管理重在执行(著作)Word格式文档下载.doc
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显然管理的粗放程度已经到了非常严重的地步。
由此可以看出，培养管理人员用数据说话、用数据总结问题和分析问题的能力，是势在必行。
第四章对症下药
通过对以上症结的深入解剖分析，专家组老师反复研究讨论，针对每一个失控点进行围追堵截，利用分段控制法制定出管理变革进程表，在具体实施过程中再进行细分，使得整个变革过程都能有效受控。
第一节方案制定
（一）精细化管理变革进程表
第37页共37页
（二）精细化管理思想
整个变革紧紧围绕一个核心，两条主线，三大模块来开展一切变革工作：
一个核心：
控制
两条主线：
领导管人，流程管事
三大模块：
组织再造，流程再造，习性再造
秉承变革的核心思想，再浓缩其思想精华，确定整个变革分两条路：
一是企业文化改造，重点是抓人心、改变人的思想观念和习惯，提升企业的凝聚力。
二是流程制度导入，全面建立管理控制体系，提升企业管理整体的控制力。
第二节组织再造
（一）组织架构的调整
专家组老师通过分析后决定对组织架构进行调整，新增设PMC部、稽核部，由以往单纯的垂直管理模式转变为纵向管人，横向管事的管理架构：
变革前组织架构：
调整后组织架构：
（二）变革初期树权威
1.成立精细化管理变革领导小组，制定《管理变革领导小组章程》，汇聚声光力量。
注：
1、此份为试运行文件，该章程负责人为人事行政部主管，主要职责是修改、维护章程的运行、检查、培训指导、问题点收集、处理；
2、若在运行过程中遇到运作不畅等情况时，请及时知悉英达思老师指导；
3、变革前文件若同本文件有冲突时，一律依本文件执行。
文件更改一览表
版本
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更改日期
更改人
评审栏
部门
生产部
三极管车间
镀膜车间
冲床车间
极头车间
装配车间
校验车间
品质部
行政部
PMC部
财务部
稽核部
会签
英达思企业管理咨询公司
声光公司总经理
1.目的：
为推动管理变革工作，确保管理变革顺利开展。
2．范围：
本章程适用于声光电子有限公司管理变革全过程。
3．管理变革领导小组职能：
3.1结合公司未来发展战略需要，确定管理变革的方向和目标。
3.2与英达思专家组配合、协调、沟通并确定管理变革工作的策略和进程安排，妥善处理在管理变革工作中出现的问题。
3.3配置足够的资源，确保管理变革工作的顺利开展。
3.4召开管理变革小组会议，并协调、安排各成员工作任务。
3.5跟进管理变革各项工作执行情况，并进行适当修改、纠正。
4.管理变革领导小组人员及分工：
4.1组长：
徐福祥董事长；
4.2副组长：
徐旭芬；
4.3成员：
各部门部长及各车间主管、副主管、；
4.5管理变革领导小组组长负责管理变革小组的全面工作；
4.6管理变革领导小组副组长协助组长完成管理变革小组的各项工作；
4.7管理变革领导小组成员负责督导各部门具体工作任务的执行。
5.管理变革领导小组的具体运作：
5.1由英达思专家组依据方案进程表制定项目总任务书及月、周项目任务书；
5.2每周六上午09:
00下达项目任务书，15：
00前由总经理签字确认，有不同意见要在15：
00前与项目组进行商讨、修正并确定，每周六下午15:
00召开工作会议，检查上周工作任务完成情况，安排本周工作任务；
5.3管理变革领导小组成员具体组织、实施、跟进、检查项目任务书各项工作，如有不明之处及时向英达思专家组老师反映，项目老师及时给予指导；
5.4管理变革领导小组组长、副组长随时对项目工作情况进行跟进、检查，对出现的异常情况及时进行相应处理；
5.5若项目工作在实施过程中有不能按期完成任务的情况，须提前24小时告知管理变革领导小组组长；
5.6如项目任务书内容有调整以及管理变革工作中出现的问题，由英达思专家组与管理变革领导小组共同商讨确定。
6.管理约定：
6.1管理变革领导小组所有成员须按时参加管理变革领导小组会议，并遵守会议纪律，若有违反按《会议管理制度》处理。
6.2未完成项目任务工作而又无正常理由的责任人每项为员工基金捐款20元。
6.3管理变革领导小组成员须接受稽核办的监督，若有违反按《稽核管理制度》处理。
7.本章程从颁布之日起生效。
2.制定《会议管理制度》，从而提高会议效率，解决实际问题，杜绝以往会而不议，议而不决的局面。
从会议制度细节抓起，严格要求每个参会人员按照会议管理制度执行，从最初的不适应到适应再到养成习惯，只能用两个字来概况，那就是“坚持”。
1.0目的：
为提高会议的质量和效率，规范与会议有关事项的管理，特制定本制度。
2.0范围：
公司例会（见《例行会议一览表》）、专题会议、临时会议
3.0职责：
3.1会议召集人
3.1.1确定会议主题、会议主持人、参加人员；
3.1.2会议室使用的申请，至少提前半天向人事行政部提出申请并跟踪申请结果；
3.1.3召集跨部门临时会议需经部长级以上领导批准。
3.2会议主持人
3.2.1确定会议通知人、记录人；
3.2.2确定会议议程；
3.2.3准时召开会议，控制会议节奏与时间，把握会议重点不偏离主题；
3.2.4确保会议不受干扰，主动处理解决干扰会议行为，例如：
窃窃私语﹑故意刁难﹑恶意攻击、逃避责任﹑急于了事和专横自大等；
3.2.5平衡发言，发挥群体力量，确保与会人员充分发表意见；
3.2.6善用群体专长，增加每位与会人员对会议结论的支持；
3.2.7会议召开时间及议程变更的事前协调；
3.2.8会议纪律的监督、违约行为的处理；
3.2.9会议记录的签核；
3.2.10会议决议或对策实效果的跟踪验证。
3.3会议通知人
3.3.1发出会议通知（注：
公司固定召开的例会，除临时变更外，不另行通知）；
3.3.2会议通知一般采用电话形式、信息平台或书面会议通知签名等方式，但须确保通知到相关责任人。
主持人要求采用书面形式通知的，会议通知人必须采用书面形式通知，被通知人或其授权代理人应在通知单上签字确认；
3.3.3会议开始前准备会议资料并分发到相关与会人员；
3.3.4异常状况发生后10分钟内知会会议主持人；
3.3.5会议因故取消或延迟，须提前30分钟通知相关人员。
3.4会议记录人
3.4.1提前十分钟做好会场准备（电脑系统或音响、投影调试等），会议结束后及时整理会场；
3.4.2组织签到（列席人员不需签到），发放并收回《会议通知、签到表》，在会议正式开始前向会议主持人报告会议缺席情况；
3.4.3现场记录会议内容，会议结束后1个工作日内整理完成会议记录、决议，报主持人审核签字并发至各相关部门/人；
3.4.4会议结束时公布违约情况；
3.5参会人员
3.5.1事前准备相关会议资料和发言准备；
3.5.2准时参加会议，临时突发事件导致不能准时参加或缺席，至少提前半个小时通知会议主持人同意，并委任职务代理人参加；
3.5.3紧急会议在会后1个工作日内向下属及时传达会议精神，非紧急会议通过部门例会或其它形式向下属传达会议精神；
3.5.4按会议决议规定，落实会议决议。
4.0会议纪律：
4.1与会人员参加会议时应带记录本、笔及会议相关资料，并提前做好发言准备；
4.2与会人员应提前5分钟到达会场完成签到，做好会议准备；
4.3与会人员会议期间将手机关机或调为振动；
4.4会议期间禁止吸烟；
4.5会议期间禁止接听电话，如遇客户等紧急来电必须接听时，应知会主持人同意后离开会场接听；
4.6与会人员遇突发事件急需离场处理时，应知会主持人同意；
4.7会议期间，未经主持人许可，不许交头接耳、随意走动或处理与会议无关事宜；
4.8需要提问时，首先征得主持人同意方可发言或在主持人的安排下发言；
4.9每位与会人员只有一次发言机会，特殊情况需二次发言的，必须先征得主持人同意后方可发言，否则，主持人有权予以制止。
5.0管理约定：
5.1会议迟到以主持人开始发言为止，每次向员工基金乐捐5元，超过10分钟的，每次乐捐10元，超过20分钟按旷会处理，旷会一次乐捐40元；
5.2未经会议主持人同意私自早退会议的，每次乐捐40元；
5.3未按期完成会议决议且未提前向主持人申请或申请未得到主持人同意的，每逾期1个工作日乐捐10元/项，若因此给公司造成损失的，按照相关管理条例追究责任；
5.4会议记录人未在会后1个工作日内完成整理会议记录、决议并呈报主持人确认后分发至相关部门的，会议记录人每次乐捐5元；
5.5会议期间手机或其它铃声响的，责任人每次乐捐5元；
5.6在会议上有骂人、拍桌子、扔物品、中途恶意离场及其它严重扰乱会议秩序行为者，视情节轻重每次乐捐100-200元；
5.7违反会议规定（纪律）或未履行相关职责的，责任人每次乐捐10元；
5.8所有乐捐款全部统一纳入公司员工基金，用于员工福利公益支出。
6.0附则：
6.1会议室的使用、会议室的设备、设施由人事行政部统筹管理；
6.2本制度由人事行政部负责制订、修改、解释；
6.3本制度自生效之日起颁布实施。
7.0相关表单：
7.1《会议通知》…………………………………………………SG-YDS003-01A
7.2《会议签到表》…………………………………………………SG-YDS003-02A
7.3《会议记录表》…………………………………………………SG-YDS003-03A
7.4《例行会议一览表》……………………………………………SHG-YDS003-0
附：
例行会议一览表
序号
会议名称
会议时间
主持人
列席
参会人员
会议主要内容
发言人
会议地点
记录人
备注
1
管理变革月例会
每月第一周周二
16：
00-17：
00
（逢节假日顺延）
董事长
（或授权人）
英达思老师
总经理、管理变革领导小组成员
1、上月各部门工作总结、稽核工作总结；
2、本月各部门工作计划、稽核工作计划；
3、会议决议事项。
各相关
人员
会议室
行政部长
会议记录报稽核部备案
2
管理变革周例会
每周六
00-18：
总经理
（或授权人）
董事长
管理变革领导小组成员
1、本周各部门工作总结、稽核工作总结；
2、下周各部门工作计划、稽核工作计划；
各部门负责人
行政文员
3
生产协调会
周一至周六10：
00-11：
PMC部长
董事长、总经理、
PMC专员、品质主管、生产部长、各车间主管、稽核部长、）
1、前天订单准交检讨；
2、计划达成情况的检讨；
2、进度的跟踪；
3、生产异常协调处理；
4、下期生产计划的沟通；
5、会议决议事项。
各相关人员
主持人指定
4
稽核专题会
周三
15：
00-16：
稽核部部长
稽核部人员及相关人员
1、稽核问题点通报；
2、稽核案例分析；
3、稽核工作总结。
会议记录稽核部备案
5
品质周例会
每月2、12、22日13：
00-14：
品质部长
各部门主管、采购员、稽核部代表、品管员；
1、上周生产质量问题总结、通报；
2、上周客户投诉的统计、分析；
3、本周重点质量问题预防控制；
6
总经理见面会暨职代会
每月26日
14：
30-15：
30（逢节假日顺延）
人事行政部长
无
总经理、各车间、各部门职工代表。
（特别说明：
由人事行政部随机对车间抽取2-3名代表参加。
）
1、听取各代表对公司各方面的意见及建议；
2、对各代表的意见进行处理、并回复；
各员工代表
人事行政部
7
班前会
每天班前十分钟
车间主管
车间全体成员
1、昨日生产状况的总结；
2、今日工作安排及重点事项的提示；
3、上级精神的传达。
员工代表
车间现场
组长
稽核部现场抽查
8
全员早会
每周二7：
15-7：
35
董事长、总经理
各部门主管、部长、职员、全体员工
1、上周奖惩通报；
2、鼓舞士气；
相关人员
操场
无需
无需
审核：
制定：
（三）岗位职责的制定
对组织架构调整后，很多管理人员都不知从何下手，因为职务变了，当然工作性质也就发生了改变。
此时，项目组老师组织相关人员进行研讨，先后制定各部门职能、部门组织架构及岗位职责，再一次明确了各管理人员的职权，指明了前进的方向。
例：
PMC部职能
部门名称
上级部门
总经办
上级主管
下属部门
计划、物控、采购、仓储
主管岗位
PMC部部长
部门编号
SG-PMC-05
下属岗位
计划员、物控员、采购员、仓管员、统计员等。
部门目标
1、统筹协调生产整体运作，保证客户交期；
2、合理管控物料供应与库存，确保生产运作顺畅及库存合理；
3、跟踪生产物料使用情况，控制物料消耗，降低制造成本，提升利润。
4、订单准交率≧98%；
生产计划达成率≧98%；
账务卡相符率≧98%;
采购准交率≧90%.
部门职能
1、根据市场变化、生产需求，结合成品库存与库容及在制品数量、供应期长短，结合生产单位的产能和加工特点，整合生产能力，合理安排生产；
2、组织编制生产主计划和滚动冷冻计划；
3、收集各生产单位的产能信息并进行分析、预测，促进产能提升；
4、监控、跟进各生产单位的生产计划执行情况，确保交期满足销售需求；
5、组织协调各相关部门解决生产过程中的各类异常情况，确保生产顺畅；
6、负责对生产信息的准确统计分析及传递工作；
7、负责每天10：
00生产协调会的召开（周日除外）；
8、负责每天召集、组织、主持订单评审会议；
9、负责物料供应计划的制定、跟进；
9、负责采购管理、采购物资数据的统计、汇总及对帐工作；
10负责生产物料及非生产物料的合理控制；
11、负责保证原材料收货、发放、退货及时准确；
12、负责成品收货、发货、退货处理及时准确；
13、负责仓储管理，确保原材料、半成品、成品储存卫生、安全、规范，符合要求；
14、负责避免呆滞料之发生，及时并合理处理呆滞物料、减少公司财物浪费；
15、负责提高仓存物料（原材料、半成品、成品）周转率，提高资金利用率；
16、负责物料（原材料、半成品、成品）保管，确保物料品质满足生产及客户要求；
17、负责部门内部人员管理：
包括入职培训、出勤、工作交接、考核、晋升、淘汰等；
18、负责人力资源和行政管理等管理制度在本部门的执行；
19、负责企业文化在本部门内的传播和宣导；
20、负责协调处理跨部门相关事项。
管理权限
1.生产计划及物料计划的编制、执行监督权与解释权；
2.生产进度监督与指导权；
3.原材料、半成品、成品仓储管理执行权及其成本的控制权。
管理责任
1、对生产计划、物料计划、采购准交的执行负检查监督责任；
2、对生产计划、物料计划、采购准交的有效性负责；
3、对公司生产运作数据保密工作负责；
4、对订单准交率、生产计划达成率负主要责任。
PMC部组织结构、定岗、定编及职位说明书
定编：
11人
实际在岗人数：
11人
待聘：
0人
组织结构图：
部长编制1人
采购员1人
计划员1人
物控员
人
仓管员
7人
2011年PMC部定岗、定编及定员规划
部门名称：
PMC部
设部长1人，直接上级：
PMC部长
本年度定编11人，其中管理人员3人，员工8人；
在职管理人员3人，在职员工8人，待聘管理人员0人，待聘员工0人。
部门下设单位有：
采购、仓库、计划和物控。
岗位名称
编号
定编人数（P）
缺编人数（P）
在岗人员姓名
SG-JH-1
吴波
兼职
计划员
SG-JH-2
采购员
SG-JH-3
张莉
SG-JH-4
赵志芳
膜片仓管员
SG-JH-5
任红琴
林燕芬
半成品仓管员
SG-JH-6
吴建华
谭书琼
张美丽
辅助、包材仓
SG-JH-7
郑亚芬
原材料仓
SG-JH-9
胡明芬
成品仓
SG-JH-10
徐芸
职位说明书01
名称
直接上级
直接下级
计划、物控、仓库
岗
位
职
责
1.组织相关单位进行订单评审和最终的交期回复；
2.对订单输入进行把关；
3.生产计划的协调和产能负荷分析；
4.物料需求计划的制定；
5.物料请购的审批；
6.材料、半成品、成品物料的管控；
7.建立、健全本部门各项管理制度、程序、流程和标准并督导执行；
8.按照公司方针目标制定本部门的工作目标、工作计划及其实施方案并督导实施；
9.负责组织召开并主持生产协调会，协调解决各部门在生产中的异常问题；
10.负责指导计划员现场与各车间主管协调、制定《日生产计划》；
11.审核《日生产计划》、《周生产计划》、《日出货报表》、《周生产报表》、《月生产报表》、《产能战报》等报表；
12.统筹仓库管理，组织库存盘点，控制库存成本；
13.完成公司领导临时交办的其它事务。
任
要
求
1.学历要求：
大专文化以上；
2.工作经验：
有生产计划控制、物料控制、采购管理、供应商管理三年以上工作经验；
3.技能要求：
熟悉生产计划管理，对成本控制有一定的实战经验；
4.计算机能力：
能熟练操作OFFICE办公软件；
5.年龄要求：
28岁以上；
6.性格特点：
执行力特别强，善于沟通，性格沉稳，抗压能力强；
7.培训经历：
受过ISO相关
升级会员 