社会关系的信息交流中的云概念.docx
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社会关系的信息交流中的云概念
社会关系的信息交流中的云概念
自序
今天的热点会在明天冷却，却是在昨天萌芽；我们的阐释也只是似是而非地证与驳。
论证反驳完又把事实与事态淡忘了。
热点把人们的情绪埋葬。
因此看来，我的热点不在上月，不在上周，不在上一天，而是在今天后的明天。
新闻、信息、人类的知识都是落后的，所有的如此都是一些怀念；预见的才是超人，但少有人这么做，很少人渴望改变世界，毕竟适应世界是一种普及的风尚。
改变者必是疯狂到自认为改变世界的人才可以改变世界。
但这些不是大众，而是蕞尔小岛上的寡民，他们却成为推动人类进程的“疯子”。
看看今天人们才发现昨天太多错误，太多遗憾，太多偶然，是什么形式的求和造成了现在的愁怨的民族心态。
我们太糟糕，总批判身边的民众（我们不属于这些凡众吗？
）；我们认为社会歇斯底里地无可救药，也自认为不食人间烟火。
可是风格和聚众化的品味出卖了我们。
我们着实在渴望什么，却总在抱怨“理解”问题；理性与自由开花抑或不完美地结果，我们行为的手段-目的图式在后现代下被解构得支离破碎、否定、又扭曲。
于是，自问一句，我们恐惧什么？
结果在这不重要，重要的是我们怀念什么，怀念17世纪掀起风暴的苹果，还是因为无人救援受伤致死的车祸儿童，还是更多需要情绪投入的公布的数据？
我们要不要看看未来，不看未来，怎么谈悠久的唐风宋韵；不看未来，怎么说诺贝尔奖你离我们有多远；不看未来，怎么议论起了民族本性和道德的滑落；如果什么都不看，只会近似空谈，于是变身大家，上了报纸电台却无助于真理走下神台。
我的热点是在明天，因为我们看不全现在，预测未来有时比了解当下更易操作。
不妨一想，这是正在解剖一个未来将死的人。
【内容摘要】：
信息云是信息网络，承载社会关系的运转，它通过对信息的汇编存储、共享达到交流的目的。
本文叙述了信息在失真方面的问题以及嵌入利益与地位结构中作用。
并预想信息未来的发展前景，关于发展中的威胁提出若干保护性建议。
最后是对信息源代码的探讨。
所有的论述的基础命题是信息的力量在作祟。
论述的意义也就是为着唤醒人们对信息的重视。
【关键词】：
信息云社会关系失真代码力量
新生力量推翻一个旧的力量后总会试图垄断、更多是控制新闻报纸、杂志、广播等传媒。
因为信息就是力量。
信息作为抽象力量，先是从第三次科技革命开始改变生活；亿万字节、兆万字节的信息量进入人类的世界。
试想一下，17世纪18世纪的人一生所掌握的信息量远不及20世纪21世纪一个公民一周所拥有的信息量。
而如今信息量达到一种指数爆炸的年代，力量越发膨胀地无可计数，于是人类又如同以前抱怨信息太少如今抱怨它太多。
在现实的统计学上的趋势也似乎表明信息太多远坏于信息太少；纷乱的信息使社会无从入手，各种数据处理工具往往是“机”上谈兵。
真实的信息被模糊的信息同化，糟糕的信息又将模糊的信息同化——最后没有一条信息在言它自己，尽是言其他。
以上诸言不过表达一个意思——信息的力量在作祟。
当然本文并不是意在对力量本身做探究，而是尽可能转换视角至它的发生过程，因为过程往往蕴含起因的痕迹和结果的表征。
至于涉及到计算机专业术语“云计算”时。
本文则不能做详细论述，只从与主题相关方面作一番“经验主义”上的介绍。
社会关系、信息交流、云概念凭借相通之处连接在一起，必定有其连接的起因和结果。
社会关系是一个场，像磁场、引力场，将一切适合关系的人与物及人物关系吸引进来，不适合者排斥走。
但又辨识不清明显联系的线。
其中一个质点（或刚体，这种情况下无非把人视为质点或刚体，在做普遍性分析时未尝不可。
）的位置改变（人的社会关系对应关系地位的改变。
），与其相关的力的大小与周围力的分布就改变了。
一旦陷入场，牵连难以脱身的各种情由，随着新质点加入，旧质点衰亡愈加复杂。
或许这么看来，这就是社会关系。
在一个场里，按照海森堡的测不准原理，只可最高精度测位置与运动速度中的一个，不能同时兼得。
社会关系也体现了这点，现在越能确定自己所处位置，就越把握不了关系走向。
礼物的事例具备这样的“家族相似”，送礼者将礼物赠予受礼者，受礼者是第二方；通常情况下有第三方，他无事求助于第二方，所以不必送礼；但当第二方在各种手段中越来越“澄清”与第二方关系（即完成第二方心愿），他就把与受礼者关系同第三方关系越走越远，越是把握不了关系的走向。
礼物则可以看作一种特殊的信息，接受信息同时要求及时处理信息，正如有些信息的时效性就是它的潘多拉盒子。
既然社会关系是隐形的场，那么信息云就承载其中物质关系、思想关系的运转过程。
通俗一点讲，云就是互联网、是网络。
信息云是信息网络，为信息的场。
社会都是通过处理信息来处理关系的，当每一个信息场扑面而来，意味着更多的关系可能将牵连于你。
譬如，我们个体与社会关系的处理中，一条天宫一号升空的信息意味着我们要热爱祖国、团结社会；一条差生戴绿领巾，优生戴红领巾的信息要求我们怜悯弱者、团结社会、最终不言而喻地发现又一种信息——社会的信息都是为了团结社会，这也就是其力量。
由阿里巴巴投资创办的淘宝网遭到淘宝商城内中小卖家的围攻，其在于商城决定将以前6000元的技术服务费提升至3万元和6万元两个档次，另外商家进驻商城将根据所经营或代理的品牌缴纳违约金。
社会舆论或同情马云为首的阿里巴巴的决策或同情处境艰难的中小卖家。
这样的信息我们该如何处理呢？
每个周遭或遥远的事件中的社会关系都包括了三个重要方面：
利益云、信息云、地位云。
因为在社会关系的地位不同而造成场中位置不同，两个对象互动都是通过信息云发生在利益云层面上的利益互动。
两者地位相似情况下，利益与信息在交流过程中也参与了。
更实质上说地位和利益本身就透露着信息。
明确“手段-目的”图式的社会行动，处理三者社会关系中的角色问题。
社会行动指向着他人，并且一种对他人的预期。
此中有一方对另一方思考的信息的回收，通过不断的回收的信息的修正，不断改变社会行动。
使己方尽量处于有利位置，这当然不纯是理性人的考虑，无论是在韦伯说的“价值”、“情感”、”传统”层面上，因为“价值“、”情感”、”传统”的语境思考而回收若干信息，信息的求真处理上进行“合理”的行动。
也就是说，只要思考的时间充裕，几乎所有举动都是合理性的，包括愤怒。
愤怒是想让别人知道自己的愤怒后再宣泄愤怒的。
同样，甚至一些常规认为毫无意义不假思索的产物同样有一种恰当量的对利益、地位的考虑。
浓厚情感色彩的逃避者不愿见自己丑态而规避了将预见的情境，这时候是不能指责其性格和品质的。
一番社会行为附带若干社会行动在它周围，如同那些构思精巧的剧中剧，剧本无限地往上套，我们的任务是演好第一场戏，第一场戏几乎等于所有的戏。
利益云、信息云、地位云之间的分类未必规律合理，但个人对社会关系认识程度上考虑，不妨使用之。
人际交流从利益角度来说有些属于有些不属于，例如亲戚之间的走动（假设是纯属感情色彩），那么这种关系的性质便是属于地位云范畴。
你叔我侄与你姐我弟之间并无多大差异，因为在血缘地位上的重要联系，所以长此以往必然需要人际互动，正所谓亲友越走动越热闹。
类似的所有情感因素与主导的行动也应该予以相同的理念来衡量。
平等的感情也已不存在，两个对象（包括群体与群体、群体与个人）在感情的天平上就会出现一方重、一方轻，就有地位的分别产生，两者的互动是在分别产生后通过差异性分别而不断信息互动。
如果不把感情的给予视为奉献，那么就是一种无意却制造了地位差别的人。
礼物的馈赠和“回收”不正表此意吗？
至于利益云，考虑在地位云中地位差别越拉越大情境中地位冲突的可能性越大。
两者接收的信息的统一程度越不一致。
发改委认为中国联通和电信涉嫌宽带接入领域的垄断；中国电信和中国联通认为中石化中石油也是如此。
这就涉及一个信息选择问题，信息云扑面而来，一个行动者并非全部装下，他会基于情绪、利益以及偏好等做出抉择。
肯尼斯·阿罗曾较为成功地证明过社会选择和个人价值问题，个人选择仍受限于社会选择，这些类型的事件概莫能逃越经济学领域。
个人选择上升至群体选择，再上升至社会选择构成一个庞大的选择结构了。
直接影响与间接影响的因素增长迅速，对此处理的工具也要更科学。
在地位云造成的冲突来看，第三方旁观者接收的信息可能又不一样。
其中有事件元信息传播过程中失真问题——称得上编码的漏洞，另外就是选择问题了。
两个方面都有人为主观因子在，从信息作为实现价值的历史趋势来看主观运用信息成功者恒成功。
个人制造、改造、虚造信息成为信息的开发者，不断改变信息云及自己在信息云中的位置，这么就改变了在社会关系中的位置。
形象说，不经意间放出的错误信息可以在太平洋沿岸引起热带风暴。
最神奇的各国情报部门任务最简单——收集最真信息、上交最真信息、传播最伪信息。
和情报组织关系紧密的密码学、计算机学等以后可以归为一门信息学了。
破解编译无非是基于信息改造成真实的又合适自身的信息。
而人们往往对这些嗤之以鼻，冠之以不务正业之名。
他们寻找到真相却放给社会巨大的假象，造成其实也几乎没有造成什么灾难。
人们习惯或依赖于假象生活，倘若存在社会的都是真相，分崩离析指日可待。
而真正处理信息的能力又是世纪追求的，不是因为信息少而是它太多了。
计算机75%以上的工作是针对信息处理的，人类非物质生活简直就是信息生活。
核的理念便是如此，一爆炸便无法收场。
上述所说的地位云与信息云之间的关系在利益云与信息云中同样存在，一个共同特征是差异造成信息互动。
发改委控制了本来隶属于中国电信中国联通的利益，中国电信和联通就需要与发改委对话，促成对这一部分利益的收编。
调查清楚、证据确凿时发改委将控告中国电信、联通违法《反垄断法》，并将处以50亿和30亿元的罚款。
而在法庭上，官司何尝不是一场信息战。
中国法律还未普及抗辩制，以讯问制为例，“为了提出一项可能的起诉书，通常由一位法官主持。
进行审讯前，其责任包括对案件中当事人有利和不利的所有方面进行调查。
审判中，法官也扮演直接的角色，主持询问证人，往往根据预审档案材料提出问题”。
于是“法官的角色是发现案件真相和依法作出决定”。
于是从被告角度来说，尽量向法官提供于己有利于他不利的信息材料；原告同样如此。
一个事件的元信息将会有两个版本在法官手下过目，法官处理两条可能截然不同观点的信息，最终审慎决定被告在多大程度上不利以及不利的后果。
讯问制重在对失真度最小的信息的收集，当然这几乎又是理想类型了，被告原告双方在此中是信息的重要取收来源，在自由的机会和过程中他们都可以改造和放出适合自己不利他人的信息；失真的程度不仅因为案件的深入和时间的持续而未减小，反而因为错误的堆加而使人的判断意志越陷越深。
以致于结局原本是谁有罪改变为谁不利。
但同时双方既因为对信息的处理而获利，也因欲说太多而形成说不清楚的局面。
一定程度上信息越少失真程度越小；说得太多越容易说不清楚。
抗辩制则是讲究真理越辩越明，法官成为被告原告及其代表律师之间竞争的裁判。
同样法官、被告、原告三方有时甚至包括陪审团需要现场处理大量迎面而来的信息，不断处理，不断处理，再放出去。
被告处于地位云中不利位置时，原告就会进一步占领信息云中的优势位置，直至最后也在利益云中获得好处。
三者也是可以并行不悖的。
其实在一种云中处于优势就有条件在其他两云中创造深化优势。
但关键仍是信息云之战，保障对信息的相宜性处理来发掘资源为信息提供能量和物质保证。
视社会关系中和谐和冲突同根生并无害，而且物质关系与思想关系中的信息交流非常需要重视。
既然我们看不清原来的世界，那为何害怕失明。
看不清的就不看了吗？
维特根斯坦说，说不清的就不必说了。
他提出命题是图像，为其语言哲学打下了厚实的基础。
我会认为，信息是一种代码。
不信者们，视之为一句诳语吧，关键是怎么证明。
希腊距特洛伊不近，隔海相望，有人说在地图上只是一段线；内容是在于阿伽门农率十万大军架帆远征，足以见不只是简单的连线就可以接通两地。
计算机包括各种电子设备除相应的硬件器材外都是数字信号在运算。
计算机的理念便是0+1=世界。
如果摆在19世纪都会招致笑柄，但却在20世纪中叶实现。
“信息是一种代码”在计算机语言中便是若干的0和若干1摆放在一起形成的一条信息。
代码与其象征物并非捆绑在一起，有时一种代码可以表达多种象征物。
编程是其中重要的操作手段。
一条代码可以作为最简单的程序而提供信息的作用，若干代码摆放一起形成特定结构产生功能，遂创造出灵活运行的程序。
一条信息由主谓宾语构成（更简单时主宾语或主谓语即可起表意功能。
），主谓宾语即是其中的一段代码，三者都可改变，或加上补语等构成新的信息。
这是理性化的信息结构。
Linux是一个开放的操作系统，开发者们了解其代码以及改编代码形成新的Linux。
信息亦是如此，每个信息接受者依据选择偏好，将信息选择后传播至下一方，下一方再选择再传播。
原始信息就面目全非了。
信息的创造者衡量一番利益云与地位云的关系而制造出相宜的信息。
因为常常不需要对制造出的信息负责，于是也就无须对自己的选择偏好负责。
若不是时间问题，所有信息处理工作都可以细化，但毕竟一瞬之间实现输入信息输出信息，人在无意识之下成了信息链上的一环。
但是是松散的，在下一个事件形成时构成下一个事件信息链的一环。
一条信息链构成了一个事件或者说一个社会行动。
这里信息就起到了代码的临时应用性。
一大串代码形成一个过程编入到由多个过程构成的程序中。
一个社会行动涵盖多个信息云，信息云中又由多条信息组合成。
信息正因这般开发性而具备力量，因为开发性渐趋魔化。
社会的网络如果以经纬线的表达方式描述，最多只是在让人识别机械团结或科层制下的人际关系，而缺乏浓厚的感情因子。
设想一团与另一团云相融合，太激烈而形成雷电，但它们是三维度上的相交就比较契合现实中一个人与另一个人的交往（或者说一个群体与另一群体间的交往）。
频繁的互动或一次性交往大可视之为信息的交往，更确切说是信息的交换。
一方从另一方反馈的信息得知自己在他们心中的印象、行动成功的可能性、他人的情绪习惯等，从而准备调整下一段准备放出的发送的信息。
每个构成一个集合与另一些同样奇形怪状的集合在多维度层次上相交；于是整个社会网络中任意一点都是两方或两方以上个人或群体相交成分。
这便是《终结者》电影所说的天网。
一个集合逃离开原有集合群位置，就立即将群内容状态改变；同时它转移至他地，又不断与各种集合相交，并仍然感叹当地关系的盘根错节的复杂，因为一个点可能从属于多方范围内。
实际上网络内或者说云内是时时刻刻触动内在多方的关系位置的改变，一般情况是微变，稍稍调整结构，主意性质仍然延续；大的改动是需要多段关系的大改变，这有可能摧毁原有的关系网络。
这么看来想要长久维持则需“保护好”互动的信息及相关的信息云。
“保护”并非等同于卡耐基先生倡导的“社交术”。
规范说是相宜性处理信息。
识别真伪信息、传递相对可靠信息、及时收集信息等等都是这样处理，一旦在信息云中落下劣势姿态就不易在其他二云中转劣为优了。
“知识就是力量”是培根的警世恒言，但我不认为其意泛指知识而是知识中的信息。
至于知识与信息两概念的辨析，此处不再赘言了。
那么信息的网络是什么吗？
各类网络都具备特点，即是网络中特定物的生成、汇编、分享。
信息网络便是信息生成、汇编、分享的网络。
信息的生成正是所谓的信息的创造和发出。
汇编的动力则来自信息网络先赋的看不见的力量。
分享是最终的目的。
一代码被编写出来，再将其投入程序中指定位置与其他代码构成过程，以此发挥作用。
一个人一言不发一动不动在其场中也有信息透露给周遭相关的人，每个人其实一天要处理的信息量都是天文数字的。
理性化的信息云的运转原则是这样的：
汇编存储、即想即用、上传共传。
运转的动力来自于场中的看不见的力量。
上述原则是基于人的角度与能力考虑的，人对信息处理制造自己的小信息云，他制造收集相宜性信息，在渴望之时使用，并相宜性分享和传播开去。
信息，所有社会的信息都是为了团结社会，所有个群的信息都是为了满足个群（此两处都不说“服务”一词，因为该词宽泛至极，毫无实证主义的特性）。
回想上文，培根的名言更具意味了。
人与社会正通过对复杂信息的无以数计次处理形成悠久的历史和知识传统。
民俗习惯都是历史，都是信息。
这就是一种非理性的传统式情感的操作。
各种信息只能自己制造自己回收，超越负荷就会出场云崩溃的危机。
故，开发性即便造成死亡更快的情况也会使得生存更久。
下面，粗略探讨一下“云计算”的概念。
云计算是一种基于互联网的按需提供资源和信息的计算方式。
云计算中客户按需从资源信息池获取资源信息。
目前它处于收费阶段，未来的趋势将开放和免费。
它旨在提高效率和降低技术成本。
人们向网络提供信息，云计算则将庞大的网络信息存储，再提供给特点需要的用户。
相比于从前互联网信息处理方式它在速度、效率、成本、用户终端负担、用户对IT专业知识依赖方面成就颇丰。
当然它仅诞生几年，不足之处挺多，但未必能否定美好的前景。
Google、亚马逊、DELL等IT公司都投入经费开发云计算项目。
这些大公司日信息处理量巨大，以传统的若干台计算机联结处理再将处理结果上传的方式承载不了日后更“严峻”的信息量，开发成功后的云计算使其在效率和成本上都有不俗的斩获。
当然更重要的是大势所趋，放大看，现代社会在信息交流的开发性和效率上显著提高，但仍不见得应付得了平常社会大层面上的互动，一条纽约华尔街的新闻也许我们会当天知道，但开发性与政治色彩又将信息的真实性打折。
一条朝鲜平壤的信息也许我们永远不知道。
不可否认信息具有机密性，带政治色彩的国家机密不容许公布。
但更多安全的信息因各种原因无以见天日，世界及社会的信息处理能力还未超凡入圣。
倘若质问，云计算有何用？
那确实看来它对平常人来说并无多大实效。
但一个起步阶段总值100万的公司接轨的；如果它试图获取商业情报，一则成本贵，二则时间久。
除非做到开放，利用网络来处理，云计算借助网络的巨大空间和运算速度解决数据分析问题，并保密完成。
专门的企业云负责这些模块。
如果社会采取云计算机制，把失真度小的信息放于云上，相关的信息构成云中的群。
社会人按需采撷信息，读取获得知识。
再将知识上传，共享。
这样比从他人交往中读取分析信息高效及节约成本精力。
承载这些云的除了物质层面的技术与硬件，将是社会认同感与道德。
一旦出现有意制造伪信息，于人于己都不利。
人痛苦之时常常因想太多而辗转反侧，如果以云方式获得情感信息，将达到慰藉人的效果，有安抚性功用。
社会分化导致越来越多人不相信身边人而信他人。
人们有意无意崇拜最遥远的信息。
信息云借助社会力量能够解决多种问题。
云的方式不是在于承载而是在于借用，在互相间的借中对社会关系的整体补充活水。
福柯主张考古知识学以反对传统的知识权威理念。
这些理念限制着人类对知识的追求，于是乎人类不是在追求真理而是在试图掌握更多权威。
知识就是力量，演变为知识就是权威。
所以，何以谈起普通意义上的真理呢？
不如，一切都是假象。
这一命题的假设前提是信息在传播中的失真的可能率为1。
我们读到的是修饰态和语言的变形体。
尼采的谱系学提供我们借鉴，世界并非无法认识，而是人类的认识方法有误。
尖锐地说是道德有误，也正是这道理，无限制被异化的信息构成生活，生活纯粹是中二进制的浮夸。
根据偏好的建立，人类不再渴求元信息的真实，而是适应了假象的语境。
各种符号与理论都在阐述不是它本身的意义和价值，因为信息云的集体失真，世界没有一处是它自己。
世界被世界异化了，干脆哲学上而言，世界被世界同化。
哲学上找事物本质、心理学找人的本我恐怕意旨就在这里。
所有的假象是一种类真相，剥开云雾识别出来是件愚公移山的事。
适应并改造作为后现代的生活方式在心智与物质上都有延续人类品质的作用。
入乡随俗，假象非但不恐怖却真实而可爱。
很久以前，我们就被异化，作为对真理的追随者，似乎总在宣扬良好的态度。
而假设一事物运行速度超过光，在一路向北的列车上我与你探讨相对论仍有意义吗？
现实却是中微子极具速度快于电磁波的天赋（假以时日，科学界承认即可）。
在信息云体系下用信息的规则认识云中景象不失为理性。
而非刻舟求剑般无知。
信息就是力量本身就讲究对现代信息的适应。
辟谣是运用适应规则的行动。
首先是出现谣言，谣言是信息在失真度上并非达到100%的最大值，它只是高至社会不愿再承担产生失真的成本了。
传播中自然失真对信息的总体属性改变细微，人为制造的失真则需要制造的成本。
（谣言的社会危害性是辟谣的另一动因，但我的观点认为成本才是主因。
）以金庸先生多次遭受谣言诽谤为例。
第一是诽谤者制造一谣言需要一次成本，如果谣言的内容改写则又是另外一笔成本，最后遭受社会惩罚了，总计三次成本。
而社会在这过程要承担更多花费：
协助第一次传播记一笔成本，第二次传播则加一笔，外加第一次一个收谣者一笔成本（指接受谣言之人遭受到的影响），第二次收谣者一笔成本（这还不考虑上文中谣言内容修改成本），最一般状态下社会承受谣言成本是个人传播成本的2倍，也就是传播次数越大，成本累加越疯狂。
对于这样的计算方式哪一个理性社会都不会接受的。
前些日子新闻报道南昌市进贤二中初三年级班主任安排学生在教室外考试。
时值冬至，傍晚气温骤降十几度。
校方称安排学生在外面考试是为让他们懂得学习的艰辛。
外人是难以接受这样的发言的，普遍的舆论都导向攻击学校同情差生。
当时的信息云环境是：
教育差别式对待事件频发，教育不为国争光是长久的事实，动车事故小悦悦事件遗留的民愤在慢慢燃烧。
我很赞同太阳眼镜对强光是眼球的保护作用，可是这样容易失去对真实事物的欣赏。
人们不分青红皂白斥骂学校与老师，实在是有一种“诺贝尔奖你怎么还不来中国，中国教育你怎么还不离开中国”的味道。
然后又生化为了道德问题。
细琢磨一阵，差别式对待证据是在，但是否是教育差别式对待？
首先，39名教室外考试的学生中不全是差生，几位同学在班上的成绩排名属于中上游。
第二，考场空间确实不够，安排部分学生教室外考试纯属无奈，也为防作弊。
第三，这确实是偶然事件。
如果错开与初一的考试时期就会有充足的考试空间。
但初一考试日和初三的撞车了，为了照顾初一学生，就“委屈”了初三学生。
社会需要，国家需要对此辟谣的，对学校、教师以及39名学生的名誉维护都有利。
舆论的错误源于信息的错误，信息制造者无意制造了一条不合理的消息，使人们在无锡市差生面临智商考试、西安差生戴绿领巾、包头市红校服等事件后油然而生共鸣。
社会道德本是要承载真善美的，却又一味扑向了丑恶，足以见社会对这样的信息处理能力不足，或者说计算能力不足连累了社会成本。
下面就关乎一个理解问题了。
社会真的理解个人和群体吗？
实际上，并不见得理解是件容易完成的事。
欢呼“理解万岁”的人难道总是些文人志士、志气相投的人吗？
理解不是激进的抵抗信息失真的手段，它更多要求人们体会与共通。
共通一种知识和一种道德，非犬儒主义而是理想主义。
前文中提及的中小卖家围攻淘宝商城事例中，哪一方能让观者在更大程度上理解，双方相互之间理解与否。
从利润上讲，淘宝商城在乎的是信誉保证基础上技术服务费与违约金越高越好；中小卖家关注的是费用违约金越低越好。
在这两方面，双方不存在完美的理解可能。
但考虑到营业因素局面就相异了。
淘宝商城历史上的兴隆与发展主要功劳靠的是中小卖家而非大卖家，淘宝商城将服务费由6000元提升至3万元和6万元两个档次有不近人情之嫌。
未来还是需要中小卖家充当建设商城的主力军。
淘宝商城创办数年急需转型，改善商城内声誉问题的工作迫在眉睫，调整服务费违约金有助于提升商店质量。
从这些点上来说，双方存在理解与知识共通的或然性。
关键仍在于信息云中信息的交流。
淘宝商城方面迈出了一步，它查清围攻淘宝商城的中小卖家实际上除大多被唆使参与外密藏几位已被淘宝禁限账户的用户，他们担当了围攻方的领导层。
马云以忍术与卖家进行了沟通。
旁观者也未必清，舆论常常处于偏见而偏袒一方，这对于较大范围上的信息互动极富危害。
所以理解在于溯源。
溯源的意义在于考察信息中的真实成分，以及信息云中的位置关系。
越真实的信息一旦不相宜，调整规则与理解方式才是出路。
信息转变为谣言时，理解则具更大的勇气和理性方可应对。
从“精神体”谈理解方便找准知识共通的切入点。
“经过近300万民众的紧张激烈的投票，北京正式公布北京精神：
爱国、创新、包容、厚德”。
这条新闻一播出就成为群嘲的众矢之的。
而且投票的时间跨度为18个月。
精神体由此成为与梨花体、凡客体等网络用语并驾齐驱的新词。
在浮现的质疑里，民众真的理解这八字的北京精神吗？
或不如表达甚妙：
烤鸭、豆
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