岗位职责关键岗位绩效评估表文档格式.docx

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总资产报酬率

净资产收益率

资产负债率

净利润

营业增长率

客户满意度

市场占有率

客户忠诚度

新客户增长率

老客户回报率

质量达标情况：

管理基础提高情况

药品质量事故情况

成本

交货期

新产品开发数量

员工满意度

劳动生产率

员工流失率

横向评估

重大决策反馈速度

执行公司财务管理制度执行情况

团队管理情况

二．部门总监绩效评估表

1、市场营销部总监绩效评估表

目标完成率

销售额

直接下级工作目标完成率

回款率

回款效率

销售费用成本（预算经费使用率）

产品关联比例

突发事件处理效率

内训外训累计时间

关键人员流失率

办公室评估

抽查违规次数

管理制度执行情况

保密制度执行情况

工作记录检查情况

办公用品节约情况

公司环境卫生情况

人力资源部门评估

绩效管理执行情况（标准制定和考核违规情况）

企业文化执行情况

在岗培训情况

员工满意度情况

出勤率（个人考情情况和团队出勤率）

资金财务部门评估

部门提供数据准确性及时性

预算执行情况

财务管理制度执行情况

成本管理和费用报销情况

清欠款项配合情况

三．生产管理部总监绩效评估表

生产目标完成率（交期达成率）

质量事故率

生产预算经费使用率

成本费用

设备正常使用率

生产率提高值

安全生产情况

出勤率

产品一次合格率

质量事故发生次数

违反GMP规定次数

质量问题用户投诉次数

清欠款项情况

质量问题投诉次数

违反GMP规范情况

四．资金财务部总监绩效评估表

成本控制情况

财务管理制度检查监督情况

税收协调与情况

预算分析记录情况

差错率（报表准确性）

清欠款支持情况

部门满意度

五．技术质量部总监绩效评估表

GMP规范执行情况

GMP规范检查幅度和频率

质量规范制度符合实际需要情况

生产过程质量事故率

质量事故成本

技术过程质量事故率

研发费用成本管理情况

质量管理成本管理情况

质量管理，技术文档改进项目重要文档规范情况