
nContent
ntext
16
新闻内容
nDate
datetime
日期
表4-3专家讲座（cathedra）
cID
讲座编号
cTitle
讲座标题
cContent
讲座内容
cTime
讲座时间
cAddress
讲座地点
cpTime
发表时间
表4-4医生（doctor）
dID
医生编号
dName
医生姓名
dSex
性别
dAge
年龄
dYear
从医年限
dTelephone
12
电话
dIntro
简介
dTitle
20
职称
dImage
照片
hsID
医院科室编号
外键
表4-5医院（hospital）
hID
医院编号
hName
医院名称
hPhone
联系电话
hLevel
医院等级
hURL
医院网址
hAddress
医院地址
hIntroduce
医院介绍
hImage
医院图片
表4-6时间安排（timeschedule）
tsID
时间编号
tsDate
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