《通用知识》考点《管理常识》D卷带答案解析Word文档下载推荐.docx
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错误
错误（否）
应为行政效益。
行政效益主要是看它对社会有益影响的大小，给社会带来福利的多少。
而行政效率是在行政管理中投入的工作量与所获得的行政效果之间的比率。
5、多项选择题行政决策的评估与总结是_____。
前一次循环的终点
后一次循环的开端
国家公务员考核的一种形式
行政决策施行形式的一个过程
AB
[解析]行政决策是指国家行政机关工作人员在处理国家行政事务时，为了到达预定的目的，依据肯定的状况和条件，运用科学的理论和方法，系统地分析主客观条件，在把握大量的有关信息的根底上，对所要解决的问题或处理的事务，做出打算的过程。
行政决策过程包括情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段、决策过程反应阶段。
对行政决策进展评估与总结意味着上一次循环已经终结，同时也意味着新的循环的开头。
此题选AB。
6、单项选择题我国政府纵向决策子系统的最低层次是_____。
县级政府
乡镇政府
居民委员会
村民委员会
我国的行政决策系统，横向上任何一级政权机关可大致分为国家权利机关决策分系统、政党决策分系统和政府（狭义）决策分系统，纵向可分为中央、省（直辖市和自治区）、地级市、县、乡镇五级政权机关（也有划分为三、四级的政权组织类型）的各层次的决策系统。
7、推断题公共组织领导者的领导职责主要有政治责任、法律责任、工作责任和道德责任。
正确（是）
8、多项选择题属于国家公务员高素养的内涵的有_____。
高程度的学问运用
安康的身体
高境界的道德品质
学习创新力量
ABCD
【答案】ABCD。
国家公务员应具备的素养：
政治素养、专业学问和智力素养、心理和身体素养。
9、单项选择题当今世界各国政府的决策体制主要有_____。
君主制、议会制和人民代表大会制度
君主制、内阁制和总统制
专制制、议会制和人民代表大会制
委员会制、专制制和议会制
C
C
10、多项选择题以下关于政府职能转变的说法，正确的有_____。
由运发动角色向裁判员角色的转变
由裁判员角色向运发动角色的转变
由管理员角色向管理员兼效劳员角色的转变
由管理员兼效劳员角色向管理员角色的转变
AC
A,C
11、单项选择题张三是某个部门的一位领导，其技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：
42：
31，依据罗伯特卡茨的理论，张三应当是一位_____
低层领导
中层领导
高层领导
以上皆有可能
罗伯特?
卡茨的理论认为，技术技能、人事技能和观念技能的比例为27：
31的领导者为中层领导，应选B。
12、单项选择题假如某公司中小道消息许多，而正式渠道的消息较少，这意味着该公司_____
正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要协调
非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运作良好
充分运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递
其中有局部人特殊喜爱在背后乱发议论，传递小道消息
A
【答案】A。
13、多项选择题公共政策制定过程主要经过的环节有_____。
政策议程的建立
政策分析
政策合法化
政策规划
ACD
【答案】ACD。
从宏观层面来说，公共政策制定过程就是把社会上各种利益需求输入政策制定系统中并将其转化为政策输出的过程，或者说是一个政策信息、政策资源、政策行为的输入、加工、输出和反应的过程。
从微观层面来说，公共政策详细的制定过程包括诊断问题、确定目的、拟定方案、优选方案、接受方案几个步骤。
把宏观和微观两个层面结合起来，公共政策制定的过程可归纳为政策议程的建立、政策规划、政策合法化三个根本环节。
14、单项选择题“一票否决制〞表达的决策规章是_____
全体全都规章
少数决策规章
简洁多数规章
肯定多数规章
【解析】一票否决指的是只要有一人投了反对票，无论赞成票有多少，这项决策也不能通过，表达的是全体全都规章。
正确选项为A。
15、单项选择题甘地通过非暴力不合作运动，领导印度人民获得独立，他所用法的根底性领导权利是_____
合法权
嘉奖权
模范权
专长权
【答案】C。
甘地没有把握国家和政府权利，也不惩处人们，也没有特殊地利用某种专业技能，而是凭借下属对其的认同和追随而施行领导。
16、单项选择题人们所谓的开发领导力或开发领导潜能，主要指的是_____
个人权利
职务权利
领导权威
个人权利和职务权利
当学问经济时代到来的时候，谁拥有学问、力量，谁就简单拥有权利。
更全面地说，学问经济时代人们最崇敬的是个人的品德魅力、学问力量和胜利经受。
谁拥有这三方面的优势，谁就拥有较大的影响力，也就简单获得正式的职务权利，或强化职务权利。
17、推断题管理的核心职能是协调。
领导职能贯穿于管理工作的各个方面，是管理的核心问题。
因为管理的其他各项职能从根本上说都是为了保证组织既定目的的实现，由此而对组织的各种要素和资源进展方案、组织和掌握。
如何正确地引导组织成员，有效实现组织成员之间的沟通与协调，激发组织成员的主动性，就成为管理的核心问题。
就是说管理的核心职能是领导。
18、单项选择题哈罗德孔茨和海因茨韦里克对领导的理解是_____
领导就是影响力，是影响人们心甘情愿地和满怀热情地为实现群体的目的而努力的艺术或过程
领导是影响和支持其别人为了到达目的而富有热情地工作的过程
领导是一种影响一个群体实现目的的力量
领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目的而做出努力与奉献的过程
19、多项选择题公共政策的评价方法有许多，其中本钱效益分析方法的运用应遵循的根本原那么有_____。
当两种政策方案的效益相等时，政策本钱越小的政策方案越优
当两种政策方案的本钱一样时，政策效益越小的政策方案越优
政策效益与政策本钱的比率越小越好
政策效益与政策本钱的比率越大越好
AD
A,D
20、单项选择题领导艺术最重要的特征是_____
制造性
实效性
形式化
程序化
21、单项选择题领导是以_____为主体进展的活动。
领导者
人
资金
组织
领导是指引导和影响人们为实现组织和群体目的而做出努力与奉献的过程。
因此，领导主要涉及的是人的因素。
领导与管理的其他职能相区分的主要之处，也表如今与人相联络的方面和特征上。
22、多项选择题以下属于决策问题界定主要方法的是_____
类别分析法
案例分析法
假设分析法
层次分析法
问题界定的主要方法有类别分析法、类比分析法、假设分析法和层次分析法。
23、推断题围绕组织目的，制定施行方案，在政府管理运行中所处的阶段为组织职能。
围绕组织目的，制定施行方案、步骤和方法，在政府管理运行中所处的阶段为方案职能。
24、单项选择题在问题界定中，主要用于关心认定问题的缘由的方法是_____。
类比分析法
D
参考答案
类别分析是一种澄清概念的技术，它认为在感知到有问题的状况下，分析者必需或多或少地对他们的阅历加以分类，即使是最简洁的问题情景的描绘方式，也凭借归纳推理的阅历分类为根底，归纳推理是从所经受的特别事物或情景推出一般的概念。
层次分析是一种查明问题情景的特定缘由的技术，旨在分析某些在问题情景中起作用的缘由，阐释特定情景与问题之间存在的因果关系。
假设分析是一种旨在获得有关政策问题的冲突着的制造性综合的一种技术，最主要的特征是—被明设计来处理构造不良的问题，即那些政策分析者、政策制定者及其他参加者不知如何在界定上达成全都的问题。
假设分析明确地认识到冲突和承诺的确定和否认特征。
类比分析法又叫综摄法，是一种促进对类似问题认识的方法，表示对类似性的广泛讨论，关心分析者在构造政策问题时制造性地运用类比方法。
根本假定是—对于问题之间的一样的或者相像的认识将极大地增加分析者解决问题的力量。
25、单项选择题管理的两重性是指_____
管理的目的性和阶段性
管理的自然属性和社会属性
管理的先进性和可行性
管理的组织性和行为性
管理具有两重性，即管理的自然属性和社会属性。
26、单项选择题对决策具有最终打算权的是_____。
方案部门
决策机构
询问机构
信息机构
决策机构对决策具有最终打算权。
方案部门只是供应效劳和询问。
27、多项选择题设定行政答应，应当遵循经济和社会进展规律，_____。
适应社会主义市场经济进展的需要
维护公共利益和社会秩序
有利于发挥公民、法人或者其他组织的主动性、主动性
促进经济、社会和生态环境协调进展
A,B,C,D
28、单项选择题—位从事几十年领导工作的老干部在总结其领导阅历时这样说道：
“坐得正，行得端，领导才有威信，说话才有影响，下级才能信服。
〞这位老干部强调领导的影响力来自于_____
专家权
法定权利
奖惩权
感召力
【答案】D。
29、多项选择题以下属于决策根本特征的有_____
客观性
主观性
选择性
预见性
BCD
【答案】BCD。
30、推断题在诸种公共组织行为中，最具有艺术性的一种行为方式是领导。
在诸种公共组织行为中，公共组织协调是最具有艺术性的一种行为方式，是主观能动性发挥得最充分的领域。
公共组织协调通常通过公共管理者来加以表达。
公共组织协调是管理者以丰富的管理阅历、深沉的学问根底，从方式方法上对各种管理方法纯熟、奇妙、高超的驾驭。
31、单项选择题美国有名领导学家伯恩斯认为领导者可以分为交易型领导者和变革型领导者，前者强调领导者的行为是一种交易行为，而变革型领导者经常通过进步下属对特定目的的重要性和价值的认识而鼓励他们自主创新，以集体利益为主，迈向更高的境界。
你认为他是从_____角度来理解领导的。
权利
对人的认识与理解
与组织和群体成员的联络
领导的风格、作风以及营造出来的组织、群体气氛
伯恩斯强调领导者的风格和领导者营造出来的组织气氛。
32、单项选择题以下不属于行政决策构成要件的是_____。
基于决策问题的需求而产生肯定的目的
为实现这一目的而提出的多项行动方案
不同的行动方案及其详细施行所到达的不同结果
上级领导的批示
上级领导的批示属于决策通过的程序性过程，不属于行政决策的详细构成要件。
33、推断题非确定型决策与风险型决策的区分是风险型决策不能预报将来自然状态出现的概率。
依据决策条件的可控程度，决策可以划分为确定型决策、风险型决策和非确定型决策。
非确定型决策与风险型决策的决策条件根本相像，不同的只是不能预报将来自然状态出现的概率，因此不定因素更多，决策风险更大。
34、单项选择题在决策系统中占主导地位的是_____。
信息子系统
参谋子系统
决断子系统
监控子系统
在政策制定中，决断子系统必需对信息、参谋两个子系统进展组织、指导、协调、检查和监视，还要对影响政策制定工作的其他组织机构进展协调，因此具有主导性。
35、单项选择题以下国家不属于议会-内阁制的是_____。
英国
日本
法国
瑞典
36、单项选择题以下关于决策的说法错误的选项是_____
决策是由人的主观意志对客观存在的多种可能性进展选择
决策是以人的主观意志为转移的一项活动
决策选择是高錁的认识选择
决策选择主要是根据事实推断来进展的
决策选择是高级的认识选择，尽管也注重事实选择的前提作用，但更明显地表现出价值选择的趋向，即它主要是根据价值推断来进展选择的。
37、多项选择题当代政府行为的标准，本质是一个政府全面转型的问题，在这个转变过程中，首先要实行政府观念的转变，这种转变主要包括_____。
树立以人为本的协调进展
树立以民为本的政绩观
坚固树立人民主人观，群众“上帝〞观，权利效劳观
树立现代政府的理念
38、多项选择题以下说法中，正确的选项是_____。
行政机关中的非正式组织是非法的组织
只有在管理失控时，行政机关内部才会出现非正式组织
行政机关内部总是存在着非正式组织
非正式组织对于行政机关管理目的的实现具有肯定影响
CD
【答案】CD。
非正式组织是未经法定程序批准而自然形成的组织。
这种关系既无法定地位，也缺乏固定形式和特定目的，对正式组织的目的达成必定会产生影响。
一般说来，非正式组织的形成与以下因素有关：
（1）个人经受因素。
（2）个人爱好因素。
（3）个人价值观念因素。
（4）社交因素。
（5）共同利害因素。
39、推断题公共行政的根本和唯一的目的在于追求公共利益。
40、推断题管理学中广义的权利是指职务权利。
在管理学中，权利有广义和狭义之分。
狭义的权利指职务权利，广义的权利那么不仅包括职务权利，还包括个人权利，即个人影响力。
41、多项选择题以下选项中，属于我国公务员法的立法目的是_____。
标准公务员的管理，保障公务员的合法权益
加强对公务员的监视，建立高素养的公务员队伍
进步公务员的力量，建立高素养专业化的公务员队伍
促进勤政廉政，进步工作效能
ABD
A,B,D
42、单项选择题以下不属于后果预报的根本步骤的是_____
确定方法
试验分析
计算和分析
评审结果
后果预报的根本步骤有：
搜集资料、确定方法、计算和分析、评审结果。
43、单项选择题影响信息质量最重要的因素是_____
缺乏方案
猜疑、威逼和恐惧
信息失真
信息超负荷以及选择性认知等
44、推断题决策过程中最核心、最关键的一步是确定目的、拟订方案。
行政决策由发觉问题、确定目的、拟订方案、评估优选、施行完善等一系列先后为序、彼此连接的环节构成。
其中最关键的一步是评估优选、确定方案。
45、推断题有效制约和监视权利的关键是建立健全制约和监视机制。
46、单项选择题被称为“集思广益法〞的方案设计方法为_____
头脑风暴法
对演法
综摄法
德尔斐法
头脑风暴法是一种集体研讨行为，商管训练均将其作为一项重要的管理决策过程及方法涵括在内。
在群体决策中，由于群体成员心理互相作用影响，易屈于权威或大多数人看法，形成所谓的“群体思维〞。
群体思维减弱了群体的批判精神和制造力，损害了决策的质量。
为了保证群体决策的制造性，进步决策质量，管理上进展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。
德尔菲法（Delphimethod），是采纳背对背的通信方式征询专家小组成员的预报看法，经过几轮征询，使专家小组的预报看法趋于集中，最终做出符合市场将来进展趋势的预报结论。
德尔菲法又名专家看法法或专家函询调查法，是根据系统的程序，采纳匿名发表看法的方式，即团队成员之间不得相互争论，不发生横向联络，只能与调查人员发生关系，以反复的填写问卷，以集结问卷填写人的共识及搜集各方看法，可用来构造团队沟通流程，应对冗杂任务难题的管理技术。
综摄法（SynecticsMethod）又称类比思索法、类比创新法、提喻法、比较法、分合法、举隅法、集思法、群辨法、强行结合法、科学制造法。
综摄法是指以外部事物或已有的创造成果为媒介，并将它们分成假设干要素，对其中的元素进展争论讨论，综合利用激发出来的灵感，来创造新事物或解决问题的方法。
对演法也称“逆头脑风暴法〞。
头脑风暴法提倡高度自由联想，制止批判。
对演法是靠互相批判激发制造性。
其做法是分两组制定出的目的方案，通过唱对台戏的方法进展辩论，攻其所短，充分揭露冲突。
也可拿出一个方案，人为设置对立面去批判，挑剔反对，以其使一些潜在的危急性问题得到较充分彻底的揭露，使新见解更加成熟、完善。
这种方法在竞争型决策中尤为重要。
运用这种方法，对挑选方案能起到肯定作用。
47、单项选择题管理的核心职能是_____
领导
掌握
协调
因此，选A项。
48、多项选择题以下属于非正式组织根本存在形式的是_____
垂直集团
混合集团
利益集团
程度集团
【答案】ABD。
非正式组织一般具有三种根本存在形式：
程度集团、垂直集团和混合集团。
程度集团是非正式组织的常见形式。
故此题答案为ABD。
49、单项选择题可行性分析包括_____
政治可行性和经济可行性
法律可行性和政治可行性
行政可行性和经济可行性
以上均是
50、单项选择题克林认为两种不同的思维形式导致了不同的领导方式。
第一种是掌握型领导，他们的目的是奴役群众，不给员工思维的空间。
其次种是互动型领导，他们的目的是鼓励大家，活泼大家的思维。
克林断言虽然女性领导者一般属于互动型思维，但没有得到足够的重视，现实证明掌握型领导为数不少。
51、单项选择题以下不属于行政决策系统的子系统的是_____。
调试子系统
52、单项选择题俗话说“三个和尚没水喝〞，这说明的是人浮于事，但假如“三个和尚〞都很负责，结果或许会造成水满为患，这两种不同的说法说明_____
管理工作的有效性需要考虑内部环境各局部的整体效应
即使管理无方，人多还是比人少好办事
纵使管理有方，也不肯定是人多好办事
在不同的心态作用下会产生不同的群体合作结果
“三个和尚没水喝〞的状况之所以会发生，是因为缺乏有效的制度支配来调动和尚们挑水的主动性：
“三个和尚〞都很负责，结果或许会造成水满为患说明了因为不合理的管理
升级会员 