情绪管理与职场减压(2)Word文件下载.doc

情绪管理与职场减压(2)Word文件下载.doc

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A一

B二

C三

D四

6、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意（B）、注意医治

A心态

B预防

C关照

D照顾

7、公认的能够影响情绪的四大食品是：

盐\酒\糖\（C）

A味精

B面粉

C咖啡因

D牛奶

8、（D）情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式

A开心

B换了

C抑郁

D急躁

9、竞争压力主要有两种：

一种是主观压力、二是（D）压力

A持久

B控制

C目标

D客观

10、提高自己竞争（B），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感

A职能

B能力

C指挥

D关系

11、在新入职期间，要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快（D）本职岗位的业务知识

A智力

B分析

C思维

D熟悉

12、（A）上种种的不如意都会形成压力

A工作

B世界

C职业

D个人

13、在工作中，我们都应（A）、虚怀若谷，用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非

A宽厚平和

B仁至义尽

C人信誉和

D斤斤计较

14、情绪管理是对个体和群体的情绪（A）、控制、调节的过程

A感知

B把握

C理解

D安慰

15、专业技术人员压力来源于工作性质、（B）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等

A工资待遇

B工作环境

C工作心情

D工作岗位

16、快乐可以自找，情绪可以（C）

A控制

B经营

C管理

D创造

17、从某种意义上讲，工作支配着我们的（D）

A岗位

B环境

C利益

D生命

18、管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（B）、自我协调

A宽慰

B认识

C安慰

D培训

19、压力一旦超过平衡点之后，就是（B）

A利弊加重

B弊多于利

C利多于弊

D利弊减半

20、控制（C）是最容易迅速冷静下来的方法之一

A情绪

B行为

C呼吸

D工作

21、消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种（BD）的复杂情绪

A郁闷

B紧张

C开心

D不愉快

E

22、影响办公室生活氛围的原因主要有哪两个方面：

（BC）

A生活习惯

B工作习惯

C办公环境

D工作压力

23、如何塑造自己的魅力，很好地消除你的职场社交压力（BCD）

A凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行

B需要接近他人并掌握交往的分寸

C以时间、地点、对象为转移

D以客体的状况为转移

24、情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的（BC）

A观念

B幸福

C美满

D效能

25、焦虑的对象常常是（BD），是对自己生活的某个领域，而不是某个具体的事件或对象感到不安

A明确的

B模糊的

C清晰的

D不明确的

26、怎样培养自信心（BCD）

A针对性地做些工作支持自己

B根据自己的能力为人生划一条界线

C把眼光集中在自己的优点上

D就是要学会尽量较多地自我欣赏与自我激励

27、与外向型的人交往应该忌讳下面哪几点（ABD）

A沮丧的表情

B太多的疑虑

C干脆利落

D犹豫不决、支支吾吾

28、从急躁情绪产生的个体原因来看，有以下哪些方面（CD）

A由人的脾气、性情和他所处的社会文化背景产生的

B由人的思想意识修养产生的

C由个体的偏执性格所造成的

D由于外界的某种刺激干扰，急于达到某一目标而产生的

29、下面这些方法可以帮助你获得良好的睡眠（ABC）。

A养成固定的就寝（与起床）习惯，如此有助于你保持你的生物钟

B白天时不要喝刺激脑神经的饮料，比如咖啡、茶等

C在近傍晚的时间做些运动，以便使你的身体确实感到需要休息

D在即将就寝前吃油腻、难以消化的食物

30、循环性情者的抑郁气质的人基本特征是（ABCD），不爱生气

A善于交往

B富有人情味

C亲切热情

D心地善良

31、我国情商专家研究认为，构成情商的表现包括以下（ABCD）部分

A自我意识

B自我激励

C情绪控制

D人际沟通和挫折承受能力

32、预防紧张具有非常重要的作用是以下（BCD）

A生物钟

B睡眠

C运动

D营养

33、适度的压力能使人（ABCD）

A挑战自我

B挖掘潜力

C富有效率

D激起创造性

34、从人的个性角度，可将人划分哪几种性格（ABC）

A活泼性格

B沉静性格

C暴躁性格

D狂妄性格

35、克服虚荣心的方法（ABCD）

A注重学业事业

B学习他人长处

C提高自我修养

D合理安排经济

36、承受压力是（ACD）成长的基本条件

A心智

B管理

C体能

D情绪

37、主要的负面情绪包括哪些（ABD）

A自卑

B嫉妒

C情绪低落

D悲观

38、通过改善心理环境来消除和缓解过度紧张，包括（ABCD）

A注意处理和调节工作单位中同事之间人际关系

B注意人的需求

C注意因生活负担和工作负担过重而引起精神负担，从而导致过度紧张

D注意性格气质倾向

39、智商只为个人成功提供了一种潜力，而情商却制约着智商发挥的（AC）

A程度

C限度

D超越

40、竞争压力主要有哪几种（BC）

A财务压力

B主观压力

C客观压力

D舆论压力

41、人的三种负面情绪（紧张状态、抑郁状态和常发怒）会影响体内营养的吸收，使人的体质下降。

【正确】

42、情绪的力量是巨大的，这种力量可以从两个方面发挥作用：

一是负面情绪的消极破坏作用，二是正向情绪的积极动力作用。

【错误】

43、情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。

44、表情既有先天的，不学而会的性质；

又有后天模仿学习获得的性质。

【正确】

45、情商与智商是对立的，有的人有幸既有较高的智商又有较高的情商，有的人只有其中之一。

【错误】

46、嫉妒是一种正面情绪，是人们追求成功中的不利因素，是人类社会普遍存在的弱点。

【错误】

47、遇到逆境之时，不要过多的抱怨，这样只会无谓的流费时间；

至今还没发现有哪一种伟大的创举是以抱解决和得来的。

在逆境中，我们应尽快的找出解决问题的方案以摆脱逆境，此为最佳选择怨【正确】

48、心理学认为：

“情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。

【正确】

49、现代心理学的研究表明，一个人的成功，80％依赖于智力因素，也即是智商水平的高低，其余20％都依赖于非智力因素。

50、情商的概念是美国耶鲁大学的沙洛维和新罕布什尔大学的梅耶提出的。