机动车维修技术人员从业培训技术要求.docx

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机动车维修技术人员从业培训技术要求

机动车维修技术人员从业培训技术要求

1范围

本标准规定了从事机动车维修技术负责人、质量检验员、机修、电器维修、钣金（车身修复）、涂漆（车身涂装）和车辆技术评估（含检测）等岗位的机动车维修技术人员的从业培训的技术要求。

本标准适用于机动车维修技术负责人、质量检验员、机修、电器维修、钣金（车身修复）、涂漆（车身涂装）和车辆技术评估（含检测）等岗位的机动车维修技术人员的从业培训。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过的本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单﹙不包括勘误的内容﹚或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本部分达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

GB/T5624汽车维修术语

GB/T16739.1汽车维修业开业条件 第1部分：

汽车整车维修企业

GB/T16739.2汽车维修业开业条件 第2部分：

汽车专项维修业户

增加标准中提到的所有的国家标准和行业标准代号和名称。

另：

引用的标准不注日期，因为培训应按最新的标准内容。

3术语和定义

下列术语和定义适用于本标准。

3.1

机动车维修技术负责人vehiclemaintaintechniqueprincipal

指在机动车维修企业中负责专业技术、技术管理和质量管理工作的人员。

3.2

质量检验员qualitychecker

指机动车维修企业中从事机动车维修进厂和竣工出厂检验以及监控维修过程质量的人员。

3.3

机修enginemaintain

指机动车维修企业中机动车发动机、底盘及其控制系统维修作业。

3.4

电器维修electricalequipmentmaintain

指机动车维修企业中机动车电器系统维修作业。

3.5

钣金（车身修复）autobodyrehab

指机动车维修企业中的车身修复作业。

3.6

涂漆（车身涂装）autobodyjapanning

指机动车维修企业中的车身涂装作业。

3.7

车辆技术评估（含检测）Vehicletechniqueevaluating

指机动车维修企业或机动车综合性能检测站中车辆检测和车辆技术评估。

4培训技术要求

4．1《职业道德和法律法规》培训技术要求见表1。

表1《职业道德和法律法规》培训技术要求

教学项目

教学内容

教学目标

机动车维修技术人员职业道德

机动车维修职业道德

1．职业和职业道德

了解职业和职业道德的概念

2．职业道德的特点和标准

了解职业道德的特点和标准

3．机动车维修职业道德及其社会性

1．熟悉机动车维修行业职业道德要求及其社会性。

2．掌握机动车维修职业道德

4．机动车维修从业人员职业道德规范

掌握爱岗敬业、诚实守信、忠于职守、服务群众、奉献社会等机动车维修从业人员须遵循的具体职业道德规范

汽车维修行业行为规范公约

1．行规行约

掌握八条行规行约的具体内容。

2．守法经营，建立行业诚信机制

1．掌握行规行约中对“守法经营、接受监督，诚信为本、公平竞争”的要求。

2．掌握如何守法经营，如何建立行业诚信机制。

3．热忱服务，创建行业精神文明

1．掌握行规行约中对“尊重客户、热忱服务，弘扬职业道德，建设精神文明”的要求。

2．掌握如何做到热忱服务，如何建设精神文明。

4．规范操作，不断提高修车质量

1．掌握行规行约中对“规范操作、保证质量，文明生产、保护环境”的要求。

2．掌握如何建立健全质量保证体系，提高修车质量，并做到文明生产、安全生产。

5．科技兴业，促进行业可持续发展

1．掌握行规行约中对“自我管理、自我发展，科技兴业、开拓创新”的要求。

2．掌握如何加强自我管理，不断开拓创新，实现机动车维修行业可持续性发展。

机动车维修法律法规

《中华人民共和国道路运输条例》（以下简称“《道条》”）

1．《道条》对推动我国道路运输业发展的重大意义

了解《道条》对推动我国道路运输业发展的重大意义。

2．《道条》的基本内涵和原则

了解《道条》的基本内涵和原则。

3．《道条》对机动车维修的规定

掌握《道条》的总则、第三十八条、第四十条、第四十四条、第四十五条、第四十六条等与机动车维修相关的规定及其释义。

4．法律责任

掌握《道条》第六章法律责任中的第六十六条、第六十七条、第七十三条、第七十四条内容。

《机动车维修管理规定》

1．《机动车维修管理规定》目的、意义

熟悉《机动车维修管理规定》的立法目的和重大意义

2．经营许可

掌握机动车维修经营许可的分类、从事机动车维修经营业务的条件、许可申请程序、审批时限、许可证件有效期、许可事项变更登记等。

3．维修经营

掌握机动车维修经营者在维修经营方面的责任和义务

4．质量管理

掌握机动车维修经营者在质量管理方面的法定义务

5．监督检查

1．了解道路运输管理机构应当履行的职责。

2．掌握机动车维修经营者应当配合和服从监督检查的义务。

6．法律责任

1．了解道路运输管理人员违反《机动车维修管理规定》应承担的法律责任。

2．掌握机动车维修经营者违反《机动车维修管理规定》应承担的法律责任。

机动车维修管理相关法规概述

1．《大气污染防治法》

1．了解《大气污染防治法》主要内容。

2．掌握第四章“防治机动车船排放污染”。

2．《经济合同法》

了解《经济合同法》主要内容，掌握在机动车维修行业实施的条款

3．《标准化法》

了解《标准化法》主要内容，掌握在机动车维修行业实施的条款

4．《产品质量法》

了解《产品质量法》主要内容，掌握在机动车维修行业实施的条款

5．其它法规

了解《消费者权益法》、《劳动保护法》、《固体废物污染环境防治法》、《水污染防治法》、《安全生产法》、《计量法》等法规的主要内容及其在机动车维修行业适用条款

标准与规范

标准的基本知识

1．标准及分类

了解标准含义、标准的法律属性、技术标准分类和标准代号的含义

2．标准的制定、发布与管理

了解标准制定的原则和过程，标准发布与管理的有关规定

3．标准的实施与监督

了解标准贯彻实施的形式，以及标准化监督机制的有关规定

4．汽车维修标准体系

1．了解汽车维修标准体系结构

2．了解目前汽车维修标准体系中具体主要包含哪些标准

3．掌握如何查询和使用该标准明细表实施生产技术管理

汽车维修管理、服务技术标准

1．GB/T16739.1-16739.2—2004《汽车维修业开业条件》

了解该标准对各类汽车维修企业（业户）必须具备的人员、组织管理、设备、设施等条件方面的规定

2．GB/T18189—2002《摩托车维修业开业条件》

了解该标准对各类摩托车维修企业（业户）开业技术条件方面的规定

3．GB/T《机动车维修技术人员职业资格标准》

掌握该标准对各类机动车维修技术人员从业职业资格的规定

4．JT/T640—2005《汽车维修行业计算机管理信息系统技术规范》

了解该标准对汽车维修行业包括行业管理、企业管理建立计算机管理信息系统的技术要求方面的规定

5．JT/T478—2002《汽车综合性能检测站计算机控制系统技术规范》

了解该标准对汽车综合性能检测站建立计算机管理信息系统,包括运行环境、检测系统、业务处理、系统维护等方面的规定

6．GB/T17933—2005《汽车综合性能检测站能力的通用要求》

了解该标准对汽车综合性能检测站开展汽车综合性能检测工作应具备的服务功能、管理、技术能力以及场地和设施方面的规定

7．GB/T《汽车维修作业安全、环保通用规范》

了解该标准对汽车维修作业过程中如何确保安全、环保所作的有关规定

汽车维修技术标准

1．GB/T18344—2001《汽车维护、检测、诊断技术规范》

1．了解该标准对汽车维护作业的分级与周期、维护作业工艺过程、维护作业（包括检测诊断、竣工检验技术要求）等所作的有关规定

2．掌握汽车二级维护的工艺过程及各工序的技术要求

2．GB/T19910—2005《汽车发动机电子控制系统修理技术要求》

1．了解该标准对汽车发动机（点燃式汽油发动机）电子控制系统维修前检查、视情维修以及维修后检验的技术要求方面的规定

2．掌握汽车发动机电子控制系统维修的基本要求

3．GB/T18275—2000《汽车制动传动装置修理技术条件》

3．了解该标准对汽车制动传动装置，包括气压制动、液压制动传动装置修理的基本技术要求、试验方法和检验规则方面的规定

4．掌握汽车制动传动装置修理的基本要求和检验规则

4．GB/T3798—2005《整车大修竣工出厂技术条件》

1．了解该标准对如何进行汽车整车大修出厂技术检验以及整车大修质量保证方面的规定

2．掌握汽车整车大修竣工验收的基本要求和质量保证期

5．GB/T3799—2005《商用汽车发动机大修竣工出厂技术条件》

1．了解该标准对商用汽车发动机大修出厂技术检验、发动机大修质量保证和包装要求方面的规定

2．掌握发动机大修竣工验收的基本要求和质量保证期

6．GB/T5336—2005《大客车车身大修技术条件》

1．了解该标准对大客车车身修理的技术要求、附件及电器的安装与使用要求,竣工检验及质量保证要求方面的规定

2．掌握大客车车身修理竣工验收的基本要求和质量保证期

汽车检测技术标准

1．GB18565—2001《营运车辆综合性能要求和检验方法》

1．了解该标准对营运车综合性能,包括:

动力性、燃料经济性、制动性、转向操纵性、照明和信号装置及其它电器设备、排放与噪声控制、密封性整车装备的基本技术要求和检验方法方面的规定

2．掌握营运车综合性能检验的基本要求

2．GB7258—2004《机动车运行安全技术条件》

1．了解该标准对机动车整车及主要总成、安全防护装置等有关运行安全的基本技术要求及检验方法方面的规定

2．掌握机动车安全性能检验的基本要求

3．GA468—2004《机动车辆安全检验项目和方法》

1．了解该标准对机动车安全性能检验的检验方式、工位、项目、常用设备和工具、检验流程、检验方法、检验结果及审核等方面的规定

2．掌握机动车安全性能检验项目、检验流程和检验结果及审核的基本要求

4．GB18285—2005《点燃式发动机汽车排放污染物限值及测量方法（双怠速法及简易工况法）》

1．了解该标准对点燃式发动机汽车怠速和高怠速工况下排气污染物排放限值及测量方法,以及采用稳态工况法、瞬态工况法和简易瞬态工况法三种简易工况法进行排放测量的方法方面的规定

1．掌握该标准的适用范围和几种不同排放测量方法的基本原则

5．GB3847—2005《车用压燃式发动机和压燃式发动机汽车排气烟度排放限值及测量方法》

1．了解该标准对在用汽车车用压燃式发动机和压燃式发动机汽车排气烟度排放限值及排放测试方法方面的规定

2．掌握在用汽车排气烟度排放控制要求及测量方法

6．JT/T198—2004《营运车辆技术等级划分及技术评定要求》

掌握该标准对营运车辆技术状况等级的评定内容、等级划分、评定项目和技术要求方面的规定

4.2《技术质量管理》培训技术要求见表2。

表2《技术质量管理》培训技术要求

教学项目

教学内容

教学目标

技术质量管理

1．概述

1．熟悉技术质量管理的内容、任务和要求

2．了解汽车维修企业全面质量管理的重要性和必要性

2．质量管理

1．熟悉汽车维修质量管理的各项制度（质量检验制度、合格证管理制度、质量保证期制度、返修制度、质量信誉考核制度和技术档案管理制度）

2．了解ISO9000族标准体系，了解八项质量管理原则在汽车维修企业管理中的实际应用

3．掌握质量管理体系的策划并建立汽车维修企业质量保证体系

4．能编制汽车维修企业质量手册、程序文件和作业指导书，并逐步优化

3．设备管理

1．掌握汽车维修检测设备和工具的选购、正确使用、维修、保管的全过程管理，并能实施汽车维修检测设备的更新

2．能制定各类汽车维修检测设备的安全技术操作规程

4．配件管理

1．了解常用汽车配件的使用性能

2．熟悉配件采购、入库、出库管理流程

3．掌握配件库存管理方法

5．计量管理

1．熟悉计量管理规定

2．熟悉计量器具的检定周期和检定方法

3．掌握计量器具的选购、正确使用、维护和更新的全过程管理

维修质量控制

1．质量检验

1．掌握汽车维修进厂检验、过程检验、竣工出厂检验的内容、方法和要求，能对检验记录进行分析

2．了解汽车综合性能检测的方法和技术要求，并能对综合性能检测报告进行分析

3．掌握营运车辆技术等级评定的项目、技术要求和检测方法

2．质量分析

能根据维修车辆一次合格率、返修率、质量事故、质量投诉等对汽车维修质量进行分析，并能根据分析结果提出合理的改进措施

3．维修质量纠纷处理

1．熟悉维修质量纠纷处理适用的法律、法规

2．熟悉汽车维修质量纠纷的调解程序

3．掌握汽车维修质量纠纷技术鉴定的基本原则

4．掌握返修认定的程序和处理方法

技术支持

1．人员培训与考核

1．能根据企业实际情况制定人员培训和考核计划

2．掌握汽车维修企业从业人员资格标准

3．能够组织实施各类人员的技术培训和考核

2．技术文件管理

1．能搜集和整理技术资料

2．能制定各类工艺文件并组织实施

3．能制定工时定额与收费标准并组织贯彻实施

3．疑难故障处理

1．熟悉疑难故障处理的程序

2．掌握疑难故障处理的方法，并能组织疑难故障处理

4．汽车维修企业计算机管理

1．熟悉业务接待、生产调度、配件管理、档案管理等计算机管理流程

2．掌握汽车维修企业计算机管理的方法

5．技术创新

1．能制定汽车维修企业技术开发、技术改造、技术革新方案并组织实施，对技术成果组织推广运用

2．能组织推广新技术、新工艺、新设备、新材料在汽车维修中的应用，并对工艺流程和技术装备进行不断优化

现场管理

1．安全生产与环境保护

1．熟悉汽车维修对安全生产和环境保护要求

2．能制定维修企业安全生产和环境保护措施并贯彻实施

2．现场管理

1．熟悉5S现场管理的内容

2．掌握5S现场管理的方法，并能够组织实施汽车维修企业的5S现场管理

4.3《维修检验技术》培训技术要求见表3。

表3《维修检验技术》培训技术要求

教学项目

教学内容

教学目标

质量管理知识

汽车维修质量及质量评定

1．汽车维修质量及评定参数

1．了解汽车维修质量的定义

2．掌握汽车维修质量评定的主要参数

2．全面质量管理知识

1．了解全面质量管理的概念

2．掌握汽车维修企业全面质量管理的基础工作内容

3．汽车维修质量保证体系

1．了解汽车维修质量保证体系的组成

2．了解ISO9000质量体系认证有关知识

汽车维修质量管理制度

1．质量检验制度

2．维修竣工出厂合格证管理制度

3．质量保证期制度

4．返修制度

5．技术档案管理制度

6．质量信誉考核制度

1．了解各项质量管理制度的有关规定

2．熟悉各项质量管理具体工作的程序及要求

汽车维修质量检验技术档案

1．进厂检验单

2．过程检验单

3．竣工检验单

1．掌握进厂检验单、过程检验单和竣工检验单的内容以及检验记录要求

2．能够正确使用各类检验单

4．汽车综合性能检测报告单

1．能够读懂检测报告单

2．对综合性能检测结果能够进行分析、处理

5．返修记录单及统计表

1．掌握返修记录要求

2．正确使用返修记录单，做好返修统计考核工作

汽车维修返修与质量事故的鉴定与处理

1．返修的认定与处理

掌握返修认定的基本程序与处理方法

2．质量事故的分析鉴定与处理

掌握质量事故分析与鉴定的基本原则、程序与处理方法

3．质量纠纷案例

通过典型案例分析，掌握和积累质量纠纷处理的实践经验，提高质量管理和服务水平

常用量具、仪表和仪器

常用量具和仪表的使用与检验

1．游标卡尺、外径千分尺和内径千分尺

掌握游标卡尺、外径千分尺和内径千分尺的工作原理、使用方法与检定方法

2．百分表和量缸表

掌握百分表和量缸表的工作原理、使用方法与检定方法

3．压力表

掌握气缸压力表、轮胎气压表、排气管背压表和真空表的工作原理、使用方法与检定方法

常用仪器的使用与检验

汽车熙源泰电力仪器网、汽车示波器、故障检测仪和红外线测温仪

掌握汽车熙源泰电力仪器网、汽车示波器、故障检测仪和红外线测温仪的工作原理、使用方法与检定方法

汽车维修质量检验

汽车性能检验

1．汽车动力性能的检验方法和技术要求

1．掌握汽车动力性能的检验标准和检验方法

2．熟悉底盘测功机和发动机综合性能分析仪的结构原理、性能与使用方法，并了解其标定方法

3．能根据检验结果分析、判断存在的故障及其排除方法

2．汽车安全性能的检验方法和技术要求

1．掌握汽车制动性能、转向操纵性能、悬架特性、照明和信号装置及车速表的检验标准与检验方法

2．熟悉制动检验台、测滑检验台、四轮定位仪、悬架装置检测台、车轮平衡机、前照灯检验仪和车速表检验台的结构原理、性能与使用方法，并了解其标定方法

3．能根据检验结果分析、判断存在的故障及其排除方法

3．汽车燃油经济性能的检验方法和技术要求

1．掌握汽车燃油经济性能的检验标准和检验方法

2．熟悉油耗仪的结构原理、性能和使用方法，并了解其标定方法

3．能根据检验结果分析、判断存在的故障及其排除方法

4．汽车排气污染物及噪声的检验方法和技术要求

1．掌握汽车排气污染物及噪声的检验标准和检验方法

2．熟悉汽车排气分析仪和声级计的结构原理、性能与使用方法，并了解其标定方法

3．能根据检验结果分析、判断存在的故障及其排除方法

5．汽车检视和路试检验

1．掌握整车检验的基本项目：

整车尺寸、整车装备、防雨密封性、滑行性能、异响和润滑状况等

2．能根据检验结果分析、判断存在的故障及其排除方法

汽车主要零部件的检验

1．发动机

掌握气缸与气缸体，曲柄连杆机构和配气机构的主要零件，冷却系统、润滑系统和燃油系统主要零件部件的技术要求与检验方法

2．底盘

掌握离合器、变速器、传动轴、驱动桥、制动系统和悬架（包括货车车架）主要零部件的技术要求与检验方法

3．电器与电子设备部件及总成

掌握蓄电池、硅整流发电机及调节器、起动机及起动继电器、点火装置、照明设备、信号装置、仪表和辅助电器的技术要求与检验方法

4．空调装置

1．掌握空调装置工作压力和密封性的检验方法

2．掌握空调装置的故障诊断方法

汽车电控和液压系统的检验

1．ECU、传感器和执行器的检验

1．掌握电控系统ECU、传感器和执行器的检验方法

2．能根据检验结果分析、判断电控系统ECU、传感器和执行器的性能状况

2．电控系统的检验

1．掌握发动机电控系统、自动变速器电控系统、ABS电控系统、悬架高度调整电控系统、前照灯高度调整电控系统、ESP系统、空调电控系统的检验方法，防盗系统和辅助安全系统控制装置的技术要求与检验方法

2．能根据检验结果分析、判断存在的故障及故障排除方法

3．车载网络系统的检验

1．掌握车载网络系统的结构和检验方法

2．能根据检验结果分析、判断存在的故障及故障排除方法

4．液压系统的检验

1．掌握自动变速器等油路油压检验方法

2．能根据检验结果分析、判断油路故障及故障排除方法

车身修复质量的检验知识

1．车身的性能要求

了解车身的性能要求（安全性、防腐、防漏和降噪）

2．车身的检验方法

1．掌握车身的损伤类型、测量和检验方法，以及维修质量标准

2．掌握车身的密封性检验方法

3．车身的修复方法

1．熟悉车身吸能区的设计

2．熟悉车身修复的方法：

整平和校正，应力的消除，焊接修理（气体保护焊和电阻点焊等），以及塑料和玻璃纤维件的修理（包括黏接剂的应用）

3．掌握二氧化碳气体保护焊和电阻点焊的质量检验方法

车身涂装质量的检验知识

1．熙源泰电力仪器网的种类和应用

1．了解熙源泰电力仪器网的种类和应用范围

2．掌握熙源泰电力仪器网破坏程度的评估方法

2．熙源泰电力仪器网的特性和主要质量检验指标

1．了解熙源泰电力仪器网的特性

2．掌握熙源泰电力仪器网主要质量检验指标和质量检验用仪器与工具的使用

3．熙源泰电力仪器网的修复

1．掌握涂料的识别方法

2．了解熙源泰电力仪器网修复工艺（包括涂装前处理）和主要使用设备

4．熙源泰电力仪器网的质量检验

了解熙源泰电力仪器网的主要缺陷种类、产生的原因和可能采取的补救措施

汽车配件质量检验和控制

汽车常用材料性能与质量控制常识

1．常用金属材料性能

熟悉常用金属材料（铸铁，碳素钢，合金钢，铝、铜及其合金）的性能（机械性能、物理性能、化学性能和工艺性能）

2．常用非金属材料性能与质量控制常识

熟悉常用非金属材料（橡胶、塑料和摩擦片材料）的性能，掌握其质量控制常识

3．常用运行材料性能与质量控制常识

掌握常用运行材料（燃料、润滑油及工作液等）的性能及其质量控制常识

汽车配件质量鉴别和检验方法

1．汽车配件的类型

了解汽车配件的类型

2．汽车配件质量的鉴别和检验

1．熟悉汽车配件选购的基本原则和注意事项

2．掌握汽车配件质量鉴别和检验的一般方法

4.4《机修》培训技术要求见表4。

表4《机修》培训技术要求

教学项目

教学内容

教学目标

机修基础知识

机械基础

1.机械识图

能够读懂汽车发动机．变速器等总成的装配图

2.机械零件

1．熟悉公差及公差配合的概念

2．了解轴类零件的定位方式

3．熟悉齿轮传动、带传动、链传动等常见机械传动形式

3.汽车常用材料

1．了解汽车钢、铸铁、铝等金属材料的性能

2．了解汽车橡胶、塑料、玻璃纤维等非金属材料的性能

4.汽车运行材料

1．了解润滑油、齿轮油、自动变速器油、动力转向油、制动液等的特性及分级方法

2．掌握润滑油、齿轮油、自动变速器油、动力转向油、制动液、冷却液等的选用方法

电工电子基础

1．电器组件

1．熟悉二极管、三极管、电容等电子组件的结构和工作原理

2．掌握二极管、三极管、电容等电子组件的性能检测方法

2．基本电路

1．熟悉汽车基本电路的组成和工作原理

2．掌握汽车基本电路的检测方法

3．磁与电磁

1．了解磁和电磁的概念

2．了解电磁干扰和抗干扰措施

4．电路图识读

1．熟悉常用汽车元器件的电路符号

2．掌握汽车电路图的读图基本方法和步骤

3．能够熟练阅读汽车整车电路

微机控制基础

1．传感器

1．了解汽车用传感器的类型

2．熟悉滑变电阻式、光电式、霍尔式、磁脉冲式压电式等传感器的工作原理

3．掌握滑变电阻式、光电式、霍尔式．磁脉冲式压电式等传感器性能的检测方法

2．微机控制基本原理

1．了解汽车电控系统的基本构成和工作原理

2．熟悉汽车典型控制的控制方法

液压与气压传动基础

1．液压传动基础

1．了解液压传动的基本原理

2．熟悉液压传动在汽车上的典型应用

2．气压传动基础

1．了解气压传动的基本原理

2．熟悉气压传动在汽车上的典型应用

车辆识别代码（VIN）和汽车配件编码规则

1．车辆识别代码（VIN）

熟悉车辆识别代码的编码规则和各组成部分的含义

2．汽车配件编码规则

熟悉汽车配件的编码规则

发动机结构与检修

发动机概论

1．发动机总体构造和工作原理

1．熟悉发动机的分类方法和发动机的总体构造