文明小使者活动方案1.docx
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文明小使者活动方案1
“文明小天使进家庭行动”十项专题
专题一：
文明用语：
宣传目标：
文明小天使们进入小区宣传日常文明用语，并进行讲解，让居民知道对人说话有礼貌是尊重别人的表现，使用礼貌用语是创设和谐社会的基础。
宣传内容：
1、十字文明礼貌用语：
“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
2、十字礼貌用语的使用：
（1）“您好”：
是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
（使用“您好”能使服务对象感到温暖亲切。
）
（2）“谢谢”：
是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，无论对你的帮助是大是小，都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
（3）“请”：
是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
（4）“对不起”：
是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
（5）“再见”：
是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
专题二：
不随地吐痰
宣传目标：
文明小天使的宣传使社区的群众懂得不能随地吐痰及其原因，吐痰时应该怎么做，养成不随地吐痰的好习惯。
宣传内容：
1.为什么不能随地吐痰？
（1）因为痰里很多细菌和病毒，能传播白喉、脑膜炎、麻疹、感冒、肺结核等多种疾病，所以不因该随地吐痰。
（2）而且随地吐痰会弄脏环境，是一种不卫生、不文明、违反公共道德的不良行为。
2.随地吐痰的三大坏处。
（1）不卫生，有细菌、病毒，传播疾病；
（2）不文明，影响市容，影响形象；
（3）违反公德，自私自利，损人不利己。
3.那么我们有了痰怎么办？
A.咽到肚子里去B.吐到痰盂里C.吐到墙角里
D.吐到地上，用脚踏掉E.吐到废纸里，扔进垃圾筒
答案是（BE）
原因：
痰里有细菌和病毒，咽到肚子里，对人体不利。
吐到墙角里，更加提供了其滋生的环境。
吐到地上用脚踏掉，不但没有把细菌病毒杀死，反而会把细菌和病毒到更多的地方。
文明与不文明的区别
专题三：
抽烟的危害
宣传目标：
通过小天使的宣传使社区居民认识到吸烟对人体有那些危害；坚决抵制香烟的诱惑，做到自觉不吸烟。
宣传内容：
根据全国《公共场所卫生管理条例》，自2011年5月1日起，按照卫生部要求，类各公共场所将全面禁烟，经营者须在这些公共场所设置醒目的禁烟警语和标志。
一旦出现违规吸烟情况，经营者及吸烟人将受罚。
吸烟的危害：
1.烟草中含有3000多种对人体有害的化学物质，其中有40多种是致癌物质。
2.被动吸烟危害大。
吸烟时冒出的烟雾污染周围空气，附近的人们吸了污染空气便是被动吸烟。
例如吸烟者的妻子患肺癌的危险比不吸烟者的妻子高出1～2倍，吸烟者的子女患呼吸系疾病的危险高出数倍。
3.吸烟影响生育。
4.抽烟增加家庭的经济负担。
5.抽烟人脸色难看发黄，身上有烟味，口臭，招人烦！
6.抽烟人的毛病往往传给下一代，影响后人健康。
7.每年因吸烟造成的直接和间接的经济损失达400.47亿元。
公共场合严禁吸烟
专题四：
文明交通
宣传目标：
通过文明小天使的宣传，使各社区居民能文明出行，安全交通；自觉维护交通秩序，做到“交通安全，人人有责”。
宣传内容：
1．《过马路》：
过马路，左右看，汽车来时靠边站，行人要走人行道，司机叔叔车开慢。
2.《红绿灯》：
红绿灯，像眼睛，一只绿来一只红，红眼瞪你让你停，绿眼看你让你行，如果你要不听话，警察叔叔来批评。
3.《酒驾歌谣》：
端的是酒杯，喝的是眼泪！
醉了的是一个人，痛心的是一家子！
酒驾，酒驾，气得老的小的来把你骂！
惊起交警出动来把你抓！
害得一家人担惊受怕，害得自己如过街老鼠，人人喊打！
再不喝酒开车啦！
因为酒驾是犯法，醉驾是犯罪呀！
专题五：
不乱扔杂物
宣传目标：
通过文明小天使的宣传让居民们知道乱扔乱抛的危害，养成讲卫生的好习惯，使我们的社区变得更加整洁美丽。
宣传内容：
乱扔杂物的危害：
1.许多的垃圾堆积在一起，不仅占用土地，而且会产生一些有毒有害的物质，发出阵阵的臭味，污染空气、水源；
2.滋生蚊、蝇、蟑螂、老鼠，传播疾病，对人们的健康危害极大；
3.目前，全球每年产生的垃圾达到500亿吨，能堆放垃圾的特殊留用地已越来越难找到；垃圾填埋时，化学物质可能泄露，污染地下水和土地；如果利用焚烧处理垃圾，有可能造成空气污染。
垃圾的投放：
1.垃圾要集中投放，不要随便乱扔。
2.垃圾要分类投放，可循环利用的、不可循环利用的要分开投放。
分类投放是垃圾处理最有效的解决方法，可以减少垃圾的产生，实现废物的再利用。
如一些瓶瓶罐罐、纸盒、手提袋等，通过回收利用，使它们摇身一变，成为既美观又实用的家居饰品，美化我们的生活。
这样不仅可以节约大量资源，还能够最大限度的减少垃圾的产生量，降低垃圾处理费用，减少占用土地资源，从而使我们的生活质量有明显改善。
专题六：
遵守公共秩序
宣传目标：
通过文明小天使的宣传，使社区居民知道在公共场所应遵守的公共秩序；知道遵守公共秩序是有道德的表现；懂得遵守公共秩序是人们公共生活得以正常进行的保障。
宣传内容：
1.在公共场合要自觉排队，不插队，不拥挤。
2.在公共汽车上要给孕妇、老弱病残主动让座。
3.在公共场合不要大声喧哗。
4.在公共厕所要讲究卫生，及时冲水。
5.不要在公共场所乱写乱画乱张贴。
专题七：
微笑交往
宣传目标：
通过文明小天使的微笑宣传，让微笑传递友谊，传递关心，传递尊重，把我们的社区创设成一个温馨和谐的社区，
宣传内容：
在笑容中，微笑最自然大方，最真诚友善。
世界各民族普遍认同微笑是基本笑容或常规表情。
在人际交往中，保持微笑，至少有以下几个方面的作用。
1.表现心境良好。
面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
2.表现充满自信。
面带微笑，表明对自己的能力有充分的信心，以不卑不亢的态度与人交往，使人产生信任感，容易被别人接受。
3.表现真诚友善。
微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使他人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
4.表现乐业敬业。
工作岗位上保持微笑，说明热爱本职工作，乐于克尽职守。
如在服务岗位，微笑更是可以创造一种和谐融洽的气氛，让服务对象倍感愉快和温暖。
真正的微笑应发自内心，渗透着自己的情感，表里如一，毫无包装或矫饰的微笑才有感染力，才能被视作“参与社交的通行证”。
专题八：
爱护公物
宣传目标：
通过文明小天使的宣传，让居民们知道什么是公物，爱护公物就是爱护公共设施，是公民的一项职责，是热爱生活的一种表现。
宣传内容：
什么事公物：
指政府或其他社会组织提供、属于社会公众使用或享用的公共建筑或设备，包括教育、医疗卫生、文化娱乐、交通、体育、社会福利与保障、行政管理与社区服务、邮政电信和商业金融服务等。
爱护公物包括哪些：
1.爱护小区的公共设施，主要有：
路灯，网络设施、垃圾箱，体育训练器，监控设备、公共厕所等。
2.不要攀摘树木花草。
3.发现有人破坏公物要及时劝阻或举报。
专题九：
家庭卫生
宣传目标：
通过文明小天使的宣传让社区居民知道家庭卫生和个人卫生的知识，做好家庭和个人的清洁卫生，为文明城市的创建贡献每个人的力量。
宣传内容：
一、“门前五包”标准
包卫生：
不乱倒垃圾、乱泼污水，不乱搭乱建、乱堆乱放建筑材料和杂物，不在墙壁乱贴乱涂等。
包绿化：
不折断树枝，不在树上拉绳或吊放物品等。
包门前无摊点：
不在门前出摊摆样，不占道经营，不在门前摆放物品，不允许其它摊点在门前经营。
包车辆停放整齐：
门前自行车、电动自行车、摩托车等车头朝街道摆放整齐。
包无乱贴乱挂：
不在门前墙壁、“三杆”上拉绳或吊挂物品、晾晒衣服，不乱贴乱画广告及标语、信息等，不在门前摆放广告牌、信息牌等。
二、个人卫生标准
精神饱满：
注意饮食卫生，劳逸结合，持良好的精神状态。
头发整洁：
经常洗发，并保持整齐。
口腔清洁：
每天刷牙，保持牙齿洁白，口气清新。
适量化妆：
见客部门女员工需化妆，化妆要适当而不夸张。
双手整洁：
勤剪指甲，经常洗手，保持双手卫生。
身体清洁：
每天洗澡，保持身体清洁无异味。
着装整齐：
服装常换洗，穿着更整齐，皮鞋要擦亮。
专题十：
关爱他人
宣传目标：
通过文明小天使的宣传，让社区居民知道关爱他人是和谐之本，是“人和”的重要举措，是我们中华民族的优秀品质。
号召大家一起行动起来，关爱他人，让我们的世界成为爱的海洋。
宣传内容：
天时不如地利，地利不如人和。
关爱他人请做到以下几点：
1、生日问候。
记住别人的生日，表达你的祝福，这在什么时候都不会多。
2、生病问候人。
在生病时，情感比较脆弱，他人的关心慰问就像是一帖良药，令人难忘。
3、困难时给予支持。
最难得的友谊往往表现在他人正处在困难时期你所给予的支持。
4、理解他人的需求。
善于从别人的角度思考问题，理解万岁。
5、欢迎与欢送。
这是你道德和修养的表现。
6、随时伸出你爱心的手。
乐善好施，厚德博爱，送人玫瑰，手留余香。
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