工商企业经营管理课程导学Word文档格式.doc
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合计
90
三、学习中要注意的重点、难点
第一章现代企业经营管理理论
重点概念：
企业、企业经营
重点问题：
一、企业经营的含义与企业经营权
二、企业经营职能和企业经营活动
三、企业经营体系
提示：
本章有较多的基本概念，有些我们在其它课程中已经接触过，正确地理解这些概念是我们进一步学习的基础。
第二章现代企业经营决策原理
经营决策、民主决策、初始决策、追踪决策、经验决策、科学决策
一、企业经营决策：
经营决策的含义、经营决策的基础工作、经营决策的类型
二、经营决策的程序：
新建（初始）企业经营决策的程序、已有（追踪）企业经营决策的程序
三、经营决策的方式：
民主决策方式的含义、基础、内容
本章内容贯穿全书始终，在后面第5—13章各分项职能决策中都会涉及到，而且都属重点内容，所以要深刻理解和掌握。
有了本章的基础，再学后面各章的相关内容（如各分项职能决策的程序）时，就非常简单了。
第三章现代企业经营决策方法
确定型决策方法、风险型决策方法、非确定型决策方法、量本利分析法、边际贡献、边际贡献率、经营安全率、线性规划
一、确定型决策方法：
量本利分析法、线性规划、投资报酬率法、
二、风险型决策方法：
决策树法、矩阵汇总法、优先理论
三、非确定型决策方法：
乐观法、悲观法、折衷法、最大最小后悔值法、等概率法
本章有大量的概念和计算，是本课程的重点和难点，希望同学们结合网上辅导认真学习，同时要多做练习，独立完成相关的作业。
第五章现代企业产品决策
产品、质量 、实质产品、形式产品、附加产品、产品寿命周期、产品决策、盈亏平衡分析法、产品寿命周期评价法、产品获利能力法、四象限评价法、产品系列平衡法
一、产品（服务）：
产品（服务）的含义、产品的构成要素和分类
二、产品寿命周期：
产品寿命周期的特征、产品寿命周期各阶段的经营策略、产品寿命周期的延长
三、产品决策：
产品决策的含义、任务、程序
四、产品决策的方法
第六章现代企业投资决策
企业投资、资金时间价值、净现值、内部收益率
一、企业投资：
企业投资的概念、企业投资的分类、企业投资的原则
二、企业投资决策的程序和方式
三、企业投资的评价：
企业投资的经济评价、企业投资的社会评价、企业投资的技术评价
第七章现代企业财务决策
财务活动、财务决策、留存收益、商业信用、股利分配、固定资产筹资租入
一、财务决策：
财务及财务决策的含义、财务决策的程序和方法
二、筹资决策：
筹资的含义、筹资的渠道、筹资决策的程序和方法
三、股利分配决策：
股利分配的含义、股利分配的渠道、股利分配决策的程序和方法
第八章现代企业供应决策
供应、供应决策、采购、战略采购品、瓶颈采购品、集中采购品、正常采购品、采购物品分类模块、采购物品的80/20规则
一、现代企业供应决策：
供应的含义、要求与内容、供应决策的基本内容
二、现代企业采购决策：
确定需要采购的资源、供应市场分析、采购方案的确定
第十章现代企业生产决策
生产、生产决策、生产工艺决策、设备决策、产品成本、产品成本决策、
生产类型
一、生产决策：
生产决策的含义、生产决策的内容
二、工艺和设备决策：
工艺决策的含义、内容、程序；
设备决策的含义；
设备决策的经济评价方法，包括投资回收期法、年费法、现值法、损益平衡分析法
三、产品成本决策：
产品成本的含义及其分类、产品成本决策的程序和方法
四、生产类型和厂址决策
第十一章现代企业人力资源开发决策
人力资源开发、人力资源开发决策
一、现代企业人力资源开发决策：
人力资源开发的含义、现代企业人力资源开发决策的内容
二、人力资源供给分析：
人力资源供给的影响因素、人力资源供给来源、人力资源供给预测方法
三、人力资源需求分析：
人力资源需求的确定、人力资源需求的影响因素、人力资源需求预测方法
四、人力资源投资收益分析：
人力资源投资收益分析的基础、人力资源投资决策分析的程序
第十二章现代企业形象塑造决策
企业形象塑造、理念识别、行为识别、视觉识别
一、现代企业形象塑造：
企业形象及企业形象塑造的概念、企业形象塑造的功效、企业形象塑造系统的构成要素
二、企业形象塑造决策的基本要素：
主要是指企业理念识别系统（MI）、行为识别系统（BI）和视觉识别系统（VI）三者的具体塑造程序、指标、原则、规则等。
三、企业形象塑造决策：
企业形象塑造决策的主要内容、企业形象塑造决策的具体程序
第十三章企业合作决策
企业合作、战略联盟、企业集团、虚拟企业
一、企业合作：
企业合作的含义、意义、新时期企业合作的新特点、企业合作的形式
二、企业合作决策的内容：
企业合作的前提、合作对象选择决策、合作形式决策、合作的经济分析
三、合作与竞争的关系
四、学习媒体介绍
1.文字教材：
由肖刚主编，中国经济出版社出版发行（2001年9月第1版），教材名称：
《现代企业经营决策学》。
该教材是本课程内容的主要载体，是教学的基本依据。
2.课程导学：
主要内容包括课程介绍、学习进度、学习重点、学习媒体介绍、形成性考核、作业、综合练习题、学习方法介绍等。
3.录音媒体：
省电大责任教师就该门课的重、难点做了2个学时的录音课，同学们可与文字教材结合使用。
4.计算机网页：
省电大责任教师定期在网上为你提供网上教学辅导，每月至少更新一次。
五、网上教学资源及网上教学活动信息向导
中央电大开放教育网址：
http:
//www.
云南电大网址：
云南电大在线网址：
省电大责任教师每月在网上对各章内容进行有针对性的教学辅导并给出相应的作业，以指导你的学习和考试。
教学内容及上网时间安排为：
序号
章节
上网内容
上网时间
形式
1
第1-3章
重、难点讲解、第1次平时作业
文字
2
第5-6章
重、难点讲解、第2次平时作业
第6周
3
第7、8、10章
重、难点讲解、第3次平时作业
第10周
4
第11-13章
重、难点讲解、第4次平时作业
第14周
期末复习
综合练习题
六、形成性考核
作业是复习和巩固所学知识的重要实践性环节之一。
本课程要求完成四次作业，每次作业将在网上布置。
形成性考核占本课程总成绩的20%。
1、记分作业
平时作业
完成时限
成绩比例
第1次
第5周以前
15%
第2次
第9周以前
第3次
第13周以前
第4次
第17周以前
2、课程学习实践环节的安排
《工商企业经营管理》是一门实践性很强的课程，学习中同学们要理论联系实际进行思考、理解和掌握，不断提高观察、分析、解决实际问题的能力。
要求学员到某一企业进行实地调研，有针对性地提出自己的见解，并写出一篇1500字以上的调查报告或学习心得。
该项作业随第4次平时作业一起上交，即第17周以前上交，成绩比例20%。
3、学习方式考核
考核形式
成绩评定要求
个人自主学习计划
有完整书面材料
5%
小组学习
有记录
导修课
网上学习
七、考试
期末考试采取闭卷方式，考试时间为2小时。
考试题型有名词解释、填空、单项选择、简答题、计算题等。
期末复习要求届时将在网上公布。
期末考试占本课程总成绩的80%。
八、学习方法介绍
强调自学是远程开放教育的基本特点，学员们一定要摈弃以往过分依赖辅导教师面授的学习习惯，转而以自主学习为主，为此应做到：
1.在学习该课程之前，应认真阅读导学，按导学提出的要求，结合自己的工作情况，写出学期课程学习计划。
2.文字教材的阅读要认真、仔细，按照文字教材及导学要求掌握重点、难点问题。
阅读中遇到不懂的地方时，要做出明确记号，在笔记本上写出问题，随后通过电话、电子邮件等方式及时与辅导老师或省电大责任教师联系。
3.对于作业，同学们一定要认真独立自主完成。
通过做练习一方面可以检测对所学知识的掌握程度，另一方面也可以进一步巩固所学的知识。
4.同学们还可以本着自愿、就近的原则，组建学习小组，讨论学习中的重点、难点或相互感兴趣的问题，互相学习，共同进步。
5.省电大责任教师定期在网上为你提供了网上教学辅导，以指导你的学习和考试。
由于该门课为选修课，期末由省电大统一命题、云南电大组织实施，因此及时上云南电大在线网址查阅相关内容显得犹为重要。
6.在学完文字教材的相关内容后，还可结合录音教材进行小结复习。
7.带着学习中没有解决的疑难问题参加老师的面授辅导，彻底弄清问题。
师生共同学习，相互切磋，教学相长，以收到较好的学习效果。
8.为了拓宽自己的知识面，也为了更好地理解教材，学员们还可参阅一些相关书籍。
有关企业经营管理的书比较多，内容也比较成熟，有较强的可读性。
9.学习中同学们要理论联系实际进行思考、理解和掌握，不断提高观察、分析、解决实际问题的能力。
九、师生联系方式：
1．中央电大主持教师：
刘乃民
联系电话：
010_66412233转1207（中央电大财经部、管理教研室）
2．云南电大责任教师：
邓京岚
联系方式详见本学期《云南电大开放教育试点教学信息手册》
十、参考书目
有关企业经营决策的书比较多，内容也比较成熟，有较强的可读性，为了拓宽自己的知识面，也为了更好地理解教材，学员们还可参阅一些相关书籍，比如教材后所附参考书目。
十一、作业及综合练习题
第1次记分作业（第1-3章）
第一章现代企业经营理论基础
名词解释：
1.企业经营
2.企业
3.企业经营权
问答题：
1.企业经营必须具备哪些要素？
2.企业经营权的概念及其构成
3.企业的经营职能主要包括哪几项？
如何理解它们之间的区别和联系？
4.企业的含义及特点是什么？
5.现代企业经营体系的含义
第二章现代企业经营决策原理
1.现代企业经营决策
2.经验决策
3.科学决策
4.初始决策
5.追踪决策
6.民主决策
1.现代企业经营决策的要素有哪些？
2.经营决策的类型有哪些？
3.个人决策的局限性？
4.现代企业初始经营决策的程序
5.现代企业追踪（改善）经营决策的程序
6.经营方案的比较和选择过程中，企业决策者要注意处理哪几个方面的问题？
7.民主决策的基础是什么？
第三章现代企业经营决策方法
1.量、本、利分析法
2.线性规划
3.投资报酬率法
4.边际贡献
5.边际贡献率
计算题：
1.某企业生产甲产品，售价为250元，该企业的固定成本4万元，单位变动成本140元，企业实现目标利润20万元，试问企业经营的安全程度？
2.某企业拟定的投资项目预计投资总额为800万元，投产后每年可获利110万元。
而同期银行存款利率为5%。
问该投资项目是否可行？
3.某公司拟开发一种新产品，拟定三个可行方案，一是新建，投资200万元；
二是改建，投资120万元；
三是扩建，投资80万元。
三个方案的经营期限均为12年，在此期间可能出现3种经营状态：
销路好，概率为0.58，新建方案年收益为35万元，改建为30万元，扩建为20万元；
销路一般，概率为0.32，新建方案年收益25万元，改建为20万元，扩建为15万元；
销路差，概率为0.1，新建方案年亏损7万元，改建年亏损5万元，扩建保本。
现要求画出决策树进行决策分析，并计算出不同方案的期望收益值，确定出开发方案。
4.某企业拟上一种新产品，由于缺乏资料，企业对这种产品的市场需求量只能大致估计为4种情况：
较高、一般、较低和很低。
对这4种自然状态下发生的概率无法预测。
上此新产品企业考虑有4个可行方案。
各方案的损益情况如表：
方案
在各种自然状态下的企业年收益值（万元）
较高
一般
较低
很低
A
B
C
D
600
850
300
400
420
200
250
-100
-150
50
-350
-400
试用乐观法、悲观法、折衷法（乐观系数取0.7）、最大最小后悔值法、等概率法分别选择相应的方案。
第2次记分作业（第5-6章）
第五章现代企业产品决策
名词解释
1、产品
2、服务
3、质量
4、产品决策
5、产品寿命周期
问答题
1、产品寿命周期各阶段的经营策略
2、如何延长产品的寿命周期？
3、根据固定费用和变动费用的高低如何划分企业的经营安全性？
计算题
1.某企业某种产品的销售额为800万元时，亏损100万元，当销售额达到1,200万元时，盈利100万元，试计算该产品盈亏平衡时的销售额。
2.已知一企业从事ABCD四种产品的生产。
已知销售额为20000元时企业亏损3000元。
现给出各产品的销售额、边际贡献，试计算该企业盈利3000元时的销售规模。
（单位：
元）
产品
数量
单价
单位产品边际贡献
100
45
80
120
72
60
160
3.某企业从事AＢＣＤＥＦ5种产品的经营。
各产品的投资额、销售额和盈利额如下表。
假定该企业的目标资金利润率为15%。
试计算企业盈利最大时的销售额及资金的平均周转次数（单位：
万元）
投资额
销售额
盈利额
500
800
350
180
68
150
21
E
26
F
96
4.某产品占用固定资金与流动资金总和为500万元时，年销售额为1000万元，销售利润为150万元，假定该行业的标准资金利润率为20%，问该产品属于什么类型？
1、企业投资
2、资金时间价值
3、净现值
4、内部收益率
1、企业投资的原则
2、如何对企业投资进行评价？
1.某企业计划将资金10,000元作为某项目投资，基准收益率为10%，现有甲、乙两个方案，有关资料如表，试用净现值法评价这两个方案。
效用期间
甲方案现金流入量
乙方案现金流入量
1，000
7，000
5，000
2，000
14，000
2.设某企业某项技改方案需投资100，000元，当年投资当年投产，有效期10年，每年可获现金净收入17,000元，设备残值8，000元，投资利率不得低于10％，试用投资内部收益率法评价该方案是否可行。
第3次记分作业（第7、8、10章）
第七章现代企业财务决策
1、财务活动
2、财务决策
3、留存收益
4、商业信用
1、财务决策的一般程序
2、进行财务决策应遵循的主要原则是什么？
3、短期负债的特点
4、股利分配的含义和方式
5、长期筹资的主要方式
6、股利分配决策的程序
第八章现代企业供应决策
1、供应
2、采购
3、战略采购品
4、瓶颈采购品
5、集中采购品
6、正常采购品
7、供应市场分析
1、企业供应必须满足哪些要求？
2、如何确定采购方案？
3、如何理解采购物品分类模块？
4、如何理解采购物品的80/20规则？
1.生产决策
2.工艺决策
3.设备决策
4.产品成本
5.产品成本决策
1.生产的含义
2.现代企业生产活动的特点
3.工艺决策的内容和程序
4.如何理解生产类型决策？
5.厂址决策的含义及意义
第4次记分作业（第11-13章及社会调查报告）
1、现代企业人力资源开发
2、现代企业人力资源开发决策
1、人力资源开发决策的内容
2、人力资源供给的影响因素
3、人力资源的供给来源
4、马尔可夫分析预测法的基本思想
5、企业人力资源需求的确定
6、人力资源需求的影响因素
7、人力资源投资决策的程序
1、企业形象塑造
2、理念识别
3、行为识别
4、视觉识别
1、企业形象塑造系统的构成要素
2、理念识别的内容和功能
3、行为识别的内容和功能
4、视觉识别的内容和功能
5、企业形象塑造的程序
第十三章现代企业合作决策
1、企业合作
2、战略联盟
3、企业集团
4、虚拟企业
1、企业合作的意义
2、新时期企业合作的新特点
3、企业间合作的形式以及选择合作形式应考虑的因素
4、企业间合作的前提
5、企业合作决策的内容
6、如何进行合作的经济分析
7、合作与竞争的关系
综合练习题（不记分作业）
一、填空
1．企业经营必须具有四个要素是：
_________、_________、_________、_______。
2．企业经营权包括_______、______、_______、________。
3．_____是把投入变为产出的活动。
4．营销活动是指借助一定的物质技术设备，运用_____________关系，通过多种方式，引导产品从生产者到达消费者或使用者从而实现产品由_______到_______转化的过程。
5．现代企业经营体系由企业_______、_______、_______、______构成。
6．根据需要解决问题的来源，可以将决策分为____________和____________。
7．根据决策的依据可以将决策分为______________和________________。
8．现代企业经营决策的主要构成要素是___、____、____、____、___。
9．可行性方案的评价方法有______、______、_______。
10．现代企业经营决策方法可以分为_______、________、_________三种类型。
11．非确定型决策方法有：
______、______、_____、______、______。
12．产品的构成要素应该包含______、_________、_________、______。
13．新产品可分为_____________、_____________、_____________。
14．延长产品寿命周期的方法主要有：
_________________、_________________。
15．改进产品以延长产品寿命周期的方法主要有：
________、______、______。
16．根据产品固定费用和变动费用的高低可以将产
升级会员 