中层管理者完成目标的五步十九法(满分试题答案)Word文档格式.docx

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1.日清工作法用于:

分解目标

制度目标

落实目标

监测目标

正确答案:

C

2.管理者的能力和职业价值就在于发现:

深层原因的能力

根本原因的能力

可见原因的能力

中层原因的能力

B

3.群体黑洞主要源于:

   

领导者的思维习惯和个体利益问题

团队习惯于对领导惟命是从

团队习惯于明哲保身式的懦弱

竞争者不强

A

4.下列中不属于完成目标的第二个步骤的方法的是:

要事第一

正向、反向法

关键路径的计算与控制

不可能只是观点而非事实

5.下列中大多数管理者最可能会存在问题的方面是:

6.很多经理人在出现管理问题时就简单地把现象归纳为:

自己领导的问题

体制类问题

角色问题

员工的态度问题

D

7.下列在安排工作中可以采用的用语或态度的是:

这项工作必须在……日前完成

好好做,公司会考虑的

我将尽快完成

我们一定要把这件事情做好

8.下列中不属于会议意义的是:

制定项目执行计划

在保持组织中各部门间的协调统一过程中保护

反馈信息:

闭环控制的关键一环

保持组织中各部门间的协调统一

9.PEST方法中的S指:

技术环境

经济环境

政治环境

社会环境

10.下列中不属于外在承诺的是:

  

由别人界定的任务

由管理者确定绩效目标

由自己界定任务所必需的行为

由别人界定目标的重要性

11.下列关于平衡计分卡的说法不正确的是:

根据这一原理可以将绩效目标分为四个角度

其观念是由韦尔奇所提出的

是一项可将组织策略加以落实并活络的管理制度

是以平衡观念来驱动组织绩效的量度

12.追问问题背后的问题是:

一个职业经理人所必须锻炼的一种基本素质

一个员工所必须锻炼的一种基本素质

多做无用功

有意找麻烦

13.下列不属于广义上的观念问题的是:

个体利益

技能

观念

习惯

14.下列中不属于会议常见缺陷的是:

反馈不畅,熟练的无能

无讨论,有决策

项目计划要素不全

沟通、理解过程中总是一团和气

15.下列关于双因素理论的说法不正确的是:

只有“激励因素”才能真正起到对员工的激励作用

要做到激励过程,管理结果

使用保健因素和激励因素要做到多元化

消除工作中令员工不满意的因素只能维持没有不满的“保健”状态

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