法律和人际关系.docx
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法律和人际关系
1、法律和人际关系
一、什么是人际关系
人际关系是指在现实社会的实际活动中，人们通过交往而形成的人与人之间的相互作用和相互影响，即人们通过交往沟通形成的人与人之间的一种心理联系及相应的行为表现。
二、人际关系的类型
1、不可选择型和可选择型
不可选择的人际关系主要是由血缘和其他社会因素决定，交际主体不能自由选择。
如：
父子关系、母子关系
可选择的人际关系，即指可安交际主体选择交往对象而形成的人际关系。
2、短期型和长期型
根据人际关系的维持时间，可将人际关系划分为短人际关系和长期人际关系。
所谓短期和长期没有明确的界限，因此，这种划分是相对的。
3、亲密型和松散型
根据建立人际关系的交往主体自己心理距离的大小或感情的融洽程度来划分：
交往主体之间感情融洽则属于亲密型人际关系，幸福的夫妻、知心的朋友都属于这种人际关系。
反之，那种见面相识，虽有某些接触，但无多少感情投入的关系都属于松散型人际关系
4、情感型和契约型
主要依靠感情维系的人际关系称为情感型人际关系，如朋友关系。
主要通过一定的契约形式维系的人际关系则是契约型人际关系，如雇主与雇员的关系。
5、血缘型，地缘型和业缘型
v血缘型是以血缘为基础产生的人际关系
v地缘型是因共同生活的地域和空间相同或相近而形成的人际关系
v业缘型是以职业、学业为纽带形成的人际关系
三、协调人际关系的意义
1、协调人际关系是人的一种基本需要
1934，美国心理学家马斯洛的层次需要论
2、协调人际关系有助于正确认识自我
人们往往通过与其他人建立关系来了解自己，增强良好的自我感觉。
如果不通过别人的看法来证实自我评价，自我评价就不可靠。
所以我们还需要通过倾听别人的意见来了解自己。
反之只有对自己有了正确的认识，才能更好的与别人相处，获得和谐的人际关系。
3、协调人际关系是获取集合、增加实力的重要途径：
竞争与合作；团队精神
4、协调的人际关系是培养社会组织内部“和谐氛围的必备条件：
提升效率
四、人际关系的发展规律
（一）动因规律
人际交往动机是指人们的交往行为产生的动因。
人际关系的发生一般都经历四个阶段：
刺激——需要——动机——行为，其中就表现出深刻的动因规律。
能激发人际交往动机的需要主要有：
1、认识自己，准确评价自己
2、吸取别人的经验教训
3、掌握信息，预测动向，提高应变能力
4、从交往中获得知识和乐趣
5、迫于他制他律的要求而使心理平衡
（二）吸引接近规律
1、光环效应吸引
光环效应吸引表现为以下几种可能性：
●外貌吸引
●言语吸引
●才华吸引
●品学吸引
2、成就平衡吸引
成就平衡吸引指的是有相同目标的人彼此之间相互吸引。
3、邻近吸引
邻近吸引是指人们生活的空间距离越小，彼此越容易接近和吸引，越容易建立人际交往关系。
如：
远亲不如近邻
4、相似吸引
“物以类聚，人以群分”态度（包括信仰、价值观等）相似是核心。
5、需求互补吸引
人际交往的双方，尽管彼此的态度、性格大相径庭，但当交往的双方分别具有对方所缺憾的东西而需要补充时，当双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，就会产生强烈的吸引力。
（三）趋同离异规律：
认同——趋同——交往
（四）互需互酬规律
需求既包括物质上的，也包括学习上的、工作上的、生活上的、心理上的；互酬则有口头上的、文字上的、行动上的和物质上的诸多方式方法。
（五）交互中和规律
人际关系的双方，通常情况下并不是完全均等的，有强弱、冷热、高低、先后诸多方面的差别。
但这些差别可以在交往过程中逐步缩小、弥和，甚至于逐步接近、相似、折中、调和、一致，结果是中和状态，折中是人际关系交往中的规律。
2、人际交往论
第一节人际交往概述
一、人际交往的定义及其特点
人际交往即是人们在日常生活及其生活实践中相互交流思想、感情、意见的过程，是人与人相互接触、进行精神与物质沟通的工程，也可以说是交换信息的过程。
人际交往的特点
1、交往从自身开始
我们所进行的交往活动，时刻都受到我们自身的地位、经历及心理因素的制约。
2、交往是一种相互沟通
交往双方在进行意见、感情等的交换时，二者既是接受者，又是发出者，彼此相互影响。
3、交往包括交往内容和交往者之间相互关系的两个方面
4、交往要求彼此交往的人在空间上相互接近（但并非无例外，例如：
网络交往）
5、交往既不可逆转又不能重复
二、人际交往的意义
1、人际交往能帮助我们自己了解自己。
需要以旁人对自己的反应作为一种衡量自身的参数
2、人际交往是我们调节情绪的重要途径：
倾诉的作用
3、人际关系使人们充分获得积极的经验
三、人际交往的规则
1、平等待人是人际交往的前提
2、互利互惠是人际交往的润滑剂
3、信用是人际交往的基石
4、宽容是人际交往的粘合剂
第二节人际交往与心理品质
一、人际交往应该具备的心理素质
拥有自信是人际交往中所必须具备的心理素质，它体现着一个人的意志和力量，牵制着人的思想和言谈举止。
在人际交往中应该怎样培养自信心？
1、怀着强烈的信念
2、充分肯定自己
3、主动去评估对方
4、主动进攻
5、幽默与自嘲
2、损害人际交往的心理障碍
1、嫉妒――人际关系的毒瘤
2、自卑――现代人际关系的隐性屏障
3、羞怯――人际关系的绊脚石
4、猜忌――人际关系的暗礁
第三节人际交往的基本技巧
一、学会赞美
1、一定要真诚
2、对事不对人：
赞美绝不是阿谀奉承，要为你的赞美找到根据。
2、成功批评
1、批评不是联欢会：
要维护被批评者的“面子”
2、欲取之必先与之：
KissandKick（吻后再踢）
3、对事不对人：
批评时，一定要针对事情本身，不要针对人。
4、你要找到解决问题的办法：
不是想追究谁的责任，只是想解决问题。
3、表达感激
1、关键在你的态度：
感激应当是来自你的内心的
2、表达要自然
3、直视对方
4、小技巧——记住并引用对方的名字
四、认同别人
1、成为赞同的人
2、勇敢的开口
3、永远不要争论
五、善于倾听
1、用你的眼睛
2、“靠近我”
3、不要沉默
4、不要打断
5、忘我
六、保持微笑
1、保持自己有愉快心情
2、不要变脸
3、直视对方
3、人际关系中的沟通
第一节人际沟通概述
一、人际沟通的形式
1、语言沟通
（1）语言形式。
常见的语言形式有以下几种：
报道语――对所看到、听到、感受到的事情进行描述，不带任何个人感情色彩。
推理语――根据已经观察到的生物，对还没有观察到的事物进行猜测叙述。
判断语――说话的人对事物、事件进行评价，表明自己的态度，是赞成还是反对，是肯定还是否定。
判断语和推理语一样是主观的、个人的。
三种语言形式，在沟通中发挥作用时，各有千秋，应当根据实际需要，做恰当的选择，才有助于沟通成功。
（2）如何使语言沟通富有吸引力
首要的是找到谈话的话题。
1、在交谈前做一定的准备。
这个适用于事先知道交往对象，交往对象有许多资料可供查找的时候。
2、从眼前的事物谈起。
当时、当地，看到的、听到的都可以作为谈话的材料。
3、灵活地转换话题。
其次是少说“我”多说“你”。
很多人在社交场合常常喜欢谈自己的感受、自己的事情。
但是当你在大谈自己的时候，对方也是想谈谈自己的。
所以要给对方足够的空间可以谈他自己。
其三是注意停顿。
使谈话层次分明，并显得重点突出；使谈话急缓有致，显得有涵养；给对方以思考的时间，保证充分理解你的谈话；给对方发问的机会，解答他存在的疑虑；给对方插话的机会，便于倾听对方的意见。
其四是要注意力集中。
其五是留下话头。
不要把话说完，给对方留下话头，让大家都有发表见解的机会。
说话要留有余地。
给人下定论，或者与人交往过程中的对话，都要注意，不能不给别人留台阶。
其实给别人留一个退路，一个台阶也就是给自己留了一个机会。
其六用词委婉。
2、非语言沟通
（1）身体语言
象征性体语：
点头微笑表示同意、摇头表示反对、竖起拇指表示赞赏、耸肩摊手表示无可奈何
说明性体语：
伴随语言出现，用来对语言表达的思想进行补充和润色。
比如说“我饿了”，同时按一下肚子。
表露性体语:
通过面部表情的流露而进行的沟通形式。
高贵和尊严、自卑和好强、精明和机敏、傲慢和粗俗，都能从静止或运动的面部表情和身体姿势上反映出来。
调节性体语:
这种身体语言包括点头、眼动作等。
讲话的人通过这些动作，告诉停话的何时保持安静、何时可以插话等。
而听话的人也可以通过这些动作请讲话人继续、加快、重复或者是允许插话等。
（2）距离。
亲密区距离4.5cm以下。
熟人区距离：
4.5－12cm。
社交区距离：
12－36cm。
演说区距离在36cm以上
（3）目光:
通过目光推测对方的心理状态。
第2节人际沟通中的语言技巧
一、人际语言沟通的错误类型
1、不敢与生人说话
社交焦虑症，是一种对任何社交或公开场合感到强烈恐惧或忧虑的精神疾病。
患者对于在陌生人面前或可能被别人仔细观察的社交或表演场合，有一种显著且持久的恐惧，害怕自己的行为或紧张的表现会引起羞辱或难堪。
有些患者对参加聚会、打电话、到商店购物、或询问权威人士都感到困难。
在心理学上被诊断为社交焦虑失协症（SAD）
2、与生人说话没完没了
2、如何提高语言交际能力
1、充实知识。
2、学会说话前观察情况
三、特定环境的说话技巧
1、劝说的技巧——先甜后苦
2、问话的技巧
要问对方所知道的问题。
3、通过语言拒绝的技巧。
（1）委婉语气法。
（2）模糊语言法。
在拒绝中，一方对另一方提出的问题，不做明确地肯定或否定，而采用模棱两可，似是而非的语言给予答复；或者故意偷换概念，转移话题，不对问题做正面回答。
（3）幽默法。
4、人际关系中的吸引
第一节单向人际吸引
单向吸引，就是指一个人单方面所产生的吸引力。
单向吸引力的大小，直接关系着你受众人关注的程度。
一般来说，单向吸引有下面三种类型：
一、动态吸引
在人群中，尤其是在陌生的社交场所，怎样才能使自己惹人注目，成为被选择的目标，这取决于以下四个因素：
1、新颖。
2、变化:
装饰变化与思想变化
3、活动。
4、对比。
二、仪表吸引
1、静态美。
静态美指人的静态表征，它包括体型、年龄、外貌、肌肤、五官、毛发、四肢等等。
人体美包含很多方面：
头发美、眉毛美、嘴唇美、牙齿美、肩美、脸蛋美、眼睛美、曲线美、和谐美。
2、动态美。
一个人的动态美主要指动作、举止、言谈、行为之类。
动态美不仅仅只是体现在动作、举止、言谈之中，它更多地体现在一个人的个性、品格与修养的外现，是一种内在的美对人的吸引。
3、修饰美。
最富有魅力的装束，必须从气质、性格、身高、肤色等方面去考究，做到和谐得体。
三、品质吸引。
品质是一个人综合的内在素质的体现，是集一个人的品德、知识、修养以及个性于一体的有机综合体。
（一）修养
1、品德修养
①真诚地关心他人
②尊重别人
③信守承诺
④谦虚
⑤大度
⑥忠诚
⑦理解和体贴
2、知识修养
（二）个性。
1、气质。
此处的气质是指人心理活动的动力特性，并非平常生活中所说的风度、风采、风韵。
古希腊医生希波克拉底（公元前460~公元前377年）很早就观察到人有不同的气质，他认为人体内有四种体液：
血液、黏液、黄胆汁和黑胆汁，他根据人体内的这四种体液的不同配合比例，将人的气质划分为四种不同类型：
●多血质：
体液中血液占优势；
●粘液质：
体液中黏液占优势；
●胆汁质：
体液中黄胆汁占优势；
●抑郁质：
体液中黑胆汁占优势；
胆汁气质的人，以其热情直率，刚毅果断吸引别人；多血气质的人则以其机智灵活、能言善辩打动别人；粘液气质的人以其深沉稳重，坚毅慎思而得到人们的青睐；而抑郁气质的人则以其感情真挚、观察敏锐而赢得好感。
多血质
神经特点：
感受性低；耐受性高；不随意反应性强；具有可塑性；情绪兴奋性高；反应速度快而灵活。
心理特点：
活泼好动，善于交际；思维敏捷；容易接受新鲜事物；情绪和情感容易产生也容易变化和消失，同时容易外露；体验不深刻。
典型表现：
多血质又称活泼型，敏捷好动，善于交际，在新的环境里不会’’感到拘束。
在工作、学习上富有精力而且效率高，表现出机敏的工作能力，善于适应环境变化。
在集体中精神愉快，朝气蓬勃，愿意从事合乎实际的事业，会对事业心向神往，能迅速地把握新事物，在有充分自制能力和纪律性的情况下，会表现出巨大的积极性。
兴趣广泛，但情感易变，如果事业上不顺利，热情可能消失，其速度与投身事业一样迅速。
从事多样化的工作往往成绩卓越。
合适的职业：
导游、推销员、节目主持人、演讲者、外事接待人员、演员、市场调查员、监督员等。
胆汁质
神经特点：
感受性低；耐受性高；不随意反应性强；外倾性明显；情绪兴奋性高；控制力弱；反应速度快但不灵活。
心理特点：
坦率热情；精力旺盛，容易冲动；脾气暴躁；思维敏捷，但准确性差；情感外露，但持续时间不长。
典型表现：
胆汁质又称不可遏止型或战斗型。
具有强烈的兴奋过程和比较弱的抑郁过程，情绪易激动，反应迅速，行动敏捷，暴躁而有力；在语言上、表情上、姿态上都有一种强烈而迅速的情感表现；在克服困难上有不可遏止和坚忍不拔的劲头，但不善于考虑；性急，情感易爆发而不能自制。
这种人的工作特点带有明显的周期性，埋头于事业，也准备去克服通向目标的重重困难和障碍。
但是当精力耗尽时，易失去信心。
适合职业：
管理工作、外交工作、驾驶员、服装纺织业、餐饮服务业、医生、律师、运动员、冒险家、新闻记者、演员、军人、公安干警等。
粘液质
神经特点：
感受性低；耐受性高；不随意反应性低；外部表现少；情绪具有稳定性；反应速度快但不灵活。
心理特点：
稳重，考虑问题全面；安静，沉默，善于克制自己；善于忍耐；情绪不易外露；注意力稳定而不容易转移，外部动作少而缓慢。
典型表现：
这种人又称为安静型，在生活中是一个坚定而稳健的辛勤工作者。
由于这种人具有与兴奋过程相均衡的强的抑制，所以行动缓慢而沉着，严格恪守既定的生活秩序和工作制度，不会为无谓的诱因而分心。
粘液质的人态度持重，交际适度，不做空泛的清谈，情感上不易激动，不易发脾气，也不易流露情感，能自制，也不常常显露自己的才能。
这种人能长时间坚持不懈，有条不紊地从事自己的工作。
其不足之处在于不够灵活，不善于转移自己的注意力。
惰性使他因循守旧，固定性有余，而灵活性不足。
具有从容不迫和严肃认真的品德，性格上表现出一贯性和确定性。
适合职业：
外科医生、法官、管理人员、出纳员、会计、播音员、话务员、调解员、教师、人力人事管理主管等。
抑郁质
神经特点：
感受性高；耐受性低；随意反应性低；情绪兴奋性高；反应速度慢，刻板固执。
心理特点：
沉静、对问题感受和体验深刻、持久；情绪不容易表露；反应迟缓但深刻；准确性高。
典型表现：
有较强的感受能力，易动感情，情绪体验的方式较少，但是体验时持久且有力，能观察到别人不易察觉的细节，对外部环境变化敏感，内心体验深刻，外表行为非常迟缓、忸怩、怯弱、怀疑、孤僻、优柔寡断，容易恐惧。
适合职业：
校对、打字、排版、检察员、雕刻工作、刺绣工作、保管员、机要秘书、艺术工作者、哲学家、科学家。
2、能力
3、幽默感
4、情趣
第二节双向吸引
双向吸引，也可以称为互择吸引。
它是双向接触发生联系产生的吸引力，彼此都将对方选择为对象的心理倾向。
一、双向吸引，可分为下列几种形式：
（一）一致性吸引
一致性，主要指双方在思想性格如剃度、需要、情趣、价值观、追求等方面和社会背景如文化、语言、种族、籍贯、职业、阶层、家庭等方面的相似性。
（二）互补性吸引
◆性格互补
◆气质互补
◆兴趣互补
◆智能互补
◆知识互补
◆能力互补
（三）互动性吸引
所谓互动，即人与人之间相互影响而产生的行为对应现象
产生吸引力的互动，大致可以概括为八个方面：
互敬、互爱、互信、互慰、互勉、互让、互谅。
（四）互悦性吸引
在社交中，人们总是喜欢那些欣赏自己，或者给自己带来愉悦感的人。
（五）对立性吸引
人似乎有一种贵难贱易的心理，越是得不到的东西，就越想要它，得之越难的东西就越容易珍惜。
有时候欲擒故纵，欲进先退，以退为进，巧妙地运用人的逆反心理，增强你对对方的吸引。
这就是对立性吸引。
5、人际关系中的礼仪
礼仪概述
Ø礼：
是表示敬意的通称，是人们在社会生活中处理人际关系并约束自己行为以示尊重他人的准则。
Ø礼貌：
是人与人之间在接触交往中，相互表示敬重和友好的行为规范，它体现时代的风格与道德品质。
Ø礼节：
是人们在日常生活中，特别是在交际场合，相互问候、致意、祝愿、慰问及给予必要的协助与照料的惯用形式，是礼貌的具体表现。
Ø礼仪：
通常是指在较大或较隆重的场合，为表示重视、尊重、敬意所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。
大学生学习礼仪的重要意义
Ø有助于维护大学生的形象
Ø有助于提高大学生的素质
Ø有助于大学生人际沟通能力的改善
Ø有助于促进大学生的交际
第一节个人礼仪
个人礼仪是对社会个体在仪表仪容、表情举止、衣着打扮等方面的具体规范。
它是交际礼仪的基础。
v仪容礼仪
v服饰礼仪
v表情礼仪
v仪态礼仪
某报记者吴先生为做一次重要采访，下榻于北京某饭店。
经过连续几日的辛劳采访，终于圆满完成任务。
吴先生与二位同学打算庆祝一下。
当他们来到餐厅，接待他们的是一位五官清秀的服务员。
接待服务工作做得很好，可是她面无血色，显得无精打采。
吴先生一看到她就觉得没有了刚才的好心情，仔细留意才发现原来这位服务员没有化工作淡妆，在餐厅昏黄的灯光下显得病态十足。
这又怎能让客人看了有好心情就餐呢？
当开始上菜时，吴先生又突然看到传菜员涂的指甲油缺了一块。
当下吴先生第一个反映就是“不知是不是掉入我的菜里了？
”为了不惊扰其他客人用餐，吴先生没有将他的怀疑说出来，但心里总不舒服。
最后，他们唤柜台内的服务员结账，而服务员却一直对着反光玻璃墙面修饰自己的妆容，丝毫没注意到客人的需要。
到本次用餐结束，吴先生对该饭店的服务十分不满。
思考：
吴先生对这家饭店的哪些方面不满意？
一、仪容礼仪
（一）毛发
最重要的部分是头发
注意四个问题：
Ø干净——确保无异味，无异物；
Ø长短适度——前发不覆额，侧发不掩耳，后发不及领；
Ø染发——以黑发为主，或是靠近头发本色的颜色；
Ø发型的选择——符合美观、大方、整洁、方便工作
（二）面部的修饰
1、眼部：
注意眼睛的保洁；及时清除眼睛分泌物
2、鼻部：
养成每天洗脸时清洁鼻腔的好习惯；切忌当众清洁鼻孔。
3、嘴部：
保持干净；口气清新；避免“异响”；保护嘴唇
4、颈部：
人体最易显年龄的部位
5、化妆：
化妆上岗、淡妆上岗。
原则：
◆要自然
◆讲美化
◆要协调
◆要得法
◆要避人
6、手部的清洁与修饰
◆保持手部整洁
◆勤剪指甲
◆涂指甲油注意场合
7、首饰佩戴
◆符合身份
◆以少为佳
数量原则
质色规则
注意习俗
二、服饰礼仪
【引例】有位女秘书是财税方面的行家，有很好的学历背景，常能提供很好的建议，在公司里的表现一直非常出色。
但当她到客户的公司提供服务时，对方主管却不太注重她的建议。
一位时装大师发现这位女秘书身体条件方面的明显不足：
她26岁，身高147厘米，体重43公斤，看起来机敏可爱，像个16岁的小女孩，外表实在缺乏说服力。
他建议她用服装强调出学者的气势——着深色套装，用对比色的上衣、丝巾、镶边帽子来搭配，再戴上黑边的眼镜。
女财税专家照办了。
结果，客户的态度有较大的转变，很快她成为那家公司的董事之一。
◆服饰是一种文化。
◆它能够反映一个国家、一个民族的经济水平、文化素养、精神文明与物质文明发展的程度。
◆也能反映一个人的社会地位、文化品味、审美、意识以及生活态度等。
（一）服饰的礼仪效应
1、服饰的社会性：
社会风尚决定了服饰的样式，服饰又是社会风尚的直接体现。
2、服饰的情感表现：
服饰是一种非语言符号，人们可以在特定的情境中以某种服饰给人以某种思想感情的知觉和体验。
3、服饰的美学价值：
服饰具有美化人体的功能。
（二）服饰的礼仪原则
1、体现个性原则
2、适合交际目的原则
3、TPO原则（时间、地点、目的）
（三）服装的搭配
1、服装的颜色
红色——热情、奔放、喜庆、欢乐、吉祥
黄色——光明、愉快、和平
蓝色——秀丽、开朗、健康、高尚、宁静
灰色——平静、淳朴、谦逊、平凡
白色——纯洁、明快、坦荡
黑色——神秘、严肃、深沉、永久
金色——典雅、高贵
银色——光明、柔和
2、服装的配色
●同类色相配：
指深线、明暗不同的两种同一类颜色相配，如咖啡配米色；
●近似色相配：
指两个比较接近的颜色相配，如红色与紫红；
●强烈色相配：
指两个相隔较远颜色相配，如黄色与绿色；
●补色配合：
指两个相对的颜色的配合，如红与绿、黑与白。
（四）礼服式样与穿着技巧
男士礼服
1、中式礼服：
包括中山装、民族礼服。
中山装：
上下左右共有四个贴袋，前门襟有五粒扣子。
穿着时，应将前门襟、风纪扣、袋盖扣全部扣好，内袋内不宜放置杂物，配黑色皮鞋。
2、西式礼服：
包括晨礼服、小礼服、大礼服。
晨礼服——通常上装为灰色或黑色，后摆为圆弧形；下装为深灰色黑条裤；戴黑礼帽；系灰领带；穿黑色皮鞋。
白天参加各种典礼、婚礼及星期天上教堂做礼拜时穿着。
小礼服——又称便礼服，上身式样与普通西装相同，裤子均是黑色，系黑色的领结。
晚间参加一般性的晚宴、音乐会、酒会时适用。
大礼服——也称燕尾服，深色高级衣料制成，前身较短，后身较长而下端张开像燕子尾巴；通常系白色领结；配黑色皮鞋、黑丝袜。
它是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。
女士礼服
1、中式礼服：
旗袍
旗袍，有各种不同的款式和花色。
紧扣的高领、贴身、衣长过膝、两旁开衩、斜式开襟等。
一般应配穿高跟鞋或制作考究的布鞋。
2、西式礼服
常礼服——通常由质料、颜色相同的上衣和裙子搭配而成，可配带手套和帽子。
小礼服——通常是指长至脚面而不拖地的露背式单色连衣裙。
大礼服——为袒胸露背的单色拖地或不拖地的连衣裙；配戴相同颜色的帽子和长纱手套以及各种饰物。
（五）西装礼仪
西装的种类：
单排扣西装、双排扣西装。
西装穿着的基本礼仪：
1、衬衣与西装相配；
2、穿西装要系好领带；
3、穿西装必须穿皮鞋。
穿西装的十戒：
1、戒袖口商标不除；
2、戒上衣衣扣系得不得法；
3、戒衣袋里乱放东西；
4、戒鞋袜与西装不配套；
5、戒领带打得长短不适当；
6、戒乱用领带夹；
7、戒内穿多件羊毛衫；
8、戒不见衬衫袖口；
9、戒不打领带时依然系着衬衫的领口；
10、戒衬衫之内穿着高领内衣。
三、表情礼仪
（一）目光
目光，也称眼神，是面部表情的核心。
泰戈尔说：
“（任何人）一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。
”
1、目光
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