超市各岗位职责样本Word格式文档下载.docx
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4.负责起草、打印、登记、存档门店外发资料、文献;
5.协助店长对门店各部门进行检查、督导;
6.负责门店会议记录及有关事项追踪,贯彻;
7.完毕店长安排其她工作;
行政经理:
1.制定本部门年度工作目的和月度工作筹划并组织实行;
2.负责对下属进行培养和工作指引,执行、监督、检查;
3.代表本部门负责与店其他部门协调、沟通;
4.负责制定行政管理各项工作规范、并培训、推广执行;
5.安排会议,编发会议纪要,检查贯彻执行状况;
6.协调店各部门共同办理行政性工作;
7.解决店涉外各种来信来访;
8.起草店工作筹划、总结及行政性工作请示、报告、函电;
9.行政公文收发、分办、传递、用印、立卷、归档和销毁;
10.文书档案管理及门店大事记编撰;
11.行政政务信息系统建设与寻常工作开展;
12.协办门店营业执照、特种经营允许证申办、年审等工作;
13.门店印鉴、公章、简介信使用管理;
14.固定资产、耗材预算、领购、使用、存储、调拨、报损等管理;
15.门店办公管理:
接待、办公秩序、环境卫生、会议执行状况、监督管理等;
16.车辆使用管理
17.负责各类接待活动策划、安排,并执行、贯彻;
18.对外公共事务联系、协调、解决解决。
人事课长:
1.负责执行总部人力资源有关制度;
2.负责门店基层人员招聘;
3.负责制定门店人员培训筹划并组织实行;
4.负责门店人员考勤记录与监督;
5.负责编制/审核门店员工薪资表并上交总部人力资源部;
6.负责门店员工调动及离职手续办理;
7.负责门店人力资源分析,合理定岗、定编,保证人员构造合理;
8.负责门店员工档案收集、整顿、保存;
9.负责门店员工有关福利发放;
10.负责协调解决有关劳资争议与诉讼;
11.协助各主管对其下属员工进行考核、考核;
12.负责协调本课与其她部门寻常业务及联系;
人事文员:
1.协助课长制定招聘筹划并组织招聘;
2.根据培训筹划组织门店员工进行培训;
3.编制门店员工薪资表;
4.为门店员工调动/离职办理有关手续;
5.负责门店员工档案收集、整顿、保存;
6.负责员工劳动合同订立与管理;
7.协助课长为门店员工发放福利;
耗材管理员:
1.负责门店耗材及办公用品记录,上报。
2.负责门店耗材及办公用品领用。
3.负责门店耗材信息化管理工作。
4.负责门店耗材及办公用品采购,验收及入库、发放、保管;
5.负责固定资产登记、管理、请修
6.负责耗材费用结款。
7.对门店耗材盘点,做到帐、物相符;
8.负责办理店间耗材调拨工作。
9.领导交办其他工作
处长:
1.负责本处商品销售业绩分析和总结工作;
2.负责完毕本处商品销售指标、库存指标、利润指标、损耗指标;
3.负责本处商品构造经营调节工作;
4.对本处商品促销安排,促销商品价格、陈列、宣传、赠送、订货等进行跟踪和解决;
5.监督本处商品市调、调价申请、报损监控工作;
6.负责本处课长、助理、员工寻常培训;
7.对本处各课长、助理工作指引、执行、监督、检查;
8.配合公司做好各项促销活动工作;
9.代表本处与其他部门协调、沟通工作;
10.负责本处突发事件解决;
11.完毕店长安排其她工作;
食品处:
酒饮课长:
1.制定本课月工作筹划,分析工作中问题并总结工作;
2.负责本课商品构造经营调节工作;
3.负责完毕本课商品销售指标、库存指标、利润指标及损耗指标;
4.负责本课商品订货工作并跟踪、贯彻;
5.负责本课对促销商品价格、陈列、宣传、订货、到货等状况进行及时跟踪和解决;
6.负责本课所有商品品质监控,对不良品进行合理解决;
7.负责本课市调工作,安排并做好市调分析;
8.对本课库房进行管理,负责库房商品分类、码放和进、出库管理;
9.负责本课员工管理、排班,保证高效、合理;
10.保证本课区域道路畅通、卫生、整洁;
11.本课所有设备、设施合理使用,并负责保管、维护、维修等工作;
12.负责对所属员工培训、教诲、指引、考核等工作;
13.检查本课货架与否丰满、整洁、清洁,发现问题及时解决;
14.检查本课卫生状况,保证商品卫生、干净、整洁;
15.检查本课价签与商品相应状况,标价签与否齐全,POP悬挂与否对的且规范;
16.检查本课员工上岗时着装、仪容仪表等;
17.代表本课与其她部门进行协调、沟通工作;
18.协助有关部门做好盘点工作;
19.协调解决本课发生顾客投诉;
酒饮课助:
1.协助课长进行寻常管理工作,并在课长授权内负责课内有关事务;
2.协助课长完毕本课各项指标;
3.协助课长带领员工进行商品销售管理,保证排面丰满、整洁,恰当造势烘托卖场氛围,吸引客流,增长销售;
4.协助课长做好本课商品订货及收货工作;
5.协助课长做好本课商品促销工作;
6.协助课长做好本课库房整顿和排面整顿、调节等工作;
7.与员工一起做好本课区域卫生工作,保证本课区域道路畅通,货架商品整洁、清洁;
8.对规范本课管理、提高效率提出合理建议;
9.与本课员工一起努力完毕工作筹划与任务;
10.协助课长做好商品品质管理,及时、合理解决不良品;
11.协助课长检查课内有关工作;
12.协调解决本课及对外有关事务;
13.协助课长做好大宗订货工作;
14.协助课长做好本部门不良商品退、进货解决工作;
15.协助课长制定工作筹划并总结前面工作;
酒饮课营业员:
1.负责所属区域内商品陈列,保证陈列商品丰满、整洁、清洁;
2.负责所属区域卫生工作,保证过道畅通,货架、地面等清洁无污;
3.检查商品POP、价签牌,保证精确无误并与商品一一相应;
4.检查商品品质,保证为顾客提供品质优良商品;
5.负责所属库房区域整顿、清洁工作,保证商品先进先出,减少损耗;
6.在直接领导安排下进行市调工作;
7.做好营业中卖场销售工作,为顾客宣传、简介商品;
8.协助课长/课助做好订货、收货工作;
9.协助课长/课助做好开店、闭店工作;
10.在直接领导安排下做好盘点工作;
11.负责开店前有关设备检查与准备;
12.发生意外或不正常状况及时向上级报告;
休闲食品课长:
5.负责本课商品促销及费用洽谈工作,对促销商品价格、陈列、宣传、订货、到货等状况进行及时跟踪和解决;
休闲食品课助:
3.协助课长带领员工进行商品销售管理,保证排面丰满、整洁;
6.协助课长完毕本部门堆头、端架、货架商品陈列并保证整洁和清洁;
7.协助课长做好本课库房整顿和排面整顿、调节等工作;
8.与员工一起做好本课区域卫生工作,保证本课区域道路畅通,货架商品整洁、清洁;
9.对规范本课管理、提高效率提出合理建议;
10.与本课员工一起努力完毕工作筹划与任务;
11.协助课长做好商品品质管理,及时、合理解决不良品;
12.协助课长解决本课顾客退换货工作和顾客投诉解决工作;
13.协助课长检查课内有关工作;
14.协调解决本课及对外有关事务;
休闲食品课营业员:
粮油课长:
粮油课课助:
5.协助课长做好本课商品缺货跟踪及及时订货、补货工作;
6.协助课长做好本课商品促销工作;
粮油课营业员:
日配课长:
6.负责本课所有商品品质监控,对不良品进行合理解决,对到期和破损商品及时退货;
8.对本课库房进行管理,负责对冷冻和冷藏库商品分类、码放和进、出库管理;
日配课课助:
3.协助课长带领员工进行商品销售管理,保证排面丰满、整洁,恰当造势烘托卖场氛围,吸引客流,扩大销售;
日配课营业员:
生鲜处:
蔬果课长:
5.负责本课商品促销洽谈工作,对促销商品价格、陈列、宣传、订货、到货等状况进行及时跟踪和解决;
20.依照不同商品特性采用恰当销售方式;
蔬果课课助:
4.协助课长安排员工对周边竞争对手,农贸市场进行市调工作;
5.协助课长做好本课商品订货及收货工作;
6.对商品进行清理、清洁,保证台面商品品质优良,台面丰满、整洁;
7.随时关注商品鲜度(台面、库区),不断进行保鲜解决,特别是进口果;
8.随时关注本部商品缺/断货,根据销量及库存制定第二天进货数量,不易过大或过小;
9.协助课长做好本课商品促销工作;
10.协助课长做好本课库房整顿和排面整顿、调节等工作;
11.与员工一起做好本课区域卫生工作,保证本课区域道路畅通,货架商品整洁、清洁;
12.对规范本课管理、提高效率提出合理建议;
13.与本课员工一起努力完毕工作筹划与任务;
14.协助课长做好商品品质管理,及时、合理解决不良品;
15.协助课长检查课内有关工作;
16.协调解决本课及对外有关事务;
蔬果课营业员:
5.对商品进行清理、清洁,保证台面商品品质优良,台面丰满、整洁;
6.严格按照科学商品保鲜办法,一丝不苟地执行商品保鲜工作,最大限度地控制损耗;
7.负责所属库房区域整顿、清洁工作,并理解商品库存数量;
8.负责所属设备、用品管理,合理使用、维护、维修、保养;
9.在直接领导安排下进行市调工作;
10.做好营业中卖场销售工作,为顾客宣传、简介商品;
11.协助课长/课助做好订货、收货工作;
12.协助课长/课助做好开店、闭店工作;
13.在直接领导安排下做好盘点工作;
肉品课长:
20.做好冷库管理与监控工作;
肉品课课助:
6.协助课长做好本课库房整顿和排面整顿、调节等工作,保证商品按分类存储,温度控制恰当;
13.执行公司规定鲜度管理规定,按课长规定进行必要验收、库管、陈列、销售等环节鲜度控制;
14.带领员工进行卫生管理,做到人员、道具、设备、冷库整洁卫生,无蝇、无虫;
15.负责本课所有设备、设施保管、维护、维修、使用等工作;
肉品课营业员:
1.保持个人仪容仪表整洁卫生,执行公司规定着装规范;
2.负责所属区域内商品陈列,保证陈列商品丰满、整洁、清洁;
3.负责所属区域卫生工作,保证过道畅通,货架、地面等清洁无污;
4.检查商品POP、价签牌,保证精确无误并与商品一一相应;
5.检查商品品质,保证为顾客提供品质优良商品;
6.负责所属库房区域整顿、清洁工作,保证商品按分类存储,温度控制恰当;
7.在直接领导安排下进行市调工作;
11.带领员工进行卫生管理,做到人员、道具、设备、冷库整洁卫生,无蝇、无虫;
12.负责本课所有设备、设施保管、维护、维修、使用等工作;
13.为顾客提供必要加工服务,不容许推诿和回绝服务;
水产课长:
19.协调解决本课发生顾客投