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14.管理者是相对于劳动者而言的。
（）参考答案：
15.领导人角色属于管理者的决策角色。
16.管理学的基本框架最初是由泰勒提出来的。
17.学习管理学是提高管理能力的重要途径。
（）参考答案：
18.学习和研究外国的管理经验时，必须从我国的国情出发。
第二章管理理论的形成和发展
1.以专制主义中央集权体制为目标的行政管理思想形成于（）。
A、孕育期B、萌芽期C、发展期D、承接期参考答案：
2.下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？
（）。
A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学参考答案：
3.儒学主干论的核心是（）。
A、整体论B、协和观C、人本观D、经权观参考答案：
C
4.谋导论认为，（）是管理者成功的关键。
A、善于谋道B、善于求实C、善于用人D、善于法治参考答案：
5.下列不属于辛亥革命后中国近代管理思想的核心的是（）。
A、企业经营应将引进西方管理思想与继承中国传统管理思想结合起来B、要注重企业文化建设C、形成了中国特色的民族资产阶级的企业经营管理模式D、重视引进西方管理人才参考答案：
6.被誉为引进西方科学管理第一人的是（）。
A、穆藕初B、刘鸿生C、刘国钧D、荣宗敬参考答案：
7.中国特色现代管理模式始于（）。
A、建国初的国民经济恢复时期B、全面学习苏联时期C、大跃进和调整巩固时期D、十年文革期间参考答案：
8.下列不属于改革开放以来中国现代管理思想的内容的是（）。
A、建立社会主义市场经济体制B、国家创新战略C、“三个代表”重要思想D、建立现代企业制度参考答案：
C
9.（）在研究经济现象时的基本论点是所谓“经济人”的观点。
A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案：
10.（）被称为“人事管理之父”。
A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案：
11.（）提出了固定工资加利润分享的制度。
A、亚当.斯密B、莫尔C、欧文D、巴贝奇参考答案：
D
12.被称为科学管理之父的管理学家是（）。
A、泰勒B、莫尔C、韦伯D、甘特参考答案：
13.提出实行“职能工长制”的管理学家是（）。
A、泰勒B、莫尔C、韦伯D、甘特参考答案：
14.被称为动作研究之父的管理学家是（）A、泰勒B、吉尔布雷斯夫妇C、埃默森D、甘特参考答案：
B
15.（）设计了直线参谋制组织结构形式。
A、泰勒B、吉尔布雷斯夫妇C、埃默森D、甘特参考答案：
16.下列不属于古典管理理论的是（）。
A、科学管理理论B、行政组织理论C、行为科学理论D、系统管理理论参考答案：
17.被称作“组织理论之父”管理学家是（）。
A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案：
B
18.被称作“管理过程之父”管理学家是（）。
A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案：
A
19.提出跳板原则的管理学家是（）。
A、法约尔B、马克斯.韦伯C、泰勒D、霍桑参考答案：
20.韦伯认为，（）权力是理想的行政组织的基础。
A、理性权力B、神授权力C、理性-合法权力D、合法权力参考答案：
21.（）表明，人的心理状态可能是影响效率的最重要因素。
A、工厂照明试验B、继电装配室试验C、接线板工作室试验D、大规模访谈参考答案：
22.（）认为工人是“社会人”而不是“经济人”。
A、科学管理理论B、人际关系学说C、组织管理理论D、古典管理理论参考答案：
23.下列不属于行为科学的主要研究成果是（）。
A、需求层次理论B、双因素理论C成就需要理论D、科学管理理论参考答案：
D
24.中国古代管理思想孕育期的主要载体是古代神话故事。
25.中国古代管理思想形成期的各种流派，均是以国家治理为核心。
26.辛亥革命之前，中国近代管理思想的核心是想西方国家寻求真理。
27.改革开放之初，中国的管理思想发展的重心是引进西方管理理论（）。
参考答案：
28.提倡实行目标管理的学派是管理科学理论（）。
29.决策理论学派认为，管理就是决策（）。
30.社会系统理论认为，组织存在有三个基本条件：
明确的目标、协作的意愿、良好的沟通（）。
31.权变理论认为，在一般情况下环境是自变量，管理观念和技术是因变量（）。
第三章管理的基本原理、方法与伦理
1.下列不属于管理原理基本特征的是（）。
A、客观性B、稳定性C、系统性D、实践性参考答案：
2.下列不属于《联合国全球契约》的基本内容的是（）。
A、不袒护侵犯人权的行为B、切实有效地废除童工C、主动承担保护环境保护责任D、不得干涉企业的经营行为参考答案：
3.下列不属于企业的社会责任的是（）。
A、对法律的责任B、对投资者的责任C、对员工的责任D、对社区的责任参考答案：
4.下列不属于管理伦理的功能的是（）等功能。
A、激励功能B、调节功能C、升华功能D、发散功能参考答案：
5.管理的系统性原理要求我们在管理实践中树立整体性观念，并贯彻始终（）。
√
6.在效益评价中，首长评价是无瑕疵的最权威评价（）。
7.管理方法是管理理论指导管理实践的桥梁和中介（）。
8.在依法治国的时代，运用管理的法律方法能解决所有的管理问题（）。
9.管理者在运用行政方法进行管理时必须认识到，行政方法的本质是服务（）。
10.在18世纪，很多人认为，企业只要高效利用资源为社会提供优质产品就尽到了社会责任（）。
参考答案：
11.把管理与伦理结合，是管理理论成熟的重要标志（）。
参考答案：
12.管理伦理强调尊重包括所有者在内的所有相关者的利益。
√
第四章决策
1.下列不属于决策特点的是（）。
A、目标性B、强制性C、选择性D、满意性参考答案：
2.决策是一个过程而非瞬间行动，这句话体现了决策的什么性质？
（）A、目标性B、过程性C、动态性D、满意性参考答案：
3.（）是决策的前提。
A、目标B、信息C、明确问题D、制定方案参考答案：
4.在偏向怀旧的组织文化中，组织一般会采取变革性的决策（）。
5.头脑风暴法选择的专家人数为（）为宜。
A、5-10人B、10-25人C、30-50人D、50人以上参考答案：
A
6.任何决策都必须根据一定的目标来做出（）。
7.明确问题是决策的第一步（）。
8.在解决问题的过程中，只需要给出一个方案（）。
9.决策具有非零起点的特征（）。
10.愿意承担的风险的组织和决策者，一般会采取进攻性决策（）。
11.德尔菲法是由奥斯本提出的（）。
12.“金牛”业务的特点是市场增长率较高，但企业目前拥有市场占有率相对低（）。
13.常用的风险性决策方法是决策树法（）参考答案：
14.不确定型决策主要靠决策者的主观意志和经验（）。
15.悲观法是从备选方案的后悔值中选取后悔值最大的一个方案的决策方法。
第五章计划
1.计划职能不具有（）。
A、目的性B、首位性C、特殊性D、效率性参考答案：
2.下列不属于计划的内容的是（）。
A、准备做B、谁去做C、何时做D、怎样做参考答案：
3.下列不属于计划的形式由（）。
A、宗旨B、计谋C、战略D、政策参考答案：
4.下列计划种类中，不是按计划的期限为分类标准的是（）。
A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、定期计划参考答案：
5.下列不属于计划编制的原则是（）。
A、科学性原则B、系统性原则C、灵活性原则D、统一性原则参考答案：
D6.下列不属于目标管理的优点的是（）。
A、有利于提高管理水平B、有利于调动人的积极性、责任心C、有利于长期目标的实现D、有利于暴露组织结构中的缺陷参考答案：
7.下列不属于目标管理的基本阶段的是（）。
A、目标体系的制定B、目标的实施C、成果的评价D、目标改善参考答案：
8.（）的基本原理是将一项工作或者项目分为若干个活动，然后按照活动的顺序进行排列，应用网络图对整个工作或者项目进行总体规划和调配。
A、定额法B、比例法C、网络计划方法D、滚动计划法参考答案：
9.判断题广义的计划职能包括调查研究、预测、决策、制定计划、执行计划和检查计划执行情况（）。
√10.判断题：
合理配置资源、减少浪费、提高效益是计划的作用之一（）。
11.确定目标和分解目标是计划编制程序第一步（）。
12.判断题：
选择方案通常是在经验判断、实验和实践的基础上进行的。
13.以目标的时间跨度为分类标准，可以将计划分为短期目标、中期目标和长期目标三类（）。
14.判断题：
滚动计划法是一种动态编制的战略性计划实施的有效计划方法（）。
15.判断题：
滚动计划法的最大优势在于提高了计划的弹性和执行力（）。
第六章组织
1.作为动词的组织是指（）。
A、组织人员群体B、组织职能C组织结构D、组织文化参考答案：
2.下列不属于组织结构具体内容的是（）。
A、人员结构B、层次结构C、部门结构D、职权结构参考答案：
A3.组织结构设计的成果不包括（）。
A、组织结构图B、职位说明书C、组织手册D、人员说明参考答案：
4.下列不属于组织设计的原则是（）。
A、专业化分工原则B、统一指挥原则C、以人为中心的原则D、权责对等原则参考答案：
5.下列不属于组织结构设计的影响因素的是（）。
A、组织环境B、组织规模C、技术力量D、组织战术参考答案：
6.下列不属于部门划分原则的是（）A、部门力求最多B、组织结构有弹性C、确保组织目标实现D、检查部门与业务部门分开设参考答案：
7.（）是组织紧密结合的粘合剂。
A、人员B、职权C、结构D、职责参考答案：
8.一般来说，职权不包括（）。
A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、岗位职权参考答案：
9.财务主管与财会人员之间的职权关系是（）。
A、直线职权关系B、参谋职权关系C、既是直线职权关系又是参谋职权关系D、都不是参考答案：
10.转移到参谋人员和参谋部门的直线职权称为（）。
A、直线职权B、职能职权C、参谋职权D、指挥权参考答案：
11.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是（）。
A、授权B、分工C、分权D、集权参考答案：
12.人员配备包含了（）、育人、评人三个方面的内容。
（对应知识点：
人员配备的含义）Ａ、选人Ｂ、挑人Ｃ、组织Ｄ、分配参考答案：
13.人员配备是做好领导以及（）工作的关键。
Ａ、组织Ｂ、控制Ｃ、激励Ｄ、沟通参考答案：
14.下列不属于人员培训的目的是（）。
A、交流信息，有效决策B、转变观念，提高素质C、更新知识，掌握新技能D、情感交流参考答案：
15.下列不属于培训方法的是（）。
A、理论培训B、职务轮换C、竞聘会D、辅导参考答案：
16.下列不属于对管理人员考评的基本内容是（）。
A、“廉”B、“能”C、“勤”D、“绩”参考答案：
17.下列不属于对管理人员的主要考评方式的是（）A、自我考评B、服务对象考评C、同事考评D、下级考评参考答案：
18.下列不属于划分部门的方法的是（）。
A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、人员部门化参考答案：
ABCD
19.组织是人类集体协作的产物（）。
（对应知识点：
组织的含义）参考答案：
20.组织工作是一个动态的过程，在这个过程中要重视非正式组织（）。
21.直线制组织结构是最早、最简单的一种组织结构形式（）。
22.和直线制组织结构相比，职能制组织结构的专业化程度更高（）。
√
23.直线职能制组织结构是将直线制组织和机构和职能制组织结构的优点结合起来的一种完美无瑕的组织结构形式（）。
24.小米手机的组织结构属于动态网络型（）。
25.事业部制组织结构首创于20世纪20年代美国通用汽车公司（）。
26.管理层次与管理幅度成反比例关系，管理幅度越大管理层次越少（）。
27.授权之后就要充分相信被授权人，无需再管他的事情了（）。
28.为了保证工作的有效开展，总经理可以向基层员工授权（）。
29.内部招聘过多容易造成近亲繁殖（）。
30.结构化面试比非结构化面试好（）。
31.培训工作必须要与组织目标相结合（）。
32.绩效考评的核心目标是促进绩效提升（）。
第七章领导
1.领导的本质是一种（）。
A、影响力B、权力C、魅力D、控制力参考答案：
2.下列属于不属于领导的权力性影响的是（）。
A、领导的职位高B、传统的对领导敬畏观念C、传统的对领导服从观念D、领导的技术水平高参考答案：
3.下列不属于领导职能的作用的（）A、命令作用B、协调作用C、激励作用D、凝聚作用参考答案：
4.下列哪些不属于鲍莫尔的领导十大条件论中的条件？
（）A、说话流利B、善于应变C、敢于创新D、品德高尚参考答案：
5.领导者和非领导者的差异在于领导者具有一些可被确认的基本特性，持这种观点的理论被称为（）。
A、路径―目标理论B、管理方格理论C、领导特性理论D、归因理论参考答案：
6.吉赛利的十三种特性理论认为，（）是作为领导最重要的能力特征。
A、督察能力B、首创精神C、自我实现的欲望D、领导性别参考答案：
7.下列不属于勒温的领导行为风格的是（）A、放任风格B、民主风格C、自由风格D、独裁风格参考答案：
8.管理方格图中，型对应的是（）领导方式。
A、任务型B、乡村俱乐部C、中庸之道型D、贫乏型参考答案：
9.管理方格图中，9.9型对应的是（）领导方式。
管理方格图理论）A、任务型B、乡村俱乐部C、中庸之道型D、团队型参考答案：
10.下列不属于费德勒认为的影响领导行为方式的环境因素的是（）。
A、职位权力B、上下级关系C、工作任务结构D、领导的水平高低参考答案：
11.在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境（）。
A、人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B、人际关系差，工作结构简单，职位权力强C、人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D、人际关系好，工作结构复杂，职位权力强参考答案：
12.领导生命周期理论认为，下属的成熟度是指出（）和心理成熟度两个方面。
A、工作成熟度B、生命成熟度C、身体成熟度D、价值成熟度参考答案：
13.下列不属于基本的激励方式的是（）A、工作激励B、成果激励C、教育培训激励D、物质激励参考答案：
14.下列不属于早期激励理论的是（）。
A、需要层次论B、X-Y理论C、双因素理论D、公平理论参考答案：
15.马斯洛认为，人的最高层次需要是（）。
A、生理的需要B、安全的需要C、感情的需要D、自我实现的需要参考答案：
16.下列属于保健因素的是（）。
A、上下级关系B、工资待遇C、晋升D、提职参考答案：
17.下列不属于Y理论的观点的是（）。
A、员工天生好逸恶劳，厌恶工作B、员工有很强的自我控制能力执行完成任务的承诺C、员工不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任D、绝大多数人都具备做出正确决策的能力，而不是只有管理的核心层参考答案：
A1
8.成就需要理论认为，人在基本需要得到满足之后，（）需要低位降低。
A、权力B、成就C、归宿D、感情参考答案：
19.期望理论认为，员工对工作的态度不包括基于（）的判断。
A、努力和绩效的关系B、老板和员工的关系C、绩效和奖赏的关系D、奖赏和目标的关系参考答案：
20.下列关于强化理论的说法正确的是（）。
A、强化理论是美国心理学家马斯洛首先提出的B、所谓正强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失C、连续的、固定的正强化能够使每一次强化都起到较大的效果D、实施负强化，应以连续负强化为主参考答案：
21.下列不属于沟通的基本要素的是（）。
A、信息的发送者B、信息接受者C、信息的传递渠道D、信息的原创者参考答案：
22.下列关于沟通的作用的说法，不正确的是（）。
A、沟通是正确决策的归宿B、沟通是明确任务行动一致的工具C、沟通是改善人际关系、鼓舞士气，建立良好的工作环境的基本手段D、沟通是加强组织与外部联系，创造良好发展环境的重要途径参考答案：
23.有效沟通的障碍中，个人因素不包括（）。
A、情感因素B、能力因素C、智力因素D、身体因素参考答案：
24.有效沟通的障碍中，技术因素不包括（）。
A信息真伪B非语言暗示C、媒介的有效性D、信息过量参考答案：
25.领导行为四分图理论认为，领导应该在关心人和关心工作之间找到平衡（）。
26.激励是一个持续不断的过程（）。
27.需要产生动机，动机决定行为，三者彼此独立，又相互依存（）。
28.公平理论认为，员工只会关注报酬的绝对数，不会关注相对数。
29.学会倾听是有效沟通的重要方法。
30.书面沟通比口头沟通好，因此，我们要多用书面沟通（）。
第八章控制
1.计划为控制提供依据，控制是计划实现的（）。
A、前提B、基础C、保证D、措施参考答案：
2.控制最基本的目的在于（）。
A、寻找错误B衡量业绩C、确保行为依循计划发展D、使人们失去自由参考答案：
3.（）控制发生的实际变化过程之中。
A、前馈B、后馈C、同步D、预防参考答案：
4.直接控制的优点不包括（）。
A、在对个人委派任务时具有较大的不确定性B、可以促使主管人员主动地采取纠正措施并使其更加有效C、直接控制还可以获得良好的心理效果D、由于提高了主管人员的质量，减少了偏差的发生，节约了开支参考答案：
5.间接控制的主要假设不包括（）A、工作成效是可以计量的，因而也是可以相互比较的B、分析偏差和追究责任所需的时间、费用等是有充分保证的C、管理基本原理的应用情况是可以评价的D、人们对工作任务负有个人责任，且个人责任是清晰的、可以分割的和相互比较的参考答案：
6.控制过程中合理的顺序是（）。
A、制定标准、纠正偏差、衡量业绩B、衡量业绩、制定标准、纠正偏差C、衡量业绩、纠正偏差、制定标准D、制定标准、衡量业绩、纠正偏差参考答案：
7.制定控制标准的要求不包括（）。
A、便于控制B、有利于组织目标的实现C、标准应当带有先进可行性D、应当有较强的刚性参考答案：
8.衡量绩效的频度应根据（）而定。
A、控制主体的方便B、方法的可行C、对象的性质和要求D、手段的适用参考答案：
9.控制原则不包括（）等。
A、及时性原则B、趋势性原则C、刚性原则D、经济性原则参考答案：
10.下列不属于控制目标扭曲的是（）。
A、关注局部目标，忽视整体目标B、对控制方法的重视高于对控制目标的重视C、不是人在控制，而是在控制人D、以后控制的关键点参考答案：
11.有效控制的基本要求不包括（）。
A、有明确的计划B、有控制的机构和人员C、有畅通的信息渠道D、有完备的控制战略参考答案：
12.（）不是应用了最佳控制原理进行管理。
A、用最大费用来控制生产批量B、用最低成本来控制生产规
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