效能监督员工作细则Word文档格式.docx

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（五）每半年向县效能办提供不少于一条有价值的意见或建议。

二、效能监督员的权利和义务

（一）有权对县直各级机关及其工作人员的违反机关效能建设有关规定的行为进行监督和检查；

（二）有权就督查中发现的县直机关及其工作人员违反机关效能建设有关规定的行为向县效能办提出投诉和处理意见；

（三）效能监督员履行职责时，被监督、检查的单位或个人不得干扰、阻扰效能监督员履行职责；

（四）效能监督员在履行职权时，不得以效能监督员的身份干预、影响机关正常公务活动，或为本人和他人谋取私利；

（五）效能监督员在履行职权时，应遵守工作纪律，清正廉洁，保守___，依规监督，注意讲究工作方法和策略；

（六）对打击报复效能监督员或不配合、不支持效能监督员工作的单位和个人，县效能办将按规定予以严肃查处。

三、效能监督员的聘任

1、效能监督员必须具备以下条件：

（1）坚持四项基本原则，具有较高的政治素质；

（2）具有较强的法制观念、政策水平和丰富的管理经验；

（3）热心参与和支持效能建设，联系群众面广；

（4）身体健康，年龄一般在65岁以下；

2、聘请效能监督员的程序：

由县人大、政协、县___、宣传部等有关单位、部门推荐符合条件的人员，经县效能办审核并征得本人同意，确定效能监督员人选，颁发聘书和《效能监督员证》；

3、效能监督员的任期。

一般为二年，可以续任；

个别任期内需调整的，由相应部门提出补充人选，由县效能办聘任。

四、效能监督员的工作方式

（一）效能监督员发现县直机关及其工作人员有违反效能建设有关规定的行为，可以电话或书面告知县效能办按照规定程序办理；

（二）效能监督员日常接到的投诉件或投诉电话，可附意见送县效能办。

属于直查快办的投诉件，由县效能办___进行调查核实；

需转交有关部门查处的，由效能办领导签批后转办；

（三）效能监督员参与明察暗访时，发现___工作人员有违反机关效能建设有关规定的行为，可建议其现场纠正，并采集有关证据或做好记录，当日报县效能办；

（四）效能监督员认为需要亲自参与调查核实的投诉件，由督查股把关，并报效能办领导同意，以效能监督员的名义开展调查核实。

五、效能监督员的___管理

（一）效能监督员在县机关效能建设领导组领导下，由县效能办统一___开展机关效能建设监督活动。

县效能办督查股负责对监督员的管理、联络、___、协调与指导；

（二）县效能办不定期召开效能监督员座谈会、汇报会，交流情况，沟通信息；

每半年向效能监督员通报一次机关效能工作情况，并听取对机关效能工作的意见和建议；

（三）县效能办根据需要，有计划地___效能监督员进行明查暗访和专项检查工作；

（四）县效能办负责___开展优秀效能监督员的评选活动，对忠于职守、积极工作，在机关效能建设工作中做出突出贡献的，给予表彰和奖励；

对不按要求工作造成不良影响或有违法违纪行为的，将予以解聘，情节严重的，建议有关单位按规定作出相应处理；

（五）县效能办邀请效能监督员参加明查暗访、考核评议等活动的必要开支，由县效能办统一支付。

本办法由县效能办负责解释并___实施。

第三篇：

横村镇聘请效能监督员横村镇：

___干部当起“义务效能监督员”

___月___日，横村镇专门为三位___干部颁发了聘书，正式聘请他们成为该镇的“义务效能监督员”。

这是该镇在“效能亮剑”行动中引进社会监督、建立长效监督机制的一项重要举措。

为进一步加强横村镇机关效能建设，树立干部的良好形象，快速推动当前各项工作。

横村镇在这次“效能亮剑”行动中，专门聘请了镇退休的老干部作为机关效能监督员，为该镇的机关效能建设誎言献策。

这次聘请的效能监督员主要以___效能建设有关规定、目标和任务，收集群众对乡镇机关效能建设的意见和要求，及时向镇作风办反映。

同时，围绕机关效能建设中存在的突出问题开展专题调研，提出对策建议。

对镇机关、基层站所、辖区内的各行政村等单位的日常效能，进行不定期的监督、检查，并参与到月度、年度的评议和考核工作中去。

该镇在这次“效能亮剑”行动中，不仅聘请了效能监督员，还出台落实了“三查一问”制度，通过自查、互查、督查和问责制度，有效杜绝效能建设中存在的一些问题，提___部的工作效率，优化干部的工作作风。

第四篇：

城管监督员考核细则监督员队伍考核实施细则

（征求意见稿）

根据___市城市管理监督员管理（暂行）办法，为加强监督员队伍管理，做好日常监督考核评价工作，现制定《___市城市管理监督员考核实施细则》。

一、业务工作

1、监督员在本人管辖的单元网格内对城市部（事）件进行全面巡视检查，并及时上报有关信息。

对应发现的问题未发现，经市、区中心工作人员检查发现或经群众___后核实无误的，扣1分，被媒体曝光的扣2分；

2、监督员对巡查中发现的城市部（事）件问题，通过“城管通”进行准确采集，填写相关的要素信息，并在第一时间发送到市中心。

发现有错别字、描述不清晰、一单多报等情况扣1分。

如缺少要素信息任意一项为不准确，每次每缺少一项扣1分；

3、监督员对有可能造成人员伤亡或重大财产损失的___进行先期处置，在上报市、区中心的同时，原地待命，跟踪处理。

对未进行先期处置的，每发现一次扣2分，造成严重后果的予以辞退；

4、市中心依据区中心反馈结果向监督员下达核实指令，监督员接到核实指令后在30分钟内赶到现场对部（事）件

处理情况进行核实确认，并发回确认信息，未在规定时间内进行核实确认的，扣1分；

5、监督员在岗时应保证“城管通”正常使用，未能及时接听造成工作延误，一次扣1分；

因“城管通”出现故障，监督员未及时报修，造成工作延误的扣2分；

6、监督员在岗时应保证自行车车况良好，因车况不好影响正常工作的，每次扣1分；

7、城管监督员主动采集信息的立案数占其责任区域总立案数的比例在70%以下为不合格，扣2分，70%—85%为合格，85%—95%为良好加1分，95%以上为优秀加3分；

8、监督员报送信息后，不及时填写工作日志，未写明巡查时间、巡查路线及部（事）件发现的时间、地点、现场情况、处理过程、处理结果的，缺少上述任意一项为不准确。

每次每缺少一项扣1分；

9、监督员巡查中所采集的部（事）件信息，不得擅自向外传播，擅自向外传播的每发现一次扣1分。

二、岗位培训

1、保证按时出勤，提前5分钟进入教室，关闭通讯设备。

迟到一次扣1分，迟到30分钟以上扣2分，未关闭通讯设备，每发现一次扣1分；

2、自觉遵守课堂纪律，认真听讲，尊重老师，不准交头接耳，不准随意出入课堂，有事需经批准。

违反上述任意一

项，每发现一次扣1分；

3、培训结束后，抽查课堂笔记并___考试。

课堂笔记不完整、不清晰扣2分，考试成绩不及格，扣5分（需参加再培训，再培训不及格者解除劳动合同），成绩达到95分以上奖励3分。

三、考勤考纪

1、监督员上下班以“城管通”登陆时间为准，迟到、早退在10分钟以内扣1分，10分钟以上30分钟以内扣2.5分，30分钟以上或上下班时未按规定打卡按旷工处理；

2、上岗期间不得无故脱岗，不得擅自代岗、调岗、越界巡查，如发现未在自己网格内巡查（如到餐馆、剧院、歌厅、网吧、美容院及其他公共娱乐场所从事与工作无关的活动等）按辞退处理；

3、上岗时未佩带统一标志、未穿工装扣1分，未带工包、未骑专用自行车扣1分，上岗期间城管通和gps未开扣3分，上岗期间未携带“城管通”和gps按旷工处理；

4、上岗期间不得蹲坐、聊天、看书、看报、收听广播、吃零食、玩___类游戏等与工作无关行为，每发现一次扣1分；

5、当班期间不准扎堆聊天，不准违规聚集，一经发现，本辖区监督员每次扣1分，其他区域监督员每次扣2分；

6、正确处理与他人之间的关系，因监督员自身处理问

题不当与他人发生纠纷的，视情节扣1―3分，监督员内部事务未能妥善处理发生纠纷，监督员双方各扣3分；

7、无故不参加市、区两级中心___的学习、会议等活动的，按旷工处理；

8、在接到上级领导查岗电话后，监督员应在15分钟内赶到指定地点，迟到扣1分，如5次以上不接听电话的扣3分；

9、监督员不得利用职务之便接受有关单位和个人吃请、馈赠、休闲、娱乐等违规的行为，一经核实，视情节轻重扣1-3分，情节严重者予以辞退；

10、监督员不准敞胸露怀、蓄长发、留长胡须化浓装、穿拖鞋、戴口罩上岗，上岗期间不准嬉笑打骂或做其它有损单位形象的行为，因以上情形对工作造成不良影响的，一经核实每次扣2分；

11、禁止着监督员服装或佩带标志牌在巡查责任区域购物、消费或出入娱乐场所，一经发现予以开除；

12、病假一天扣1分，事假一天扣2分，旷工一天扣5分；

13、工作中不服从管理、态度恶劣、寻衅滋事等情况扣5-10分；

14、上述岗位纪律以外的行为，如给工作造成不良影响，视情节轻重扣10-20分，取消年度评优资格，月分值累计30

分或全年累计50分予以辞退；

15、本《细则》分值将直接与工资挂钩，1分相当于10元人民币，扣得钱款用于奖励加分人员与小队长，每年底统计扣分加分情况后，按照标准确定等级核发年终奖金。

四、表彰奖励

有下列情形之一的，由监督指挥中心予以表彰奖励

1、对中心工作提出合理化意见、建议，被采纳的，每次加1分；

2、在市级（含市级）以上新闻媒体、刊物上发表与城市管理有关的新闻稿件、调研报告、学术论文等，每次加5分；

3、上报的工作信息被市级（含市级）以上机构采用的，每次加2分；

4、助人为乐、拾金不昧等被当事人、新闻单位或有关部门提出表扬的，或者本人反映，监督指挥中心调查属实的，每次加3分；

5、被市监督员支队、市城管监督指挥中心或市级部门表彰奖励的，每次加4分；

6、被评为优秀监督员或获得其他荣誉称号加3分。

第五篇：

县行风评议监督员工作考核实施细则县行风评议监督员工作考核实施细

则

县行风评议监督员工作考核实施细则

县行风评议监督员工作实施细则

第一条为了认真贯彻执行县人民政府《___实行纠风工作责任制的暂行规定》，保证___、___和省委、省政府，市委、市政府对纠风工作的各项决策、部署的贯彻落实，切实纠正发生在老百姓身边的、严重损害群众切身利益的不正之风，为县的经济社会全面发展创造良好的发展环境，现结合我县实际，为进一步健全行风监督与群众监督相结合的监督机制，充分发挥行风监督员在廉政勤政建设中的行风监督作用，根据《县纠风工作责任制的暂行规定》和《县民

主评议日常工作考核实施细则》，制定本实施细则。

第二条根据工作需要，可从政府部门、民主党派、人民团体、企业、事业单位中聘请若干名行风监督员。

第三条行风监督员聘任条件

坚持四项基本原则，坚持民族团结。

立场坚定，公道正派，廉洁务实，联系群众。

热心行风工作，具有一定的政策水平、法律知识和与行风工作相关的专业知识，以及较丰富的工作经验，在群众中有较高的威信。

关心___倡廉建设，具备较高的参政议政能力，按时完成县纠风办交给的工作任务。

身体健康，年龄不超过60周岁。

第四条聘请行风监督员，要与有关主管机关协商，或者经由群众推选，征得被聘人员及其所在单位的同意，经县纠风办选定后，颁发聘书。

第五条行风监督员每届聘期二年。

期满

根据工作表现，征得本人及其所在单位同意，可以续聘；

连续聘任不超过两届。

如到期未续聘即自然解聘。

行风监督员因自身原因不能或不宜履行职责时，由县纠风办与有关部门协商同意后，可提前解聘。

第六条行风监督员职责对行政执法、行政管理和公用事业部门以及群众___的窗口行业实施有效监督。

经常深入各行业和有关部门，了解政风、行风建设情况；

“三乱”情况；

行政执法部门执法不依纪，乱扣滥罚和以权谋私、吃、拿、卡、要、报、收“红包”、拿回扣等问题，并及时反馈县纠风办。

反映人民群众对县纠风办和纠风工作当前的形势、现状和存在的问题进行分析并提出建设性的意见和建议。

每季度以书面形式向县纠风办报一份工作情况信息。

根据工作需要，参与纠风办___的纠正行业不正之风和调查研究等有关工作。

办理县纠风办交办的其他事项。

第七条行风监督员权力监督权。

有权对执法、经济管理和公用事业部门以及群众___的窗口行业的政风、行风建设现状和有关情况进行监督和了解；

根据工作需要查阅有关文件和资料。

反馈权。

有权对部门和行业的违纪、违规等不正之风问题向纠风部门反馈；

出席或列席县纠风办召开的有关会议，了解纠风工作的安排和部署，听取纠风办关于工作情况的通报，参加纠风工作业务知识的学习、研讨。

建议权。

有权对部门和行业中存在的不正之风，向纠风部门提出建设性的意见和建议；

了解所反映和传递的检举、控告和申诉的办理情况。

以书面或口头的形式对本县各级行风的工作提出批评与建议。

行风监督员参与县纠风办___的检查或调研时，持县纠风办颁发的《行风监督员证》，享有与纠风办工作人员同样的

监督权、检查权、调查权和建议权。

第八条行风监督员工作纪律

积极参加纠风办___的有关活动，行风监督员要持证工作，亮证监督。

行风监督员在进行监督时必须严格遵守有关规定，依法实施监督。

实事求是，依法依纪办事，反映的问题和有关资料要真实可靠，妥善保管，及时上报县纠风办。

遵纪守法，廉洁奉公，不得接受部门和行业的馈赠和宴请。

遵守县纠风办的有关规定和纪律，禁止其它有可能影响公正监督的行为。

自觉维护纠风部门的形象，不得持《行风监督员证》从事与纠风工作无关的事情。

第九条行风监督员工作制度行风监督员管理制度。

行风监督员不脱离原工作岗位，行政管理和待遇等仍由所在单位或个人负责。

行风监督员参与县纠风办___的活动，由县纠风办与行风监督员所在单位协调关系，统一___

安排。

行风监督员持证上岗制度。

《行风监督员证》是行风监督员的___明和工作依据，行风监督员在参与县纠风___的各项工作、活动时，必须持证上岗。

行风监督员例会制度。

不定期召开行风监督员座谈会，通报本县纠风工作动态（范本）和纠违工作情况，总结交流工作经验，听取行风监督员的意见、建议。

根据工作需要___行风监督员出席或列席有关会议。

行风监督员参与纠风工作制度。

每年___行风监督员参与县行风座谈会、行风评议、行风热线等活动每人不少于一次，参与纠正不正之风调研、纠风专项检查工作等不少于一项。

加强沟通联系制度。

采取个别走访、电话询问等方式，向行风监督员征求意见、建议及有关情况，及时向行风监督员所在单位通报行风监督员参与行风工作的情况。

行风监督员学习及___制度。

定期___

行风监督员学习有关政纪法规及有关文件精神。

根据工作需要将行风监督员分为若干个小组，推选组长、副组长分工负责，确保工作任务落实到位。

行风监督员奖惩制度。

对忠于职守、成绩突出，勇于同违法违纪行为作斗争的行风监督员予以表彰，或者建议其所在单位给予表彰、奖励；

不履行行风监督员职责或无特殊原因一年不参加一次活动的，建议自动解聘；

对违反纪律的行风监督员给予解聘，并视情节轻重按照有关程序给予纪律处分。

行风监督员保障制度。

因履行行风监督员工作职责遭遇打击报复的，县纠风办将会同有关部门协调处理，依法依纪追究打击报复者法纪责任。

第十条本实施细则由县纠风办负责解释。

第十一条本实施细则自发布之日起施行。