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A、全体社会成员B、相关公众

C、无关的社会群体D、个别社会成员

16.市场营销是以市场调查和市场预测为基础,确定顾客的需求,并运用产品、价格分销、促销等技巧,有效地满足___C___需求的过程。

A、市场B、经营者C、顾客D、生产者

17.___C___是指消费者在购买商品时,首先把别人的评价放在第一位。

A.个性化消费观B.实用型消费观C.炫耀型消费观D.攀比型消费观

18.顾客购买商品的心理活动可以为八个阶段,___D___是指当顾客对某种商品产生联想之后,他就需要这种商品了。

A.注意阶段B.兴趣阶段C.联想阶段D.欲望阶段

19.插花员质量第一的观念表现在___D___。

A.追求数量、忽视质量B.以次充好

C.偷工减料D.严把花材和插花艺术品的质量关,决不以次充好

20.火炬花是___A___。

A.线状花材B.块状花材C.定型花材D.填充花材

21.鸟乳花是B。

A.块状花材B.线状花材C.定型花材D.填充花材

22.占景盘发明于___C___。

A.新石器时代B.春秋时代C.五代D.宋代

23.做撒的方法,通常适用于___A___。

A.瓶插B.盘插C.碗插D.缸插

24.____A__打在花上的光最显得自然柔和。

A.日光灯B.白炽灯C.荧光灯D.彩灯

25.Howlongdotheseflowerslast?

的中文翻译是___A___

A.这些花能保持多长时间?

B.这些花的寿命长吗?

C.这些花坚持的时间长吗?

D.这些花可以保持很久吗?

26.下列切花中属于蝎尾状聚伞花序的是___C___。

A.君子兰B.香豌豆C.唐菖蒲D.桔梗

27.牡丹是芍药科的___D___。

A、乔木B、灌木C、球根D、亚灌木

28.国内外新优切花种类有:

嘉兰、___C___、针垫花、花贝母、黄鼠爪花等。

A、石松B、石斛兰C、帝王花D、天门冬

29.____A__插花以德国和荷兰为代表,东方式插花以中国和日本为代表。

A、西方式B、直立式C、水平式D、下垂式

30.菊花是我国特产的传统名花,寓意纯洁高尚、___D___和傲雪凌霜等。

A、柔弱不强B、苍劲古朴C、轻盈娇贵D、顽强长寿

31.菊花是世界四大切花之一,有大菊和小菊之分,大菊用作主体花或焦点花;

小菊用作___D___,黄、白色菊花常用于丧礼插花。

A、主体花B、焦点花C、骨架花D、填充花

32.___A___可作为庆典花饰的主花材。

A、百合B、蓬莱松C、勿忘我D、满天星

33.关于丧礼插花花材的选择,下列选项中错误的是___A___。

A.丧礼花材只能选用白色的花材B.丧礼花材可选用粉色系的花材

C.丧礼花材可选用黄色系的花材D.丧礼花材可选用紫红色系的花材

34.在不同用途的插花中,用于美化环境和艺术欣赏,并可使人产生美感陶冶心情的是___C___。

A.庆典插花B.社交插花C.艺术插花D.丧礼插花

35.在色彩学中,___D___为补色。

A.红与粉B.橙与黄C.绿与黄D.黄与紫

36.月季白粉病是由___A___侵染而引起的世界性重要病害之一。

A.真菌B.细菌C.病毒D.线虫

37.色彩对___B___影响最深,主要是冷暖感、轻重感、距离感、深度感、运动感以及约定俗成的各种象征意义。

A、作品的大小B、人的心理感受

C、作品的造型D、作品的轮廓

38.插花员接待顾客可分为步骤:

1)等待时机;

2)初步接触;

3)商品出示;

4)揣摩顾客需要;

5)___C___;

6)参谋推荐;

7)促成交易;

8)办理交易手续、话别送行。

A、夸大商品B、不予理睬C、介绍商品D、主观介绍

39.Whatflowersdoyouhaveinmind,Sir?

是___A___。

A、店主招呼顾客的句子B、顾客问价的句子

C、顾客讨价的句子D、店主还价的句子

40.艺术插花___C___的选择应与花材的形态、质地及环境相协调。

A、插制方法B、插制步骤C、容器D、插制理论

1.下列切花中为散状花材的是___A___。

A.茴香B.大花葱C.鸟乳花D.鸢尾

2.___B___的花瓣干膜质,久置不凋,为优良的干切花材料。

A.雏菊B.麦秆菊C.银叶菊D.大丽花

3.羽衣甘蓝属于___C___二年生草本植物。

A.菊科B.豆科C.十字花科D.毛莨科

4.在下列花材中,宜在圣诞节赠送的花卉是__B____。

A.鸢尾B.一品红C.山茶花D.文心兰

5.垂花火鸟蕉与虾螯蕉的主要区别是___A___。

A、垂花火鸟蕉的顶生穗状花序下垂B、垂花火鸟蕉的顶生穗状花序直立

C、垂花火鸟蕉花的总苞片成船形D、垂花火鸟蕉株高近2米

6.凤尾蓍是___A___多年生草本。

A、菊科B、石竹科C、毛茛科D、伞形花科

7.乌头为毛茛科多年生草本,叶五角形,三全裂,又细裂,花总状花序,深蓝紫色,花期___C___。

A、6-7月B、7-8月C、9-10月D、5-6月

8.下列切花寓意清廉、高洁,外柔内刚,出淤泥而不染,迎朝阳而不萎的是__B____。

A.菊花B.荷花C.梅花D.水仙

9.____B__是指从植物体上切取下来的花、叶、枝、果、根等具有观赏价值,适用于插花需要的植物材料。

A、作品B、切花C、插花D、花艺

10.花店所经营的商品主要是鲜切花、干花、___A___和盆花等。

A、人造花B、根艺C、奇石D、金银饰品

11.关于插花花艺工作的特性,下列选项错误的是___D___。

A、插花花艺工作是一门技术性很强的工作,拳不离手,曲不离口,要经常演练

B、插花员在工作中,要手脑并用,不断提高专业水平

C、插花员从事的插花花艺工作既是一门艺术,又是一门技术。

为了不断提高专业水平和和操作技能,就要加强学习、刻苦实践

D、插花花艺工作很紧张,理论和实践无法兼得,应付工作是第一位的

12.为生产___B___而栽培的花卉类型称为切花花卉。

A、盆栽B、切花C、药材D、果实

13.插花按艺术风格可分为五大类:

东方式传统插花、东方式现代插花、西方式传统插花、西方式现代插花、____A__。

A、现代花艺B、浪漫式插花C、自然式插花D、古典式插花

14.插花花艺按花材性质可分为___D___、干花插花和人造花插花。

A、东方插花B、西方插花C、抽象插花D、鲜花插花

15.东方式插花中下垂式造型适宜选用的容器是A。

A.瓶B.盘C.钵D.篮

16.在将鲜花进行分解重组时,最好选用___C___粘贴为宜。

A.胶水B.透明胶带C.喷胶D.热熔胶

17.艺术插花造型中要表现下雨的意境,以__B___为首选花材。

A.银芽柳B.垂柳C.馒头柳D.龙爪柳

18.___D___插花以描写自然,赞美自然为目的,开始兴起了盆景式插花。

A.唐朝B.宋朝C.明朝D.清朝

19.日本人对月季和樱花情有独钟,____D__也颇受青睐,但认为荷花不吉祥。

A、香石竹B、仙客来

C、向日葵D、万带兰、蝴蝶兰

20.关于婚礼花材的选择,下列选项中正确的是__A____。

A、东方婚礼插花以红色系为主B、东方婚礼插花以黄色系为主

C、东方婚礼插花以白色系为主D、东方婚礼插花以紫色系为主

21.___A___可作为庆典花饰的主花材。

22.环保固定法,即插制作品时不使用____A__,仅靠花材与容器之间的依附支撑关系来固定花材的方法。

A、花泥与花插B、剪刀C、容器D、铁丝

23.艺术插花中第一主枝的长度应是容器口径加高度的___A___倍。

A.1.5~2B.2~2.5C.2.5~3D.3~3.5

24.艺术插花中第二主枝的长度一般是第一主枝的___B___。

A.1/2B.3/4C.1/3D.4/5

25.关于干花的干燥方法,下列选项中错误的是___D___。

A、干花的干燥方法有自然干燥B、干花的干燥方法有干燥剂干燥

C、干花的干燥方法有电磁波干燥D、干花的干燥方法有加热干燥

26.____C__的制作主要包括脱色、着色、分解、再构成等技术。

A、鲜花B、绢花C、干花D、永生花

27.____D__通过干燥剂、电磁波、空气等方法干燥是不对的。

A、新鲜花B、新鲜枝C、新鲜叶D、绢花

28.关于干花的保洁,下列选项中正确的是___A___。

A、干花若沾上灰尘,可用刷子刷去或电吹风吹去

B、干花若沾上油污,可用电吹风吹去

C、干花若产生霉变,可用吸尘器吸之

D、干花若沾上灰尘,可用水冲之

29.在进行干花或仿真花插制时,干花泥要用___C___固定在容器口。

A.胶水B.双面胶C.热熔胶D.透明胶带

30.___A___是位于骨架花构成的范围内,用以丰富和完成插花造型的花材类型。

31.___D___不属于礼仪插花类型。

A、宴会插花B、婚庆插花C、丧礼插花D、艺术插花

32.不对称式构图形式常用的造型有:

L形、S形、___B___、不等边三角形等。

A、塔形B、新月形C、椭圆形D、球形

33.下列叶材中适宜用编织法进行加工造型的是__A____。

A.散尾葵B.鱼尾葵C.棕竹D.富贵竹

34.___B___花材的特点:

1)人工仿制;

2)造型随意、可塑性强;

3)管理方便;

4)应用范围广;

5)装饰效果强;

6)制作时较鲜花、干花费时、费力。

A、干燥花B、人造花C、鲜花D、线形

35.价格核算遵循的原则包括___C___、相对稳定原则、估算成本原则等。

A、心理需求原则B、气候变化的原则

C、市场需求原则.D、薄利多销的原则

36.选出不属于需求差异定价法的选项:

___D___。

A、因地点差异而定价B、因时间差异而定价

C、因顾客差异而定价D、随行就市定价

37.关于插花花材的成本,下列选项中错误的是___D___。

A、花材在插花作品中是主要成本B、花泥在插花作品中是直接成本

C、花器在插花作品中是主要成本D、水、电、房租在插花作品中是直接成本

38.插花作品摆放的位置应与作品C相适应。

A.体量B.色调C.构图形式D.容器形状

39.桌饰插花作品其体量大小应与摆放的__C___相协调。

A.环境B.空间C.桌面D.风格

40.插花花艺作品蕴含着作者丰富的思想感情,欣赏者通过想象和联想,尽享意境美,能更深入地理解作品,___D___作品的艺术感染力。

A、减低B、削弱C、引导D、增强

1.A是有偿服务,是顾客必须得到的受法律保护的有形服务,是以插花员的技艺为顾客提供的服务,其服务质量的优劣取决于插花员技能技艺水平的高低。

A.功能服务B.心理服务C.咨询服务D.保健服务

2.根据形态特征及习性,花卉可分为草本花卉、木本花卉、水生花卉、D。

A.温室花卉、露地花卉B.温室花卉、蕨类植物

C.露地花卉、多浆植物D.多浆植物、蕨类植物

3.变态根有D。

A.气生根、贮藏根、根状茎B.球茎、鳞茎、根状茎

C.块根、须根、根状茎D.贮藏根、气生根、块根

4.下列花材中,其茎为球茎的是A。

A.唐菖蒲B.郁金香C.百合D.风信子

5.善于观察、比较、分析的消费者属于B类型。

A.习惯型B.理智型C.经济型D.感情型

6.下列花材中,主要观赏部位为萼片的是A。

A.石榴B.碧桃C.海棠D.梅花

7.多年生水生草本,地下部有根茎平生或直生,叶浮于水面,圆形或卵形,基部心形,花大而美丽,花瓣8~15片,花期7~9月的花是D。

A.向日葵B.百合C.大丽花D.睡莲

8.下列花材中没有花柄的是B。

A.垂丝海棠B.碧桃C.紫叶李D.梨花

9.下列花材中,其花冠属于不整齐花冠的是C。

A.漏斗状花冠B.钟状花冠C.有距花冠D.石竹花冠

10.别名鸟巢羊齿、巢蕨、皱山苏的蕨类植物是B。

A.肾蕨B.鸟巢蕨C.高山羊齿D.凤尾蕨

11.下列花材中不属于散状花材的是D。

A.杂种补血草B.满天星C.蓬莱松D.鸡冠花

12.多用于表现直立式造型,重点表现清秀,亭亭玉立的线条美的插花是D。

A.筒花B.篮花C.缸花D.碗花

13.B被誉为世界四大切花之一。

A.梅花B.菊花C.竹D.兰花

14.在无彩色系中,A的彩度为零。

A.黑、白B.黑、灰C.灰、白D.银、黑

15.艺术插花的造型所选用的花器,要便于花材的布置,衬托出B本身的美。

A.花器B.花材C.造型D.环境

16.中国古代插花有宗教插花、宫廷插花、民间插花和B四大类。

A.大众插花B.文人插花C.艺术插花D.抽象插花

17.每年五月的第A星期日为母亲节。

A.二个B.一个C.三个D.四个

18.《花九锡》的作者是B。

A.袁宏道B.罗虬C.欧阳詹D.杜牧

19.《瓶史》传到日本后,日本花道出现了A。

A.宏道流B.小原流C.嵯峨流D.池坊流

20.下面不属于中国古代赏花方式的是B。

A.曲赏B.浴赏C.酒赏D.香赏

21.插花前,修剪枝条时,应首先转动枝条,通过观察找出C,反复斟酌,再决定枝叶、花朵怎样去留。

A.枝条最密集的部位B.枝条侧面的部位

C.枝条最好看的朝向和部位D.枝条最平的部位

22.剑山A,使用剑山固定花材,稳定度高。

A.不容易损坏,能够长期使用B.容易损坏,不能长期使用

C.用过几次后,就应丢弃D.使用寿命与花泥差不多

23.使用剑山时,应根据A正确剪切花材,使花材容易插在剑山上。

A.茎或枝的粗细及硬度B.花材的高矮

C.花材是否带有香味D.花茎是否弯盐

24.剑山在容器中放置的位置,往往D。

A.与主枝倾斜方向一致B.与主枝倾斜方向平行

C.与主枝倾斜方向交叉D.与主枝倾斜方向相反

25.将相同的花材集合在一起并紧密地插在一处,使每一类花的数量、形状或花的类别等无法区分,所有花材形成一个整体,这种方法为D。

A.加框法B.组群法C.阶梯法D.花束法

26.东方式插花的构图是以B大主枝为中心。

A.二B.三C.四D.五

27.非洲菊的茎秆是非常优美的B。

A.动态线条B.静态线条C.动感线条D.直线线条

28.一个插花作品所占据的地方和面积的大小叫做A。

A.正空间B.副空间C.留白空间D.主空间

29.在花店中,A要有较大的空间,可以给顾客提供浏览的环境,空间利用率一般偏低,费用投入较高。

A.自由流动式布局B.格子式布局C.随意布局D.古典风格布局

30.加框即以材料设计周界,周界可采用全部或部分框住。

加框后,所有的视线都要集中于B。

A.框的周围B.框内C.框的边缘D.框的上面

31.B是指花店采用自选售货形式。

顾客可以直接从敞开展示的花卉商品中选择,陈列与销售合二为一。

A.专题陈列B.敞开陈列C.分类陈列D.场景式陈列

32.大堂插花往往摆放于大堂中间,靠近正门的地方。

插花作品摆放在非常考究的桌面或几架上,作品要插成C。

A.一面观B.三面观C.四面观D.两面观

33.A俗称草兰或山兰,花期一般在3月中下旬,花单生,花色以黄绿、嫩绿居多。

而且,在中国兰花中,栽培最普遍,花形也比较丰富。

A.春兰B.建兰C.墨兰D.蕙兰

34.插花员利用小的交易来间接地促成大的交易的一种成交技术称为D,插花员通过小的成交问题和次要问题的解决,逐步过渡到大的花卉产品交易。

A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.小点成交法

35.对所选定的顾客群,将印好的印刷品,用邮寄的方法传达信息的是C,此种形式具有针对性强、选择性强、排斥性小、制作方便灵活、费用较低的特点。

A.POP广告B.报纸广告C.直接函件广告D.电视广告

36.下垂型插花的第一主枝应在花器上A,下垂型插花作品具有生命力和动态之美。

A.悬垂插制B.倾斜插制C.直立向上插D.水平插制

37.将要调查的资料设计成表之后,让接受调查的对象将自己的意见或回答,填入问卷中的方法是D。

A.体验、感受法B.询问法C.观察法D.问卷法

38.插花员在使用请求成交方法时,应做到A。

A.请求但不央求B.诚恳的央求C.焦急的央求D.可怜的央求

39.遍布全球的电子商务、网上异地送花业务与花店业务之间的关系是A。

A.利益共同,相互依存B.各自为政C.敌对关系D.没有关系

40.花束法是将相同的花材集合在一起,并紧密拙插在一处,使每一类花的数量、形状或花的类别等无法区分,所有花材形成A整体。

A.一个B.两个C.三个D.四个

1.顾客在购买鲜花时,有的往往自己拿不定主意,这属于B,这样的顾客是插花员重点争取的对象。

A.全确定型B.半确定型C.不确定型D.盲目消费

2.在购买活动中除了购买花卉商品所必需的语言之外,始终保持沉默,感情不外露的顾客,抑制性强,交际适度但不很随和,这种个性心理反应属于A。

A.沉着型B.温顺型C.活泼型D.反抗型

3.花店的优质服务是由A构成的。

A.优质功能服务与优质心理服务B.优质接待服务与优质有偿服务

C.优质有偿服务与优质审美服务D.优质速度服务与优质质量服务

4.下列花材中,其花冠属于整齐花冠的是A。

A.管状花冠B.蝶形花冠C.唇形花冠D.舌状花冠

5.果实的基本类型有C三种。

A.单果、肉果、干果B.聚合果、聚花果、复果

C.单果、聚合果、复果D.聚花果、肉果、干果

6.下列花材中属于团块状花材的是B。

A.蛇鞭菊B.香石竹C.勿忘我D.天门冬

7.别名为蓝翠球的花是C。

A.绣球花B.仙人球C.藿香蓟D.葱球

8.六月雪是A植物。

A.茜草科B.芭蕉科C.天南星科D.五加科

9.下列花材中属于观茎的是A。

A.红瑞木B.巴西木C.银芽柳D.乳茄

10.下列花材中为单生花的是A。

A.芍药B.晚香玉C.紫罗兰D.风信子

11.C又名报岁兰,花期冬季至早春,花瓣具褐色条纹,盛开时花瓣反卷。

12.用于写景式插花,重点表现花材的线条与水面的组合之美的是B。

A.篮花B.盘花C.钵花D.缸花

13.《瓶史》的作者是D。

A.金润B.高濂C.张谦德D.袁宏道

14.A色是独立色。

A.金色B.红色C.黑色D.白色

15.重阳节民间有赏B的习俗。

A.茱萸花B.菊花C.兰花D.丁香花

16.常用在圣诞节装饰花的应时花卉是B。

A.火鹤B.一品红C.杜鹃D.仙客来

17.D最注重构思和意境的创设。

A.自由式插花B.大堆头式插花C.抽象插花D.东方式插花

18.中国插花起源于A。

A.南北朝B.唐宋C.明代D.清代

19.东方式插花的构图是以三大主枝为中心,C为第一主枝。

A.次长的花枝B.最短的花枝C.最长的花枝D.中长的花枝

20.枝茎较硬的木本花材,枝干弯曲造型时,可以D,再用两手大拇指相对,贴近需要弯曲的地方慢慢用力,将枝条弯曲。

A.将枝条烘干B.将枝条剥去树皮

C.将枝条晾晒D.将枝条湿润(浸水或用喷壶喷水)

21.挑选剑山时,应选择B,质量好的剑山即使固定细弱的花材也毫不费力,用这样的剑山插花可以降低对插花员技术的要求。

A.价格便宜的B.分量重的,针齿密度高的

C.分量轻的,针齿间隙大的D.圆形的

22.使用剑山插花时,茎较硬的木本花材,切口应A,这样易于插制。

A.斜切B.平切C.斜切或平切都可以D.竖切

23.使用剑山插花时,插花前应向容器内注水,水位要A,使花枝插入后可正常吸水。

A.浸过剑山的针齿B.低于剑山的针齿

C.灌满花器D.到花枝高度的1/2处

24.艺术插花的长度为花器的宽度与高度之和的B。

A.1~2倍B.1.5~2倍C.1~2.5倍D.1.5~2.5倍

25.花与花、花与叶、花与果之间留有的空白之处叫

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