优秀绩效考核方案范本.docx
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优秀绩效考核方案范本
日期：
2011年12月08日
编号：
DS-QP01-002
起草：
行政人事部俞章全
复审：
管理者代表
审核：
总经办
批准：
总经理
制定依据：
制定规章制度管理办法
适用范围：
公司员工
生效日期：
2012年01月01日
解释部门：
行政人事部
版本状态：
第一版
修改状态：
0
绩效考核方案
第一章总则
第一条：
员工绩效考评的目的是使上级能够及时对部下具有的担当职务的能务以及能力的发挥程度进行分析，作出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地安置组织成员，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据。
第二条：
本规定中使作的专用术语定义如下：
（一）绩效考评——为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
（二）绩效考核——对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。
（三）能力考评——通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。
（四）品性考评——对员工在工作中表现出来的工作态度和岗位情商进行观察、分析和评价。
（五）学识考评——对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。
（六）考评者——人事考评工作的执行人员；
（七）被考评者——接受人事考评者。
第三条：
为了使绩效考评能公正合理地进行，考评者必须牢记以下几点：
（一）绩效考评是大家的事，既为你自己，也为你的部下，更为整个公司。
（二）被考评者期望着自己的工作能够得到承认，考评者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实作出评价。
（三）被考评者期待得到公正的待遇，考评者必须消除对被考评考的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，在自己的信念基础上作出评价。
（四）不对考核期外以及职务工作以外的事实和行为进行评价。
（五）公司对考评者寄以厚望并充分依赖，考评者应该依据自己得出的评价结论，对被考评者进行扬长补短的指导教育。
第四条：
本则度适用于公司所有员工。
第二章绩效考评的分类
第五条：
绩效考评分月度绩效考核和年度绩效考评。
第六条：
年度绩效考评时间安排如下：
（一）上年度绩效考评：
7月1日——10日。
（二）下年度绩效考评：
1月1日——10日。
第七条：
月度绩效考核是对被考核者每月度内的绩效完成情况进行考核，考核内容和评分标准见《职员月度考核表》。
每月度绩效考核时间为：
每月1日——每月10日
各部门的具体绩效考核的时间安排由人力资源部负责通知和组织。
第三章年度绩效考评的内容及实施
第八条：
年度绩效考评是人力资源部根据被考核者在本（上下）年度内的奖惩记录情况给予评价，并统计、汇总各月度绩效考核的得分后，得出被考评者本（上下）年度绩效考评的最终得分。
第九条：
年度绩效考评由被考评人、被评核人直接上级及人力资源部人员共同参与。
其中被考评人直接上级对被考评人的月度考核与被考核人的定期述职同时进行，人力资源部仅派员记录。
员工月度绩效考核的详细过程见“考核工作程序”与“考评工作程序”。
第十条：
月度绩效考核、年度绩效考评中，被考评人自评所占的评分权重比例为10%；直接上级所占的评分权重比例为20%；考评组联评所占的评分权重比例为30%；厂长或总经理所占的评分权重比例为20%；人力资源部奖惩记录评分比例为20%；月度绩效考核的累积平均权重分为本（上下）年度业绩考评的最终得分。
第十一条：
公司对不同级别员工考核的侧重点不同，因此考核的评分标准也不同。
考核必须依据被考核者的级别确定相应的评分标准，评分标准分高级、中级、初级的管理岗位、技术岗位、统计核算岗位、业务岗位、检验岗位以及普通员工岗位。
第十二条：
高级管理人员的考核项目包括业绩任务、能力态度、品性品德、学识应用四项，占百分比例为：
业绩任务
50%
目标达成度
20%
工作品质
15%
工作方法
10%
进度检查
5%
能力态度
20%
1.决策能力：
2%
2.组织领导：
2%
3.工作责任感：
2%
4.工作热情：
2%
5.创新能力：
2%
6.沟通协调：
2%
7.生产运营：
2%
8.指导激励：
2%
9.考核评估：
2%
10.团队管理：
2%
品性品德
20%
忠诚性
5%
岗位情商
10%
信誉程度
5%
学识应用
10%
职业技能
3%
专业知识
4%
员工培养
3%
第十三条：
上一条所讲的高级管理人员（被考核者）包括公司二级以上人员。
第十四条：
中级管理人员的考核项目包括业绩任务、能力态度、品性品德、学识应用四项，占百分比例为：
业绩任务
40%
目标达成度
10%
工作品质
10%
工作方法
5%
进度检查
5%
劳动纪律管理
5%
生产安全管理
5%
能力态度
25%
1.计划能力：
3%
2.组织执行：
3%
3.工作责任感：
3%
4.工作热情：
3%
5.创新能力：
2%
6.沟通协调：
2%
7.生产运作：
2%
8.指导激励：
2%
9.考核评估：
2%
10.团队管理：
2%
品性品德
25%
忠诚性
10%
岗位情商
10%
信誉程度
5%
学识应用
10%
职业技能
4%
专业知识
3%
员工培养
3%
第十五条：
上一条所讲的中级管理人员（被考核者）包括公司副三级以上人员。
第十六条：
中级管理（HR经理/主任）人员的考核项目包括业绩任务、能力态度、品性品德、学识应用四项，占百分比例为：
业绩任务
60%
制度建设
5%
绩效管理
10%
招聘管理
10%
员工离职率
5%
培训管理
10%
人事资料管理
5%
工作品质
5%
工作方法
5%
劳动纪律监督
5%
能力态度
20%
1.计划能力：
2%
2.组织执行：
2%
3.工作责任感：
2%
4.工作热情：
2%
5.创新能力：
2%
6.沟通协调：
2%
7.表达能力：
2%
8.指导激励：
2%
9.考核评估：
2%
10.团队管理：
2%
品性品德
10%
忠诚性
5%
岗位情商
5%
学识应用
10%
职业技能
4%
专业知识
3%
员工培养
3%
第十七条：
中级管理（技术经理/主任）人员的考核项目包括业绩任务、能力态度、品性品德、学识应用四项，占百分比例为：
业绩任务
40%
目标达成度
10%
产品开发达成率
6%
工作品质
6%
生产技术支持及服务
6%
技术问题处理及时性
6%
工艺管理及改良成效
3%
技术资料管理
3%
能力态度
25%
1.计划能力：
3%
2.组织执行：
3%
3.工作责任感：
3%
4.工作热情：
3%
5.创新能力：
3%
6.沟通协调：
2%
7.技术管理：
2%
8.指导激励：
2%
9.考核评估：
2%
10.团队管理：
2%
品性品德
25%
忠诚性
10%
岗位情商
10%
信誉程度
5%
学识应用
10%
职业技能
4%
专业知识
3%
员工培养
3%
第十八条：
中级管理（业务经理/主任）人员的考核项目包括业绩任务、能力态度、品性品德、学识应用四项，占百分比例为：
业绩任务
40%
目标达成度
20%
工作品质
5%
工作方法
5%
进度检查及跟踪
5%
业务资料管理
5%
能力态度
25%
1.计划能力：
3%
2.组织执行：
3%
3.工作责任感：
3%
4.工作热情：
3%
5.创新能力：
3%
6.沟通协调：
2%
7.市场运作：
2%
8.指导激励：
2%
9.考核评估：
2%
10.团队管理：
2%
品性品德
25%
忠诚性
10%
岗位情商
10%
信誉程度
5%
学识应用
10%
职业技能
4%
专业知识
3%
员工培养
3%
第十九条：
初级管理（统计、核算、库管）人员的考核项目包括业绩任务、能力态度、品性品德、学识应用四项，占百分比例为：
业绩任务
30%
目标达成度
10%
工作品质
5%
日常工作任务
5%
生产统计数据
5%
统计报表管理
5%
能力态度
30%
1.计划能力：
3%
2.组织执行：
3%
3.工作责任感：
3%
4.工作热情：
3%
5.创新能力：
3%
6.沟通协调：
3%
7.统计分析能力：
3%
8.执行行动力：
3%
9.考核评估：
3%
10.团队意识：
3%
品性品德
30%
忠诚性
10%
岗位情商
10%
工作态度
5%
信誉程度
5%
学识应用
10%
职业技能
7%
专业知识
3%
第二十条：
上一条所讲的初级管理人员（被考核者）包括公司统计、核算、库管人员。
第二十一条：
初级管理（模具主管/模具装修）人员的考核项目包括业绩任务、能力态度、品性品德、学识应用四项，占百分比例为：
业绩任务
30%
目标达成度
6%
装修任务完成率
6%
工作品质
6%
生产技术支持及服务
5%
技术问题处理及时性
5%
技术资料管理
2%
能力态度
30%
1.计划能力：
3%
2.组织执行：
3%
3.工作责任感：
3%
4.工作热情：
3%
5.创新能力：
3%
6.沟通协调：
3%
7.技术能力：
3%
8.执行行动力：
3%
9.考核评估：
3%
10.团队意识：
3%
品性品德
25%
忠诚性
10%
岗位情商
10%
信誉程度
5%
学识应用
10%
职业技能
7%
专业知识
3%
第二十二条：
初级管理（检验主管/巡检员）人员的考核项目包括业绩任务、品性品德、学识应用三项，占百分比例为：
业绩任务
75%
标准制定
5%
过程检验
5%
参与不合格品分析
5%
内部质量信息传递
5%
样品管理
5%
退货处理
5%
产品质量
5%
产品标识
5%
监视和测量装置管理
5%
进货检验
5%
外协件检验
5%
质量责任事故制损率
10%
检验标准执行
5%
检验资料管理
5%
品性品德
15%
忠诚性
5%
岗位情商
5%
工作态度
3%
信誉程度
2%
学识应用
10%
职业技能
4%
专业知识
3%
信誉程度
3%
第二十三条：
普通员工的考核项目占百分比例为：
1
工作品质
10%
2
工作量或速度
10%
3
执行、行动力
10%
4
工作责任心
10%
5
合作与协调
10%
6
学习进取能力
10%
7
专业技能
10%
8
纪律服从性
10%
9
工作态度
10%
10
生产安全意识
10%
第二十四条：
上一条所讲的普通员工（被考核者）包括公司冲床工/检验工/包装工/其他人员。
第二十五条：
年度绩效考评是建立在月度绩效考核基础上的。
年度绩效考评的评分内容包括每个月度的总得分和人力资源部奖惩记录的评分两部分。
第二十六条：
人力资源部将员工本月度、年度内的所有奖惩记录汇总后给予评分，评分标准如下：
项目及考核内容
评分标准
100%
奖惩记录
大月出勤情况（计时）
26天，加10分；27天，加20分；28天，加30分。
±30%
25天，减10分；24天，减20分；23天，减30分。
大月出勤情况（计件）
29天，加10分；30天，加20分；31天，加30分。
28天，减10分；27天，减20分；26天，减30分。
小月出勤情况（计时）
25天，加10分；26天，加20分；27天，加30分。
24天，减10分；23天，减20分；22天，减30分。
小月出勤情况（计件）
28天，加10分；29天，加20分；30天，加30分。
27天，减10分；26天，减20分；25天，减30分。
平月出勤情况（计时）
23天，加10分；24天，加20分；25天，加30分。
22天，减10分；21天，减20分；20天，减30分。
平月出勤情况（计件）
26天，加10分；27天，加20分；28天，加30分。
25天，减10分；24天，减20分；23天，减30分。
奖惩记录情况
记大功，（12个月）70分；记功，（9个月）70分；1等奖，（六个月）70分；2等奖，（3个月）70分；3等奖，70分；表扬，60分；无奖惩，50分；警告，0分；严重警告，（3个月）0分；记过，（6个月）0分；记大过，（9个月）0分。
70%
第二十七条：
员工本（上下）年度绩效考评分别给予评分后，由人力资源部负责算出员工本（上下）年度绩效考评的最终总得分。
第二十八条：
员工绩效考评的过程见“绩效考评程序”。
第二十九条：
员工年度绩效考评等级的划分。
依据员工年度绩效考评的总得分，将员工的年度绩效考评分成A、B、C、D、E、F六等。
具体等级划分标准如下：
A（超群级）：
≧95分，相当出色，无可挑剔，评为工作标兵；
B（优良级）：
≧90分，出色，不负众望，评为优秀员工；
C（较好级）：
≧85分，评为工作，满意，可以塑造，评为先进工作者；
D（尚可级）：
≦84≧71分，称职，令人安心；
E（稍差级）：
≦70分，有问题，需要注意；
F（很差级）：
≦60分，危险，不努力要被淘汰。
第三十条：
依据员工年度绩效考评结果，给予员工相应的奖惩，将员工的绩效工资增加或降低相应比例，从而达到奖优惩差、鞭策员工、激励员工更加努力工作的目的。
具体标准如下：
A（超群级）：
绩效工资升1级。
B（优良级）：
绩效工资加2等。
C（较好级）：
绩效工资加1等。
D（尚可级）：
绩效工资不变动。
E（稍差级）：
绩效工资减1等。
F（很差级）：
绩效工资减2等或降1级。
管理人员降职或撤职，员工给予辞退。
第三十一条：
由人力资源部负责按部门别统计填写“员工本（上下）年度绩效考评的汇总表”，同时填写“员工本（上下）年度绩效考评结果通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人将“通知单”送达员工本人。
第三十二条：
上浮或下浮的绩效工资中维持1个年度，下一年度绩效考评结束后，按照新的等级重新评定浮动工资比例。
第四章附则
第三十三条：
本制度由公司人力资源部制订并负责解释。
第三十四条：
本制度报总经理批准后施行，修改时亦同。
第三十五条：
本制度施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本制度有抵触的规定以本制度为准。
第三十六条：
：
本制度自颁布之日起施行。
附：
《月度考核表》
高级职员月度考核表
（考核对象：
生产副总/厂长/总监）
姓名：
岗位名称：
总得分:
时间：
2012年月
项目及考核内容
评分标准
分值
自评
上级
考核组
总经理
10
20
30
20
业绩
任务
50分
目标达成度
生产计划完成率：
月度计划指标、预算执行情况，
超过目标，10分；达到目标，9分；尚可，7分；欠佳，5分；落后，3分。
10
岗位职责履行情况。
工作目标、任务及效率完成情况。
工作流程清晰，临时任务处理，人员协调管理等情况。
超过目标，10分；达到目标，9分；尚可，7分；欠佳，5分；落后，3分。
10
工作品质
产品质量：
生产产品的质量情况
超出标准，10分；达到标准，9分，尚可，7分；欠佳，5分，较差,3分。
10
工作质量：
工作行为和作风所显示的思想、品性、认识等实质效果。
超出标准，5分；达到标准，4分，尚可，
3分；欠佳，2分，较差,1分。
5
工作方法
为完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和规范。
（PDCA循环、SWOT分析法、5W2H法）
很得要领，10分；得要领，8分；尚可，
5分；欠佳，3分；较差，1分。
10
进度检查
所辖区域的政令下达、督办和复命是否及时有序地进行，生产协调会议及跟踪，各种检查体制建立是否齐全、是否按规定执行，检查的结果是否都能得到及时处理。
及时处理，5分；较好，4分；尚可，3分；欠佳，2分；较差，1分。
5
能力
态度
20分
1.决策能力：
有战略眼光，能正确地确定目标，选出最佳方案，对重大而复杂的问题能做出正确的预测和决策
正确准确，2分；尚可，1分。
2
2.组织领导：
工作计划性强，能充分调动部门内外各方面积极性，实现部门工作目标，并达到规定的标准
达到实现，2分；尚可，1分。
2
3.工作责任感：
对公司及公司企业文化有很好的认同感，工作认真负责，一丝不苟，勇于承担责任
认真负责，2分；尚可，1分。
2
4.工作热情：
热爱本职工作，工作始终充满热情，并处处以身作则
热情强烈，2分；尚可，1分。
2
5.创新能力：
锐意求新，有首创独特的思路，能提出创新的建议，并将创造力应用于工作中
优异实用，2分；尚可，1分。
2
6.沟通协调：
经常与部门内外进行有效沟通，认真听取各方面的意见和建议，有效协调工作
很高有效，2分；尚可，1分。
2
7.生产运营：
指在生产与服务领域承担运营战略的制订与实施、生产计划的制订与控制、生产运作系统的空间组织、过程组织等任务，并提高企业生产运作效率和效益的能力。
系统全面，2分；尚可，1分。
2
8.指导激励：
能够有效地指导和激励员工，准确把握部属优、缺点，帮助、建议、发挥部属优点，使自己和他人保持积极性
效果显著，2分；尚可，1分。
2
9.考核评估：
考核工作中能坚持公平、公正的原则，实事求是，不徇私情或顾及情面
公平公正，2分；尚可，1分。
2
10.团队管理：
能够在部门内创造并维持一种积极的团队精神，关心部门和公司整体工作目标的实现
表现出色，2分；尚可，1分。
2
品性
品德
20分
忠诚性
热爱自己的工作，尽一切可能努力完成工作任务。
维护（不非法侵占）企业利益，积极预防和解决问题。
很忠诚，5分，忠诚，3分；尚可，2分；欠佳，1分。
5
岗位情商
是指人在情绪、情感、意志、经受挫折等方面的品质，能够有效地管理自我以及处理人际关系的能力。
很适应，10分；适应，8分；尚可，5分；欠佳，3分；较低1分。
10
信誉程度
从社会信誉、经济状况、商品交易对合同、要约、合约、协议等方面的履约情况反映出来遵约守信的程度。
遵约守信，5分；较高，4分；尚可，3分；欠佳，2分；较差，1分。
5
学识
应用
10分
职业技能
指岗位所需的技术和能力及实际工作能力和效果。
很高，3分；较高，2分；普通，1分。
3
专业知识
是指所从事领导工作应掌握的相对稳定的系统化的知识。
丰富系统，4分；丰富，3分；较丰富，2分；普通，1分。
4
员工培养
培训计划完成情况，提高人员素质、能力、工作绩效和对组织的贡献。
效果显著，3分；有贡献，2分；尚可，1分。
3
月度评价分数合计：
月度权重评价总分：
被考评人自评合计分数×10%＋直接上级评分合计分数×20%＋考评组联评合计分数×30%＋公司总经理评分合计分数×20%＋人力资源部奖惩记录评分合计分数×20%；
中级职员月度考核表
（考核对象：
HR经理/主任）
姓名：
岗位名称：
总得分:
时间：
2012年月
项目及考核内容
评分标准
分值
自评
上级
考核组
总经理
10
20
30
20
业绩
任务
60分
制度建设
人力资源管理制度构建的科学性、全面性及可操作性。
制度和流程的书面化比率：
已书面化的制度和流程/需要书面化的制度和流程）*100%
≧100%，5分；≧90%，4分；≧80%，3分；≧70%，2分；≧60%，1分.
5
绩效管理
员工绩效计划的按时完成率：
按时完成的绩效考核数/绩效考核总数）*100%
≧100%，5分；≧90%，4分；≧80%，3分；≧70%，2分；≧60%，1分.
5
员工绩效考核申诉处理及时性：
按时完成的考核申诉/考核申诉的总数）*100%
≧100%，5分；≧90%，4分；≧80%，3分；≧70%，2分；≧60%，1分.
5
招聘管理
人才引进数量与质量，招聘计划完成率：
到岗人数÷需求总数×100%
≧100%，5分；≧90%，4分；≧80%，3分；≧70%，2分；≧60%，1分.
5
人才引进的及时性，招聘时间达成率：
招聘空缺职位所要求的总天数/招聘空缺职位所用的总天数
≧100%，5分；≧90%，4分；≧80%，3分；≧70%，2分；≧60%，1分.
5
员工离职率
考核期内离职人数和当月平均人数比率
离职的员工数量÷当月首末员工平均人数×100%
≤10%，5分；≤20%，4分；≤25%，3分；
≤30%，2分；≤35%，1分。
5
培训管理
员工培训完成率：
按时完成的培训数量/培训计划总量）*100%
≧100%，5分；≧90%，4分；≧80%，3分；≧70%，2分；≧60%，1分.
5
部门员工培训参加率：
实际参加培训数量/应参加培训总量）*100%
≧100%，5分；≧90%，4分；≧80%，3分；≧70%，2分；≧60%，1分.
5
人事资料管理
公司内部档案的完整性及数据更新的及时性：
已归档人数/应归档人数）*100%
≧100%，5分；≧90%，4分；≧80%，3分；≧70%，2分；≧60%，1分.
5
工作品质
工作的质量、成本控制情况及工作行为和作风所显示的思想、品性、认识等实质效果。
超出标准，5分；达到标准，4分，尚可，
3分；欠佳，2分，较差,1分。
5
工作方法
为完成目标所采取的方式、方法是否科学、合理、合法和规范。
（PDCA循环、SWOT分析法、5W2H法）
很得要领，5分；得要领，4分；尚可，3分；欠佳，2分，较差，1分。
5
劳动纪律监督
经常督查员工违纪事件及违章作业，维持良好的工作秩序，提高工作效率，保证工作的顺利进行。
严格重视，5分；重视，4分；尚可，3分；欠佳，2分，较差，1分。
5
能力
态度
20分
1.计划能力：
能够精准地确定任务的时间长度以及困难程度；设定务实且清晰、可度量的任务目标；设置完成任务的先后顺序；预估可能出现的阻力并制定应对突发事件的预案，以保证任务的顺利完成。
正确准确，2分；尚可，1分。
2
2.组织执行：
是
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