一对一辅导机构关于家长典型异议的回答Word文件下载.docx
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（4）我们的工作有严格的程序，不是一两个人能够达成的，都是财务录入系
统后，各个部门才能够开始共同工作，一次性缴费能够更好的方便我们的老师去做方案，让孩子的学习更有计划性和连续性，同时也能够保证适合孩子的老师能够向来带孩子。
（5）我们是全国性的企业，正在准备上市，财务上是由总企业负责的，财务制度特别严格。
一次性整体收费也是为了保证老师计划制定的连续性和周期性。
还有，我们有协议保障你们的权益，交了的花费是存在我们这里的，没有上课，你的费
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用是会留在这里的。
上一节课就划除一节课的花费，因此并无花费方面的后顾之忧。
（6）假如家长没有带够钱，能够先交一部分定金，但定金要求是合同的
10%，起码是500元，余款要在规按限期内缴纳，假如没有交清花费，那么我们
系统就提交不了学员的档案，也就提交不了排课申请，那么就会影响孩子课程和老师的安排。
■2成绩的承诺
（1）考试是靠孩子自己，谁都没有方法替谁保证的。
我们的保证是孩子在这
边顺序渐进的提高成绩，保证每次上课都能听懂、消化把他人的知识转变为自己的知识，保证的是选派最适合孩子的老师，保证的是老师特意针对孩子的状况备课，保证的是负责的态度和责任心。
（2）卷子每次考的内容都不同，有难有易，不可以够保证考多少分，但是保证
课本上的知识点孩子都掌握了，作业都会做，不会做的题目都能学懂，下次不会再错，并且每日都能够看到孩子的学习状态的改变，学习更为主动，学习习惯形成（听课更集中，造作业更快了，等等）。
这比一个空洞的保证不是更为看获得吗?
（3）孩子的成绩是多方面的要素造成的，能够介绍我们的老师团队，介绍学
校状况、教课规律、习惯与成绩、事例等等，假如过程都不可以保证，怎么保证结果。
不是我们不想保证，而是没法保证。
（4）我们没有方法去承诺孩子的成绩，由于考试有太多的不确立要素。
但是
我们能够供给我们学习中心的考试状况给您做参照，我们的成功率在90%以上。
我们能够承诺的是我们所有的老师都会专心的去对待您的孩子，并留神孩子发生的变化，在每次孩子发生变化的时候，依据孩子的状况去调整教课方
案，并且通知家长，我们的工作会在获得家长认同的状况下去做，我们也相信，只需我们都朝着一个目标行进的话，孩子成绩的提高是必定的。
（5）成绩的提高需要孩子和老师的教和学的配合，自然我们会指引孩子对学
习的兴趣和让他们配合我们。
我相信假如孩子配合我们老师，他成绩的提高将会是大幅度的。
因此请您放心，我们每一个工作人员都会对您的孩子悉心全力的。
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■3师资的资历
我们的老师由两部分构成，我们有自己的专职老师，有自己的个性化研究院和教师培训中心。
还有部分是当前在各个学校任教的一线兼职老师，不论是我们的兼职老师仍是专职老师，我们都有严格的任用程序，都要经过严格的查核和试讲，因此在专业方面是不用担忧的。
并且我们会依据孩子的学科特色和性格特色等要素给孩子般配一个最适合他的老师。
只有适合孩子的老师才是最好的老师。
此外我们还有专业的陪读老师和答疑老师，他们都是持证上岗，拥有教师资格证，并且经过严格培训和挑选，都是合格的老师。
■4一次性综合费
一次性综合费包含报名建档费、档案管理费、选派教员费、指导方案拟订费和网络服务费。
档案上边会详尽记录您孩子的学习状况以及学习计划。
我校的老师会依据您孩子的学习状况拟订适合您孩子的学习计划，更有效的帮助他学习成绩的提高。
（能够联合学生状况睁开来说）
这不过给孩子做指导方案，成立电子档案等的一个花费，对学员是终生有效的，我们这也是为了更好的给孩子供给服务。
■5折扣
我校的花费在同类的指导机构来说仍是比较廉价的，我们还免费供给陪
读，您孩子能够从清晨8点半到夜晚9点一成天都在我校学习，并且一次性购
买课时越多花费是越廉价的。
我校的花费按课时量区分了6个品位，104课时以
内不打折，105-208内能够打9.7折，209-312内能够打9.4折，313-416内能够
打9.1折，417-520内能够打8.8折，521课时以上能够打8.5折。
（详细折扣能够依照各自学校的详细状况自行计算）
■6试听
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好多机构在免得费试听吸引家长报名，但实质是以精心准备的一堂课吸引学生，尔后期其实不具备长久保证教课质量的监察与管理能力，家长常常由于一次免费而耽搁孩子许多的时间，得失相当。
那么我校是没有试听的，由于我们对每一个孩子都是倾尽全力，仔细扎实对待的。
我们为每个孩子量身定做一套学习解决方案，般配专业的教师队伍，一对一教课，激发孩子的学习兴趣，改良学习习惯和学习方法，在质量上赐予保证。
并且我校的口碑向来很好，好多家长都是慕名而来的。
因此我们这边没有免费试听。
其实您试听一节课也听不出成效来，教育是连续不停长久的过程，我们会召开课前商讨会，我们的孩子和家长会和我们的老师、学管师就指导的状况睁开议论，而后，家长和学生也会对老师的教课有一个直观的认识，我们会在获得家长认同的事情下才给孩子上课。
我们还有上课后的教课反应表，按期召开家长沟通会。
■7对一对一模式怀疑
（1）一对一是最切合教课模式的教课，是因材施教的表现。
只有一对一才能
依据孩子的状况制定独自的教课计划、独自的教课管理、独自的测试等。
全部
以提高指导个体的能力水平为标准制定!
这是只有个性化一对一教育才有的利处!
（2）一对一能够最大限度的提高补习的成效和效率。
老师是完好依照孩子的
现有基础针对性的进行查漏补缺，同时也是会用孩子最简单接受的方式进行解说。
大大的提高补习的针对性和效率，节俭家长的金钱和孩子的时间。
（3）我们一对一教课在全国做了8年，在一对一个性化教育有好多科学的并且实践论证了的教课经验，成效明显，并且遇到央视的报导。
（4）一对一指导模式经过对学员个性化测评后，拟订孩子专属的个性化指导方案，即一个孩子一套方案，一个孩子一个教师团队，因材施教，针对性极
强，让孩子的学习方法、学习习惯和学习能力全面提高。
（5）一个老师教一个学生，他能够把所有的精力放在孩子身上，对于孩子没掌握好的问题直到讲到孩
子懂为止。
假如是上大课，老师知足的是大部分学生的要求。
一个人的精力是有限的，一对一的模式老师就能够把所有精力放在您孩子身上，能够比较其余种类的指导模式。
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■8能否短期试学
（1）教育是一个连续的过程，是一个连续的学习过程，我们以为孩子不是试验品，在我校没有实验品，再者，从孩子学习心态方面
来考虑，假如孩子不过在这边试学，孩子不可以够浑身心的放在学习上，试学会让孩子的学习心态还处于踌躇状态。
（2）不可以够，孩子的缺点不是一天两天养成的，要改变也不是一天两天的事
情，学习是一个长久累积的过程，况且孩子不是实验品，孩子在这边学习我们给孩子的是一个全套的计划和方案，每一步都是我们老师悉心去付出的。
（3）（第一回答不可以够）家长我认识您的意思，您主假如担忧孩子孩子的学习成效问题，对吗?
第一，我校做了八年的一对一教育，做到现在的规模，假如在这
里指导的孩子没有成效，我们没有家长的口碑是做不到这样的!
自然，每个孩子的状况不同样，有的孩子在里短期能够获得较大的进步，但是有的孩子属于循
序渐进型，就算短期能够获得进步，也需要我们在后期进行保护和增强，一旦离开了我们的指导，他会显现原型的,,
（4）我们不建议短期试学，孩子的学习自己是一个长久的过程，也是一件很
严肃的事情，我们会给孩子拟订严格的教课方案，而后按方案实行。
自然，假如家长有需要，我们能够先拟订阶段性的方案，让家长先感觉一下短期的成效。
■9你们师生般配真能那么科学吗?
为什么不可以够我自己选老师?
（1）我校在一对一个性化教育领域能够做到全国第一，在最要点的环节，也
就是教师的般配环节，我们是有充足的科学依照的，不然很难保证教课质量的;
对于您提到的您自己亲身选配教师，您的想法是能够理解的，毕竟您自己更为
的认识您的孩子，但是我要跟您说的是我们毕竟是做教育的，在这个教育行业，我不过说在教育行业，我们是比您更专业的，我们在选配师资上出于对您孩子教课成效的虑，由我们般配老师更为适合。
（2）我们给每一个孩子都做了个性化的测试，从中认识孩子各方面的状况，
老师也是依据孩子的个性化报告剖析进行般配的。
再者我们也知道家长您的担
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心，我们的老师选拔是很严格的，你选的老师是你喜爱的但不必定是适合你孩子。
（3）我们在给孩子般配老师的时候，是完完好全依据孩子的个性特色来的，
他的性格适合什么样的老师，他的学习方法适合什么样的老师，他的心理特色是怎么样的，这些都是我们在给孩子选配老师的时候要点考虑的要素。
您来选老师是不合理的，由于您对老师的状况其实不认识，可能您会比较独爱名师，但是名师对您孩子来说不必定是最好的老师，只有最适合您孩子的老师才是最好
的!
其次，选配老师是一个要点的关节，我们是需要严格把关的，中间假如不是逼不得已的状况是不会换老师的，我们需要对孩子负责，因此希望家长也尊敬对孩子的教育。
（4）您能找到我们，证明是重视孩子教育问题，以前能否也找过“名师”指导
呢?
成效怎样?
我校为学员般配的老师不是以“名师”为独一标准。
而是依据对学员测评的结果科学的般配适应学员特色的老师。
（5）我校会依据您孩子的状况选择适合您孩子的老师，在上课以前家长、咨
询师、学管师、讲课老师会召开家长，你以为合方才开始上课。
开始上课后，经过一段时间的学习你感觉老师不适合，您也能够申请调动老师。
■10合同条款的异议。
如：
退费、续费问题，要附带条款等。
（哪种是能够附带的呢?
）
（1）我们作为全国当先的一个教育机构，我校能够发展8年，信用是能够保
证的，对于学员的退费我们在指导协议里会明确规定的，我们随时接受家长的查核，您任何时候不满意，随时能够要求中断指导协议，要求退费、续费是能够累加优惠的，附带条款是您孩子有些很特别的状况，我们会适合注明。
（2）退费问题：
第一我们都不想退费，毕竟都是希望孩子能在这里学好，要
是后期出现退费问题，我们会依据合同书上的条款执行，扣除已上课时的花费。
（3）假如您在指导时期对我们有异议，存在不满的地方，您能够提出来我们
共同解决，实在没有方法解决我们会赞同您退费，退费时会扣除500元（一线城
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市是300元）一次性综合服务费以及上过课的对应档课时费，没有上过的课将会
把课时费退还给您，但是假如您后期想续费，我们会依照您第一次签署合同时
所对应的收费档收取您增补的课时花费。
（附带条款一般不说，假如家长提出来
了，那就尽量谢绝，谢绝不掉的就申请）
■11课不时间设置
（1）对您孩子课不时间设置，是我们依据您孩子的当前学习状况拟订的一个
长久计划。
每个阶段的方案都是连接的，兴趣和习惯的改变也是一个长久的过程。
我们在做指导方案的时候是有计划的，长久的指导方案和短期的指导方案在指导目标方面是不同样的，并且前一阶段的成效需要后期阶段进行保护和巩
固。
假如不过短期的指导，我们的指导要点是不同样的。
（2）学习没有“试”这样的观点。
假如抱着“试”的态度是对教育认知的不客观。
指导方案是一个整体，每一个阶段之间都相互联系。
不行拆分。
好多学生和家长不是在试老师，而是
在试自己，有的单元，有的章节，老师讲的方式是不同样的，学生的接受能力也不同样，试课不过试的自己心理这一关，一次好不代表次次好，长久有效的责任心是老师教课成就的正真“试金石”，更况且有时试一次存在有时性。
我们就是为了防止有时性，因此才给学生有三次调动老师的时机，这就给学生更大限度地般配到适合的老师。
■12只需陪读服务
（1）我们的一对一讲课是帮助孩子成立知识框架，成立知识系统的，我们之
因此建立陪读答疑，是为了增强孩子的一对一讲课内容消化和汲取的，假如没有一对一讲课，孩子没有成立完好的知识系统和框架，陪读答疑的成效是要小好多的。
（2）陪读是一个答疑的过程，知识的教授是一对一的过程传达的，一对一的的老师也会在上课的过程中交予方法和技巧。
但和陪读有实质的差别。
（3）一周一次课是对孩子的不负责任!
原来孩子已经存在了显然的知识破绽
了，一周一次课之间的间隔太长，连接性其实不是很强，孩子可能在上下次课的时候已经忘掉了上一次课上了些什么了，固然我们有自习答疑陪读环节，但是这
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是对讲课阶段的稳固和提高，假如讲课阶段没有提高，后期就没有了保护目标了。
（4）我校是个性化的指导机构，是针对孩子的成绩提高的。
陪读是我校推出
的帮助孩子掌控学习习惯和学习方法而免费为家长和孩子设置的。
陪读的成效和一对一上课的作用要相互增补才能起到最好的成效。
■13指定教师
（1）我们是要依据孩子的状况来般配最适合他的老师的，最适合他的老师才是最好的老师。
名师不必定出高徒。
假如您的孩子不喜爱这个老师，或许接受不了这个老师的讲课方法，那么您的孩子是不会有提高的。
我们每一个老师都是很优异的，选拔也是为了让每一个老师更有责任心和动力。
（2）适合孩子的老师才是最好的老师，名师不必定是适合您孩子的老师，如
果他是最适合您孩子的，我们必定会将这个老师般配给您的孩子，但是假如您不过是由于他是名师就认定他是毫无科学依据的。
选派老师是特别重要的环节，我们这样重视也希望家长您重视。
（3）我们给孩子选择的老师是综合了各方面要素，全面考虑，多方商议得出的我们以为是最适合孩子的老师，假如家长您果断指定老师，也能够和老师商议，假如时间上能够协调过来，我们也不反对，但是成效这块我们学习中心就没方法保证了
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