第5讲详讲层别法Word格式.docx
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4.机械、设备的层别：
机台分类、场所分类、机型分类、年份分类、制造厂分类、工具
分类、新旧分类、编号分类、速度分类…等。
5.作业条件的层别:
温度类别、湿度类别、压力类别、天气类别、作业时间类别、作业方法类别、人工与自动类别、顺序类别、人工与机器类别…等.
6.时间的层别:
小时类别、日期类别、周类别、旬类别、月类别，上、下午类别、日夜类别、季节类别……等。
7.原材料的层别：
供应商类别、群体批类别、材质类别、产地类别、大小类别、成分类别、储存时间类别……等。
8.测量的层别：
测量人员类别、测量方法类别、测量设备类别、测量环境类别……等。
9.检查的层别：
检查员分类、检查方法分类、检查场所分类……等。
10.环境、气候的层别：
气温类别、湿度类别、晴或雨类别、照明类别、潮湿或干燥类别……等。
11.地区的层别：
海岸与内陆类别、国内外类别、东区与西区类别、南区与北区类别……等。
12.制品的层别：
新旧品类别、标准品与特殊品类别、制造类别……等。
13.其他：
合格品与不合格品类别、包装类别、搬运方法类别……等。
三、层别法的实施步骤：
1.先选定调查的对象。
2.设计收集资料所使用的表单。
3.设定资料的收集点并培训员工如何填写表单。
4.记录及观察所得的数值。
5.整理资料、分类绘制应有的图表。
6.比较分析与最终推论。
四、层别法使用的注意事项：
1.实施前，首先确定分层的目的——不合格率分析？
效率的提高？
作业条件确认？
……。
2.检查表的设计应针对所怀疑的对象而设计。
3.数据的性质分类应清晰详细记载。
4.依各类可能原因加以分层，以找出真正原因所在。
5.分层所得的结果应与对策相连接，并付诸实际行动。
五、层别法的运用方法：
对QC手法上各种图表均可运用层别法加以分类比对分析；
请参照以下范例：
1.推移图的层别
日期
2
3
4
6
7
8
9
10
11
13
14
不良率
2.5
1.7
2.1
1.8
2.2
2.0
1.9
1.0
1.3
1.1
平均
2.06%
1.5%
（孔尺寸不合格的总推移层别）
2.直方图的层别：
（超出规格甚多）
且非正态分布
B生产线值均在规格内，但A、C生产部分落于规格外，故我们改善时应以A、C两条生产线为改善重点；
而A生产线应提高其值，C生产应降低其值。
3.控制图的层别：
操作者分层别后的控制图
4.柏拉图的层别:
n=5000np=100件p=2.0%n=6000np=70件p=1.2%
（a）改善前（b）改善后
5.特性要因图的层别：
铸造不合格率偏高
6.散布图的层别：
+
予以分层别
（负相关）
（正相关）
（作为曲线散布）
六、实例演练：
<
例>
某造纸厂的纸厚，生产线规定日班人员须每2小时抽测一次，每次取6段，并测量中心及两侧的厚度加以控制。
最近业务经理反应客户对纸张的厚度不均会造成纸管卷制问题故常有客户抱怨，总经理要求质保追查原因。
于是质保经理将近五天的现场抽测数据加以整理（附表一）并制成次数分配表及直方图如下；
并求出其平均值与标准差。
该公司的纸张厚度规格值
6.50.5mm,依据直方图可看出整理后的平均值偏低、变异非常大，质保经理找不出真正原因所在，请你帮忙找找看。
厚度值
组中值
5.56.06.57.0
次数
1
28
34
47
54
43
42
30
25
17
n=360
X=6.35
S=0.28
样
本
数
08:
10:
13:
15:
时间
左
中
右
位置
5
6.0
6.2
5.8
6.3
6.1
5.9
6.5
6.4
6.9
6.7
7.0
6.6
6.8
周
一
5.5
二
5.6
5.7
三
四
五
解：
⑴先以纸张厚度的测量位置分层别，即以左、中、右分层后再绘制直方图，如下图：
5.56.06.57.0
12
23
16
n=120
18
15
结论分析：
以位置类别予分层后，我们发现直方图的散布情形，仍有超出规格值的现象，且各位置的离散程度与平均值相比，并无明显的差异。
⑵再以测量抽取的时间类别予以分层，即绘制早上0830，1030，与下午1330，1530的分层后直方图，再予以观测。
如下图：
n=90
20
19
根据测量时间分层可看出早班上午时段的厚度平均分布偏规格下限较多，又以08:
30时的不足厚度最多；
所以我们可判定纸张厚度不够是因生产时间不同差异所引起，并应从早上的作业情况再予以调查分析，以寻找改善对策。
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