论中小企业的生存和发展之道文档格式.docx
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年
月
日
中央广播电视大学毕业设计（论文）教师指导记录表
省级电大
北京
分校
供销总社
教学点
指导教师
张海
2
一、摘要
五、附录
附录一：
统计上大中小型企业划分标准
附录二：
3
6
日马云论中小企业发展生存之道
（一）
摘
要
不论是在发达国家还是发展中国家，都存在着大量的中小企业。
它贯穿了
人类经济发展和弥补了大型企业的漏洞，在国民经济发展中发挥着重要的作用。
所以它是一个长期性课题。
如何使中小企业在生存发展下去，并寻求新的契机
发展下去，这是任何中小企业研究者都不可回避的问题。
为了发展规模优势，国家实行“抓大放小”和扶优扶强政策，重点扶持资
产规模大、经济效益好、带动作用强的企业发展。
资金、人力、物力和能源等
生产要素都向优势企业倾斜。
在这种强手如林的竞争环境中，小企业如何扬长
避短、求得生存和发展呢？
给出了中小企业的当前发展的选择路径,补充了发展历史中的漏洞，最后提
出适合中小企业创新的方法以及创新过程中应当注意的问题。
关
键
词：
企业
生存
优势
对策
发展
绪
论
第一是成本方面，我们通过我们产品成本，使我们能够比竞争对手提供一个更
低的成本去应对市场。
第二个我们提供一个更快的，比竞争对手更快的一种服务机构打赢这场战
争，赢得竞争的这样一种胜利。
3
我们要比竞争对手提供一个更好的服务，或者是制造一种更低的成本，首
先要了解中小企业本身的一种特点，当然我讲的特点可能和蔡总讲的不太一样，
更细微了，就是到企业内部的去了，中小企业我们目前面临的环境和几十年前
已经和当时大规模生产方式完全不同了，当年福特说过一句话，不管你们要什
么车，要黑色的，红色的，白色的，但是没关系，我福特只做黑色的，当然现
在任何一个企业家都不能这么说了，我们只能迎合不同的消费者的这种需求。
我们要做不同的产品出来。
既然我们要对他们做不同的产品，就是意味着我们生产产品的种类，品种
非常多。
江苏有一个做电动车的，企业里没有一个人知道自己生产多少种产品，
包括董事长，职工在内，告诉我好多种，我调查之后却发现是这样一种模糊的
状态，你说那能一样吗？
这是我们面临的第一个问题。
第二个问题，就是刚才都谈到了资金压力的问题，从宏观上来讲，首先就
融资的问题，从微观上来讲，一个是企业的流动资金，占我们到企业经营资本
的
60%、70%，大的话会占到
80%，融不了的话，通过你的运作模式的调整，降
低你存货一个预案，那么你自然在整个资金的大战中就获得一个优势。
第三是成本的优势，从去年的七月份开始到现在是一年的时间，没有低于
6%的，不管你是做制造业，还是服务业，国家的标准是
3%，这意味着什么呢？
这意味着就是你要拿你的这个，以前拿你以前企业的这种利润，来弥补这种
GPI
的增长，随着企业的发展，你再过一年，再过几年，你肯定就会变成一个
赚钱的企业。
这是一个成本的问题，接下来是生产效率的问题，其实大家来讲，我们国
内的这个生产效率，是一个非常低下的，低到什么样的程度？
这一块儿的话，
有一个指数，有一个数据可以来对比，就是在国外的话，人均的一种销售额的
话，大概是一、两百万之前，国内的话是二、三十万，但是这个和行业是相关
的，我们的生产率是国外的五分之一，体现在生产的这个环节，什么东西呢，
我们生产一个东西，大概需要一个月、两个月，国外生产的话，周期非常的快，
这就是我们效率上面的差距。
第五个就是产品，质量的问题。
像吉利车，像青岛做大型设备的，做电动自行
车的，所有的企业，老板，质量人员告诉我，不是我们的质量差，是供应商的
质量差，因为供应商的质量限制了我的产品的质量，其实这个在整个目前制造
环境下，制造水平下，你想独占是不可能的。
这个就是我们第五个点，我们面临的质量问题，总的来说，我们中小企业
是面临这么一个五个问题，因为这个多品种的问题，带着我们的质量不好管理，
因为品种特别多，你不可能要改变一个质量，要整体的提高。
所以你的整个成
本方面，它都是一个共性的。
怎么样把这个多品种的问题，管理的问题解决掉。
4
我们怎么来解决中小企业的管理问题，我们认为应该从三个方面解决：
一、建立一个快速反应体系。
二、价值工程。
三、精益生产。
山东企业在经营方面的认识确实比其他地方的要好一些。
作为这个快速反应的体系的话，它是这样的，通过一种什么呢？
就说一种
快速的反应，对订单的一个快速的处理，来实现比竞争对手实行更快的一个服
务，这就是所谓的一个快速的一个反应体系的这么一个方向的改善。
第二个改善的话，价值工程。
其实是我在白象做了一个项目，其实是什么
呢，是我的利润我要跑赢
CPI，什么样的概念它有一个大骨面的产品，三年来
一直和这个
CPI
跑，意味着产品价值供应的方面，对材料的分析已经做得非常
到了，就说应对
的上涨。
第三个方面经济方面的改善，改善我们这个生产质量不稳定的问题。
好了，基本上通过这三个方向的改善，去改善我们当前面临的一个严峻的
这么一个宏观形势，这个东西到底能不能实现？
我们把国外和国内的情况进行
一个对比。
大家都知道这个
ZARA
企业，它是现在是全球第三大服装企业，这个企业能
够做到什么，从最初开始，它能够在十五天之内，把这些货摆到店里面去卖。
曾经有一个非常典型的案例，就是当时的那个麦当娜在小镇上开演唱会，
她穿的那个衣服就已经在店里面开始卖了。
这个就是
1、需求；
2、款式材料工艺设计；
3、采购；
4、生产；
5、物流。
6、销售。
5
我们再看看服装制造企业，这个大家时候都知道郭台铭，在原配去世之后，又
要结婚，他是台湾的首富，他在深圳按的产值是一千多个亿，深圳海关有他的
一个专门的通道，它的那个海关在他那儿直接出口的，根本不需要通关
国内的一般企业是四个月，国内的消费的几家，就像这种惠普，像这个戴
尔，为什么订单会给联想，肯定会给这个（红海），在大陆的名称叫富士康，这
是第一次生产，那么第二次在生产的时候，它有一个指标叫
982，它的反应速
度是这样，就这个反应速度，你需要和别人打的时候，根本没法打，叫一个
“快速体系，企业在这方面做出一些努力。
好的，我们再看看企业与世界先进水平的对比。
有两个核心的指标，第一个指标是速度上，你想想我在这个，咱们国内有
一个企业，服装企业在做项目的时候，计划部门下订单怎么下呢？
每一个订单
三万到五万个，他需要一个月到两个月才能完成，这个客户需要订单子，他无
法插单，意味着消费客户的这种机会的丧失，大批量的这种生产。
但是如果它是把单子缩小，你不是三万，五万这么下的话，意味着这笔定
单的完成时间，也许就是三天，两天，这样的话就非常的好管理了。
所以说丰田的整个管理，它生产一辆车的周期是三到八天，国内的生产汽
车的话，你下订单开始需要三十天到九十天，这是你的反应速度，这是生产周
期。
第三个方面是我们的存货上一假如说批量比较大的话，都是一万个这么下
的话，你想想多少品种，你的存货量是非常的大，你是按流线走，同时你的批
量又非常小，你整个的存货量，对企业流动资金的依赖面就非常小。
再看我们的价值工夫是怎么讲得，还是看富士康，我所有的单子都是红字
出货，什么概念呢？
就是我在谈这笔单子的时候，我肯定是亏本的，但是实际
上我在做到一半的时候，他是换全年的合同，他等到接到一半的时候，加入一
百万量的合同的话，就是做了价值工程的这么一个事情。
做戴尔的服务器的时
候，说他曾经有一个半人高的这么一个，关于这个服务器的材料的改进方案和
说明，就是这种积累，就是知识的积累，这方面的努力。
我在接任何一款服务
器的时候，我这个半人的高的这个材料，都可以用在新的服务器上去，所以说
我通过这种方式，我把我的整个生产制造成本，在设计层面上就降下来了，这
个就是说，我们在价值工程方面，所做的一个努力的方向。
好了，那么中小企业怎么改善？
其实，这里面我刚才也大概讲了一下，经
营生产非常的简单，而且都改不好。
现在它的经济生产的模式，按照这个供应
的路线摆放，摆放在一个车间内，第二条，每一个环境都不浪费，每一个环境
的产能都是均衡的。
6
第三个原则就是我刚才讲的那个，以前都是一千个下订单，先减到一半，
把这个批量减小，我通过这三个方面的努力，就达到了什么？
达到了我们所说
的整个受生产周期的减少，因为它的批量小了，我的质量就好管理了，他就把
整个经济市场就做下来了。
只有这么做，我们才能把这个生产的批量不减小，
首先你要做什么？
你要做生经营的小批量。
你就要做流程方面的改善了，这是
刚才我们那个，江总这些都讲了我们做流程方方面的一个改善，在研发环节里
面，在我们的这个采购环节里面，我们的订单环节里面，都要提高我的效率，
来通过流程实现缩短我们整个的服务的周期，在这个层面上解决这么一个问题。
我们的生产改善完了，我们的整个流程方面都改善完了，这里面还有一个
IT
工具的支撑，才能实现刚才说的那些东西。
因为如果没有
工具支撑的话，
大伙都知道这些品种都是非常大的，不是人的脑子都能运算过来的，所以必须
有一个
工具，这是一个保证。
企业的运作改善的话，其实就有三个步骤及第一个步骤的话。
第一个是造型标准制定，我们需要把生产那块儿，做下来，小批量做出来，
快速反应做出来。
第二点我们做流程的快速反应，就是整个订单的环节，采购的环节，包括
我们的流程的配配送环节，我们怎么给它做透了。
通过这种方案，我们运作管
理的这么一种提升。
当然为还有一个价值工程的东西了，我们通过对这个研究直接去为研究做
替换，就是我现在生产这个东西，能不能用钢、用塑料去生产，去替换这个东
西，，既然荷兰的这个企业，三年来大骨面一直跑
CPI，我相信这些企业，所
生产的企业，做方面的研究，肯定也能跑过
CPI，直接带来的是利润的提升。
五、结论
随着全球经济一体化的进程日益加快，我国经济的快速发展，市场经济体
制的逐步完善。
中小企业要想得以生存并有更好的发展，要根据自身发展需求，
认真考虑如何选择自己需要和适合自己发展阶段的发展方式和融资方式，确定
合适的融资规模以及制定最佳融资期限等问题。
要解决这些问题，需要中小型
企业制定适当的融资策略，以作出最优化的融资决策。
一要靠自身提高觉悟，加强战略管理，合理设置结构。
提高生产水平。
提
高企业形象。
7
二要依靠良好的外部环境。
相信在全社会的共同努力下，这些问题均能得
到最好的解决。
包括国家政府对中小企业的财政支持以及加大对中小企业的扶
持力度。
“创新”成为企业度过危机的重要因素，回顾历史上每一次经济危机都伴
随着技术革命，而技术变革的源头在于创新。
我国中小企业总数目前已达
4，200
万家，占据了我国国民经济的半壁江山，成为推动国民经济持续发展的
重要力量。
但要对中小企业的发展问题下个结论，却仍然是困难的，毕竟现实中，影
响中国中小企业发展的问题是纷繁复杂的，至少从表象看来的确如此。
尽管本
文从中小企业的现象，性质，特征着手，分析制约中小企业发展的外因、内因，
及从表层问题到深层问题进行了多维视角的探讨，力在找出制约中小企业发展
的瓶颈问题或者说核心问题。
进而从政府的宏观方面和企业本身的微观方面给
予相应的对策与建议。
纵观中小企业兴衰史，中外那些能做到百年老店的，无不是至始至终根据
时代的特点，政府的政策，行业的要求和企业自身的各方面现状，走市场化，
品牌化，集群化的发展道路。
充分发挥企业的自主性，做切合社会需要的产品
与服务，作者在本文中提出了政府实施中小企业集群化发展战略的政策建议，
阐述了建立完善企业社会化服务体系中小企业发展中的作用，指出了在假定外
部环境不变的情况下，中小企业如何发挥自身积极性，通过资本运营拓宽融资
渠道，通过品牌经营形成企业核心竞争力，最终形成企业内涵式发展模式，扩
大生产经营规模的途径。
囿于资料搜集的广泛性不足和作者对行业认识的局限
性，本文在产业集群发展模式的细化、品牌经营的模型建构等方面仍有很多需
进一步研究的地方，将在今后的研究中继续关注。
但愿本文能为中小企业的发
展、解决其自身的瓶颈问题能有启迪。
六、致谢
在本次论文设计过程中，原叶飞老师对该论文从选题，构思到最后定稿的
各个环节给予细心指引与教导，使我得以最终完成毕业论文设计。
学习中，老
师们严谨的治学态度、丰富渊博的知识、敏锐的学术思维以及侮人不倦的师者
风范是我终生学习的楷模，导师们的高深精湛的造诣与严谨求实的治学精神，
将永远使我铭记在心。
这三年中还得到众多老师的关心支持和帮助。
感谢辅导
员老师多年来对我在学习上、精神上以及生活上的悉心照顾。
8
行业名称
指标名称
计算单位
大型
中型
小型
工业企业
从业人员数
人
2000
及以上
300-2000
以下
300
销售额
万元
30000
3000-30000
3000
资产总额
40000
4000-40000
4000
建筑业企业
600-3000
600
批发业企业
200
100-200
100
零售业企业
500
100-500
15000
1000-15000
1000
交通运输业
企业
500-3000
邮政业企业
400-1000
400
住宿和餐饮
业企业
800
400-800
3000-15000
在此，谨向老师们致以衷心的感谢和崇高的敬意！
在这段大学时间里，我非常的感谢我的老师和同学们，在一起学习时候的
照顾和关心，使我们能够并肩走过这段美好的时光，祝愿我的老师和同学在将
来的时光里也能够永远快乐如意。
再分别以后的时间里，希望彼此能常常联系。
最后，我要向百忙之中抽时间对本文进行审阅，评议和参与本人论文评审
的各位老师表示由衷的感谢。
关于在财务统计工作中执行新的企业规模划分标准的通知
说明：
1.表中的“工业企业”包括采矿业、制造业、电力、燃气及水的生产
和供应业三个行业的企业。
2.工业企业的销售额以现行统计制度中的年产品销售收入代替；
建筑
业企业的销售额以现行统计制度中的年工程结算收入代替；
批发和零售业的销
售额以现行报表制度中的年销售额代替；
交通运输和邮政业、住宿和餐饮业企
9
业的销售额以现行统计制度中的年营业收入代替；
资产总额以现行统计制度中
的资产合计代替。
2008
马云：
好久没有来深圳，其实深圳是我最喜欢的一个城市，无论是天气还是开
放的程度，所以，这两年没有来，今天来了以后，我特别的紧张，从来没有这
么紧张过。
这么多的人，还有这么多的人站着，隔壁还有两个房间的人没有到
会场，心里不好受，说明我跟大家交流的太少，为什么会有一点紧张。
大家可能将马云和阿里巴巴看的比较重一点，看的比较大一点。
我们是一
家很普通的公司，今天来是以创业者的想法跟大家进行沟通和交流，不想过多
的谈电子商务，不想更多的谈网络，因为电子商务和网络不管你是否同意和是
否愿意，在座的各位三、五年内一定会用，不用的话就会后悔，所以不想做这
方面更多的探讨。
今天只是想跟大家探讨一下，作为创业者如何将公司慢慢的做起来，做好、
做强、做大。
因为我自己觉得，最近一下子名气大了起来，一下子别人觉得阿
里巴巴这么厉害，马云这么厉害，特别是上市以后，人们看我的眼光不对劲了。
媒体也跟着起哄，我们可能会自己忘掉自己，因为我们年轻，我们是平凡人，
会忘记自己，我在创业的时候，不断的提醒我们自己我是谁，我们从哪里来，
很多人忘记了自己，找不到自己，11
5
日阿里巴巴上市的时候，那天以后大
家觉得阿里巴巴真的伟大，怎么会有这么高的市值，我觉得
11
日跟
月
日都是一样的，也没有觉得自己有怎样的变化，但是别人看我觉得变化了，
我牛了，我厉害了。
我今年刚刚开了阿里巴巴全体员工大会，在大会上，上市之前我也讲了，
阿里巴巴是怎样的公司。
我的定位是，我们是一家高速发展的小公司，但是具
有很强的社会影响力。
首先要明白我们是小公司，发展速度非常之快，如果将
自己定位为跨国公司非常厉害的公司，我们真的是越走越狭窄，上市前后我将
阿里巴巴五年以上的员工聚集在一起，我问了几个问题，阿里巴巴这么多的百
万富翁和千万富翁，为什么你们在别人的眼中成功，是因为你比别人勤奋，我
看不出来，我们很勤奋，这个世界上有比我们更勤奋的人很多，因为我们比别
人聪明，我看未必的，我们不会比别人聪明，四、五年前我们招员工很难，现
在招员工很容易，街上会走路的都被我们招来了。
我们也不聪明，也不勤奋，
结果这些人都变成了富翁，是什么原因，这是因为我们的运气。
我们也很傻，
七、八年前有很多人加入了阿里巴巴，那些聪明和心态认为公司给很少的机会，
被很多的公司挖走了，或者是自己创业收入和待遇更高了，剩下的人不聪明，
也没有人挖走了，结果五年后，回头一看我们变得这么有钱。
我觉得，事实上
也是这样的，我发现我们几百名干了五、六年的人，都是点头同意的，人要明
白自己是谁，什么原因让你成功，阿里巴巴有现在，第一要感谢有互联网这个
行业，没有互联网这个行业，我们不可能有颠覆性的思考，行业的高速成长有
了我们，我们要感谢中国经济的高速成长，特别感谢的是我的团队，这帮人还
是熬了五年，还相信我，跟着我走，很多综合的因素变成了今天，不是说马云
多么的聪明和能干，别人说我能干的时候，我就觉得其实是我的员工能干。
我
高考考了三年，也没有觉得自己会进前三名，进了前三名会觉得自己怎么会考
得这么好，也没有掉过十五名以后，我特别喜欢读书在中上，我对自己的儿子
10
讲，也不要搞前三名，估计考不上，中等就可以了，也不要太差了，这些人有
更多的时间学习其他的技能，今天所讲的一切都是真话，就像做赢在中国的评
委的时候，三年前一起策划这个项目，我说你的目的是什么，我觉得中国要起
来就需要大批的中小型企业，中国的希望是靠中小型企业和民营企业，需要大
批的创业者，就需要价值观和使命，真正做正确的人，他们说是价值观和使命
感驱动，我就做了两年多的评委，有的时候做的过程中，也是不容易的，那个
人很可怜的，也很勤奋很努力，我认为讲真话很重要的，我就说你不适合创业，
那个人很生气，凭什么我不适合创业，你也不鼓励一下。
我是这样觉得的，你不能鼓励别人，忽悠是很容易的，我也可以很虚伪的，
你勤奋很努力，坚持几年就可以了，实际上你告诉他的是一条走不通的路，一
时是痛苦的，我相信一辈子很多的时候，需要有人跟你讲真话，需要在关键的
时刻讲真话。
我现在最感谢的大学老师是谁，就有一个老师很奇怪，我在念大
学的时候，我是学英文专业的，我在三、四岁就跟老外学习的，我在杭州西湖
八年左右，不管怎样的天气，我就抓住老外锻炼口语，我带他们逛西湖，他们
教我口语，我的发音是很好的，至少比农村的好很多。
我那次考试只考了
59
分，
农村的孩子考了八、九十分，我当时很狂妄，我就找老师说，我的英文发音很
准，为什么只有
分，我就找系主任，说老师一定不公平，系主任说，你念一
段给我听，我念了一段他说真的不错，我心里就感觉找到了支撑点，结果那个
老师说，59
分，明年要补考。
第二年我去补考他给了
60
分，他说因为你不知
道自己是谁，太狂妄，你的水平也就是
分。
这些年下来后，我感谢这个老师，所以大学唯一有一门功课没有及格，也
是我认为最强的功课就是英文的发音，后来通过补考才及格，所以讲真话很重
要的，还有就是坚持原则。
我们开始说价值观，做评委的过程中，有几个选手很可爱的，但是不适合
晋级，讲话很幽默搞笑，电视台的人说要将他们留下来，才有收视率，我说要
找超女应该请黑楠做评委，我就是这样的，因为我认为讲真话，严格做自己该
做的事情，因为我们相信，赢在中国这个节目，对很多创业者甚至是
5—10
年
的创业者的社会影响力是很大的，今天我在上面忽悠讲的话不真实，为了搞笑
而搞笑就会坏了一代创业者，我不后悔我说了什么，做了什么，今天马云的水
平就在这个档次上，今天跟大家交流后，也许
10
8
年后今天讲的话对大家有
所启发和开拓，未必是对的，也不想迎合大家，我无法让别人开心，让自己开
心很重要的。
创业者很重要的是让自己开心，我反正是很能让自己开心的人。
请大家第
一个记住，不要从外面看一个人，就是媒体上看这个人，这个人太厉害了，这
个公司太厉害了，不是这样的事情，至少我不相信，我没有媒体说的厉害。
一个创业
9
年有很好的形式和产业、团队使我们走到了现在，而且告诉大家，
在别人看来很好，你看来很好的时候，往往是灾难来的时候，任何的企业和人
也是这样的，当发现问题的时候，已经是很晚了。
一个公司的领导者，一定要
明白，什么东西会变成癌症，所以要不断的体检，不断的反思，别人说你的脸
怎么长的这么怪，因为我想的东西比较怪
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