社康绩效管理系统需求说明书文档格式.docx

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所有未在本项目任务书中明确说明的内容，包括但不限于以下服务项目，不在本项目工作范围之内：

1.绩效预警

本项目所提供的绩效管理，不包括对临界考绩的预警功能。

用户可以

汇出资料，进行处理和筛选。

2.绩效分析

本项目所提供绩效管理，可以为用户提供考绩汇出，依月份、季度、

半年度、年度，用户可以根据自己的需求，汇出考绩，进行主观或客

观的绩效分析。

所以系统第一版本不提供绩效分析功能。

1.1背景

目前许多企业都在探索改善企业整体绩效、提高企业竞争力的有效方法。

如何建立科学有效的绩效管理系统，成为人们普遍关注的热点问题。

近几年，各级政府不断加大对社区卫生服务的投入力度，社区卫生服务的发展得到了强有力的支持，同时，社区卫生服务的绩效考核评估也受到各界广泛关注。

然而，社区卫生服务绩效考核的内容和方法一直是个难点。

某社区卫生服务中心的工作人员反映，社区卫生服务考核内容欠具体，考核主体太单一、考核重点不突出、考核方法偏繁杂，多劳多得没有体现，满意度调查结果不准确、考核的实施不规范……这暴露出当前社区卫生服务考核评估存在的诸多问题。

如何进行科学、严谨而又易于操作的绩效考核评估，成为摆在社区卫生管理者面前的一道难题。

针对社区卫生机构的绩效管理难题，便提出了对绩效管理系统的需求。

我们公司拟定开发绩效管理以满足目前社区医院对绩效管理系统的需求，能够帮助社区医院阶段化改进考核指标的确定与实施，以促进社区医院绩效考核的公证、公平、准确的进行，完善绩效考核的管理工作。

1.2需求产品定义:

绩效管理系统就是管理组织和员工绩效的系统。

绩效管理系统为企业的各种管理系统搭建了一个管理平台，它是各种管理系

统的纽带，透过它来验证各种管理系统的运作效果。

绩效管理电子化，缩短领导与员工的沟通周期、提高全员工作效率。

参考资料:

2目标

目标有两个层面，首先是推行绩效评估的目标，比如提升医疗行业或医院部门的业绩；

其次是考核内容的目标，比如考核工作量的目标是提高工作效率。

指标是衡量目标的具体数值，所以先要设定目标，再定指标，指标一定要可以被衡量、设定值要可达到等遵守SMART原则。

2.1用户的特点

主要是针对于卫生医疗机构、社康中心、区/市卫生中心、医院来进行绩效

评估及考核打分.

2.2假定和约束

列出本软件的最终用户的特点，充分说明操作人员、维护人员的水平和技术

专长，以及本软件的预期使用频度。

这些是软件设计工作的重要约束。

2.3系统范围

明确概要地说明用户对系统、产品高层次的目标要求，如系统开发的意图、

应用目标、作用范围以及其他相关的背景材料。

如果所定义的产品是一个更

大系统的一个组成部分，则应说明本产品与该系统中其他各组成部分之间的

关系，为此可使用一张方框图来说明该系统的组成和本产品同其他各部分的

联系和接口.

2.4系统技术体系结构（B/S架构的系统）

产品设计原理：

一个功能实用、运行稳定高效、用户认可的绩效管理软件，在满足业务需求的基本前提下，系统应具备一个技术领先的基础架构，在整个软件生命周期管理的活动中，能够做到资料齐备、开发敏捷、维护方便。

绩效系统采用B/SN层架构，运行速度快（取决于服务的速度），客户端无需安装任何基础组件、对CPU和内存无特殊要求，兼容常见的绝大部分浏览器（IE/火狐/苹果/谷歌等）。

系统基于JavaEE开发技术，对于认证/授权、站点地图导航、页面架构、通讯接口、数据访问等重要组成部分，都采用业界标准的技术方案，不但系统扩展性好，后期维护运营成本也比较低。

正式运行环境无特殊要求，前期投入只需一台WindowsWebServer，安装JDK1.6运行时，安装配置应用服务器JBoss，系统预留接口方便与与其它系统进行扩展，通过连接池技术与数据库进行交互，提高数据库响应时间，以最低的成本提供高性能、高可用的系统服务。

2.5业务数据系统总体流程

2.6业务需求分析

需求分析的目的是获取或描述系统需求中的每一个功能需求，并通过分析

确定系统能够做什么？

谁来使用这个系统？

·

建立用例模型：

发现角色和用例，并确定角色之间的关系、用例之间的

关系，以及角色与用例之间的相互关系.

3软件需求分析

3.1系统设置

3.1.1业务描述

本模块主要是对系统相关字典的设置。

3.1.2用例图

3.1.3功能需求

3.1.3.1评估版本框架设置

需求名称

评估版本框架

需求编号

角色

系统管理员/市级管理员

功能描述

设置评估项目框架及子框架。

优先级

高

输入

一、主要功能

1、项目编号：

必填项

2、项目名称：

必填项，提供对项目名称是否进行加粗与项目背景颜色功能（默认为白色）

3、分值：

4、附加分类型：

1）是2）否

5、是否服务项目：

6、显示名称：

7、项目排序：

8、备注信息

9、提交、重置、返回

二、派生功能

1、编辑：

对已形成的项目主框架或子框架进行编辑（或修改），并提交系统进行保存。

2、删除：

对已形成的项目主框架或子框架进行删除操作。

3、添加子框架：

主要的功能同“一、主要功能”

操作序列

1、添加主框架：

系统设置--->

评估版本框架--->

添加主框架

2、派生功能：

在需要进行相关操作的项目名称后的“基本操作”列中点击“编辑”、“删除”、“添加子框架”等按钮。

输出

评估框架。

3.1.3.2行政区域设置

行政区域设置

添加行政区域信息。

1、行政区域编码：

2、行政区名称：

3、行政区排序：

4、保存、重置、返回

1、查询：

提供行政区域查询功能，查询条件为“区域名称或编码”

2、编辑：

对已编辑过的行政区重新编辑

3、删除：

删除已编辑过的行政区。

一、新增行政区域：

行政区域设置--->

新增行政区域

二、派生功能：

1、编辑或删除行政区域：

选择已有的行政区域，在基本操作框中点击“编辑”或“删除”按钮

2、查询：

输入“名称或编码”--->

点击“查询”按钮

行政区域表

3.1.3.3角色设置

角色设置

设置绩效评估过程中的各类角色，以及各类角色所需要的权限。

一、主要功能

1、角色名：

角色分为：

1）普通员工

2）社康管理员

3）区级管理员

4）市级管理员

5）医院管理员

6）数据阅览用户

7）系统管理员

注：

除以上角色外，用户也可根据实际情况自定义角色

2、角色编码：

3、角色顺序：

4、权限设置：

各类角色在操作本系统时，在各个模块中所需要的权限，系统管理员具有所有的系统权限。

5、角色说明：

6、提交、重置

二、派生功能

1、查询：

根据角色名查询角色信息

2、编辑

3、删除

一、新增角色：

新增--->

录入角色信息及权限--->

提交

1、删除角色：

选定角色名，并在基本操作列中点击“删除”按钮；

2、编辑角色：

选定角色名，并在基本操作列中点击“编辑”按钮；

3、查询角色：

输入角色名--->

查询

角色信息：

序号、角色名、角色编码、角色顺序、角色描述、基本操作（编辑、删除）

3.1.3.4角色层级设置

角色层级设置

对角色模块中定义的角色的层级进行角色层级设置。

1、数据边界名：

必填项，自定义名称

2、角色名：

必填项，为在角色设置中定义的角色

3、数据边界编码：

必填项，自定义

4、角色边界值选择：

5、描述：

对所定义的数据边界名的用途及用法进行描述

6、保存、重置

查询条件：

边界名

2、删除：

删除已编辑的角色层级

3、编辑：

对已编辑的角色层级进行修改

1、新增数据边界：

系统设置——>

角色层级设置——>

新增——>

进入{新增数据边界管理}界面，填写数据边界信息——>

保存。

2、删除数据边界：

选定要删除的数据边界名，点击删除键；

3、查询数据边界：

输入边界名——>

4、编辑（修改）数据边界：

点击“编辑”按钮——>

进入{修改数据边界管理}界面，对需要修改的地方进行修改——>

角色层级表

3.1.3.5菜单管理设置

菜单管理设置

根据用户角色和权限的不同，分配相匹配的功能菜单。

1、新增模块

1）模块名称：

必填项，从下拉菜单中选择模块

2）模块顺序：

3）描述：

对该功能菜单进行简单描述

4）提交、重置

2、新增菜单

1）菜单名称：

必填项，从下拉菜单中选择菜单名称

2）菜单URL：

必填项，自动弹出

3）菜单顺序：

4）所属模块：

必填项，从下拉菜单中选择菜单所属的模块

5）描述

6）提交、重置

1）按照菜单名称查询

2）按照模块名称查询

3）按照菜单名称和模块名称查询

删除菜单或模块

1、新增模块：

菜单管理设置——>

新增模块——>

进入“新增模块”界面，录入模块信息——>

2、新增菜单：

新增菜单——>

进入“新增菜单”界面，录入菜单信息——>

1）查询：

录入菜单名称或模块名称——>

点击查询按钮

2）删除菜单：

选择要删除的菜单或模块——>

点击“删除”按钮

菜单信息表

3.1.3.6评分等级设置

评分等级设置（评估等级？

评分等级？

）

评估等级定义，分为：

1、社康中心自评

2、医院级评估

3、区级评估

4、市级评估

1、查询

评估等级名称、评分编码

2、编辑（修改）：

对已编辑的评估等级名称中的信息进行修改，评估等级编码不能修改

3、删除：

删除已保存的评估等级

4、系统自动记录评估等级建立人和建立时间

5、系统自动记录评估等级修改人和修改时间

1、新增评估等级

1）评估等级编码：

必填项，不可修改

2）评估等级名称：

3）评估等级排序：

2、派生功能

1）查询：

评估等级名称或评估等级编码

2）编辑：

同新增评估等级

3）删除：

无输入

评分等级设置——>

新增评估等级——>

进入新增评估等级界面，并输入评估等级信息——>

2、查询

输入查询条件（评估等级名称或评估等级编码）——>

3、编辑

选中需要修改的评估等级，在基本操作列中的“编辑”按钮。

4、删除

选中需要删除的评估等级，在基本操作列中的“删除”按钮。

输出：

评估等级列表

按照查询条件得到的评估等级信息

修改后的评估等级信息

更新后的评估等级信息列表

3.1.3.7举办单位性质设置

举办性质设置（举办单位性质设置）

是对不同的举办单位（医院）源基础信息的（举办单位、所在地区、负责人、联系方式等）的设置、维护（查看）

医院性质：

公立、私立

一、主要功能：

新增举办单位

1）举办单位编码：

2）举办单位名称：

3）举办单位排序：

4）提交、重置

1）查询

2）编辑

3）删除

1、新增举办性质

举办性质设置——>

新增举办性质——>

进入新增举办性质界面，并输入相关信息——>

输入查询条件（名称或编码）——>

选中需要修改的举办性质名称，在基本操作列中的“编辑”按钮。

选中需要删除的举办性质，在基本操作列中的“删除”按钮。

新增举办性质列表

按照查询条件得到的举办性质信息

修改后的举办性质信息

更新后的举办性质信息列表

3.1.3.8学历类别设置

学历类别设置

对学历的类别进行设置与维护

新增学历类别

1）学历类别编码：

2）学历类别名称：

3）学历类别排序：

1、新增学历类别

学历类别设置——>

新增学历类别——>

进入新增学历类别界面，并输入相关信息——>

选中需要修改的学历类别名称，在基本操作列中的“编辑”按钮。

选中需要删除的学历类别，在基本操作列中的“删除”按钮。

序号、学历类别编码、学历类别名称、添加人、添加时间、修改人、修改时间

修改后的举办性质信息，记录修改人和修改时间

3.1.3.9营业状态设置

营业状态设置

用于设置和维护社康的营业状态，主要包括：

正在营业、暂停营业、正在筹建、已撤并。

新增营业状态

1）营业状态编码：

2）营业状态名称：

3）营业状态排序

1、新增营业状态

营业状态设置——>

新增营业状态——>

进入新增营业状态界面，并输入相关信息——>

选中需要修改的营业状态名称，在基本操作列中的“编辑”按钮。

选中需要删除的营业状态，在基本操作列中的“删除”按钮。

序号、营业状态编码、营业状态名称、添加人、添加时间、修改人（为空）、修改时间（为空）

按照查询条件得到的营业状态信息

修改后的营业状态信息，记录修改人和修改时间

更新后的营业状态信息列表

3.1.3.10评估组设置

评估组设置

设置评估小组。

新增评估小组

1）评估组区域：

2）评估组编码

3）评估组名称

4）评估组排序

5）提交、重置

1、新增评估组

评估组设置——>

新增评估组——>

进入新增评估组界面，并输入相关信息——>

选中需要修改的评估组名称，在基本操作列中的“编辑”按钮。

选中需要删除的评估组，在基本操作列中的“删除”按钮。

序号、评估组区域、评估组编码、评估组名称、添加人、添加时间、修改人、修改时间

按照查询条件得到的评估组信息

修改后的评估组信息，记录修改人和修改时间

更新后的评估组信息列表

3.1.3.11职务设置

职务设置

设置评估单位的员工职务。

新增职务

1）职务编码

2）职务名称

3）职务排序

1、新增职务

职务设置——>

新增职务——>

进入新增职务界面，并输入相关信息——>

选中需要修改的职务名称，在基本操作列中的“编辑”按钮。

选中需要删除的职务，在基本操作列中的“删除”按钮。

新增职务列表

序号、职务编码、职务名称、添加人、添加时间、修改人、修改时间

按照查询条件得到的职务信息

修改后的职务信息，记录修改人和修改时间

更新后的职务信息列表

3.1.3.12职称设置

职称设置

设置评估单位的员工职称。

新增职称

1）职称编码：

2）职称名称：

3）职称排序：

5、新增职务

职称设置——>

新增职称——>

进入新增职称界面，并输入相关信息——>

6、查询

7、编辑

选中需要修改的职称名称，在基本操作列中的“编辑”按钮。

8、删除

选中需要删除的职称，在基本操作列中的“删除”按钮。

序号、职称编码、职称名称、添加人、添加时间、修改人、修改时间

修改后的职称信息，记录修改人和修改时间

更新后的职称信息列表

3.1.3.13医院等级

医院等级

设置医院的等级，按照国家标准，依据医院的综合水平，我国的医院可分为三级十等，即：

一、二级医院分别分为甲、乙、丙三等。

三级医院分为特、甲、乙、丙四等。

新增医院等级

1）医院等级编码：

2）医院等级名称：

3）医院等级排序：

1、医院等级

医院等级——>

新增医院等级——>

进入新增医院等级界面，并输入相关信息——>

选中需要修改的医院等级，在基本操作列中的“编辑”按钮。

选中需要删除的医院等级，在基本操作列中的“删除”按钮。

医院等级列表

序号、医院等级编码、医院等级名称、添加人、添加时间、修改人、修改时间

修改后的医院等级信息，记录修改人和修改时间

更新后的医院等级信息列表

3.1.3.14医院分类

医院分类

需求编码

设置医院的分类。