小学生优秀作文400字十四篇最新.docx

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小学生优秀作文400字十四篇最新

在很多人的生活中,都没有真正见到过狼。

而狼这一凶猛的食肉动物给人留下的似乎只有残忍这一印象。

但一匹真正的狼不止是凶、残,还有它的另一面,还有它经历过的、想到的所有和人十分类似的一面。

《狼王梦》这篇小说小学生优秀作文400字十四篇最新,大家一起来看看吧。

小学生优秀作文400字篇一

  在很多人的生活中,都没有真正见到过狼。

而狼这一凶猛的食肉动物给人留下的似乎只有残忍这一印象。

但一匹真正的狼不止是凶、残,还有它的另一面,还有它经历过的、想到的所有和人十分类似的一面。

《狼王梦》这篇小说在沈石溪的笔下描绘出了一匹母狼可歌可泣的生活。

  这匹狼名叫紫岚,它有三个公狼和一个母狼崽。

它在以前就策划好了要夺取狼的王位,所以,紫岚不惜一切代价地要把这三个公狼的一个培育成夺取王位的“超狼”。

每次,它总是绞尽脑汁,费尽周折,还失去了一次美好的爱情。

但命运总与它擦肩而过,头狼黑仔因小时太过于对世界的好奇死于鹰嘴。

二狼蓝魂倒是英武,但不慎落入猎人贪婪的手中。

最小的狼在与狼王搏斗时因自卑的心理占了上风,惨死于众狼之口,紫岚的狼王梦就这样破灭了。

这时,紫岚又不顾一切地用生命保护了最小的母狼媚媚的五只狼崽,但愿这其中的一只能当上未来的狼王。

  看完这个故事,我不禁觉得紫岚也太可怜了,它几乎把这一生所有的精力都用在培育“超狼”上,这出于想登上宝座的想法太急切,也出于母亲对儿女们的爱。

哪个母亲不想让孩子们变得有出息一些?

所以,我还是真诚地祝愿紫岚能够圆了它的.狼王梦,媚媚的五只狼崽中有一只能成为未来的狼王。

小学生优秀作文400字篇二

各位同学:

  现在,我发现在校园里存在的垃圾越来越多了,有时在地上垃圾随处可见,我们的小花小草在痛苦地哭泣,走廊楼梯在伤心痛哭,把干净美丽、的校园变成了又脏又臭的垃圾场了。

使校园看起来很不整洁、不协调。

  这些原因的出现还是因为我们的同学们。

有些同学随手乱扔垃圾,总是不扔在垃圾桶里,有些同学总是浪费水资源,洗手洗完了还让水在那里痛苦的哭泣,刷牙时,牙罐里装满了还让水在那“哗哗”的流着。

吃完饭。

有些人直接把东西给扔了,吃早饭的馒头每次都在地上随处可见。

  由此,我想向全校全体学生提几个建议:

  1、我们要把垃圾随手扔进垃圾桶,不我们要随手乱扔在地上,不让垃圾在路上痛苦的哭泣,不让它们无家可归。

不让这些垃圾们来破坏我们这个美丽的校园。

  2、我们要节约用水,洗完手后随手关紧水龙头,不让这些水白白的流失,洗澡时用沐浴露时即使关掉水龙头。

  3、我们要珍惜粮食,早上吃馒头时不把馒头随手扔掉,我们要把它吃完,这些粮食可都是农民伯伯的心血啊!

我们吃饭时,我们要把菜全部吃完,不我们要留一点菜和一粒米不让粮食浪费。

各位同放学们,请大家行动起来让我们的校园更美丽吧!

小学生优秀作文400字篇三

  我的同桌唐小丽,因为她长得又瘦又矮,所以班里的同学给她起了个绰号叫“小不点儿”。

  提起“小不点儿”,我就有说不完的话。

  那是在上学期的一天下午,上课铃响后,语文老师走进教室。

他看见黑板上还留着中午抄的数学作业,就问:

“今天谁值日?

怎么忘记擦黑板了?

”教室里静悄悄的,同学们不由自主地看着值日生。

就在这时,却见“小不点儿”从座位上站起来,走到黑板前,拿起板擦默默地擦起来,由于她长得矮小,不时踮起脚尖,高处还要蹦起来擦。

看到她这副模样,几个调皮的同学笑出声来,但“小不点儿”像没事儿似的,一直到把黑板擦净,才低着头,红着脸,回到自己的座位上。

接着,老师又说:

“以后值日的同学都要认真负责,不要因为自己的疏忽影响全班同学上课!

”老师这一说,“小不点儿”的脸涨得更红了。

这时,不知哪个同学说了一声:

“今天不是唐小丽值日!

”紧接着两个女同学不好意思地站起来说:

“今天是我们值日。

”老师看到这情景,明白了一切,向“小不点”投去赞许的目光。

  像这样的事还多着呢。

记得一天早读时,小燕同学突然呕吐起来,她大喘着气,脸憋得通红,秽物满地都是,教室里一股难闻的气味叫人恶心。

同学们有的用手捂住鼻子,有的拿起书扇起来,这时,只见“小不点儿”不声不响地从座位上站起来,走到小燕身边,掏出自己那块洁白的手帕,一面轻轻地拍着小燕的背,一面给她擦净嘴边的赃物,并轻声说:

“我扶你对偶卫生室去吧。

  你看,我的同桌“小不点儿”就是这样一个人,她心中只有集体,只有他人。

她有一颗金子般的心。

  我为有这样的同桌而感到骄傲和自豪。

小学生优秀作文400字篇四

  应该知道的,对于这样一个爱蛋之人,最痛苦的事情是什么——啊,这就是没有淡的日子啊!

禽流感风暴忽然来袭,彻底地打破了我们的饮食结构。

这平时最常用的鸡瞬间便被封杀了。

什么肯德鸡根啊,红烧翅膀啊,茶叶蛋啊,凡是姓鸡的都死了。

  无蛋的日子是多么难熬啊,每天早上的那颗蛋换成了干涩难吃的馒头,虽有豆浆相助,但依旧觉得干渴难耐。

回想起往日那鲜嫩滑爽的蛋,不禁觉得嘴下的菜索然无味。

没有蛋的日子里,连酱油也少有人要打了。

文澜食堂的酱油像是因为无蛋而经历了一场经济危机。

热销的酱油瞬间就凉了。

  不知何时,文澜特有的报架上突然贴出了一个通告——某某局某月某日宣布禽流感已度过危险期。

我的心中不禁一阵雀跃。

啊,无蛋的日子终于要结束了吗?

我久违的蛋啊,我来了!

第二天,我起了个大早,跑步前进来到了文澜的食堂。

左顾右盼,想从初三的餐盘里获取些许关于蛋的信息。

前方!

那个学长的餐盘里放着一颗晶莹剔透的蛋。

那若有若无的香气悄然飘进了我的鼻腔里,刺激着我的唾液腺分泌唾液,久违的蛋啊!

  冲到窗口前,气喘吁吁的冲阿姨叫到两个肉包一个香肠卷。

嘴里说着,手上可没有闲着,一个鸡蛋悄然滚进我的餐盘里。

若一个仙子,上下翻飞着。

哼着小调,找一个清闲舒适的地方。

敲开蛋壳,让蛋的晶莹现处于这个世界。

一颗蛋,滑入嘴中,细细嚼来,端的是鲜滑无比,唤醒了我那沉睡久矣的味蕾。

  初次得到不知珍惜,失去了才知道珍惜,再次得到始觉美妙。

小学生优秀作文400字篇五

  诚实比分数更重要是《小学生时代》这本刊物20xx年第一期中的一我相信你也不想考成这样的,下次一定要注意了。

  我很高兴我做了一个诚实的孩子,我相信大家也会像我一样做一个诚实的学生,因为诚实比分数更重要。

小学生优秀作文400字篇六

  老师是辛勤的园丁,辛勤地培育着祖国的未来,他们再苦再累也无怨悔。

  老师们无私的把所知楚的知识传递给我们,看,那白发已悄然在她那双鬓留下的痕迹。

夜深了,我们正在休息的过程中,老师还在灯下批改着我们的作业,老师把大多数的时间都花在我们身上,而对于家庭他们又顾及多少,我们却不知所措……培育着祖国的未来,他们再苦再累也无怨无悔……

  我们的语文老师最值得我尊敬,她姓曾,同学们尊敬的叫她曾老师,在她的课上,同学们认真的听着他的课,做着笔记,曾老师说话算数。

如果有同学做错事,她总是给同学讲道理,让同学认识到自己所犯的错误,假如有同学遇到不理解或不懂的题目,他总是虚心的教导他们,直到同学们已经理解或懂得了这道题目为止,曾老师也很关心我们平常的生活,她让我们不能吃“三无”食品。

让我们感受到了她对我们的关怀,她这样对待我们,就像对待自己的孩子一样,对每个学生都是公平的,从不对学习较差的同学有所歧视,她上起课来总是那么轻松、活泼、生动,有趣得让我们都深深的爱上语文课。

  老师在工作上非常认真,同学有困难老师都会帮助学生补习、补课,老师非常热爱劳动,也非常热爱生活,早晨起来来到学校看见我们没有收拾好干净伶俐的教室,就会无可奈何地说:

“瞧,你们这帮孩子……”话音没落,老师就拿起笤帚,开始打扫教室。

瞧,老师,挥舞着笤帚,一点儿也不怕弄脏她干净洁丽的衣裙,扫完后又拧起拖布把教室和走廊拖得一尘不灰,老师才会露出甜甜地微笑。

  这就是和我相处三年的语文老师,一个值得我尊敬与敬佩的老师,虽然我们相融很远,可是,似乎我还在读三年级,似乎我还在曾老师的海洋里遨游!

小学生优秀作文400字篇七

  每当打开《十万个为什么》这本书时,看见这上面有许多深奥的问题,便产生了好奇心。

《十万个为什么》是一种科普知识系列丛书,内容数不胜数。

大到天文地理,小到生活琐事,每一篇文章都告诉我们一个科学的小道理。

它不仅能帮我开阔视野、增长知识,还能提高学习的兴趣,真是我的好帮手。

以前,我根本不知道九大行星和银河。

《十万个为什么》向我们介绍了天体的形成过程。

我知道了金星、水星、土星、木星、火星、地球、天王星、海王星、冥王星是太阳系里面的九大行星。

而银河则是许多像太阳系一样的星云构成的。

我们人类居住的地球只是宇宙当中的一颗“小星星”。

《十万个为什么》当中经常给我们介绍一些有趣的自然现象,比如说一年中的“四季”是怎样形成的?

海底下是什么颜色?

海水为什么发蓝?

等等。

从中我发现了许多科学的道理,解开了我心中的一些谜团。

《十万个为什么》里面还解答了日常生活中的一些问题……总之《十万个为什么》是一本好书,它让我认识到世界是那么丰富多彩,知识是那么益智有趣;它让我知道了科学就是力量,知识就是财富。

我喜欢《十万个为什么》,当你翻开书卷,趣味盎然的知识故事让你扑朔迷离;我喜欢《十万个为什么》,这套丛书集趣味性、知识性、启发性于一体,深深地吸引住我。

在大自然的原野上,有多少条通往大自然知识高峰的小路,我将沿着这条小路,在知识的海洋里徜徉,做个有用的人。

转正工作总结篇八

  20xx年,在局各位领导和同事的关心、支持和帮助下,我勤奋踏实的完成了本职工作,也顺利地完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,为进一步做好各项工作打下了良好的基础。

来……这七个多月的时间,期间有喜乐,也有哀愁,但更多的是心存感激,因在工作中不仅学到了与工作相关的知识,技能与方法,还学习到了如何做人,怎样为人处事,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。

现将我一年来的工作总结如下,如有不妥之处请领导批评指正:

  一、认真学习,努力提高自身素质

  自进……以来,一是学习了……的相关政策和制度,努力提高自己的理论知识,能严格执行党的路线、方针、政策,遵守各项规章制度,严格要求自己。

二是结合实际工作,努力学习了与工作相关的各种知识,比如与公文写作,word和excel的应用的相关知识,以便能更好地做好本职工作。

通过学习、实践、思考,自己的思想素质和工作能力都得到了一定的进步。

  二、脚踏实地,努力工作

  这七个月以来,我牢固树立了"凡事无小事"的思想,尽职尽责,努力工作。

一是熟悉本职工作,尽量做好本职工作。

在工作之余,我通过自己能够找到的一切资料,逐渐增进自己对办公室工作的了解,使自己能够做好工作。

二是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。

()在工作中,我坚持做到了"四个不让",不让领导交办的工作在我手中延误,不让正在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让办公室的形象在我这里收到损害。

三是注意形象。

办公室是我们局的一个窗口,无论是接电话还是迎来送往,我都时刻注意自己的言谈举止,不因为自己的过失而影响到房管局的形象。

  三、端正作风,摆正位置

  在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。

在做好本职工作的前提下,服从领导安排。

对工作上的事,虽然我不是房管局的正式员工,但我一直坚持用正式员工的言行来要求自己,对任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好,自到……工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情,都是在自己力所能及的情况下第一时间去完成手中的工作。

在生活中,坚持正直、谦虚的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同事,以诚待人,做事讲原则,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

  四、存在的问题

  通过这七个多月的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要表现在:

  一是对办公室工作了解还不够全面;

  二是对政策、制度的学习还不够到位;

  三是对领导基本上就没有汇报过工作;

  四是与同事的互动交流较少。

  这七个多月以来,在领导和同事的指导下,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。

20xx年,我决心在工作中要多提高自己的素质与修养,多学习,多思考,多实践,力争把工作做的更好。

转正工作总结篇九

  来公司到现在已经有三个月时间了。

现在是我努力学习的阶段。

“三人行,必有我师”,公司中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验和工作行为对于我来说就是一笔宝贵的财富。

记得我刚到变电站的时候,对站内的一切都感到新奇。

因为我学的不是变电运行专业,所以对设备运行管理知识知道的也有限,但是在站长、值长的尽心教导下,我受益颇多。

带着饱满的工作热情,我逐渐熟悉了设备的操作。

尽管我只是入门,但是我和其他年轻人一样对工作充满着热情。

为尽快提高自己在本职方面的知识和能力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间找来了相关的资料进行学习,为今后的工作打下了基础。

  进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况。

在工作中我能够较积极、主动、熟练地完成自己的工作,尽可能积极全面地配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好地相处,配合及协调,认真按照岗位职责的要求尽心尽力做好分内工作。

在新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。

  测量员岗位职责

  1、紧密配合施工,坚持实事实是、认真负责的工作作风。

  2、测量前需了解设计意图,学习和校核图纸;了解施工部署,制定测量放线方案。

  3、会同建设单位一起对红线桩测量控制点进行实地校测。

  4、测量仪器的核定、校正。

  5、与设计、施工等方面密切配合,并事先做好充分的准备工作,制定切实可行的与施工同步的测量放线方案。

  6、须在整个施工的各个阶段和各主要部位做好放线、验线工作,并要在审查测量放线方案和指导检查测量放线工作等方面加强工作,避免返工。

  7、验线工作要主动。

验线工作要从审核测量放线方案开始,在各主要阶段施工前,对测量放线工作提出预防性要求,真正做到防患于未然。

  8、准确地测设标高。

  9、负责垂直观测、沉降观测,并记录整理观测结果(数据和曲线图表)。

  10、负责及时整理完善基线复核、测量记录等测量资料。

  在工作中协调好上级、平级、下级很重要,这个需要互相沟通了解,需要多学习。

尊重领导,对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;深入学习、及时汇报情况,扎实工作。

  在领导和同事们的关怀和指导协助下,我顺利完成了自己职责范围内的工作。

在工作中处处留心,多思考、多学习,积极向上级领导请教、与同事们沟通。

技术上加强学习以弥补自己技术上的不足之处。

同时利用手上资料加深理解,向资深员工学习,提高自己的技术水平。

  工作中,一方面我严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、严于律己,自觉的遵守各项工作制度;另一方面,吃苦耐劳、积极主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时,积极主动的协助其他同事开展工作,并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的能力;以此来丰富自己的工作经验,通过每月学习,在一定程度上提高了我站员工的凝聚力。

工作细节中,我看到公司正逐步做大做强,以目前的趋势,我可以预见公司将有一个辉煌的明天。

作为新人,目前我所能做的就是努力工作,让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水,焕发自己的青春与热情;使自己在基层得到更多的锻炼。

  作为一名年轻工作者,我今后的职业生涯还很长,学习的机会还很多。

而作为一名团员,入党是我一直以来的梦想。

为此我将尽我所能地对我的工作进行开拓,做出成绩。

为早日实现目标,我要求自己:

努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为企业美好的明天尽一份力。

我更希望通过公司全体员工的努力可以把公司推向一个又一个的颠峰。

转正工作总结篇十

  我在20xx年的银行工作中,始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准来严格要求自己。

我立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为合作银行事业发出一份光,一份热。

作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归.。

众所周知,在xx支行辖内,xx分理处是比较忙的一个点。

每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。

接待的顾客一二百人,尤其是小钞和残币特别多,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。

  一年中我始终如一的要求自己,20xx年我个人没有发生一次责任事故。

我在做好自己本职工作的同时,还用我多年来在会计工作中的经验来帮助其他的同事,同事们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。

当我也有问题的时候,我会十分虚心的向其他同志请教。

对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:

三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。

想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

储蓄乃立社之本,20xx年,在上级领导的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,较好的完成了各项工作任务,全年个人累计吸储***多万元。

  这一年来,我积极参加政治理论学习和业务知识学习,能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度,同时刻苦钻研业务知识,不断提高自己的工作技能。

回顾这一年来的工作,我是问心无愧的,在工作中,我是忠于职守,尽力而为的,银行属于服务行业,工作使我每天要面对众多的客户,为此,我常常提醒自己“善待别人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,遇到蛮不讲理的客户,我也试着去包容和理解他,最终也得到了客户的理解和尊重。

  回顾检查自身存在的问题,我认为:

一是学习不够。

当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。

面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。

理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题,今后的努力方向是:

一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地干好今后的工作。

工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。

转正工作总结篇十一

  财务经理转正申请

  财务经理转正申请、严于律己,严格要求,遵章守纪,团结同志。

  自到公司上班以来,我能严格要求自己,每天按时上下班,能正确处理好公司与家庭的关系,从不因个人原因耽误公司的正常工作;同时我也能严格遵守公司的各项规章制度,从不搞特殊,也从不向公司提出不合理的要求;对公司的人员,不管经理还是工人,我都能与他们搞好团结,不搞无原则的纠纷,不利于团结的事不做,不利于团结的话不说。

  二、尽职尽责履行好自己的工作职责

  我在公司主要从事财务工作,为此我从以下方面做了一些工作:

  1、建立健全公司财务制度。

公司成立以来,我是兼职会计,所以只负责每月的帐务处理和财务报表的报送,使得公司财务上的制度不够健全。

自到公司正式上班后,我将财务人员的工作合理划分,在公司的财务方面按规定进行了要求,特别是发票管理方面,严格要求正确填开和索取,减少不必要的麻烦。

在财务收支方面,严格执行公司的财经制度。

  2、正确核算,按时结算,及时报送税务相关报表。

在日常财务工作中,我能严格按财务规定正确核算公司的经营情况,按时结算有关帐务,每月末及时将财务报表和纳税申报表报送税务机关,没有因个人原因耽误报送时间。

  3、及时将财务状况汇报于公司,积极为经理当好参谋。

每个月我都将公司的财务情况给公司经理进行汇报,使经理能及时了解、掌握公司的经营状况,对经营中出现的问题我能及时提出合理化建议,发挥财务在公司经营中的作用,为建立当好参谋和助手作用。

另外,对其他人员在销售、采购中有关不符合要求的做法我也/能及时提醒和指出。

  4、认真负责,积极配合税务部门的.稽查工作。

10月初,税务部门对我公司进行稽查,在这期间,我能积极配合,并加强和稽查人员的配合,发挥自己的优势,多与他们沟通,对存在的问题与他们交流,争取他们的宽容,使公司的利益得到最大保护。

  关键字:

申请书

  三、存在的问题

  一年来,围绕自身工作职责做了一定的努力,取得了一定的成效,但与公司的要求和期望相比还存在一些问题和差距,主要是:

自己来公司时间短,一些情况还不熟悉,尤其是对每个销售人员的核算,工程部分和零售部分没有明确划分清楚,给销售人员带来了麻烦,同时也给公司对每个销售人员完成任务的情况掌握不够准确。

对这些问题,我将在今后的工作中认真加以解决。

  最后,还想说三点:

一是我的述职报告还不全面,有的具体的工作没有谈到,就今天我所谈的,希望大家多提宝贵意见。

二是我工作能顺利的开展并取得较好的成绩,首先要感谢我的助手张晓莉,她对我的工作能积极给予配合和支持,任劳任怨,特别是在有身体不便的情况下,坚持上下班,帮我做了许多工作。

同时,我还要感谢公司其他人员,没有你们的支持和

  配合,就没有我们今天的工作成绩,你们是公司金字塔的基矗特别是在公司生产经营,销售盈利方面,你们精诚团结,积极为公司出谋划策,充分反映出我们公司员工是一支能吃苦、能奉献、能战斗、有进取精神的队伍。

三是希望大家在明年,能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力

转正工作总结篇十二

  从20xx年11月30日入司已经三个月时间,在此期间公司领导和同事在工作和生活方面给予我很多帮助。

公司客户服务中心刚上线阶段,通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知,同时积极与领导和同事进行沟通,尽快的融入了东兴证券这个集体。

  在试用期阶段自己主要负责完成以下工作:

  1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司,利用之前的工作经验自己首先提出客户服务平台功能需求,在20xx年12月14日和12月22日组织总部和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试,同时将测试结果及时反馈给金正公司工作人员,并且与金正公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善,并于20xx年1月15日完成功能完善建议提交金正工作人员;

  2、负责公司客户服务中心质检管理办法编辑,并且协助完成公司客户服务中心管理办法制定及公司客户服务中心规范用语编辑,完善公司客户服务中心制度体系建设;

  3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检,并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员,并对质检问题进行沟通,同时每月提交客户服务中心质检月报,通过此项工作来提高客户服务中心服务水平;

  4、从20xx年1月客户服务中心客户服务平台坐席系统上线之后,开始接听客户,通过在接听客户电话过程中来促进业务知识的学习,同时提高自身客户服务意识;

  5、每日组织客户服务中心人员的晨会,通过晨会来了解当时市场资讯,共同学习每日疑难业务知识和新业务知识,同时学习公司近期工作任务与重点;

  6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对北京营业部相关工作人员进行培训,通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知;

  7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后,指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作,并且及时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题;

  8、根据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通,每日收市后负责搜集整理当日疑难业务,并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和

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