全国2004年10月高等教育自学考试电子商务概论试题历年试卷Word文档下载推荐.doc

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1.微软开发的www服务器程序是（）

A.NetscapeB.InternetInformationServer

C.ApacheHTTPServerD.NetscapeEnterpriseServer

2.在线零售时，易受店内广告影响的购物者行为类型是（）

A.专门计划购买B.简单计划购买

C.提醒者购买D.完全无计划购买

3.在线购物与邮购的相同之处是（）

A.成本相似B.结算方式相似

C.都有与消费者的交互沟通D.受欢迎的零售商品种类相似

4.“旅行社从它所售的机票、预订的旅馆、租用的汽车和导游活动中收取佣金，佣金由交通或住宿服务商支付”的www销售业务模式属于（）

A.销售商品和服务B.交易费用模式

C.广告支持的模式D.销售信息和其它数字内容

5.资本项目评价技术是（）

A.评价效益B.估计成本

C.比较效益和成本D.用来制定项目计划

6.开发CommerceServer产品的公司是（）

A.IBM公司B.微软公司

C.网景公司D.INTERSHOP公司

7.互联网邮局协议是（）

A.IMAPB.HTTP

C.POPD.MIME

8.呼叫中心的任务是（）

A.保证生产安全B.协调企业各部门工作

C.监督生产进程D.满足客户更高的服务期望

9.嵌入了一个微处理芯片的塑料卡，在芯片里存储了大量关于使用者信息的金融工具是（）

A.智能卡B.IC卡

C.信用卡D.借记卡

10.决定包的路径的计算机通常叫做（）

A.路由器B.转换器

C.编辑器D.运算器

11.数以千计的人同时将信息发给同一个电子邮件地址的攻击手法，称为（）

A.垃圾邮件B.免费邮件

C.邮件炸弹D.缓存溢出

12.网景公司提出的安全协议是（）

A.SETB.S-HTTP

C.FTPD.SSL

13.WWW服务器限制用户的文件访问权限一般是用（）

A.用户名/口令B.访问控制表

C.数字证书D.回叫系统

14.表示企业与企业间的电子商务的英文缩写是（）

A.B2CB.B2B

C.B2GD.G2C

15.支持知识管理应用的技术不包括（）

A.推式信息发布B.决策支持系统

C.拉式信息发布D.数据采集与仓库

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

16.任何www服务器程序都应具有的核心功能包括（）

A.检索B.FTP

C.安全性D.数据分析

E.网站管理

17.电子商务软件的功能有（）

A.购物车B.商品目录显示

C.安全机制D.交易处理机制

18.客户关系管理的整合内容包括（）

A.销售B.生产

C.营销D.设备

E.服务

19.供应链执行系统包括（）

A.数据模块B.生产模块

C.补货模块D.分销模块

E.订单计划模块

20.利用数字签名技术，能够解决的问题有（）

A.数据完整性B.数据保密性

C.发送数据后抵赖D.系统可靠性

E.未经授权擅自访问网站

三、填空题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）

21.WWW最重要的特点之一是具有容易使用的标准__________。

22.互联网的三个代表的应用是电子邮件、__________和FTP。

23.扩展标注语言（XML）的主要设计思想类似于为__________的条目确定地址。

24.大多数应用服务器的操作系统都采用WindowsNT或__________。

25.隐私权是保护个人信息不被曝光，它不同于保密的解决方法，需要__________的保护。

26.由软件和硬件设备组成，设置在内部网和外部网之间的保护屏障称为__________。

27.在进行反复比较后才购买的消费者的类型是__________。

28.网上拍卖站点可以分成__________种主要类型。

29.互联网既是调查手段，又是调查对象，关键是掌握好各种__________工具。

30.销售链管理就是订单获取的整合战略，其广义的定义是用__________支持从客户初次联系到订货的整个销售过程。

四、名词解释题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

31.互联网

32.数字证书

33.英式拍卖

34.加密

35.电子结算

五、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）

36.简述包交换的工作原理。

37.简述主机托管的优点。

38.简述推动电子结算发展的力量。

39.简述在线零售商的分类。

40.简述在网上进行市场调查的优越性。

六、论述题（本题15分）

41.试述如何实施电子商务业务计划。

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