服装店店长发言稿Word文档格式.docx
《服装店店长发言稿Word文档格式.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《服装店店长发言稿Word文档格式.docx（21页珍藏版）》请在冰点文库上搜索。
①公司政策及当天营业活动的公布与传达。
②前日营业情况的分析，工作表现的检讨。
③培训新员工，交流成功售卖技巧。
④激发工作热情，鼓舞员工士气。
4.点货品，专卖店要清点备用金。
5.核对前日营业报表，传送公司。
营业中：
1.检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌。
2.专卖店的店长需督导收银作业，掌握销售情况。
3.控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）
4.备齐包装纸、包装袋，以便随时使用。
5.维护卖场、库房、试衣间的环境整洁。
6.即使更换橱窗、模特展示，商品陈列。
7.注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生。
8.及时主动协助顾客解决消费过程中的问题。
9.收集市场信息，做好销售分析。
10.整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。
营业后：
1.核对帐物，填写好当日营业报表。
2.营业款核对并妥善保存。
留好备用金。
3.检查电器设备是否关闭。
杜绝火灾隐患。
4.专卖店检查门窗是否关好。
店内是否还有其他人员。
人事方面
1.有权利参与营业人员的招聘、录用的初选
2.有对员工给予奖励和处罚的权利。
3.有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工。
4.有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见。
5.有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定。
6.有权利对店内的突发事件进行裁决。
良好的店铺管理提高服装店整体运作货品方面
1.有权利对公司的配货提出意见和建议。
2.有权利拒收有质量问题的货品。
3.对店内的货品调配有决定权。
服装店铺管理也需要一定的技巧，说白了就是最终通过一种方式达
到原本的目的，得到最后的结果。
但是好的营销技巧可以促进店铺的成功运作。
那么对于鞋服店铺，如何才能经营好，都有哪些技巧，怎样才能增加店铺的回头率呢?
相信此类问题是所有鞋服店经营者都很感兴趣的话题。
一、陪衬对比法
人无论对价格还是美的心理感觉，都是在比较后才知晓的。
所以对主推的鞋服要对比着卖，顾客在挑选甩卖的物品时，在旁边摆放上质好价高的产品，让顾客自己去对比选择。
例如，卖真丝衣服，就在旁边摆放假真丝的面料，并且告诉客户怎样辨别，那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。
价格即使高一些，人还是愿意多花一点钱买好的。
二、注重店铺的鞋服摆放及宣传
店铺选址如果不在繁华的街面上，路过的人群是没有采购鞋服的需求的，那么店铺的产品摆放就很重要，门口可以挂上夸张的独特的搭配，目的是吸引人来看。
品牌断码，商场专卖撤柜呀之类的标幅都可以醒目的挂出。
总之，只要能把顾客吸引到店内的方法，都可以尝试下。
三、培养鞋服知识及搭配常识
店主应该懂得一些鞋服知识及搭配常识，如服装方面，见到顾客热情的告诉他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料，好衣服和差衣服的区别，如何搭配等。
顾客对服装了解的越多，越愿意购买你的服装。
四、笼络人群中的领导者
大批的低价甩货可以带来人气，中国人爱跟风，大部分人拿不定主意，一群人中总有一两个自然的领导者，她们的言语就特别有影响力，所以要多刺激她们讲话，她们一旦热情，品评这个是真品牌，那个价格合理，识货的人就会让周围的人加速判断。
对这样的顾客要不见山见水的笼络，她们可以帮你带来很多顾客，也会帮你无形中“卖”出很多。
作为一名服装店店长应该如何管理好营业员和店铺对于如何管理好营业员来说：
1、重点在于如何管理人心，员工这个小团队的氛围的提升；
2、待遇的合理制定，待遇可能和你店铺的销售目标有关系，那么在制订目标时要注意，不要过高，让大家失心信心，也不过低，让他们没有冲动的感觉。
3、加强他们各项培训，好的员工不仅仅要得到物质上的满足，更多的还有精神上的需求，他们也想提升，所以要做好各项培训工作，如服务技巧，销售技巧等等
4、对待员工还要恩威并施。
6、在老板面前要让员工感觉你和他们是一起的，该帮员工争取的东西，一定要去争取，这样大家才会觉得跟着你做事，有前途！
！
7、等等
【篇二：
2014年服装店长工作总结】
2014
年服装店长工作总结
能作为某某服装店的店长在这里总结本年的工作，首先感谢老板对
我的信任，各位同仁对我的支持。
本人5月份被聘为兴隆大家庭某
某服装店店长，由于精通业务，熟练销售技巧和老板的信任，9月份
被提拔为青冈望奎绥化三店的销售。
一年来，本着某某公司的经营
理念，能认真的履行好自己的岗位职责，为某某在青冈的销售奠定
了良好的基础。
作为店长我深深的感受到：
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情，良好的工作心态，能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念，让某某的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰非常适应现在人的需求，只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物，让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素质高，和售货员能做到近距离的沟通。
无论是进货渠道、还是销售方法以及公
司的售后服务，都让我感受到品牌的力量无穷的，某某的管理是科学的，我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下总结：
1、销售额完成360万，较去年同期增长60%经常变换店铺的陈列，吸引顾客，在顾客在店前停留的时候，要把握好时机，想办法把顾
客请进店里来，保持微笑，让顾客觉得你很亲切，在顾客进店后，注意顾客的一举一动，观察顾客的微表情变化，当顾客用手接触某件服装时，说明对这件服装感兴趣，那就要简单介绍该件服装产品。
介绍完后，可以叫顾客试穿，突出产品的卖点，当顾客试穿的时候发现服装适合自己，就要适当地附和着并加些赞美之词。
当顾客对产品更加感兴趣的时候，就会考虑购买。
另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名，达到对某某企业理解、熟练掌握销售技巧的水平，平时让她们多学习理论知识，然后将理论知识转化为实践，结合自己的工作经验，借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面，我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配，家中确实有事的酌情串假，发现情绪不好的及时沟通，消除员工的负面情绪，以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识，逐步完善会员维护体系。
要时刻面带微笑，亲和的对待每一位顾客，建立完善的会员信息，了解会员的需求，经常与会员沟通，介绍会员所喜欢的服装类型，促
进销售额的提升。
5、处理好商场关系，遵守商场制度，配合商场工作，树立某某在商场员工中良好形象。
能按要求及时参加兴隆的各项会议，将兴隆的制度较好的执行，在会上认真听讲，做好笔记，及时传达给员工，按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动，让周围的店铺感受某某员工的企业精神，让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象，为某某在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎，绥化店销售工作，及时做好服装的号码调配，加大员工的培训力度，让他们知道只有多学习才能适应某某的经营理念，只有认真对待每一位顾客，才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时，工作中夜存在不足：
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。
应该多学习销售技巧类的书籍，多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中，降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通，不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去，在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作，使销售额比去年同期增长5个百分点。
我要带领全体员工做到以下几点：
1、加强管理，完善制度执行，学习并制定科学合理的管理
【篇三：
服装销售演讲】
篇一：
服装销售职工工作会议演讲稿
各位
领导，各位朋友，大家上午好！
我叫xxx.现工作
于xx专柜，今天我演讲的题目是：
争做先锋潍百人，我与潍百共成长。
在xx专柜，我的岗
位是一名xxx，xx年xx月,我很有幸加入到潍坊中百集团公司这个大家庭，初入行，自己对
于服装行业只是有着一些肤浅朦胧的认识，正式开始工作后，自己服装销售方面的劣势就凸
显了出来，那段日子对于尚显青涩的自己来说，的确是一段艰难的日子。
内心总会有那么一
种忐忑的感觉，在接受了公司组织的相关培训后让我对公司规模，工作流程，业务知识，销
售技巧，等有了一些初步的了解，在公司领导和同柜台姐妹的帮助下，让我感受到了家庭般
的温暖，也让我下定决心做一名合格的公司员工，自己的工作主要负责导购还有对货物的记
帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司的我来说是一种考
验，也是公司领导给予我的极大的信任，所以在工作中我严格要求自己，不懂得地方总是会
找机会向有经验的前辈请教，不断的提升自己，对顾客热情真挚，根据不同层次顾客的消费
需求，尽可能的满足其需求，为其提供优质的服务。
同时认真细致的做好货品的核计，统计，
调配等工作，不断的寻求好的工作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清晰化，同
时不积压库存，保证货品的充足。
通过自己不断的学习，吸取好的工作经验，不断地把店内
销售和售后服务相结合，把每项工作都尽量做到最好。
对于服装销售专柜，收银工作是一个很重要的组成部分，要将所以的现金的收支准确无误的
核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部门，小票的保管等诸如此类的工作，责任心都是
不可或缺的，这就需要自己做一个严谨的人，用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，
准确，快速做好收银结算工作，严格按照各项程序办事。
销售岗位，好的口才不可或缺，同
时还要对不同顾客的需求做出正确的预判，满足其需要。
宝剑锋从磨砺出，业务技能的提升
少不了同事之间的相互交流，了解客户心理才能更好的与客户沟通，抓住顾客的心理，让顾
客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个令双方都感到满意的前期
销售效果。
服装导购工作同时需要一些细节上的关注，例如，我们经常提到的微笑，它总能
快速的拉近我们与顾客的距离。
用尊重赢得尊重，微笑就是拥有这样的魔力。
用我们主动热
情的微笑去迎接顾客，用礼貌得体的语言与顾客做心灵上的沟通，在这里顾客不仅仅是客户
也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上的享受。
这就是我
们的工作，每天都会面对不同的顾客，每天的介绍有时会让人略感枯燥乏味，这就需要我们
学会及时的调整，高高兴兴上班来，快快乐乐回家去，快乐的投入到日常的工作中来，把顾
客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满阳光，工作才充满激情！
这样销售，才会让我们拥有跟多的回头客，而顾客恰恰是销售额的来源，经济效益也将随之
增加。
可以说这是一个良性的循环。
几年来的工作经历让这一切都成了习惯，让我的业务知识日臻完善，能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理，
做好日常工作，给新员工做好榜样。
销售业绩的提升，
需要的不仅只是业务方面的技能，好的专柜形象，好的店内管理，好的专柜环境，好的服务
理念，都会为销售业绩的提升增色不少，同时也是我们公司企业文化的一种体现。
注重销售
前的准备工作，备货，卫生，一个店面的环境给顾客留下的第一印象，往往会影响顾客的购
物欲望。
导购员的着装也是店面的第一形象。
形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消
费的心理，店面的卫生，货品的整洁就成了售前工作的重要之重。
良好的购物环境，专柜的
安全也要我们时刻关注，防盗，防火，都直接关系到店面正常有序的运转。
一个舒适的购物
环境，同时也是我们理想的工作环境，一个专柜就是一个团体，专柜内同事姐妹让我们有种
家的温暖。
那种氛围会让每一位员工都能以自己最佳的精神状态去服务顾客，做到真诚服务，
真心服务。
备货也是日常生活
中不可或缺的环节，货物的种类以及尺码的齐备会让我们的销售更加顺畅。
在我们销售好的
前提下我们也要保障自己售后服务，有好的售后才能让更多的顾客满意，处理好专柜的售后
服务工作和紧急事情处理，协调好专柜的售前，售中，售后工作，保障专柜店正常运营的同
时我们也要做好与商场内部各职能部门的沟通。
让自己的专柜时刻与商场的发展方针保持一
致，更好的保障商场的整体利益。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，在未来的道路上，相信每一个潍百人都将会以百分之
百的热情努力工作，迎接新的挑战，树立更高的目标，争做工作中的先锋模范。
只为成功找
方法不为失败找借口，与公司共同成长，在平凡的工作中成就自己，见证集团公司走向新的
辉煌。
潍百，我们与你同
行！
让我们与潍百一同走向一个更加辉煌、灿烂的明天。
谢谢大家！
篇二：
服装竞标演说稿
服装
竞标演说稿
尊敬的各位领导、各位评委大家上午好，首先非常感谢贵单位给予我们这次公平公正的投标
机会，今天就由我为各位领导简单的介绍下东蒙集团及本次投标的基本情况，希望得到你的
支持和认可。
东蒙集团创始于
1983年，总部位于浙江省温州市，占地面积
110亩，是一家集面料
研发、高级量身定制，品
牌运营于一体的大型服饰集团，具有年产高档西服150万套件，衬
衫100万件的生产能力，
集团有高素质员工3500余人，其中专业高级职称技术人员400余
人。
拥有“东蒙、卡纳莱托”
等高端服装品牌。
集团下辖“东蒙贸易有限公司”“杭州杰汇投资有限公司”“意大利贝莎尔
时尚服装有限公司”“香港尊尚国际名品有限公司”“德国bhk有限公司”等多家境内外子公
司。
东蒙制服分公司由东蒙集团全资控股，我们以客户需求为导向、以产品研发为核心、以产品
质量为基石、以诚信服务为根本，已成为专业生产和销售高级职业装的大型服装公司。
凭借
集团几十年的行业积累、人才储备及市场沉淀，整合东蒙集团版型及工艺，选用国际顶级面、
辅料，已先后为“银行、电力、烟草、航空”等诸多系统提供优质服务。
被“中国建设银行”
“最高人民检察院”系统指定为制服定点生产企业。
接下来，针对此次
投标样衣的工艺由我向各位领导以及评委做一个简单的概述：
然反驳状态，反驳线像刀切一样直，绝对不留如何线痕和折痕，充
分体现了西服上实下虚的
特点。
介绍完工艺以后呢！
我再向各位领导介绍一下我们的售后服务
量体：
我们温州总部会派出量体师上门，使用套量结合净尺
寸的专业量体方式进行逐个量体，每位量体师配备一个专职数据记录人员，及时将数据输入
电脑存档。
交货：
我公司派专
人专车送货上门，按要求送达指定地点。
每套西服都配有衣架一个，防尘袋一个，全部采用
立体装包装，包装箱上贴有清单，服装水洗唛上注明编号、姓名，便于查找。
售后：
我们所有产
品全部实行质量“三包”，保证期为36个月。
在保质期内有（褪色、起球、起泡）质量问题
经二次以上修改仍不合身的一律实行免费重做调换。
同时，对于贵方的零星补做需求，我们
会在3天内量体完毕，20天内完成制作。
并保证使用同种面料、同种辅料、相同质量、相同
工艺、相同价格。
通过以上介绍，相
信各位领导对东蒙公司有了一个初步的了解，诚挚地邀请您东蒙公司参观、指导，提出您宝
贵意见和建议。
我们愿意用诚心来打动您，真诚地期待此次合作成功。
我的最后一句话就
是：
您给我一个机会、我会给您一个满意的服务。
篇三：
服装店晨会演讲稿
店晨会演讲稿
首先在这个阳光明
媚,生机昂然的早晨给亲爱的家人们问声好,大家早上好,非常荣幸能给大家开这个晨会,今
天又是新的一天，我们满怀热情和自信，让每位客人满意；
对自己的服务灌注深切的爱心，
不忘服务至上的精神，为达成自己的希望而努力。
我们的工作态度是：
多点沟通、少点抱怨；
多点理解、少点争执。
总结昨天工作中遇到
的问题，昨天总体销量不
错，只是因为节假日店内人员繁多，秩序稍微有些混乱，希望在今
天的工作中大家能够站好
各自的岗位，让消费者更好的买到自己称心的产品。
“我昨天盘点了我
们的库存报表，其中有一款短袖t-恤卖得很好，每天平均能卖出10
件，现在仓库只剩120
件了，大家做得非常好但是，有一个不好的消息要告诉大家，“昨
天我不仅查了库存报表、
销售报表也看了天气预报表，天气预报说，在成都这个城市，7天
之后，受冷空气影响，温
度将急剧下降。
如果天气预报准确，6天之后，这款短袖t-恤的销
售将会受到严重影响。
也
就是说，按正常销售，这款短袖t-恤将可能产生60件库存，所以，
我们现在的目标就是在6
天之内将这120件t-恤销售出去，希望大家立刻行动。
”
最后，请大家和我
一起念：
我要为我自己加油，力争上游，永不停息。
我们有没有信心将
今天的工作比昨天做的更好，
有，大家一起加油！
加油！
噢耶！
篇四：
服装销售店店长竞聘演讲稿
销售店店长竞聘演讲稿
各位领导同仁大家
好，
我很荣幸参加这次
，这对我来说是一次：
提高能力，锻炼自我，展现自我的千载难逢
的机会。
于xx店，在xx店的岗位是一名导购员，现竞聘xx店副店长一职，
请各位领导对我的工作进
行考核，xx年10月我很有幸加入xxx集团公司，对于服装行业只
是表面肤浅的了解略知一
二，加入xxx集团后我觉得我对于服装行业是一个一无所知的人，
接受了公司总部培训后让
我对公司规模，工作流程，业务知识，销售技巧，等有了一些初步
的了解，在公司领导和同
事的帮助下让我感受到了家庭般的温暖与温馨，让我坚定信心做一
名合格的公司员工，培训
结束后，我以优异的成绩和公司领导对我的肯定回到xx店工作，当
时在店里是一名记帐员，
主要负责货品的记帐核对，统计和管理，我知道管理帐目是一项细致的工作，对于刚进公司
的我来说是一种考验，也是公司领导给予我的极大的信任，所以在工作中我要求自己，努力
好学，积极求问，认真细致，做好货品的核计，统计，调配等工作，不断的寻求改进好的工
作方法，让店内的货品帐目更细致化，明朗化，清晰化，同时不积压库存，还能保证货品的
充足，满足不同层次顾客的消费需求，达到销售服务一条龙的销售效果。
通过自己不断的学
习，吸取好的工作经验和店内销售相结合把每项工作做到完善化。
由于老员工的工作
岗位的调动，在公司领导给予我的支持下，我被调到收银员的岗位，收银工作是一个很重要
的一项工作，要将所以的现金的收支准确无误的核对好，把各类报表填写清楚报到公司各部
门，小票的保管，每一项细节每项表格都不能马虎，在现金方面更加加强责任心，票据和帐
目方面也要做好保密工作，我想，首先我要严格要求自己，在人生观，价值观上树立，做一
个严谨的人，在店长的指导和监督下，我用认真负责的工作态度，加强岗位技能学习，能够
工作一年以后，由于公司有了新的
岗位方案模式，我又换了岗位，主抓销售，我向老
员工学习销售技巧，业务知识，也不断的看书学习，了解客户心理更好的与客户沟通，抓住
顾客的心理，让顾客感觉到我们的服务是站在顾客的角度上的，这样才可以达到一个前期的
销售效果，微笑使人喜欢你，用我们主动热情的微笑服务去迎接顾客，与顾客做心灵上的沟
通，不仅仅是客户也是我们的朋友，让顾客买的舒心买的畅心，让顾客在消费中寻求心灵上
的享受。
在工作中，把顾客的满意当成是我人生的一种快乐，我快乐，我微笑，生活才充满
阳光，工作才充满激情！
所以在销售上我拥有了许多客户，我想，有了客户就有了效益的来
源，经济效益也将随之增加。
经历了不同的工作岗位，让我在这四年多的工作中掌握了业务
知识，能够在市场多元化的进程中快速的掌握顾客心理，更加的配合店面的运作流程辅助店
长做好前期工作给新员工做好榜样。
xx年8月12日，
xx郭尔罗斯店已隆重开业，即待开业的全省试范形象店也即将盛大开业，随着销售业绩的不
断提升，店面的扩大，人才成了店面增进销售的先决任务。
所以公司举办副店长竞聘的会议，
也是为了更好的运营店面和店面的管理。
好的店面形象，好的店内管理，好的店内环境，好
的服务理念，也是公司企业文化的一种体现。
首先在我任职中我要配合店长做好销售前的服
务工作，有效落实公司指令及时上报检查结果。
一个店面的环境是顾客进店的第一感觉印象，
导购小姐也是店面的第一形象。
形象的优雅，环境的整洁，可营造顾客前期消费的心理，店
面的卫生，货品的卫生就成了售前工作的重要之重，做为店长的助手理应协助店长管理好店
内的环境，人员的形象，做到细中细，在良好的购物环境中，店面的运营保障安全也要协助
店长管理好，加强防盗，防火设备的保养和储备，与安全职能做好沟通，保障店面工作的运
转正常有序。
后勤工作也要为员工做好保障，给每位员工一个舒适的工作环境，让店内员工
有进店如家的感觉，时刻关心员工情绪变
升级会员 