管理学题库及其答案Word下载.docx

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A.管理

B.商业

C.财务

D.财务

15.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为

（C

A.等级原则

B.协商原则

C.跳板原则

D.秩序原则

16.法约尔的代表作是（

A.《科学管理原理》

B.《工业管理和一般管理》

C.《社会组织和经济组织理论》

D.《车间管理》

17.著名的霍桑研究就是研究管理中的人际关系，其主要研究方法是（

B）。

A.归纳法

B.试验法C.演绎法

D.比较法

18.法约尔提出的管理五职能或要素是（

）

A、计划、组织、决策、领导、控制

B、计划、组织、指挥、协调、控制

C、计划、组织、领导、协调、控制

D、计划、组织、决策、指挥、控制

19.管“理理论之父”是指（

A、泰罗

B、法约尔

C、韦伯

D、欧文

20．被称之为“组织理论之父”是指（B

21.（A）是泰罗的代表作。

A、《科学管理原理》

B、《工业管理和一般原理》

C、《社会和经济理论》

D、《工业文明的人类问题》

22.马克斯·

韦伯在（B

）一书中，提出了所谓理想的行政组织体系理论。

A、《工业管理和一般管理》

B、《社会组织和经济组织》

C、《科学管理原理》

D、《计件工资制》

23.泰罗的科学管理理论的核心是（

A、挑选“第一流的工人”

B、实行计件工资

C、提高生产效率

D、实行职能工长制

24.美国切斯特·

巴纳德是（

）学派的创始人。

A、社会合作系统学派

B、经验主义或案例学派

C、社会技术系统学派

D、人际关系学派

25.（C

）把管理各个流派称之为

“管理理论丛林”

C、孔茨

D、梅奥

26.下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，错误的说法是（

D）

A、管理理论的各个流派叫管理理论丛林

B、管理理论丛林中各个流派彼此相对独立

C、管理理论丛林至少可以划分十个学派

D、管理理论丛林中各个流派基本目的不同

27.群体行为学派的最早代表人物是（

A、梅奥

B、泰罗

C、贝克

D、马斯洛

28.社会技术学派系统的创立应归功于（

A、西蒙

B、特里司特

C、李维特

D、布莱特

29.决策理论学派的人物是（

A、赫茨伯格

B、穆顿

C、西蒙

30.沟通中心学派又被称之为（

）中心学派。

A、渠道

B、信息

C、通讯

D、运输

31.由梅奥进行的霍桑试验的第四个阶段是（

A、工场照明试验

B、接线板接线工作室实验

C、大规模的访问与调查

D、继电器装

配室试验

32.未经计划的活动，是（

D

）控制的。

A、可以

B、较难

C、很难

D、无法

33.在计划的编制方法中，具有灵活性的、能适应环境变化的长期计划的编制方法是

（B）

A、运筹学方法

B、滚动计划法

C、线性规划法

D、投入产出法

34.表明企事业单位或其机构的基本作用或使命的是（

A）

A、宗旨

B、目标

C、政策

D、规则

35.计划工作的第一步是（

A、分析状况

B、确定目标

C、确定前提

D、做好预算

36.计划工作的最后一步是（C

A、评价各种备选方案

B、拟定派生计划

C、编制预算

D、修改方案

37.计划的程序可划分成

8个步骤，其中（

C）是制定计划的关键一步，也是决策的

实质性阶段。

A、拟定可供选择的方案

B、评价各种备选方案

C、选择方案

D、拟定派生计划

38.计划的权变原则（改变航道原理）适用于计划的（

A.制定过程

B.执行过程

C.前半部分

D.后半部分

39.计划的灵活性原则适用于计划的（

40.对主管人员来说，计划工作中最重要的原则是（

A）

A、灵活性

B、改变航道

C、限定因素

D、许诺

41.目标管理的主旨在于，用（

）代替“压制性的管理”它使管理人员能够控制他

们自己的成绩。

A、行为控制的管理

B、自我控制的管理

C、开放性管理

D、主动性管理

42.MBO的首要要求是（

A、明确目标

B、参与决策

C、规定期限

D、反馈绩效

43.MBO中的目标制定方法与传统目标制定方法不同，这是指（

D）。

A.传统的目标制定是自下而上的方式，而

MBO中的目标则是决策层制定的。

B.传统的目标制定是自上而下的方式，而

MBO中的目标则主要是下级制定的。

C.传统的目标制定是自下而上的方式，而

MBO中的目标则是请专门机构量身定做的。

D.传统的目标制定是自上而下的方式，而

MBO中的目标则主要是上下级共同参与制

定的。

44.决策就是（B）方案。

A、筹备B、拟定C、选择D、执行

45.将决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策，是按决策（C）分类

的。

A、重要程度B、重复性C、决策的条件D、依据

46.决策树法和另外一种方法是相同的，只不过它更加直观形象，这里的另外一种方法

是指（C）。

A、概率B、效用C、期望值

47.线性规划法是（A）法中的一种。

A、确定型决策B、不确定型决策C、风险型决策

D、边际分析

D、以上都不是

48.（C）型组织结构是最早使用的，也是最为简单的一种类型。

A、职能

B、矩阵

C、直线

D、事业部制

49.直线型组织结构一般只适应于（

A、大型的企业公司

B、没有必要按职能实行专业化管理的小型组织

C、跨国的企业公司

D、跨地区的大公司

50.管理层次多而管理宽度小的结构，叫做（

）结构。

A、高耸

B、水平

C、扁平

D、交叉

51.管理宽度又叫做管理（

A、幅度

B、长度

52.划分部门的最原始最简单的方法是按（

D）划分部门。

产品

B、设备

C、职能

D、人数

53.（C

）职权即通常所说的指挥权。

A、决策

B、参谋

D、职能

54.人力资源管理属于管理中的（A）。

A．组织职能B．计划职能C．领导职能D．控制职能

55.双因素理论是由（）提出来的。

A、梅奥B、韦伯C、麦格雷戈D、赫茨伯格

56.吉赛利在其著作（）中提出了领导性格8种个性特征和

A、《管理才能探索》B、《工业文明的人类问题》

C、《经理的职能》D、《组织的科学原则》

57.菲德勒权变模型指出：

对处于中间状态的环境，采用以（

5种激励特征。

A）取向型的领导

者领导绩效最好。

A、关系B、关系和任务C、任务

58.在管理方格理论中，1.9型领导方式是（

D、都不对

B）的领导

A、专制型领导B、俱乐部型

C、贫乏式

D、理想型

59.马克斯韦伯的理论属于（A）。

A.理想行政组织体系理论B.人际关系理论C.科学管理理论D.行为科学理论

60.古典管理理论阶段的代表性理论是（A）。

A.科学管理理论B.管理科学理论C.行为科学理论D.权变理论

61.科学管理的中心问题是（D）。

A.作业标准化B.计划工资制C.心理革命D.提高劳动生产率

62.法约尔在管理十四条原则中指出,“组织内每一个人只能服从一个上级并接受他的命

令”,属于（A）原则。

A.统一指挥B.统一领导C.集中化D.职权与职责

63.提出管理的“十四条原则”的是（B）。

A.泰罗B.法约尔C.马克斯?

韦伯D.切斯特?

巴纳德

64.小斯隆在通用汽车公司采用了一种新的组织结构形式,以后成为大型企业普遍采用的

典型的组织结构模式。

这种组织结构形式是（A）。

A.事业部制B.工厂制C.泰罗制D.包销制

65.上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理,而自己只保留对例外事

项的决策和监督权,这是泰罗提倡的（B）。

A.工作定额原理B.例外原则C.心理革命D.职能工长制

66.霍桑试验的结论指出新型的领导能力在于提高（C）。

A.职工的福利水平B.职工的工资水平C.职工的满足度D.职工的工资和福利

67.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（D）

A.现代管理理论B.管理过程理论C.科学管理理论D.霍桑试验结论

68.主张通过分析经验来研究管理学问题的学派是（A）

A案例学派B管理过程学派C群体行为学派D沟通中心学派

69.有人认为,通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验,可以抽象出某些

一般性的结论或原理,以有助于学习管理原理。

这种观点源自（D）。

A.管理过程学派B.群体行为学派C.管理科学学派D.案例学派

70.认为没一成不变的、普遍使用的“最好的”管理理论和方法的是（B）。

71.未来管理组织中的层次将会（B）。

A.增加B.减少C.不变D.模糊

72.在计划的各项工作中,哪一以下工作规定了处理问题的例行方法、步骤,即办事手续

（D）。

A.目标B.任务C.规则D.程序

73.数字化的计划是指（B）A规划B预算C程序D任务

74.预算也被称为（C）。

A.规划B.规则C.数字化计划D.控制开支手段

75.在计划表现形式中，有一个自由处置权的是指（C）。

A程序B规则C政策D规划

76.强调在制定计划时要留有余地,不能满打满算地计划工作原理是

A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理

77.计划执行过程中应具有应变能力指的是（D）。

A.限定因素B.许诺C.灵活性D.改变航道

78.强调计划执行过程具有应变能力的是（D）。

（C）。

A.限定因素原理B.许诺原理C.灵活性原理D.改变航道原理79.在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的（A）。

A.灵活性原理B.许诺原理C.限定因素原理D.改变航道原理

80.目标管理中的目标一般是指（B）目标。

81.目标管理被称之为“管理中的管理”,主要是指目标管理适用于对（B）的管理

82.目标管理具有以下特征（C）

83.我国习惯上称之为“专家预测法”的是（C）A.因果法B.外推法C.德尔菲法D.头脑风暴法

84.越是组织的上层主管人员,所做出的决定越倾向于（C）

A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的

85.提出“管理就是决策”的著名管理学家是（B）

86.决策追求的是（C）

87.

职能型组织结构的最大缺点是（

B）

A.横向协调差B.多头领导C.不利于培养上层领导

D.适用性差

88.

参谋职权是某项职位或某部门所拥有的辅助性职权

主要是指（A）

89.集中决策,分散经营”的管理原则体现于（C）

A.直线——职能制结构B.直线制结构C.事业部制组织结构D.职能型组织结构

90.多头领导,妨碍组织的统一指挥,这种缺陷明显地存在于（B）

A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.直线——职能型组织结构D.事业部组织结构

91.事业部制的管理原则是（B）

A.实行专业化管理B.集中决策,分散经营C.高度集权,全能管理D.统一指挥并发挥职能机构和人员的作用

92.管理的两重性是指管理的（B）

A.自然属性和历史属性B.自然属性和社会属性C.经济属性和技术属性D.连续属性与间断属性

93.下列因素中对分权没有促进作用的是（B）

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要

D.活动的分散性

94.下列不是扁平结构的组织所具有的优点是（B）

A.信息传递速度快B.每位主管能够对下属进行详尽的指导

C.有利于下属发挥积极性和创造性D.信息失真的可能性小

95.矩阵式结构的主要缺点是（）

A.分权不充分B.多头领导C.对项目经理的要求高D.组织稳定性差

96.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构

应考虑按什么因素来划分部门（C）

A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构

97.企业中管理干部的管理幅度，是指他（

A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量

C.所管理的全部下属数量

D.所管理的全部

部门数量

98.在下述哪种情况下，管理幅度可以适当加宽（C）。

A.所处管理层次较高的主管人员B.工作环境不稳定C.计划完善D.不同下属工作岗位的分布比较分散

99.一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：

如果在下学期每门功课考试都在95

以上，就给物质奖励。

根据期望理论，小孩会因受到激励而用功学习的情况有（D）

A.平时成绩较好，有可能各门功课都考90分以上B.奖励的东西是小孩最想要的C.父亲说话向来都是算数的D.上述三种情况应同时存在

100.下列关于强化理论的说法正确的是（D）

A.强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的B.所谓正强化就是惩罚那些不符合组织

目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C.连续的固定的正强化能够使每一次强化都起到较大效果D.实施负强化，应以连续负强化为主

101.

在双因素激励理论中，满意的对立面是（B

A.不满意B.没有满意C.没有不满意D.很不满意

102.

需要层次理论认为，人的行为决定于（

A.需求层次B.激励程度C.精神状态D.主导需求

103.AB两人都是同一个企业的职工，两人横向比较的结果是：

A的所得/A的付出＜B

的所得/B的付出，则B可能的表现是（

A.要求增加报酬B.自动减少投入以达到心理上的平衡

C.离职D.没有任何改变

104.

中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已

经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素，这说明（

A.双因素理论在中国不怎么适用

B.保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的

C.防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任

D.将奖金设计为激励因素本身就是错

误

105.

提出期望理论的是（

A.马斯洛B.亚当斯C.弗洛姆D.赫茨伯格

106.

从期望理论中，我们得到的最重要的启示就是（

A.效价的高低是激励是否有效的关键

B.期望值的高低是激励是否有效的关键

C.存在着负效价，应引起领导者的注意

D.应把效价和期望值进行优化组合

107.

提出公平理论的是（

108.

四分图理论指出，领导行为方式最佳的是（

A.高组织高体谅B.高组织低体谅C.低组织低体谅D.低组织高体谅

管理学问答题。

1明茨伯格的管理者角色理论。

（1）人际关系角色：

挂名首脑、领导者、联络者

（2）信息传递角色：

监察者、传播者、发言人

（3）决策制定角色：

发起者、麻烦处理者、资源分配者、谈判者共三大类型，十种角色

2根据卡茨的研究，管理者应该具备哪些技能？

（1）技术技能

（2）人际技能

（3）概念技能

任何层次的管理者都要具备三种技能，不过随着管理层次的变化而各有侧重。

3.计划的作用和特征。

（1）能够给管理者和被管理者指明前进的方向。

（指明方向，协调活动）

（2）可以减少不确定性对组织的影响和冲击。

（预测变化，减少冲突）

（3）减少无序和浪费。

4）有利于管理控制

4.计划的程序。

分析状况、确立目标、确定前提条件、拟订备选方案、评价备选方案、选择方案、拟订派生计划和编制预算

5.目标的性质和作用。

性质：

目标的层次性，多元性，次序性，时间性，明确性，协调性。

作用：

引导作用，激励作用，凝聚作用，考核标准。

6.决策的十大原则。

（1）信息原则

（2）预测原则

（3）效益原则（4）客观原则

（5）优化原则（6）智囊原则

（7）法制原则（8）公正原则

（9）动态原则（10）系统原则

7.扁平结构的利弊。

利：

（1）管理层次少，管理费用低。

（2）信息交流速度快。

（3）管理幅度大，成员有较大的自主权，因而满足感增加。

弊；

（1）主管不能充分有效的下属进行指导和监督。

（2）上下级协调性差。

8.高耸结构的利弊。

（1）管理严密。

（2）分工明确，上下层易协调。

弊：

（1）管理层次多，管理费用高。

（2）信息沟通时间长，可能失真。

（3）由于管理严密。

容易影响夏季人员的满意感和创造性。

9.授权的特点。

（1）授权是通过组织职位进行的组织行为，不是管理者的个人行为。

（2）授权不等于授责。

（3）授权的形式是多样化的。

（4）授权不等于放弃或让渡权力。

（5）授权的目的是为了调动下属的积极性，减轻管理者的工作负担，不是上级对下级的权力施舍

10.授权的作用。

（1）可以减轻上级的工作负担，利于领导从繁琐的事务中解脱出来，集中精力抓大

事。

（2）利于调动下属的积极性。

（3）有助于培养下级管理人员。

11.授权的原则。

笔记：

（1）重要原则

（2）明责原则

（3）适度原则

（4）不可越级授权原则

制；

书上：

1）因事授权；

2）视能授权；

6）相互信赖；

7）相对重要原则

3）按级授权；

4）适度授权；

5）适当控

12.如何做到有效授权。

（1）树立正确的授权态度，扫清心理障碍。

（2）必须清楚明确的阐述管理政策

（3）因事择人，视人授权。

（4）简历反馈控制机制。

13.影响组织集权与分权程度的因素。

（1）决策的代价；

（2）政策的一致性；

（3）组织规模；

（4）组织形成的历史；

（5）管理观念；

（6）中下层管理者的素质和数量；

（7）控制技术和手段是否完善；

（8）环境影响；

（9）危机因素

14.衡量组织集权与分权程度的标志。

（1）决策的数量

（2）决策的重要性

（3）决策的范围（4）决策的审核

15.试述组织设计的原则。

（1）目标原则

（2）统一指挥的原则

（3）以工作为中心的原则

（4）劳动专业化与协作原则

（5）控制管理幅度原则

（6）权责对等原则

（7）才职相称原则

（8）适应性与稳定性原则

（9）因人设职与视人设职相结合原则

16.管理者在沟通中应该注意哪些问题？

（1）以正式沟通为主，保证正式沟通渠道的畅通，以防止和减少非正式沟通的滋生