绿化保洁人员管理制度.doc

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北京瑞昌卓信物业管理有限公司

绿化保洁人员管理制度

第一章总则

第一条为了更好地搞好绿化养护工作，为公司和客户提供优质服务，提高工作质量，严肃工作纪律，现根据公司养护实际制定本制度。

第二章组织机构

第二条绿化保洁队伍设领班一名和员工若干名，对所属区域进行保洁和绿化养护管理。

领班负责对员工的日常指导、调配和督查，具体安排、落实员工的具体工作。

员工必须服从领班的调配，接受监督和检查。

第三章领班岗位职责

第三条领班

一、负责确定绿化项目与标准；

二、对绿化保洁工作进行定期检查，并根据实际情况进行工作整改；

三、制定绿化保洁标准以及相关规定、办法；

四、进行人员分配以及工作安排，并提出工作改进建议；

五、根据作业频率，负责日常检查工作，并对员工进行综合考核，做好相关记录，并定期向经理进行报告；

六、根据有关规定和要求，及时纠正服务过程中发生的不合格现象；

七、负责进行绿化保洁人员进行岗位培训，并定期开展业务知识学习和专业技能培训；

八、领班需根据工作的需要，每天下午将第二天的用工、机械等作出科学合理安排，防止发生不必要的费用；

九、有大型及需要集中处理的特殊工作，由领班统一安排；

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第四章清洁员工岗位职责

第四条清洁员工

一、遵守公司制定的各类规章制度；

二、严格按照各项工作流程及操作规范开展绿化养护服务工作；

三、不得假借公司名义做有损公司声誉或利益的行为；

四、严格遵守上下班制度，不得无故迟到早退；

五、上班时间内，必须保持穿戴整洁，做到仪表端庄及精神饱满；

六、文明服务，作风廉洁，拾金不昧，禁止捡拾贡品等物品；

七、正确使用和管理绿化养护机具物品设备，做到环保、安全、归放整齐有序；

八、工作人员进入工作区域必须着统一服装。

严禁在养护工作范围内（上班时间）,三五成群席地而坐；

九、工作期间不得酗酒，不得酒后驾驶机动车辆或者操作绿化机械设备；

十、休息时应在员工休息室内休息，不得在园区内躺卧、抽烟等不规范行为或与工作无关的事情；

十一、进行绿化作业时，注意做好防护工作，应穿着平底、防滑且不漏脚趾、脚跟的鞋；

十二、服从管理，服从工作分配，认真完成本职工作。

不得冲突顶撞领班、主管的管理；

十三、下班时应将工具清收集整理好，放回指定位置；

十四、发现有损害花草树木、公共设施、乱扔废弃物的现象，要及时制止，并及时上报，共同维护好公共利益；

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第五章绿化员工岗位职责

第五条绿化员工

一、遵守公司的规章制度；

二、服从公司领导和管理人员的检查监督；

三、绿化养护操作场地及道路两旁整洁有序，无危及车辆、行人的现象；

四、负责对本养护区域内的植物进行日常养护管理，掌握绿化美化知识和技术，精心种植和养护花草树木，按工作规范进行管理，绿篱、草坪修剪平整，乔、灌木树形修剪合理，形态优美，禁止损坏树木。

五、绿化工当班时间内必须穿工作服。

注意仪表整洁，讲话要和气，待人态度要诚恳，热情大方。

六、绿化工负责本养护区域内植物移栽、施肥、松土、浇水、修剪、病虫害防治、植物支撑加固、清洗、搬运等工作。

七、正确并熟练操作使用园林器械，妥善保管好绿化工具设施、农药、化肥及其他用品；

八、洒药时要摆放消杀标识，有客户经过，要停止工作。

喷洒药水时，须佩带口罩。

如药水有气味，须向业主作好相关解释工作，说明是没有毒性的药物；

九、自觉学习绿化养护维护知识，积极参加绿化养护岗位培训；

十、花草树木及时浇水，防止过旱和过涝；

十一、对花草树木定期培土、施肥、除杂草和除病虫害，对新栽的花草树木要及时修剪、补苗、浇水，保证成活率达90％以上；

十二、熟悉辖区内的绿化概况，充分利用绿地面积，合理布局、种植花草、树木；

十三、禁止捡拾贡品等物品；

十四、对工作过程中发现的辖区的异常情况及时向管理员汇报。

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第六章操作规范

第六条员工操作规范

一、员工打药作业时，必须佩戴口罩、防护眼镜与胶手套，方能操作，切实防止人员中毒的事故发生（注：

天气炎热，喷药时间应为：

上午11时前；下午3时至7时，防止高温喷药易造成药害与人员中毒）。

二、员工修剪草坪、绿篱作业时，应按技术规范进行操作，正确使用剪草机、绿篱修剪机等机械设备，防止机械器具伤害人员事故发生。

三、员工修剪大树高空作业时，必须采取一定的安全防护措施，系好安全带、戴好安全帽，保证两人以上协助作业，切实防止人员伤亡事故的发生。

四、员工的宿舍不准使用大功率电器，不准私自乱接电线。

电焊作业时不准靠近易燃、易爆物品，须持证操作。

五、司机在驾驶园林车辆作业时，要遵守交通规则，做到安全驾驶，校园内时速不超过10km/h。

六、在绿地保洁过程中，清理出来的树枝、树叶等杂物，不准将其就地烧毁。

及时清运到指定地点存放。

七、妥善管理有毒有害物品，库房指定专人负责，农药、化肥、易燃物品要分类堆放，做好使用记录。

八、做好绿化工作人员的消防器材使用培训，并按规定配备灭火器。

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第七章绿化养护内容

第七条浇水

一、对植被、树木要适时适量浇水，保证水分满足多种植被的生长需要，无因干旱而造成植物枯萎旱死情况；

二、浇水前应将草坪上、绿篱中的杂物捡拾干净，地块内的多种标牌擦拭干净；

三、使用喷头浇水时，要随时观察喷淋情况，不得将水喷洒到道路和建筑物上，使用软管浇水时，应注意不得使水漫流到道路等地方；

四、不论何种方式浇水，必须做到人走水停，及时关闭阀门，切断水源；

五、各种喷头要在当日浇完水后或下班时全部摘下，软管要倒净管中存水（上午、下午下班时均应倒净），并盘卷整齐，对朝下的喷头、软管要妥善存放，以防止损坏和丢失；

第八条施肥

一、对生长不旺盛的植被、植物、树木要适时适量施肥增壮。

各种植被施肥以化肥为主，植物以有机肥为主；

二、施肥时，要将植物周围土壤翻开，将肥料均匀撒下，然后用土回填覆盖。

一定要喷、洒均匀；

三、施肥完毕后要及时给足水份，以利肥力发挥；

四、对一次播撒后剩余的肥料，要重新包装捆扎好，以备下次使用；

五、对肥料用完后的各类包装物，不得随地丢弃，要在施肥结束后，捡拾整理后扔进附近垃圾箱内；

第九条灭虫

一、经常观察植被、植物生长情况，掌握多种病、虫害发生的规律，在病、虫害易发和高发期前，普遍施药预防，一旦发现病、虫害，要立即施药灭杀，勿使其蔓延泛滥；

二、农药配比参照说明合理勾兑，保证药效；

三、绿篱、花坛的顶面，两侧，树木的叶面、叶底均要喷洒，要保证喷洒细致、周密、无遗漏；

四、对用完后的农药空瓶和直接接触药物的其他包装物，不得随意丢弃，要在施药后及时收拢，妥善处置，集中处理；

五、对施药后的地块，要及时树立警示标志，以防发生农药中毒事故；

六、喷药要严格防止沾染到花木上，对敏感性强的花木，尤其是生产绿地，必须划出保护行或设置保护物隔离。

喷药要均匀，有风时，应注意风向，风大时不宜喷药。

七、在草坪上操作时，药桶下要有保护物衬垫，药液不得外溢。

八、药剂用完后，工具要立即洗净，洗下的水不得倒在植物根部附近和草坪上或水体中。

施药工作人员完工后应洗净双手和脸部。

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第八章绿化设备管理

一、设备原则上谁使用、谁保管、谁负责；

二、领用设备时，领用人要自行检查设备的完好程序，如因检查不细，造成病机出库而影响工作效率，由领用人自行负责；

三、使用设备时如发生故障，不得强行继续操作；

四、因操作不当，发生机具、附件损坏者，按规定赔偿；

五、归还设备时，必须保证设备完好无损、内外干净，如有损坏及时报修，并告知领班损坏情况；

第九章员工宿舍管理制度

为了使住宿员工更好的学习、生活和工作，维护宿舍的正常秩序。

特制订以下制度，望各住宿舍员工共同遵守。

一、住宿须知

1、宿舍床位统一由行政部安排，不准私自调换房间、床位。

2、集体宿舍床位只限本人使用，住宿人员不得将床位转租或出借给其他人使用，一经发现，立即取消其住宿资格，并追究其相关责任。

3、公司宿舍不允许留宿舍外来人员。

4、自觉爱护公物，宿舍内由公司提供的所有物品住宿舍人员有义务维护其完好，如发现恶意破坏者，维修费用由其个人全部承担并视情节严重给予纪律处分。

二、管理规定：

1、服从公司安排、监督和管理。

2、不得在宿舍内使用或存放危险品、易燃品、违禁品等。

一经发现，未收所有物品，视者视情节严重处于罚款50-200元不等，情节严重者，送交公安机关处理，并在公司予于除名。

3、员工自己的财务自己保管，贵重物品尽量不要放在宿舍内，否则出现丢失的后果自负。

4、严禁在宿舍内从事赌博、嫖娼、宣传迷信等其他有伤风化的活动。

违者视情节严重处于罚款50-200元不等，情节严重者，送交公安机关处理，并在公司予于除名。

三、宿舍公共卫生管理

1、自觉养成良好的社会公德和生活习惯，保持宿舍内外环境卫生清洁。

2、所住的员工必须搞好每日所住宿舍的清洁卫生。

3、宿舍外公共环境卫生由所有人员按值日表轮流打扫。

四、住宿人员发生以下行为之一的，立即取消其住宿资格并视情节严重呈报至相关部门进行处理：

1．不服从公司安排、管理的；

2．有偷窥、偷窃行为的；

3．在宿舍赌博、打架、酗酒的；

4．经常妨碍他人休息，屡教不改的；

5．蓄意破坏公物的。

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