管理学原理论文Word文件下载.doc

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内容摘要：

千军易得，一将难求。

自古以来，我们就意识到领导的重要性。

在任何群体，任何一支队伍中如果没有了领导人，那么它将是一盘散沙，毫无用处。

擒贼先擒王，便是说出了这样的一个军事策略。

它不仅仅说明了领导者“王”在其团队中的重要性，更指出了他对于整个团队的意义。

一个团队的成功，关键在于团队领导的能力，大多数的成功企业必然会有这样一位出色的领导。

领导们所扮演的角色不仅仅是一个企业中领导者的这一职位，更重的是他所在的企业团体中的作用。

领导是一种技术与艺术的结合。

单纯的技术领导不可能达到真正的成功。

真正优秀的领导者能够很好的运用好自己手中的权力，将自己的领导艺术融进领导技术当中。

下面这一篇论文将对领导这一角色做一些分析。

Summary:

thousandsofarmy,onewillbehardtofind.Sinceancienttimes,werealizetheimportanceofleadership.Inanygroup,anyteamwithoutaleader,itwouldbelike,goodfornothing.CatchthievescapturedtheKing,thatstatedthatamilitarystrategy.Itnotonlydescribestheleader"

King"

intheimportanceoftheirteam,pointedoutthatthemeaningofhisentireteam.Ateam'

ssuccess,teamleadershipabilityisthekey,mostsuccessfulenterpriseswillhavesuchagoodleader.Leaderstheroleofthispositionisnotonlyaleaderintheenterprise,moreseriouslyhisroleofenterprisegroups.Leadershipisacombinationoftechnologyandart.Purelytechnicalleadershipwouldnotachieverealsuccess.Reallygoodleadercanbeagooduseoftheirpowers,willownledartledtechnology.Thepapersbelowwillbesomeanalysisofleadinthisrole.

关键词：

领导,沟通,激励,冲突,目标

Leadership,communication,motivation,conflict,target

“领导”一词有两种词性含义：

一种是名词属性的“领导”，即“领导者”的简称；

二是动词属性的“领导”，即“领导”是领导者所从事的活动。

在《领导新法》中的解释：

名词的领导是指领导者；

动词的领导则是指领导活动，而领导活动是指领导者在一定的环境下，为实现既定目标，对被领导者进行统御和指引的行为过程。

两者结合，所谓领导，就是名词的领导进行动词的领导，换句话说，就是领导者进行领导活动，率领着一群人去达到目标。

领导用一个简单的表达来概括，领导就是在权力支撑的基础上实施引导、激励、沟通和营造氛围的工作，以便能够影响员工的行为，促使他们共同努力去完成组织的目标。

随着社会和经济的飞速发展，企业之间的竞争也越来越激烈，竞争方式也多种多样，但归根到底，企业之间的竞争无疑是人才的竞争。

企业的领导者如何让其员工发挥更大的作用，如何让其领导团队取得更大的成绩，如何达到企业既定的目标，完成组织的既定计划。

这也是领导们日夜关心的事情。

领导们的主要行为可以分为以下几条：

一、明确团队目标

团队的领导应该首先明确团队的目标。

没有目标的行动都将是盲目的。

正如小塞涅卡说过：

“有些人活着没有任何目标，他们在世间行走，就象河中的一棵小草，他们不是行走，而是随波逐流。

”可见目标对于人的积极作用，同样团队没有了目标将会形同行尸走肉的人一样，失去了存在的意义，失败也是早晚的事情了。

团队目标可以为团队成员指明努力的方向，没有目标，团队成员就会失去方向，没有了目标，团队就没有存在的价值。

团队目标将本来毫无联系的人们联系起来，未达成一个共同目标而努力奋斗。

在明确了团队的目标之后，要想让目标产生激励，鼓舞和催人奋进的功效，还需要生动逼真的语言表达出来，这样就要看领导者的艺术技能了。

领导者既要能够言简意赅的将意思表达出来，又要不失目标的本质，使团队的每位成员都明确目标是什么，明确的目标是保证团队成功的根本特性。

现实中有很多团队不成功的原因之一，就是目标模棱两可。

目标还必须是可控制的，目标不能是一个过于空洞的幻想，不切实际。

目标要有循序渐进的过程，目标是应该分阶段来逐步完成的。

另外精确表达出每一步的目标，不能含糊其辞，这样可以防治目标的不一致性，减少人们猜测的不可控性。

这样在保证资源和能量投入既定的条件下获得最大的输出。

团队领导者可以用运财务指标使团队目标明确，用来考核评价团队的绩效。

具体地讲有收入增长，提高销量，市场占有率提升等等。

用具体的数字更能够说明成效是否完成。

比如“本月的销量增加了30%”就比“本月的销量有所增加”要明确的多。

二、有效的沟通

领导的六项重要原则中，最重要的是懂得沟通

沟通是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。

它有三大要素即：

①要有一个明确的目标；

②达成共同的协议；

③沟通信息、思想和情感。

作为一个领导,最重要的是要懂得沟通，语言的沟通,心与心之间的沟通。

沟通能让员工更好地理解领导的想法。

而心与心之间的沟通显得更为重要,这也是优秀的领导与一般领导的主要区别。

心与心的沟通可以拉近领导与员工之间的距离，使员工减少由于地位差别而产生的诸多不利因素。

心与心的沟通通常是通过多多关心下属们的平时生活，多了解下属们的急切需要，来建立的。

沟通在团队建设中是有很重要的作用，这项技能也是领导们作重培养的技能。

首先沟通是协调团队各成员、各要素，提高团体凝聚力的重要粘结剂；

其次沟通是领导者激励下属实现领导职能的基本途径；

第三，沟通也是团队与外部环境之间建立联系的桥梁，一个与外界没有联系的团体当然也就失去了其意义。

企业管理的过去是沟通，现在是沟通，将来还是沟通——日本经营之神松下幸之助

对于领导来说，培养沟通能力最主要的环节是要学会倾听别人的意见，多多走访员工，倾听他们的一些合理要求，尽自己的能力来帮助他们实现自己的需要。

在与其他厂商谈判时，多多倾听他们的立场，找准能使双方共同获利，达成协议的平台。

三、学会用人

将适合的人请上车，不适合的人请下车——管理学者詹姆斯.柯林斯。

作为管理者，应该清楚的意识到自己的企业需要怎样的人才。

在人才选聘时，应该本着为公司着想的根本原则，选拔那些既利于公司发展，又利于自己管理的人才。

在公司的运营过程中也应是适度的裁员。

公司的发展是与时俱进的，人才的不断更新是企业不断向前发展的源源动力。

在工作中做到“请适合的人上车，不适合的人下车”是一位优秀领导者说应该具备的素养。

用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处——著名管理学家彼得.杜拉克。

领导者要学会运用员工的长处而不是去开发员工的长处。

领导者应该为企业提供最大效率，积极的去运用员工们的长处，并正确发挥他们的长处，使之为公司向前发展做出贡献。

四、合理的激励

激励的实质就是激发人的内在欲望，从而产生“积极性”。

员工是“社会人”，不是“经济人”。

激励的因素多种多样，我们在现实生活中，不能够将激励简单的理解为是金钱方面的激励。

根据马斯洛的需求层次理论，人在不同阶段有着不同的需要。

美国心理学家郝茨伯格的激励-保健因素理论也充分的说明，人们的需要在不同情况下是会有所差别的。

员工离职的主要原因都和金钱无关，而是不公平的待遇，不良的沟通，缺乏培训和发展的机会，环境因素等。

团队的领导者必需看见员工真正的需要，根据员工的不同心理需求，人格取向，满足他们的正当需求的方式，最大限度的调动员工的积极性与工作动力。

而不是一味的去增加工资，这也正如现今国内的富士康集团，虽然将自己的基本工资提高到4400元，但还是有很多的不满。

五、领导者以身作则

每个团队都应该有自己的行为规范和团队行事原则，这些规范和原则在团队管理中起着约束和指导团队成员行为的作用，然而这些规范和原则如何渗透到团队中去。

领导者是关键，在团队中起表率作用的就是领导者，领导者的言行对团队能产生很重要要的影响，领导者必须从自己做起，使自己的言行严格符合公司的规章制度。

这样在管理员工的时候才会有话语权，在团体中才会有说服力，才会赢的员工们的信赖。

六、领导要有信念

信念比指标更重要。

每一个企业的领导者都应当把坚持正确的信念，恪守以诚信为本的价值观放在所有工作的第一位，不能只片面地追求某些数字上的指标或成绩，或一切决策都从短期利益出发。

没有诚信的企业不过是赚一时的利益罢了。

相比之下，正确的信念可以带给企业可持续发展的机会。

成功的企业总是能坚持自己的核心价值观。

例如，Google公司的核心价值观之一是“永不满足，力求最佳”。

Google创始人之一拉里·

佩奇指出：

“完美的搜索引擎需要做到确解用户之意，解决用户之需”。

对于搜索技术，Google不断通过研究、开发和革新来实现长远的发展，并致力于成为这一技术领域的开拓者。

尽管已是全球公认、业界领先的搜索技术公司，Google仍然矢志不移地坚持“永不满足”的信念，不断实现对自己的超越，奉献给用户越来越好的搜索产品。

七、学会授权

授权比命令更重要。

21世纪的管理需要给要员工更多的展示才能的空间，只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性，最大程度释放他们的潜力。

我相信将选择权、行动权、决策权部分地下放给员工，这样的管理方式将逐渐成为21世纪企业管理的主流。

在21世纪，放权的管理会越来越接近于员工的期望，是最为聪明的管理方式。

这也正是在马斯洛的需求层次理论中的个人价值实现的需要。

因为当企业聚集了一批足够聪明的人才之后，如果只是把这些聪明人当作“经济人”来使用，剥夺他们独立思考的能力，那么在招聘的时候也不用那么费劲的到人才招聘市场上去了，在大街上随便找个人就可以。

并且这样的领导还会产生以下问题：

1、员工的工作满足感降低。

2、员工认为自己不受重视，失去了工作的乐趣。

3、员工很难在工作中不断成长，一直停留在原来的水平。

很多管理者追求自己对权力的掌控，他们习惯于指挥部下，并总是将部下的努力换来的成绩大部分归功于自己。

这种专权式的管理方式式很容易造成管理者身上的压力过大，员工凡事都要请示领导，企业的工作效率低下。

并且这样的管理模式要求管理者通晓多方面知识，然而现实中没有哪个领导可以事事通晓，也没有哪个领导可以时时正确。

　　整个团队对于外部变化的应对能力和应对效率大幅降低，因为所有决策和命令都需要由管理者做出，员工在感知到变化时只会习惯性地汇报给领导。

　　因此，“授权”比“命令”更重要也更有效。

管理者要做好授权，这其中最重要的就是权力和责任的统一。

即，在向员工授权时，既定义好相关工作的权限范围，给予员工足够的信息和支持，同时也定义好它的责任范围，让被授权的员工能够在拥有权限的同时，可以独立负责，这样才不会出现管理上的混乱。

为了做好授权，可以预先设定好工作的目标和框架，但不要做过于细致的限制，以免影响员工的发挥。

八、学会公平

公平对于每个人来说都是极其重要的，人们时不时的会将自己与别人进行这样或那样的比较。

这样就需要在企业中，。

领导者必须保持公平公正的对待每一位员工。

这样不仅能够调动员工的积极性，同时还有利于公司内部营造一个竞争向上，勇于争先创优的氛围。

领导者在工资奖惩制度上应该严格按照公司的相关制度规范，这是保证公平的最基本手法。

这也是能够长期的留住人才的关键。

参考文献：

[1]罗宾斯《管理学》中国人民大学出版社2003.11

[2]章义伍《如何打造高绩效团队》北京大学出版社2005.6

[3]吉　姆·

柯林斯著名的《基业长青》　　

[4]《管理学原理》经济科学出版社赵金先张立新2011.8

[5]德鲁克《德鲁克管理思想精要》

[6]《Googled》KenAuletta（肯·

奥莱塔） 

著