2023办公室工作总结办公室年终工作总结及工作参考计划.docx

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办公室工作总结-办公室2020年终工作总结及工作参考计划

　　办公室2020年终工作总结及工作计划一　　年是“十二五”规划施行的第一年，是深化推进转型开展的开局之年，也是交旅豪华邮轮彰显形象、经受市场考验的关键之年，办公室以公司的邮轮建造、运营治理、市场营销、财务融资等四方面中心工作，按照“围绕中心工作、效劳领导决策”这一总体目的，有条不紊地开展工作，从文书处理、档案治理、文件批转、会议安排、车辆治理、物品采购、网站维护、内刊编排、督办考核、固定资产、企业文化建立、后勤保障等工作，较好地完成了各项任务。

现将201x年工作总结暨201x年工作计划汇报如下：

　　2020年的总结工作如下：

　　一、注重三个提升，发挥综合协调职能

（一）“三办”水平进一步提升

　　一是办文水平提高。

文件共XXX件，发文共XXX件，复印共XXX件，其中向上级单位报XX篇，邮轮动态XX篇，共计XXX字，将所有的文件、会议通知、需要限期上报的通知进展详细记录，并在工作实践中不断加以完善。

二是办会质量提升。

董事会、办公会、月例会、周勤会、现场会、交流会、党政联席会、评审会、招标会、民主生活会、半年工作会、共计XXX次。

三是办事更加标准高效。

突出办事效率，务求办事质量，积极完成各项工作和领导交办的各项任务，为保障日常工作正常运转发挥了积极的作用。

（二）效劳质量进一步提升

　　立足效劳为要，做好综合效劳工作，树立“建立学习型办公室”的目的。

严格把关低值易耗品采购和领用，全年节约办公经费10%;严格操纵车辆治理，按时开展技能平安学习，保障全年公务车辆平安出车3600余次，平安行驶30多万公里;注重办公楼的物业治理并呼吁大家节约用水、用电，保证办公环境和员工食堂的有效运转。

深化开展创先争优活动，为游轮公司的开展提供良好的效劳。

　　（三）进一步提高督察督办力度，协调推进各项工作

　　一是按照集团公司下达的《201x年子公司运营及重点工作目的任务的通知》（渝交旅投发〔201x〕55号）和月度工作计划及领导决策的各项任务指标等内容，加强加大督察督办力度，力求事事有落实，事事有回应，按程序来办事，督查办结率到达100%，全力推进各项任务的贯彻落实;二是加强部门费用治理。

认真执行公司财务治理制度，对办公费、招待费、车辆油耗费、伙食费以及日常后勤费用严格把关，在公司规模不断扩大，业务交往越来越多的情况下，确保费用不超预算。

　　二、平安工作

　　对平安消费的严峻性，要不断保持清醒的认识，这项工作只能加强，决不能丝毫放松，必须警钟长鸣，常抓不懈，我司不断把这一点作为各项工作中的重中之重。

公司与领导班子及部门负责人签定《平安治理目的责任书》签订率达100%，严格执行各项平安消费责任制和平安事故责任追查的规定，实在将平安工作落实到岗位，落实到责任人，实行谁在岗，谁负责，谁操作，谁负责的首尾责任制。

　　三、工作中存在的缺乏

（一）进一步加强办公室业务学习，实在打造“开口能讲、提笔能写、有事能干”的和谐团队。

（二）进一步加强立足效率为先，树立“悉心办文、精心办会、细心办事”的理念。

　　（三）工作主动出击少，被动应付多，工作协调功能发有待进一步加强。

　　2020年工作计划如下：

　　一、加强理论和业务学习，不断提高自综合素养

　　一是以提高素养、改良作风、加强团结为重点，加强政治理论学习，认真领会市委、市政府、港航、海事、航道、旅游局、中国船级社、集团公司等上级单位的相关文件精神;二是积极参加夜校培训和业余自学以及向四周的同事的学习，加强对邮轮专业知识的理解与运用;三是进一步加强本身素养建立，不断加强责任心和事业心，加强办公室的治理，标准办文办会办事的程序，确保工作无过失。

　　二、明确职责，着力提高效劳水平

　　办公室工作千头万绪，但最重要的职责是参与政务、治理事务、协调效劳。

第一，加强效劳认识，确保“两个到位”。

一是为全局工作效劳到位，为领导及全体工作人员的工作、学习、后勤保障等方面提供效劳，为大家营建良好的工作环境。

二是为公司邮轮建造一线效劳到位，确实转变作风，提高工作效率，为公司提供良好的软环境，确保201x年邮轮“5.1、6.1”按期上线营运。

第二，理清思路，构成“三个关系”。

一是发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与员工的交流沟通，构成政令畅通的工作关系。

二是发挥团结协调的纽带作用，协调好员工与员工之间的配合协作，构成协调和谐的人际关系。

三是发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，构成互相配合的协作关系。

第三，提高参谋水平，当好领导助手。

在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度方面提高才能和水平，使领导决策更完善。

在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤考虑、勤跑腿、多汇报，使领导工作更全面、更细致。

　　三、加强信息报送和对外的宣传力度

　　力争在201x年在集团公司内网上以及旅投信息上邮轮动态60篇以上，把我司网站建成政策性强、内容全面、特色鲜明的一流网站，提高市委、市政府的稿件采纳率，努力实现邮轮动态发稿的零打破确保“双零”目的。

　　四、做好日常工作治理及平安治理

　　一是针对办公室事情杂、眉目多，经常加班加点的情况下，树立团队成员任劳任怨、爱岗敬业、求真务实，开拓进取的奉献精神，营建一个积极向上的工作气氛，确保日常工作正常运转。

二是明确目的、落实责任，强化驾驶员及全员的平安认识。

从员工平安认识入手，强化“平安第一、预防为主、综合治理”的根本方针，确保全年不发生严峻事故，不发生交通事故，加强驾驶员及全员的的平安学习，做好平安培训。

　　我们要接着发扬彰显出色、勇于超越和“优秀团队、优秀产品、优良业绩”的企业精神，加大工作力度，加快建立进度，为重庆旅游迈上新台阶做出新奉献。

201x年工作的总体要求是：

深化贯彻落实科学开展观，认真贯彻集团公司下达的文件精神，以加快旅游开展为主题，以加快工程建立为首要任务，以打造旅游精品为主线，整体提升企业治理水平，不断优化企业资产，实在推进又好又快开展，为邮轮的美妙明天做出本人微薄的力量。

　　办公室2020年终工作总结及工作计划二尊敬的各位领导、尊敬的各位同事们：

　　大家下午好!

一年一度的公司总结年会又与我们相邀而至，再一次感遭到光阴如匆匆的流水，光阴易逝，岂容我待。

然而值得庆幸是，我和行政办公室全体成员在过去的一年中互相协助，共同勉励和进步，围绕行政办的部门职责，全心全意奉献，为公司的消费运营努力流下我们的汗水，做出我们本人应有的奉献。

下面我代表行政办公室的同事们，对201x年行政办全年的工作总结如下：

　　l2020年度主要工作回忆

　　一、做好日常工作：

　　包括：

印鉴治理工作、合同治理工作、办公用品的采购、分发，复印纸的操纵使用，打印机的维修及耗材配置。

　　公司院内及公共区域的环境卫生保洁，公司水、电、暖线路的维修安排;

　　组织人员进展冬季院落积雪和屋顶的清雪工作等。

冬夏两季换季时节，负责做好二楼冷风机的保养与维护治理。

　　做好公司固定资产治理工作，11月下旬，下发《关于开展固定资产设备盘点的通知》，在全公司范围内进展固定资产设备、材料、低值易耗品的盘点工作，针对损坏的办公设备，追查落实明晰，登记详细，确保企业资产帐目和物品相符。

　　针对公司外借职称证人员、贰级建造师挂靠人员进展治理，建立费用支付台帐，与他们保持沟通联络，共同协作保证公司的资质申办业务和招投标工作。

　　做好车辆治理工作，燃料、材料的使用与操纵，及时做好双排车的二级保养维护手续等;今年以来，公务小车平安行驶23000公里，双排车平安行驶13700公里。

同时，司机万里同志还经常协助运营治理部、财务部等部门工作人员，参加投标和去相关部门办理手续等。

双排车货运芦道林师傅也能在现场人手不够的情况下，协助施工现场装卸材料、设备等。

　　二、圆满完成生态工程的园林绿化企业资质延期年审工作，为企业开展正常的消费运营夯实根底。

　　按照公司领导的安排，从今年6月初开始着手预备，参照自治区园林协会《关于园林绿化企业资质延期年审的要求规定》，与胜天生态行政办配合，针对生态园林绿化资质的延期年审进展材料预备工作，想尽一切方法，利用各类关系，针对企业业绩证明、社保缴纳、各类园林系列的职称证、岗位证等详细规定，通过认真安排，精心组织，最后按期圆满的完成了园林绿化资质延期年审任务。

　　三、201x年开春以来，按照建筑业协会的安排部署，组织各类培训活动。

　　年初，共为7名员工报名参加201x年度各类岗位证的接着教育培训。

　　4月份，为16名持A、B、C类“三类人员”平安消费考核证的人员办理了接着教育报名手续。

　　开春，陆续为8名壹级、贰级建造师报名参加了各专业建造师接着教育培训;

　　11月底，为公司20余名《岗位证》到期人员办理了接着教育报名手续。

　　今年开春以来，利用员工每天上午点名10分钟时间，组织职能部室人员、工程部材料员、预算员等，进展企业文化培训学习，加强员工职业素养教育，使具有不同价值观、信念，不同工作作风及习惯的人，紧密团结在胜天工程公司这个团队里，构成统一、和谐的工作集体，鼓舞员工焕发爱企业、爱岗位、爱劳动的工作热情。

按照公司领导的安排，学习了《企业员工三大纪律八项留意》、世界500强企业培训教材《你在为谁工作》、《致加细亚的封信》等书籍。

　　五、201x年度，共为公司6名二级建造师办理了初始注册手续，为6名调出人员办理调出变更等手续。

目前，公司共有一、二级建造师34人，房建专业18个，市政专业26个，公路专业4个，水利水电专业2个。

　　四、完成公司员工职称评定上报工作。

　　利用插空时间，协助201x年参加职称评定的员工，在新疆专业技术职称评审网络系统里，上报各类信息材料。

　　五、完成了公司营业执照年度报表上报工作。

　　六、3月份，在财务部的大力协助下，完成公司201x年度的社保年检、劳动用工备案与年检工作;7月份，市劳动监察大队和市社保局结合检查小组来我公司进展劳动用工工作抽查，财务部、行政办共同预备了大量材料，应对结合检查小组的检查，最后顺利通过了检查。

　　七、每个季度末，及时完成沙区统计局季度报表上报工作，以及国家统计局乌市统计大队的《固定资产投入产出报表》的上报。

　　八、1-5月份，配合工程工程部做好人员招聘工作。

今年以来，招聘面试了30余名应聘人员，为20余人办理了入职和离任手续。

　　九、做好人事、劳资工作。

每月及时做好员工考勤公示、工资表造发、社保缴纳、人员报表;对新入职员工和临时人员及时签定《劳动合同书》，关于合同到期人员续签合同，确保企业劳动关系等根底性治理工作稳妥。

　　十、及时完成各类临时性工作安排，如：

按照公司领导的安排，做好了半年工作总结大会的会务组织召集，以及员工聚餐活动的食品采购、组织安排等。

　　l201x年工作中存在的缺乏。

　　回忆201x年，行政办做了大量工作，但仍存在一些缺乏。

　　繁杂琐碎、事无巨细是行政工作的特点，在纷繁的事务中，时刻保持清醒的状态，力求使各项工作做到百密无一疏，疏而不漏，那么是做好行政办各项工作的最高境地。

为此，要求从事行政工作的人员必须具备对工作负责、细心、周到、敬业的工作素养，高效、简约的工作流程。

　　l201x年工作计划。

　　行政办的工作千头成绪，做为企业的行政运转枢纽，不能有一丝一毫的过失，稍一马虎，就会给企业造成不可挽回的损失。

201x年，行政办全体同仁要保持清醒的头脑，努力提高效劳质量，加强业务技能与素养，为冲锋在施工一线的战友们提供更好的后勤保障。

　　第一、严格标准和落实企业各项规章制度，加强爱岗、爱企的宣传教育。

大力弘扬企业好人好事，树新风，展现胜天工程员工的精神风貌。

　　第二、理顺各项事务办事流程，接着做好日常办公事务治理，对企业各种日常事务进展计划、组织、协调和操纵等治理工作。

　　第三、接着做好资质治理方面工作。

如企业资质、《平安消费许可证》、员工职称证、建造师证、“三类人员”平安消费考核证、员工各类岗位证的治理，为公司能够开展正常的消费运营保驾护航。

　　201x年，建立部下发了《建筑施工企业新资质标准》，加强对建筑业企业进展治理标准，胜天工程公司和胜天生态工程公司将会按照建立厅、市建委的新资质要求，随时做好各类证照的备档。

　　第四、做好文书、合同、档案、印章治理。

　　第五、做好人事、劳资治理。

开春，协助工程工程部做好人员招聘、培训工作。

　　第六、做好其他事务治理，包括企业固定资产、设备、车辆、员工考勤、平安、卫生等工作。

　　第七、接着大力做好“节省节约、节能降耗”的宣传教育，号召广大员工尽力节约纸张、油材料和其它各项费用开支。

　　第八、利用下个年度开春前和冬休的短暂休整时间，开展企业员工的职业标准培训、沟通培训、团队建立方面的培训，提高企业员工的职业素养和团队精神。

　　感谢公司领导和公司各部门对我们行政办的大力支持，以及对我们工作的理解、协助和协作配合。

在新的一年里，希望公司各部门全力以赴，接着团结协作，为胜天工程的开展进步奉献本人的一份力量。