春浙江大学远程教育管理学在线作业答案Word格式.doc
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A基层管理者
B中层管理者
C高层管理者
D操作者
7.在管理的基本职能中，激励组织成员完成组织目标的是（）。
A计划
B组织
C领导
D控制
8.最适用于复杂工作项目的管理，在技术开发、城市建设、造船工业上应用广泛的计划方法是（）。
A网络计划技术
9.成就激励理论的提出者是（）。
A马斯洛
B赫茨伯格
C麦克利兰
D阿尔德弗
10.刚性预算和弹性预算划分的标准依据是（）。
A预算的内容
B预算控制的力度
C预算的范围
D预算的时间
11.风险型决策最常用的方法是（）
A差量分析法
B决策树法
C头脑风暴法
D德尔菲法
12.下列各种决策方法中，最冒险的方法是（）。
A小中取大法
B大中取大法
C乐观系数法
D后悔值最小法
13.认为管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命的是（）。
14.确定一个组织的人员需要的种类和数量的工作是指（）。
A招聘
B人力资源规划
C培训
D考核
15.作为最原始、最基本的需求调查工具之一，比较适合生产作业和服务性工作人员的方法是（）。
A面谈法
B工作任务分析法
C观察法
D调查法
16.非正式组织基本的存在形式有（）种。
A2
B3
C4
D5
17.费特勒模型是属于领导理论中的（）。
A领导素质理论
B领导权变理论
C领导关系理论
D领导魅力理论
18.认为成功的领导者要根据下属的成熟程度选择合适的领导方式，这是（）。
A费特勒模型
B管理四分图理论
C途径——目标理论
D应变领导模式理论
19.组织中上级指挥下级工作的权力被称为（）。
A直线权力
B参谋权力
C职能权力
D领导权力
20.人性的两套系统性假设——X理论和Y理论是由（）提出的。
A泰罗
B麦格雷戈
C马斯洛
D卡内基
21.《管理理论的丛林》、《再论管理理论的丛林》的作者是（）。
A孔茨
22.亨利·
明茨伯格提出的管理者角色理论认为，管理者扮演着（）种角色。
A3种
B5种
C9种
D10种
23.“学习型组织”理论的提出者是（）。
A安索夫
B孔茨
C彼得·
圣吉
D亚当·
斯密
24.控制的过程的第一步是（）。
A采取管理行动来纠正偏差
B衡量实际绩效
C将实际绩效与标准进行比较
D建立标准
25.把控制分为集中控制、分散控制和分层控制，其划分的标准是（）。
A控制的时间
B控制的程度
C控制的主体
D控制的来源
26.认为管理者应该具有技术技能、人际技能和概念技能的学者是（）。
A亨利·
明茨伯格
B卢森斯
27.作为一个开放式的网络系统，其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解，这是（）。
A网型沟通
B轮型沟通
CＹ型沟通
D环型沟通
28.在组织的日常管理中，制定目标及目标实施途径的是（）职能。
29.在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是指（）。
A生理需要
B自我实现需要
C安全需要
D社会需要
30.对于规模较小或业务活动简单、稳定的企业，最合适的组织形式是（）。
A直线制
31.企业流程再造一般分为（）过程。
A3
B4
C5
D6
32.把领导定义为影响力的学者是（）。
A哈罗德·
孔茨和海因茨·
韦里克
B约翰·
纽斯特罗姆和基斯·
戴维斯
C斯蒂芬·
罗宾斯
33.组织内的沟通有（）个方向。
34.任何管理在实际运行过程中都会受到确定性和不确定性因素的影响和作用，这是指（）。
A人本规律
B权变规律
C循环规律
D择优规律
35.各类组织中最常采用的一种组织形式是（）。
36.一般来说，高层管理者应该拥有更多的技能是（）。
A技术技能
B人际技能
C概念技能
D关系技能
37.最能说明古代人类生产组织和生产管理思想的实例的应该是（）。
A汉穆拉比法典
B胡夫金字塔
C罗马天主教会
D古代印度孔雀王朝
38.提出了所谓理想的行政组织体系理论，被人们称之为“组织理论之父”的是（）。
A西蒙
B马克斯·
韦伯
多选题
39.目标管理的缺点主要有（）。
A部门和个人目标与公司目标保持一致
B文件过于浩繁使目标管理丧失活力
C变化不定影响目标管理的恒定
D不良的劳资关系会降低目标管理的效率
E激励员工
BCD
40.下面选项中属于主观决策的方法有（）。
A德尔菲法
B头脑风暴法
C发散思维法
D回归分析法
E确定型决策方法
ABC
41.不同企业的国际化程度不同，但一般来说，国际化要经过阶段有（）。
A国内市场阶段
B出口国际化阶段
C地区经营阶段
D跨国经营阶段
E全球化阶段
ABDE
42.人员配备的基本原则有（）。
A因事择人
B因人择人
C量才使用
D客观公正
E动态平衡
ACDE
43.影响集权与分权的主要因素有（）。
A组织的规模
B职责或决策的重要性
C下级管理人员的素质
D控制技术的发展程度
E环境的影响
ABCDE
44.美国学者邓肯（Duncan）提出从两个不同的环境层面来确定组织所面临的不确定性程度，它们是（）
A环境变化程度
B环境大小程度
C环境高低层次
D环境复杂程度
E环境难易程度
AD
45.领导职能的一般特点主要有（）。
A合法权力性
B决断性
C公正性
D规范性
E协调性
46.网络图的构成要素有（）。
A箭头
B箭线
C节点
D虚箭线
E路线
BCDE
47.提出企业再造理论的是（）。
A迈克尔·
哈默
C詹姆斯·
钱皮
D安索夫
E孔茨
AC
48.组织设计中经常运用的部门划分的标准有（）。
A职能
B产品
C地区
D顾客
E综合部门化
49.非正式沟通的类型在自然状态下，最常见的有（）。
A单线式
B流言式
C偶然式
D集束式
E平行式
ABCD
50.管理方格图理论的提出者是（）。
A布莱克
B卡兹
C法约尔
D斯托迪尔
E莫顿
AE
51.作业控制主要包括（）。
A采购控制
B库存控制
C质量控制
D成本控制
E时间控制
52.以下哪些组织属于非公共组织（）。
A政府
B企业
C以营利为目的的社会中介组织
D宗教组织
E基于特定的生活兴趣而形成的组织
53.SWOT分析法代表的是（）。
A优势
B劣势
C条件
D机会
E威胁
54.塑造组织文化的途径主要有（）。
A选择价值标准
B强化员工认同
C提炼定格
D巩固落实
E丰富发展
55.当组织出现人员富裕时，一般采用以下方法（）。
A终止合同
B临时解雇
C降级使用
D返聘
E退休
ABCE
56.费特勒模型认为，理想的领导方式取决于（）因素。
A组织的环境
B任务
C领导本人
D下属的行为
E领导对下属的关心
57.现代教科书普遍认为管理的四项基本职能是（）。
E人事
58.强化理论的主要措施有（）。
A正强化
B负强化
C不强化
D惩罚
E综合策略
59.人力资源需求预测的方法有（）。
A经验估计法
B比率分析法
C德尔菲法
D马尔可夫分析法
E人员替换表
60.以下因素属于双因素理论中的激励因素的是（）。
A工资
B地位
C安全
D成长机会
E赏识
DE
61.为了保证控制职能的发挥，要充分考虑的基本前提有（）。
A要有明确的计划和目标
B要有必要的时间准备
C要有领导的充分重视
D要有责权分明的组织结构
E要有科学的控制方法和手段
ADE
62.以下关于决策特点的判断正确的有（）。
A决策的前提是有明确的目的
B决策的条件是有若干个可行方案可供选择
C决策的重点是方案的比较分析
D决策的结果是选择一个以上的满意方案
E决策的实质是主观判断过程
判断题
63.计划是为了指导行动，现实生活中各种不可能的条件，也可以作为计划的基础。
正确错误
错
64.沟通是管理者激励下属，履行领导职责的基本途径。
对
65.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
66.期望理论的核心是单向期望，管理者期望员工的行为，员工并不期望管理者的奖赏。
67.预算是用数字来表示活动的投入与产出的数量、时间等，是一种数字化的计划。
68.安德鲁·
尤尔以管理教育的先驱而著称。
69.不同层次的管理者在管理的各个职能上所花费的时间基本上都是相等的。
70.重大决策总是由个人而非群体做出，因为群体过于保守，难以果断行事。
71.管理者在组织中的工作就是指挥别人完成某项具体工作，自己可以不用担任具体工作。
72.SWOT矩阵是分析业务组合战略的一种非常实用的方法。
73.开展团队学习并不是五项修炼的内容之一。
74.不同的人对归属需要、权力需要与成就需要这三种基本需要的先后次序和重视程度是完全相同的。
75.事业部制是一种集权制的体制。
76.领导影响力完全是由权力决定的。
77.不同的时代对领导者的素质有不同的要求，但领导者的素质是比较稳定的。
78.泰罗提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则。
79.魏源认为国家的经济力量在于依靠富民，富民是国家财力的来源。
80.变革型领导不完全依赖组织纪律和传统的激励方式来控制员工。
81.非正式沟通的沟通途径是通过组织内的各种社会关系，与组织等级的权力有一定关系。
82.非正式组织也是有明确或者成文的制度和规则的。
83.一般而言，从内部发展起来的或独资创办的企业，往往表现出集权化倾向。
84.管理层次受到组织规模和管理幅度的影响，它与组织规模成正比。
85.授权者如发现下属职权范围内的事务有问题，可以越过下级去干涉下级职权范围内的事务。
86.管理的定量方法是从第一次世界大战中对军事问题的数学和统计解法的基础上发展起来的。
87.小道消息有过滤和反馈双重机制，领导者应该对它进行分析并预测其流向。
88.群体控制是基于群体成员们的价值观念和行为准则，由非正式组织实施和维持的。
89.两个相邻的节点之间只能有一条箭线。
90.管理学以探求管理现象的发展规律作为自己的目标和任务。
91.管理者就是领导者，两者没有什么不同。
92.在传统的垂直型组织结构中，水平沟通是最主要的沟通方式。
93.主张设置计划部门，实行职能制和实行例外原则的是法约尔。
94.梅奥对管理理论的贡献是首次提出了关心人的哲学，并在其与人合办的新拉纳克工厂进行了全面实验。
95.斜向沟通是指发生在组织中属于同一部门和等级层次的人员之间的信息沟通。
96.加强沟通和教育，是克服组织变革阻力的有效途径。
97.群体决策虽然不能够像个人决策那样节省时间，却可以为企业的管理决策带来工作过程和工作结果上的便利，因此无法提高企业的效率。
98.一个管理者要获得管理上的成功，接受正规的管理教育是唯一必要的途径。
99.网络图中允许出现封闭的循环路线。
100.管理环境是指仅存在于一个组织外部的影响组织业绩的各种力量和条件因素的总和。
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