某科技创新中心员工手册Word格式.docx

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中心深深的明白，只有不断的创新，才能实现自身管理上的进步，才能为社会为国家创造更大的财富。

务实敬业

说一百句理想，不如干一件实事。

说实话，干实事，求实效，脚踏实地，勤奋务实，是中心衡量人才的标准。

1.3.2中心的效劳理念

整合资源、聚集需求、畅通渠道、效劳各方、盘活资源、合作共赢。

含义：

中心对社会各方的资源进行识别与选择、汲取与配置，聚集各方需求，构造畅通的交流渠道，效劳于各个方向，采取措施，使资源运作，产生效益以到达合作共赢。

〔增加含义〕

中心的愿景

政府的智囊、军队的参谋、企业的导航。

1.3.3人才观

引人原那么

专业优先，用其所愿，不求所有，但求所用。

用人原那么

“三公四用〞即“公开、公正、公平〞与“用当其时，用当其位，用当其长，用当其愿〞。

育人原那么

工作与育人相结合，通过培训育人、岗位锻炼、一职多能等多种途径在实践中锻炼人才。

留人原那么

中心对于优秀的人才，通过“事业留人、情感留人、待遇留人、机遇留人、文化留人〞的方式，采取“工资待遇、绩效鼓励〔增加一项〕、尊重信任、择优使用、破格提拔〞等措施稳定人才。

职业生涯原那么

根据中心开展目标，有针对性的对员工成长设计奋斗目标，为员工创造一种自我设计、自我展示的平台，同时根据员工个人性格、气质、能力、兴趣、价值观等特点，为员工制定一个事业开展的方案，不断开发员工潜能。

尊重人才原那么

“以人为本〞，营造尊重知识、尊重人才、宽人律己、和谐宽容、心情舒畅、人才辈出的工作气氛，适当提高人才待遇，对中心作出奉献的员工按照奉献等级进行阶梯式奖励。

1.3.4做事三原那么

如果有规定，按规定办；

如果规定已过时，主动提出修改建议；

如果没有规定，按照华创中心文化的价值标准制定规定。

1.3.5处理投诉三原那么

首先处理好与用户的界面；

找到相关的责任人并分析问题的性质，进行批评和处分；

通过分析问题的根源，制定改良的措施。

1.3.6沟通四步骤

直接找到解决问题涉及的关键岗位协调解决；

可以请求关键岗位的上级岗位的帮助；

可以请求自己的上级岗位的帮助；

可以请求自己的上级岗位和关键岗位的共同的上级岗位的帮助。

2员工行为准那么

2.1根本原那么

2.1.1中心倡导守法、廉洁、诚信、敬业的职业道德。

2.1.2中心弘扬主动合作、锐意创新、不畏艰难的职业精神。

2.1.3中心崇尚心胸开阔、襟怀坦白、宽人律己的人格追求。

2.1.4员工的一切职务行为，都必须以维护中心利益，对社会负责为目的。

任何私人理由都不应成为其职务行为的动机。

2.1.5中心原那么上不聘用在职员工的直系亲属。

2.1.6因违反职业道德规定，给中心造成经济损失者，中心将依法追索经济赔偿，情节严重，涉嫌犯罪的，将提请司法机关追究其刑事责任。

2.2经营活动

员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活动，特别禁止超越业务范围和本职权限，从事投资业务。

员工除本职日常业务外，未经中心法人代表授权或批准，不能从事以下活动：

2.2.1以中心名义进行的考察、谈判、签约。

2.2.2以中心名义提供的担保、证明。

2.2.3以中心名义对新闻媒介发表意见、消息。

2.2.4代表中心出席公共活动。

2.2.5员工未经中心书面批准，不得在外兼任获取薪金的工作。

禁止以下情形的兼职：

2.2.6在中心从事外部的兼员工作，或者利用中心的工作时间和其他资源从事所兼任的工作。

2.2.7兼职于中心的业务关联单位或者商业竞争对手。

2.2.8所兼任的工作构成对本单位的商业竞争。

2.2.9因兼职影响本职工作或有损中心形象的。

2.2.10负责人以上员工兼职的。

员工可以在不与中心利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但禁止以下情形的个人投资：

2.2.11投资于中心的客户或商业竞争对手的。

2.2.12以职务之便向投资对象提供利益的。

2.2.13以直系亲属名义从事上述二项投资行为的。

2.3中心利益之维护

2.3.1员工在经营管理活动中，不准索取或者收受业务关联单位的利益，否那么将构成受贿。

2.3.2只有在对方馈赠的礼物价值较小〔价值低于200元〕，接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，而拒绝会被视为失礼的情况下，可以在公开的场合下接受。

2.3.3员工在业务关联单位的交往中，应坚持合法、正当的职业道德准那么，反对以贿赂及其他不道德手段获取利益。

2.3.4员工不准利用内幕资讯，在损害中心利益情况下牟取个人利益。

2.3.5员工不准挪用公款牟取个人利益或他人利益。

2.3.6员工不得用公款购置各种俱乐部会员卡或用公款高级消费。

2.3.7员工的直系亲属从事可能会与中心利益发生冲突的业务时，中心员工应向中心申报，并提出职务上的回避。

2.3.8员工对外业务联系活动中，业务关联单位按规定合法地给予的回扣、佣金，需一律上缴中心作为营业外收入或冲减本钱，个人侵吞，以贪污论。

2.4交际应酬

2.4.1中心对外的交际应酬活动，应本着礼貌、大方、简朴、务实的原那么，不准铺张浪费，严禁涉及违法及不良行为。

2.4.2中心内部的接待工作，提倡热情简朴，不准以公款提高标准宴请及娱乐活动。

员工在业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加包括：

2.4.3过于频繁或奢华的宴请及娱乐活动；

2.4.4设有彩头的牌局或其他具有赌博性质的活动；

2.4.5邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动。

2.5保密义务

2.5.1严格遵守中心的保密协议。

2.5.2员工有义务保守中心的经营业务机密，员工务必妥善保管所持有的涉密文件。

2.5.3员工未经中心授权或批准，不准对外提供有秘级的中心文件，以及其他未经公开的经营情况，业务数据及相应的技术文件。

2.6中心资产之保护

2.6.1员工未经中心授权或批准，不准将中心的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出售、出借、抵押给其他中心、单位或个人。

2.6.2员工对因工作需要配发给个人使用的通讯设备等，不准违反使用规定，作不适当之用途。

2.7行为的咨询

2.7.1员工在不能清楚判断自己的行为是否违反本准那么时，你可按以下方法处理：

2.7.2向你的入职引导或者所在部门负责人，中心人力资源管理处提出咨询；

2.7.3你最好反复学习中心发放的?

员工手册?

及其他规章制度，很多问题都会从中找到答案。

2.7.4受咨询的个人或部门应给予及时、明确的指导并为当事人保密。

2.8投诉与受理

2.8.1中心将接受中心内外所有的单位或个人的投诉，所有投诉都将得到调查和处理。

2.8.2内部员工对违反?

的行为有权向所在单位以及中心人力资源管理处投诉，接受投诉的部门和员工，应当为投诉人严格保密。

3中心纪律

3.1考勤纪律

3.1.1中心实行指纹打卡制度，采用标准工时制，上下班时间为：

9：

00-12:

00，一三:

30-一八:

00，每周工作五天。

3.1.2员工假设因故无法刷卡或忘记刷卡〔含忘打卡、忘带卡、市内因公外出等〕者，应最晚于第三个工作日填写?

签卡申请单?

，经证明人及直接领导签字后由人力资源管理处备案核查，每人每月补签卡次数不可超过4次，不管何种原因超过上述签卡次数者，按照50元/次进行扣款，在当月工资中表达。

在没有?

异常考勤反应单?

、?

请假单?

出差申请单?

因公外出单?

的情况下，无指纹记录考勤者一律按旷工处理。

3.1.3各级负责人需对所属人员签卡的真实性负责，人力资源管理处将对不负责任的签卡情况进行调查，一经查实，将对签卡人和批准人各处100元/次的行政处分，并进行中心内部通报批评，假设发现有擅自篡改考勤时间打卡者，一经查实，按照“严重失职、营私舞弊〞行为处理，中心有权予以解除劳动合同。

3.1.4中心考勤统计最小计量单位为小时，缺乏1小时按1小时计算。

3.1.5一个月内迟到、早退，累计达三次以上〔含三次〕；

三个月迟到、早退累计达六次以上〔含六次〕；

连续旷工二日以上〔含二日〕；

一年累计旷工达三次以上〔含三次〕；

消极怠工，经二次以上〔含二次〕指正后仍不改正的；

中心有权解除?

劳动合同?

。

3.1.6上班时间无故不在岗、未办理请假手续而不来上班、请假未获批准而擅自不来上班视为旷工。

3.1.7员工请假应先填写?

，按中心审批权限报批，经批准前方可休假，否那么以旷工论处。

3.2休假制度

3.2.1带薪年假按照国家法律规定执行。

员工自入职起在中心效劳已满一年不满10年的，年休假5天。

员工可在当年度自行安排休息；

已满10年不满20年的，年休假10天；

已满20年的，年休假一五天。

国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。

年假可跨年度累计，每次最小休假单位为0.5小时。

3.2.2转正后可享受婚假、丧假、公假、管理假、生育假、看护假、哺乳假，在中心工作满一年后可享受产假及看护假等〔以上假期均需提供相关证明〕。

婚假为3天，晚婚另加10天；

丧假为3天，非本市5天；

产假98天，晚育另加一五天，难产另加30天，产假后第一个月可享受1小时/天的哺乳假，期限为生育后1年内使用；

看护假10天〔仅限男员工〕，详细请查阅?

华创考勤休假管理条例?

3.2.3产假、工伤假按根本工资〔全薪的60%〕支付，其他有薪假期按工资全额支付。

3.2.4员工因执行公务而致残/伤害，凭保险中心认可的医院证明确不能出勤者，可享有工伤假，工伤假为有薪假；

如果员工因不遵守平安规定或违背作业操作规程而受伤/致残者，以无薪假论处。

3.2.5员工休病假必须提前申请，并需持卫生局指定的医疗机构或国家公立医院病假证明材料办理请假手续，否那么按事假处理。

医疗期按国家、省市有关规定执行，病假期及病假期间工资按国家规定计算，职工患病，医疗期内停工治疗在6个月以内的，其病假工资按以下方法计发：

（一）连续工龄不满10年的，按本人工资的70%发给;

（二）连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的80%发给;

　（三）连续工龄满20年不满30年的，按本人工资的90%发给;

（四）连续工龄满30年及其以上的，按本人工资的95%发给。

职工患病，医疗期内停工治疗在6个月以上的，其病假工资按以下方法计发：

（一）连续工龄不满10年的，按本人工资的60%发给;

（二）连续工龄满10年不满20年的，按本人工资的65%发给;

　　（三）连续工龄满20年及其以上的，按本人工资的70%发给。

★提供、制造虚假证明材料骗取病假者，经查属实，公司给予辞退处理

★病假证明材料：

卫生局指定的医疗机构或国家公立医院开具的相关证明〔根据劳动法规定〕

3.2.6超过中心规定的假期应提前申请续假，续假经批准按事假处理，未续假按旷工处理。

捏造理由骗取假期，一经查实，即按旷工处理，中心有权予以解除劳动合同。

3.2.7扣薪标准

旷工=当月工资应发总额/〔劳动法规定21.75〕/8×

旷工小时×

2。

事假=当月工资应发总额//8×

请假小时。

病假=当月工资应发总额//8×

请假小时×

3.3保密制度

中心秘密是关系中心权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

包括以下事项：

3.3.1中心重大决策中的秘密事项。

3.3.2中心尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营工程、经营决策、商业模式、市场动态、市场分析、产品定价。

3.3.3中心内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录、订单。

3.3.4中心财务预决算报告及各类财务报表、统计报表、产品本钱。

3.3.5供给商资源、客户资源。

3.3.6产品本钱、现有技术核心、技术资料、规格书、图纸、工程属性、工作流程和工艺等。

3.3.7中心所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

3.3.8中心所有文件、资料、软件以及与本中心往来的重要电子邮件、信件等。

3.3.9管理秘密：

给中心带来竞争优势的管理技术知识，员工人事档案，工资性、劳务性收入及资料、统计报表等。

3.3.10其他经中心确定应当保密的事项。

3.3.11员工不得公开议论、打探、泄露工资、奖金、提成、等级及相关事项，违规者处以200元的罚款，情节严重者，中心有权予以解除劳动合同。

3.3.12对于成心或过失泄露中心秘密，造成严重后果或重大经济损失的或者为他人窃取、刺探、收买或违章提供中心秘密的或者利用职权强制他人违反保密规定泄露中心秘密的，中心有权予以解除劳动合同，并处以1000元以上5000元以下的罚款，必要时中心将保存追究其法律责任的权利。

签订了保密协议的，将依照本条及保密协议择一重者处分。

3.4资产管理

3.4.1对于违反固定资产申请流程，流程手续不齐全，不按要求购置和领用的，财务不予报销，由此发生的一切费用与责任由购置人或购置部门承当。

3.4.2对不按固定资产申请程序购置的固定资产与低值易耗品，财务不予报销。

由此发生的一切费用与责任由购置人或购置部门承当。

3.4.3对流程审批手续不全，未按规定申请、领用的，相关负责部门可不予办理，由负责部门、责任人承当失职责任。

3.4.4设备丧失或因人为损坏造成设备修理、报废，经查明责任人后，由责任人按固定资产净值全额赔偿。

如不能查明责任人，由该部门负责人承当该损失的50%，部门设备管理员承当该损失的50%。

3.4.5未经资产管理部门允许，使用部门、使用人擅自变更固定资产的配置，对责任人按新旧配置价值差额进行处分。

擅自将固定资产拆散不成为整体的，扣除绩效工资100元；

对不配合固定资产管理工作情节严重的，扣除绩效工资100元。

3.5车辆管理

3.5.1中心车辆仅限公务使用，非公务用车必须经中心主任批准。

3.5.2客人用车优先于内部员工用车；

远途用车优先于近途用车；

方案用车优先于临时用车。

3.5.3用车人员在用车之前预先〔或与行政负责人协商后〕填好?

派车申请单?

中用车日期、部门名称、申请人、用车时间、事由、行车路线各项，经部门负责人批准后交人力资源管理处统筹安排。

3.5.4人力资源管理处负责人审查?

，在符合派车原那么的前提下，安排车辆并通知司机和用车人。

3.5.5收车后司机要准确登记行车公里数、往返时间、过路过桥费等局部，并经用车人核对后签字。

3.5.6中心车辆由专人驾驶，非驾驶人员使用中心车辆需由综合管理办公室批准，驾车人对发生的违章、车辆损毁费用负全部责任。

3.5.7司机必须遵守交通规那么，定期上网搜集交通违规记录，因司机的违章过失造成交通处分的，由司机个人承当；

造成车辆损伤的，除保险中心理赔外，视情况扣除绩效工资。

3.5.8下班后司机应将车停放在指定地点保管，不得无故开往别处，否那么视情节予以处分。

法定节假日车钥匙应上交人力资源管理处统一保管。

3.5.9司机离职时，必须将驾驶期间发生的所有费用〔包括各类交通罚金与赔款〕结清方可办理相关手续。

4劳动人事管理

4.1招聘

4.1.1选聘原那么

中心采取择优选聘的原那么，内部人员有优先的时机。

4.1.2外部招聘

用人部门填写?

招聘申请表?

，由部门负责人及其上级负责人签字，并交人力资源管理处审核后，然后交综合管理办公室审批，最后到人力资源部招聘专员处备案即可；

分中心可通过电邮或提交到人力资源部。

4.1.3内部招聘

中心内部某个部门出现职位空缺时，部门负责人和人力资源负责人有责任推荐提升符合条件的本部门员工。

在其他条件均等的情况下，优先考虑本部门的员工。

如果本部门没有适宜的人选，人力资源部应在中心内部挑选符合条件的员工，被选中的员工将由其他部门转入该部门，并办理?

员工调岗申请?

手续。

员工的调动将由人力资源部会同有关部门协调进行，如员工要求调动而招聘部门认为符合录用条件，该员工所在部门负责人不得拒绝该员工的调用要求。

4.2入职

4.2.1报到程序

接到录用通知后，应在指定日期到人力资源管理处报到，如因故不能前往，应与有关人员取得联系，另行确定报到日期。

办理报到登记手续，领取办公用品和资料等。

与试用部门〔负责人〕见面，接受工作安排。

4.2.2入职资料

新员工报到时，需向中心人力资源管理处提供身份证，学历、学位证、社保、公积金卡、平安银行借记卡〔在复印件上抄写卡号、签名〕复印件、上家单位离职证明以及近期体检报告和免冠近照2张，并亲笔填报准确的个人资料。

当个人资料有以下更改或补充时，你应及时通知中心人力资源管理处，以确保与你有关的各项权益：

姓名；

家庭地址和号码；

婚姻状况；

出现事故或紧急情况时的联系人；

培训结业或进修毕业。

提供的入职资料需真实准确，中心会核实，如有虚假，中心有权随时予以解除劳动合同。

应聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在应聘时未声明的；

应聘前曾受到其它单位记过、留职观察、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在应聘时未声明的；

应聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任而在应聘时未声明的等。

中心有权随时予以解除劳动合同。

4.3试用期

新员工试用期原那么上依据国家法定的标准执行。

试用合格者方可正式录用，根据员工表现可适当缩短试用期限，试用期最长不超过6个月。

试用期间工作考察不合格者，中心有权随时停止试用。

试用期员工都会安排“帮带人〞，帮助尽快地适应新的工作、新的环境。

试用期内的每位员工每天应写工作日志，发给帮带人、上两级领导和人力资源管理处绩效考核专员。

4.4转正

人力资源管理处在员工转正前10天知会员工对本人试用期工作情况自评，提交?

述职报告?

至人力资源管理处。

员工转正考核期为员工入职之日起至转正考核结束，新员工工作满三个月时，由人力资源管理处安排进行转正评估。

员工对自己在试用期内的工作进行自评，提交?

个人述职报告?

至用人部门负责人。

人力资源管理处针对试用期员工进行工作考评，考评为A的员工可提前转正，考评为B的员工可按期转正，考评为C的员工待岗培训，考评为D的员工予以辞退。

4.5调动

中心有权根据员工的工作能力、工作表现和中心的实际需要，调发动工到中心内部任何部门及任何下属分支机构工作，亦有权按业务需要指派往全国各地及海外公干。

事先获得有关部门领导及中心行政人事部门审批，并办理好调动手续，交接好工作。

任何中心系统内私人协议调动都是中心不允许的，违者将作自动离职处理。

4.6晋升

中心鼓励员工努力工作，工作勤奋、表现出色、能力出众的员工提供晋升开展的时机。

如果符合以下条件，将有时机获得晋升：

4.6.1具备良好的职业道德；

4.6.2有强烈的责任感和进取心；

4.6.3工作勤奋；

4.6.4对相关职务工作内容充分了解；

4.6.5有较强的分析，解决问题和圆满达成目标任务的能力；

4.6.6良好的协作，沟通能力；

4.6.7具备其他与职务要求相关的综合能力；

4.6.8已参加过拟晋升职务需接受的系列培训，成绩合格；

4.6.9到达拟晋升职务所规定的工作阅历要求等。

离职

辞职获批准或收到辞退通知后，员工填写?

离职审批单?

办理本部门工作交接手续，归还中心有关资料、文件、办公用品、门禁卡、?

及其他公物等。

退还所借中心公款。

退还中心宿舍及房内公物。

如工作期限未满合同规定，辞职者那么需要交还有关费用，如培训费等。

重要岗位的管理人员离职时，中心将安排离职审计，审计合格方可办理离职手续。

离职前，中心人力资源管理处可根据员工意愿安排面谈，并签署劳动合同解除确认函。

以上手续完备后，由财务部办理结算手续。

5薪酬及福利

5.1薪资评定

中心实行结构工资制制度。

各员工的职级与工资水平是按其本人的职位、工作职责、资历、经验、工作表现及能力等，根据中心的工资政策及工资范围由中心决定。

销售人员工资由级别工资〔底薪+提成+工龄〕组成

办公室人员工资由级别工资〔职位工资+岗位津贴〕，奖金〔KPI绩效考核〕组成。

5.2薪资发放

中心按照员工实际工作天数支付薪金〔每月按21.75天计〕。

工资将直接打入员工工资卡〔平安卡〕中。

每月的一五日发上月工资，逢节假日顺延；

新进人员自报到日起薪，离职人员自离职之日停薪。

5.3薪资调整机制

5.3.1中心每年有两次提薪时机，根据员工平时工作表现和季度考核成绩，由所在部门提名，人力资源管理处负责人审核，中心主任审批之后确定提薪人员名单。

此条只限于在中心效劳满一年正式员工。

5.3.2试用转正员工薪金调整可按相应级别系列处理，除此之外，中心原那么上不再设置其他的薪金晋升形式。

5.3.3根据员工年度绩效考核成绩，位于排名较后者，也可能在薪金调整中降薪处理。

5.3.4员工因职务变动，违反中心规定或其他原因而需要调整薪金级别者，其增加或减少后的薪金从中心下发的有关通知或决定的下月一日起执行。

5.4社保

员工入职后中心将根据国家及当地相关规定为其购置养老保险、医疗保险等社会保险工程。

5.5文康

中心每年至少举行一次以上的大型集体活动，凡我中心员工均可参加。

中心各部门每季度可组织一次健身、娱乐活动，标准一五0元/人，组织方式可由人力资源管理处统一组织。

5.6培训

中心将为员工的开展提供多种形式的培训，无特殊理由，员工必须参加中心组织的各种培训。

培训考核的结果将被纳入培训个人档案。

培训分类：

新员工入职培训：

新员工进入中心，须接受