医院预约平台建设方案设计.docx

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医院预约平台建设方案设计

医院预约平台建设方案

1.项目总体情况

1.1项目简介

为拓宽我院挂号渠道，减少患者排队挂号的时间，落实卫生部三级医院开展预约诊疗要求。

利用B/S系统架构实现远程挂号预约与院医生、科室就诊信息的浏览。

1.2当前的系统需要配合情况

HIS系统是由我公司前期开发，而预约平台的建设需要HIS数据库和HIS业务系统做后台和前台支持。

需要项目配合的工作大致有：

1）数据库相关表的变动及技术支持

2）数据库相关表的增加

3）现场预约挂号模块的相关变动及技术支持

1.3项目难点

项目涉及跨平台数据交换需要对所涉及的系统作充分的现状分析和调研对项目实施过程中，不能影响所涉及系统的正常运行调试、测试工作量大需要较快的响应速度用户数量多，需要较高的并发性

系统需要保证7X24小时运行，需要高稳定性

2.系统架构

2.1总体架构

项目总体架构如图2-1所示:

图2-1系统总体架构

系统以HIS为中心，挂接到HIS上，采用分层处理的方式，在HIS医院信息系统与应用平台（门户网平台）之间增加一个接口层。

对于各应用平台的数据访问必须通过接口层完成，接口层的作用如下：

在安全性上隔离应用平台对HIS的访问。

验证应用平台的访问权限。

限制对HIS医院信息系统的访问量，防止因客户访问量的增加而增加HIS负荷。

向应用平台广播医生排班、停诊等信息。

2.2功能架构

系统功能架构如图2-2所示:

图2-2系统功能架构

现有HIS系统已完成了对现场预约和诊间预约的功能实现，应用平台上门户平台的系统也已完善，当前需要建设接网上预约接口，在应用平台上，重点是建设医院门户网预约。

2.3物理架构

物理架构如图2-3所示:

全性，因此在它与应用平台之间，配置外网防火墙；在它与HIS之间配置网防火墙，阻止非法的侵入和非法数据包的传输

2.4技术架构

技术架构如图2-4所示:

平白

门户网平台

接口服务

HIS系统

H*S

图2-4技术架构图

应用平台可获取HIS系统的变更信息（如医生排班表、停诊信息等），当

在HIS系统中对医生排班信息等作出调整的时候，也实时更新这些容，使预约病人如实得知医生排班情况，作到明白预约排号。

2.5web服务器的网络接入方案：

数据交换的需要web服务器必须与HIS系统在同一个域并同时接入

internet，在这里做数据交换、存储。

网络接入现状：

我院已现有独立IP光纤接入电信，IP地址:

118.114.242.247,

经测试可用于预约挂号系统的部署和安装。

服务器及系统要求配置推荐：

需加配双网卡

联想T100G11S3-12252G/500S

参数规格

基本参数

产品类别

塔式

产品结构

4U

处理器

CPU类型

Intel至强E3-1200

CPU型号

XeonE3-1225

CPU频率

3.1GHz

智能加速主频

3.4GHz

标配CPU数

量

1颗

制程工艺

32nm

三级缓存

6MB

总线规格

DMI5GT/s

CPU核心

四核

CPU线程数

四线程

主板

扩展槽

1XPCI-E2.0x16插槽

1>PCI-E2.0x1插槽

2XPCI32/33插槽

存

存类型

DDR3

存容量

2GB

存描述

2GBDDR31333MHzDIMM

最大存容量

32GB

存储

硬盘接口类

型

SATA

标配硬盘容

量

500GB

硬盘描述

1块500GBSATA3.5英寸硬盘

RAID模式

RAID0，1

光驱

DVD（可选DVD-RW）

网络

网络控制器

集成千兆网卡

显示系统

显示芯片

集成显卡

接口类型

标准接口

1XRJ45网口

8XJSB2.0接口（2个前置，6个后置）

1WGA接口

1X串口

管理及其他

系统支持

Windows7Standard

WindowsServer2008R2Enterprisex64

WindowsServer2008R2Standardx64

WindowsServer2008R2Foundationx64

WindowsServer2008Standard64b

WindowsServer2008Standard32b

WindowsVistaBusiness

WindowsXPProfessional,SP2

Windows2003R2StandardSP2,64b

Windows2003R2StandardSP2,32b

随机附件EasyStartup联想服务器导航软件

电源性能

电源类型

85PLUS单电源

电源数量

1个

电源功率

280W

外观特征

产品尺寸

406X377X174mm

适用环境

工作温度

10C-35C

工作湿度

10%-80%（相对湿度）

储存温度

-40C-70C

储存湿度

10%-90%（相对湿度）

保修信息

保修政策

全国联保，享受三包服务

质保时间

3年

质保备注

1年免费上门，主要部件3年有限保修

客服

800-810-8888

2.6网上预约挂号业务流程:

1、病人通过医院门户，点击“网上在线预约挂号”进入预约挂号系统。

2、填写病人、、等相关信息，生成用户ID及查询密码。

3、选择需要预约的时间、科室、专家或者医生进行确认。

4、病人在指定时间到医院后，在门诊处提供预约挂号的身份信息，换取正式挂号单，同时个人信息数据写入HIS数据库。

预约挂号至此成功。

5、管理机制和服务：

a院方确认各门诊医生预约挂号的名额供网上预约使用。

b、医生门诊上班前，须了解本日预约情况，以便合理安排现场挂号人员和预约人员的及时就诊。

c、预约挂号病人务必于预约当日当班医生下班前1个小时到医院取号侯诊,过时则不能取号。

2.7网上预约挂号流程及管理界面示意：

一、在上插入“在线预约挂号”的图标，点击图标进入预约挂号的系统界面

二、进入预约挂号界面，出现预约挂号说明界面：

非挂号时间界面提示：

预约挂号须知：

一、预约医院医生只能在就诊前一天下午6:

00，上网预约。

二、预约挂号须填写真实姓名和相关证件号码，儿童挂号可填写监护人相关信息。

三、每天下午6:

00病人可以通过预约挂号系统查询次日，医生排

班信息表，并选择指定科室的门诊医生进行预约挂号。

四、预约成功后请记录好预约ID号，以及自己的个人信息，就诊

当天在挂号门诊提供ID号或者个人信息，缴费确认。

五、医院每天都会提供一定数额的网络预约名额，病人只必须在

次日指定的时段前确认缴费，否则视为无效（上午11点前，下

午5点前）

□我已阅读以上内容。

现在不是预约时间，请18:

00来预约

挂号时间界面提示

预约挂号须知：

六、预约医院医生只能在就诊前一天下午6:

00，上网预约。

七、预约挂号须填写真实姓名和相关证件号码，儿童挂号可填写监护人相关信息。

八、每天下午6:

00病人可以通过预约挂号系统查询次日，医生排

班信息表，并选择指定科室的门诊医生进行预约挂号。

九、预约成功后请记录好预约ID号，以及自己的个人信息，就诊当天在挂号门诊提供ID号或者个人信息，缴费确认。

十、医院每天都会提供一定数额的网络预约名额，病人只必须在

次日指定的时段前确认缴费，否则视为无效（上午11点前，下

午5点前）

□我已阅读以上内容。

立即预约挂号

预约挂号界面：

2011年11月30日星期三医生排班表请选择你要预约的医生:

说明：

请点击可预约医生进行在线预约，预约已满的不能在线预约

上午

"下午

皮肤科

主治医师张礼金可预约

主任医师杨金

预约已满

心科

耳鼻喉科

四、预约医生：

点击医生预约后弹出窗口

你预约的是：

2011年11月30日星期三上午皮肤科主治医师张礼金

“请填写你的个人信息：

姓名：

性别年龄：

身份证：

联系地址：

手机：

我有医疗卡：

卡号：

[注：

如有医疗卡的病人，不用填写个人信息，可直接填写卡号]

确认提交

五、预约成功

张晓芳

你预约的是：

2011年11月30日星期三上午皮肤科主治医师张礼金

请于2011年11月30日星期三上午11点前到医院，提供ID号：

21443435435付费后

换取挂号单就诊！

实用大全

六、预约挂号处理，his系统预约数据查询和实时确认挂号

七、医生网络预约号名额设置（预约系统后台管理）

八、病人预约信息管理