人力资源级人力资源级理论知识职业生涯规划与管理真题练习含答案考点及解析Word下载.docx

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C.发展规划

D.发展特征

【答案】C

4．制定发展规划。

发展规划包括一定时期的发展目标、培训内容、培训方法等。

培训内容根据员工现有素质与目标岗位之间的差距确定。

6[单选题]建立职业生涯通道的过程被称为（）。

A.组织的职业生涯发展特征

B.组织的职业生涯发展特点

C.组织的职业生涯发展制定

D.组织的职业生涯发展规划

【答案】D

【解析】在一个企业内，建立职业生涯通道的过程被称为组织的职业生涯发展规划。

其目的在于促进企业现有人才的更有效发展。

通过职业生涯发展规划的制定，企业可以对自己在员工发展中的责任有更清晰、更全面的认识，员工也能通过职业生涯发展规划更好地理解企业发展的目标和要求，以及自己职业生涯发展与组织目标的关系。

7[单选题]（）可以反映出规划的制定者所秉持的价值观，对自己能力的自省程度，以及自己对未来职业生涯发展的把握程度。

A.职业生涯规划

B.职业发展规划

C.职业确定规划

D.职业技能规划

【解析】职业生涯规划可以反映出规划的制定者所秉持的价值观，对自己能力的自省程度，以及自己对未来职业生涯发展的把握程度。

8[单选题]企业在为员工提供职业生涯发展通道时，还应注意的问题不包括（）。

A.基于组织前途建立员工的职业发展远景

B.明晰组织职业生涯发展的路径

C.注重工作与职业的弹性化

D.帮助每位员工进行个性化的职业生涯发展设计

【解析】企业在为员工提供职业生涯发展通道时，还应注意以下问题：

1．基于组织前途建立员工的职业发展远景可持续发展尤其是近期能够快速成长的组织，能够给员工提供较多的发展机会，“短命公司”则难以有所作为。

为此，组织及其决策者和广大员工要非常紧密地团结和努力，解决好组织的发展和壮大问题，从而使职位和机会大大增加。

2．明晰组织职业生涯发展的路径组织要全面展示自己的机构、职业阶梯、任职条件、竞争情况和成长概率，使每一个员工都清楚地了解本组织的职业生涯路径。

在有条件的情况下，还应当帮助每位员工进行个性化的职业生涯发展设计。

3．注重工作与职业的弹性化职业生涯规划的目的之一是促进员工的全面发展。

为此，组织要积极推动工作再设计，要采取多通道的职业生涯管理，而且要尽可能打通各个通道，使员工的职业生涯发展有更多的选择余地，使员工在不同的职业成长路径之间有更多选择的余地和转换的可能，即可获得更多脱颖而出的机会，从而为员工的成长开辟路径。

9[单选题]从组织的设计和开发而言，在考察职业生涯的来源之后，就要制订用人计划，而个人的设计和开发，首先是（）和承担者的双向选择，即职业生涯的选择过程。

A.职业生涯的挑选者

B.职业生涯的选择者

C.职业生涯的被选者

D.职业生涯的挑选员工

【解析】从组织的设计和开发而言，在考察职业生涯的来源之后，就要制订用人计划，而个人的设计和开发，首先是职业生涯的挑选者和承担者的双向选择，即职业生涯的选择过程。

这时，将个人和组织在招聘、选拔、安置、培训活动联系起来。

而组织的成长发展培训计划和个人的早期职业生涯问题，在管理的职务轮换、绩效考核、开发性培训中紧密相连。

10[单选题]成功的职业生涯规划在招聘、（）中必不可少，而且有助于保持他们的工作热情。

A.纳入专业人员

B.吸引高级技术人员

C.吸引优秀员工

D.吸引高级管理人员

【解析】成功的职业规划在招聘、吸引优秀员工中是必不可少的，而且有助于维持他们的工作热情。

11[多选题]员工职业生涯发展与技能培训开发包括（），多种激励措施等。

A.各种教育

B.各种培养与训练

C.工作的扩大化与丰富化

D.工作岗位轮换

E.扩大岗位职责

【答案】A,B,C,D,E

【解析】员工职业生涯发展与技能培训开发：

为了促进员工职业生涯的全面发展，采用各种有效措施对员工的职业技能进行深层次的培训与开发，包括各种教育、培养与训练，工作的扩大化与丰富化，工作岗位轮换，扩大岗位职责，多种激励措施等。

12[多选题]企业方面的管理重点包括（）。

A.确定企业人力资源的需求与预测

B.将人力资源计划与企业目标相结合，发挥效能

C.依照企业的需求、特性培养企业所拥有的人才，以提升其人员素质

D.确认工作规范与职位说明，并进行必要的职位调整

E.拟订企业的人才培育计划，系统地提升生产效率，激发潜能

【解析】企业与个人职业生涯管理的重点

（一）企业方面的管理重点1．确定企业人力资源的需求与预测。

2．将人力资源计划与企业目标相结合，发挥效能。

3．依照企业的需求、特性培养企业所拥有的人才，以提升其人员素质。

4．确认工作规范与职位说明，并进行必要的职位调整。

5．拟订企业的人才培育计划，系统地提升生产效率，激发潜能。

6．制订企业内晋升与轮调的计划。

7．进行工作评价与人力资源配置的整合。

8．增加员工对公司的忠诚度及向心力。

9．显现企业持续发展的经营理念。

10．协助员工辨别工作上的风险与机会。

11．降低员工的流动率与离职率。

12．更有效地运用员工的潜能，以促进组织的发展成效。

13[多选题]员工个人方面的管理重点包括（）。

A.获得充分的企业发展信息

B.辨别工作形态，增进适应新工作的能力

C.对自己的工作进行恰当的自我评价

D.参与发展、训练方案，以提升自我，促进自我启发

E.通过企业的协助，确认自我职业生涯发展路径

【解析】企业与个人职业生涯管理的重点员工个人方面的管理重点1．获得充分的企业发展信息。

2．辨别工作形态，增进适应新工作的能力。

3．对自己的工作进行恰当的自我评价。

4．参与发展、训练方案，以提升自我，促进自我启发。

5．通过企业的协助，确认自我职业生涯发展路径。

6．增进自我的工作能力和技术。

7．促进自我成长，并争取向上升迁的机会。

8．使自我的潜能更有效地被激发出来。

9．结合个人的特质进行职业生涯的选择，建立职业生涯发展目标，并执行职业生涯发展计划。

14[多选题]职业生涯指导顾问的任务主要包括（）。

A.直接为员工的职业生涯发展提供咨询

B.帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作

C.协助组织做好员工的晋升工作

D.协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡

E.连续不断地收集和整理个人、企业和社会发展的信息，以便进行决策

【答案】A,B,C,D

【解析】职业生涯指导顾问任务主要表现在如下四个方面：

1．直接为员工的职业生涯发展提供咨询；

2．帮助各级管理人员做好组织职业生涯管理工作；

3．协助组织做好员工的晋升工作，通过一系列方法，来明确可以提供的工作岗位、员工发展的愿望、人事变动的条件等；

4．协助组织做好各部门管理人员间的薪酬平衡，使之不要因为所处岗位级别及部门情况的不同而差距过大，避免薪酬政策问的差距阻碍组织内部的人事变动。

15[多选题]员工直接上级的作用主要体现在（）方面。

A.日常工作中一般是由直接上级对员工进行评估

B.直接上级可以通过不同工作任务的分派来使员工发挥自己的能力

C.直接上级还可以充当顾问的角色

D.直接上级可以利用他们的“关系网”，为员工在组织内的职业生涯发挥积极作用

E.直接为员工的职业生涯发展提供咨询

【解析】直接上级员工直接上级的作用因组织的人事政策的不同而有所不同，因为各类组织对员工的管理（如聘用、薪酬、人事调动）的集权程度不同。

但无论如何，直接上级是组织职业生涯管理中不可或缺的角色。

其作用主要体现在：

1．日常工作中一般是由直接上级对员工进行评估，因此，直接上级对员工潜能的定位起着重要作用；

2．直接上级可以通过不同工作任务的分派来使员工发挥自己的能力，展现自己的潜能；

3．直接上级还可以充当顾问的角色，即根据对某个员工的印象参与对其职业生涯的指导，或将自己对其发展前景的看法告诉员工；

4．直接上级可以利用他们的“关系网”，为员工在组织内的职业生涯发展发挥积极的作用，促进员工的晋升。

16[多选题]职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合，（）。

A.对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定

B.确定一个人的事业奋斗目标并选择实现这一事业目标的职业

C.编制相应的工作、教育和培训的行动计划

D.对每个步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排

E.对员工个人的职业生涯规划有着很重要的影响

【解析】职业生涯规划的含义职业生涯规划是指个人发展与组织发展相结合，对决定一个人职业生涯的主客观因素进行分析、总结和测定，确定一个人的事业奋斗目标，并选择实现这一事业目标的职业，编制相应的工作、教育和培训的行动计划，对每一步骤的时间、顺序和方向做出合理的安排。

17[多选题]职业生涯规划的基本特征包括（）。

A.个性化

B.可行性

C.预期性

D.适时性

E.开放性?

【解析】职业生涯规划的基本特征

（一）职业生涯规划的个性化

个性化是职业生涯规划的最重要特征。

这是因为职业生涯规划的主体是员工个体，因此它的动力源泉在于员工自身。

职业生涯发展是涉及内心及行为的一种过程。

该过程的关键在于自主权的获得，获得自己的自主权就是掌握住自己的主动性。

通过选择、自我决定等自我控制能力形成更大的自治。

职业生涯规划不是企业强加在个人身上的实施方案，而是由本人确立并真正发自内心地认可。

每个人在人生发展过程中所处的环境不尽相同，所以个人的个性、价值观、思维方式及行为方式也是千差万别的。

企业不能强加给员工一些目标，但可以为员工制定目标提供信息、提供建议，使员工找到真正适合自身发展的职业生涯规划。

由此可以得出如下两个重要结论：

第一，发展的源泉和动力在于个人，他人（企业、上级）只能为其提供一些发展机遇；

第二，发展需要个人的决策以及理智的运用。

（二）职业生涯规划的开放性员工个人是职业生涯开发与管理的主要角色，并不意味着由个人就能独自完成职业生涯规划，也不意味着职业生涯规划能一次性完成。

职业生涯规划的开放性主要表现在：

①充分协商。

企业在制定职业生涯规划时应综合多方面的意见，包括企业人力资源管理部门、直接上级、职业生涯发展顾问、企业中其他与自己相关的管理人员、家庭中的主要成员、企业外部的顾问。

企业内部人员对企业及员工的发展情况更加了解，提供基于企业本身特性的建议，而外部人员的参与可以帮助企业管理人员避免对自己和客观形势主观判断的失误，特别是企业外部专家顾问的建议，可以使内部人员开阔眼界。

②充分利用测评工具。

除了参加潜能评价中心的正式测评之外，还可以利用一些调查表帮助测评员工的价值观、动机和发展愿望。

③职业生涯规划适时调整。

制定员工的职业生涯规划并不是只需做一次就可以一劳永逸，客观环境在变化，员工个人的动机和能力也会慢慢地发生改变，因此，需要定期地检查职业生涯目标是否与个人因素以及外部环境（市场、技术发展、企业方向等）相适应。

（三）职业生涯规划的预期性

职业生涯规划体现着个人对未来职业发展的一种心理预期。

它包括个人在组织中达到的有关职位、技能、薪酬、晋级等的期望以及诸如生活的优裕、职业的满意、个人的自我实现等成分。

职业生涯规划建立在个人的愿望与企业整体的愿望相关的一种默契之上。

大多数情况下，这种心理预期可以使个人在发展前景及个人生活和职业生涯之间寻求平衡。

根据员工个人和企业的发展变化，定期对这种心理预期进行分析、修正，可以将心理预期作为一种积极的配合方式加以利用，从而使个人愿望在时间和环境的变化中与企业的愿望相互适应。

（四）职业生涯规划的其他特点

为了提高员工职业生涯规划的科学性和正确性，它还应具有：

①可行性。

规划要有事实根据，并非是美好的幻想或不着边际的梦想，否则将会延误生涯良机。

②适时陛。

规划是预测未来的行动，确定将来的目标，因此各项主要活动何时实施、何时完成都应有时间和时序上的妥善安排，以作为检查行动的依据。

③适应性。

规划未来的职业生涯目标涉及多种可变因素，因此规划应有弹性，以增加其适应性。

④持续性。

人生每个发展阶段应能持续连贯衔接。

18[多选题]为了提高员工职业生涯规划的科学性和正确性，它还应具有（）。

A.可行性

B.适时性

C.预测未来性

D.适应性

E.持续性

【答案】A,B,D,E

【解析】职业生涯规划的其他特点:

为了提高员工职业生涯规划的科学性和正确性，它还应具有：

19[多选题]职业生涯规划对个人的作用包括（）。

A.帮助个人确定职业发展目标

B.鞭策员工积极工作，努力学习

C.有助于员工抓住工作的重点

D.引导个人发挥自身的潜能

E.评估员工目前工作的成绩

【解析】职业生涯规划的作用

（一）职业生涯规划对个人的作用

自我变革的重要手段就是职业生涯规划，它是现代管理的重要思想，是每个员工充分开发自己潜能并自觉地进行自我管理的有效工具。

只有善于对自己所从事的职业进行自我规划的人，才能有正确的前进方向和有效的行动措施，才能充分发挥自我管理的主动性，充分开发自身的潜能，从而在事业上取得更大的业绩。

具体地说，职业生‘涯规划对个人有下面一些作用：

①帮助个人确定职业发展目标；

②鞭策员工积极工作，努力学习；

③有助于员工抓住工作的重点；

④引导个人发挥自身的潜能；

⑤评估员工目前工作的成绩。

20[多选题]一个较完整的职业生涯规划包括的内容有（）。

A.基本信息

B.个人职业方向

C.社会环境分析结果

D.企业分析结果

E.相关人物及其对策建议

【解析】一个较完整的职业生涯规划包括以下10项基本内容：

1．基本信息2．个人职业方向3．社会环境分析结果4．企业分析结果5．相关人物及其对策建议6．职业生涯目标和实现时间7．成功的标准8．自身条件及潜力测评结果9．目前能力与生涯目标之间的差距10．缩小差距的方法

21[多选题]职业生涯规划年度评审方法一般来说包括（）。

A.自我评估，自主和自觉的评估，也是能够取得实效的评估

B.直线经理评估，比较详细，能够与组织的工作有机结合，而且容易联系组织的职业生涯管理措施

C.全员评估，类似于人力资源绩效评价中的360度考核，评估结果比较全面客观

D.直线经理有效评估

E.高级经理评估

【答案】A,B,C

【解析】职业生涯规划年度评审的方式

职业生涯规划年度评审的具体方法包括自我评估、直线经理评估和全员评估几种。

一般来说，自我评估是自主和自觉的评估，也是能够取得实效的评估；

直线经理评估比较详细，能够与组织的工作有机结合，而且容易联系组织的职业生涯管理措施；

全员评估类似于人力资源绩效评价中的360度考核，评估结果比较全面客观。

职业生涯规划年度评审的具体方式为谈话方式。

法国学者贝松（Beson）总结了谈话方式的发展如下：

评审的方法由不进行谈话的打分法发展到员工参与式谈话的评审方法，进而又发展到注重平等谈话的发展式的评审方法，在这一发展过程中，员工个人受尊重的程度不断增加。

22[多选题]通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展的问题，包括（）。

A.人生目标选择不当

B.职业生涯通道设计不当

C.职业生涯规划不够周密

D.培训不足

E.沟通能力有待提高

【解析】通过职业生涯面谈，可以帮助员工发现其职业生涯规划与发展中的以下问题：

（1）人生目标选择不当，包括人生目标的层次定位不当（定得太高或太低），目标的侧重点定得不合理；

（2）职业生涯通道设计不当，包括与别人撞车、轮岗时间太长或太短、轮岗顺序不合理等；

（3）职业生涯规划不够周密，包括长期计划缺乏职业生涯战略，短期计划制订不详细，没有与轮岗、培训结合起来；

（4）培训不足，在实现职业规划目标过程中，特别在岗位变换之后常常感到力不从心。

23[多选题]员工职业生涯中期的组织管理包括（）。

A.提拔晋升，职业通路畅通

B.安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的职业工作

C.实施工作轮换

D.继续教育和培训

E.改善工作环境和条件，增加报酬福利

【解析】员工职业生涯中期的组织管理:

（一）提拔晋升，职业通路畅通

（二）安排富有挑战性的工作和新的工作任务，或者安排探索性的职业工作

（三）实施工作轮换

（四）继续教育和培训

（五）赋予员工以良师益友角色，提供适宜的职业机会

（六）改善工作环境和条件，增加报酬福利

（七）实施灵活机动的多形式的处理方案

24[多选题]从组织角度讲，在员工职业生涯中期的组织管理中的一个重要的预防措施就是制定出明确的工作轮换方案，为此，先要做好（）工作。

A.复查每个连续在同一职业岗位上干了5年以上，特别是更长时间的、正处于职业中期的员工（包括经理在内）的人事文件

B.评价老员工的工作，认清其工作专长，了解其个人特征、才干等

C.重新刺激起老员工的新鲜感和兴趣，激起其工作活力和干劲

D.调查老员工的变化，包括心理、价值取向、需求及未来打算等

E.征求员工意见，做出工作变动的决定并予以实行

【答案】A,B,D

【解析】从组织角度讲，一个重要的预防措施就是制定出明确的工作轮换方案。

为此，先要做好三项工作：

1．复查每一个连续在同一职业岗位上千了5年以上，特别是更长时间的、正处于职业中期的员工（包括经理在内）的人事文件；

2．评价这些员工的工作，认清其工作专长，了解其个人特征、才干等；

3．调查这些员工的变化，包括心理、价值取向、需求及未来打算等。

在这些工作基础上，制定具体轮换的实施方案，然后征求员工意见，做出工作变动的决定，予以实行。

员工从长久工作的岗位流向另一种性质的工作中去，虽然地位和工资不变，但得到了发展新技能的机会，会重新刺激起他的新鲜感和兴趣，激起他的工作活力和干劲，显示出仍然是对组织有价值的才干和志向。

25[多选题]在员工职业生涯后期的组织管理中，做好退休后的计划与安排，包括（）。

A.帮助每个即将退休者制订具体的退休计划，尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义

B.组织要以多种形式关心退休员工

C.经常召开退休员工座谈会，向退休者通报企业发展情况，互通信息；

征求退休员工对企业的意见和建议；

加强员工之间的沟通、联系和友谊

D.有的员工的贡献能力不会随着正式退休而完结，组织可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们

E.对员工退休事宜加以细致周到的计划和管理

【解析】做好退休后的计划与安排:

1．因人而异，帮助每一个即将退休者制订具体的退休计划，尽可能地把退休生活安排得丰富多彩又有意义。

例如，鼓励退休员工进老年大学，发展多种兴趣与爱好，多参加社会公益活动和老年群体的集体活动等。

2．组织要以多种形式关心退休员工。

例如，为退休员工办好养老保险和医疗保险；

关心退休者的疾苦，切实解决其实际困难和问题；

每逢节日、生日之际，慰问安抚退休员工；

召开退休员工联谊会，进行多方面信息交流，活跃退休生活等。

3．经常召开退休员工座谈会，向退休者通报企业发展情况，互通信息；

加强员工之间的沟通、联系和友谊。

4．有的员工的贡献能力不会随着正式退休而完结，组织可以采取兼职、顾问或其他某种方式聘用他们。

26[多选题]要做好退休之际的职业工作衔接，包括（）。

A.有计划地分期分批安排应当退休的人员退休

B.选好退休员工职业工作的接替人

C.及早进行接替人的培养工作

D.帮助退休员工与其接替者做好具体的交接工作

E.经常召开退休员工座谈会

【解析】做好退休之际的职业工作衔接

1．组织要有计划地分期分批安排应当退休的人员退休，切不可因为退休影响工作正常进行。

2．选好退休员工职业工作的接替人。

3．及早进行接替人的培养工作。

例如，以多种形式进行职业岗位培训学习，与即将退休员工一道工作一段时间，进行实地学习，请老员工传、帮、带等。

4．帮助退休员工与其接替者做好具体的交接工作，在新老员工职业更替之时衔接好，保证工作正常、顺利地进行。

27[多选题]职业生涯规划的准备工作包括（）。

A.分析员工职业生涯规划的影响因素

B.为员工的职业生涯发展做出适当的调整

C.明确员工职业生涯发展的方向

D.收集员工职业生涯规划的信息

E.确定对员工职业生涯规划的影响

【答案】A,C,D

【解析】p293-294职业生涯规划准备工作的3个方面。

28[多选题]有效地对员工进行职业生涯规划，从环境的方面进行分析主要包括（）。

A.社会环境

B.政治环境

C.经济环境

D.市场环境

E.科技的发展

【答案】A,B,C,E

【解析】p293有效地对员工进行职业生涯规划，从环境的方面进行分析主要包括的四个方面。

29[多选题]员工发展信息包括（）。

A.员工基本情况

B.员工职业胜任情况

C.员工个人发展愿望和未来规划

D.所在职业领域构成要素

E.人事面谈资料与员工综合评价结果

【解析】p294-295员工发展信息的6个方面。

30[多选题]通过