中国家族企业传承的解决之道Word文档下载推荐.doc
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“你的企业今后有两条路：
一个是市场化，一个是继续保持家族化。
把走哪条路选好了再来告诉我。
”
两周后，这位老板告诉我：
“我的企业必须保持家族化。
依据他的选择，我给他提的建议是：
女儿和女婿在公司里面担任要职，领高额的分红但没有股权。
大部分股权给他的两个儿子。
这个案例说明，企业要根据自己的实际情况来选择应该走哪一条路。
条条大路通罗马，问题在于选哪一条路，否则整个公司的接班问题就会严重阻挡你的去路。
2.企业传承与思维模式的关系
在一本风行世界的书——《穷爸爸富爸爸》中，作者讲述了一个很有趣的观念，什么是穷人、什么是富人？
按照普通的思维模式，没钱就是穷人，有钱就是富人。
然而，这本书的作者认为这种观点是极端错误的。
作者的观点是：
穷人和富人的区别不在于金钱的多少，而在于思维模式。
也就是说如果一个人具有的是穷人的思维模式，即使给他再多的金钱，他也会由于用穷人的思维模式来管理和使用他的财富，最终比过去更穷；
但如果他具有的是富人的思维模式，那么即便在某一个时间段他很穷，可是一旦条件和时机成熟，他就会逐步地变成一个富人，而且会很好地管理他的财富。
这个观念给中国的很多家族式企业带来了非常大的启发：
企业家和非企业家之间的分别，不在于是否拥有股权，而在于思维模式。
认识到思维模式会决定行为模式，这是非常重要的。
3.人类传承的问题
对于人类的传承，人们犯了非常多的错误，在这里做一个简单的总结。
◆整天抱着——又哭又闹
通常在家庭里犯的第一个错误，就是孩子生下来以后，大人总是抱着，尤其是母亲长时间抱着孩子不肯撒手。
凡是抱着不撒手的孩子，只要撒手，孩子一定哭闹得特别厉害。
所以对于婴儿的培养和抚育，应该是去接触他、抚摸他、适当地抱他，却不能天天抱着不放。
◆不喂母乳——先天不足
凡是不喂养母乳的孩子，他的先天免疫力会产生不足的，这样一代代传下去必然会出大问题。
所以，应该鼓励年轻的母亲们对婴儿一定要喂养母乳，而不要去用奶粉喂养。
◆单胎政策——不会相处
在中国，一般每个家庭只允许生一胎，这个政策本身是与大自然的规律相违背的，但是中国的人口太多了，这是不得已而为之。
这一政策最大的负面作用就是：
孩子们长大之后不会和同龄人相处。
◆挑食拣食——营养不均
孩子被娇生惯养，往往会挑食、捡食，结果会造成营养不良。
◆隔代护理——过分溺爱
隔代护理又是人类的一个特性，动物是不隔代的。
爷爷奶奶抚养的孩子往往会过分溺爱，这种过分的溺爱就会毁了孩子。
◆父母混蛋——子女混球
现在很多父母在子女面前没有做出应有的榜样，比如吸烟、喝酒、骂人、打架，孩子们生活在这样的一种环境下是非常危险的。
德国人为什么不闯红灯？
有一个朋友到德国去，发现德国人非常遵守交通规则，他就问这些德国人：
“为什么晚上路上没有人的时候不闯红灯？
这样做又没有妨碍到任何人。
我的朋友得到的答案是：
第一，德国人有社会责任心、公德心，所以他们应该遵守交通规则，不管是否有警察、是否有人；
第二，德国人在开车的时候，很多情况下他们的孩子们会坐在后面，如果他们闯红灯、不遵守交通规则，就会给他们的下一代做出非常坏的负面榜样。
第一个理由不足为怪，但第二个理由却显示出德国人令人尊敬的思维方式。
◆单亲家庭——自生自灭
还有一些单亲家庭缺少家庭的关爱，孩子们自生自灭，就更加可悲。
犹太人的教育方式
犹太人教育孩子的方式比较特别。
当孩子长到四五岁时，父亲就把儿子抱到一个很高的地方，然后说：
“儿子，跳下来，爸爸接着你。
”因为是爸爸让他跳的，儿子便毫不犹豫地往前一扑。
可是父亲并没有去接，结果儿子摔在地上疼得嚎啕大哭。
这个时候，爸爸就趁机教育儿子说：
“儿子啊，以后不能相信任何人，只能相信你自己。
一个人的成功有几个商值非常重要。
一是智商，与基因有关；
二是情商，与人相处的能力有关；
三是危机商，就是面对困难、面对压力、面对困境的反应。
犹太民族是当今世界上危机感最强的一个民族，而现在很多独生子女的危机商几乎为零，他们生下来就含着金钥匙，根本没有危机感。
4.人类动物学研究结论
人类历来认为自己是高等生物，与动物有本质的区别。
但是，人类动物学却把人完全与动物等同起来研究，结果研究发现，人类是地球上最糟糕的一种动物。
◆人的身上没有毛，远不及北极熊，抗冷抗寒；
◆人的前肢瘦弱，远不及土拨鼠；
◆人的两腿蹒跚，远不及袋鼠；
◆人的消化不良，远不及老鹰；
◆人的四肢无力，远不及大象；
◆人的牙齿软弱，远不及鳄鱼；
◆人不能飞、跑不快、游不远。
总之，人类是地球上最脆弱的动物。
5.来自动物的启迪
在自然界，动物的生存规律是“优胜劣汰，适者生存”，这是一个最基本、最普遍的规律。
动物的天性是由于基因的传承，而且这些基因的传承在不断地进化。
传承的内涵有两个：
第一，竞争的能力；
第二，生存的手段。
不同的动物具有不同基因传承的特性，比如，豹子的基因传承的是速度，鳄鱼的基因传承的是牙齿。
动物只会传承而不会继承。
在自然界，只有人类才能继承。
第二章中国家族企业传承的困惑（下）
中国家族企业传承的困惑（下）
家族式企业接班的困惑七堂课（下）
1.继承与传承的区别
◆继承的定义
所谓继承，是指子女得到上辈人的遗产。
这是一种突发性的承接
◆传承的定义
所谓传承，是指子女逐步地承续企业的资产。
这是一种渐进式的承接。
◆传承趋强，继承趋弱
传承会趋强，因为基因在不断地改良和延续，取其精华，弃其糟粕；
而继承会趋弱。
例如，野生动物园的老虎由于继承了人类给它的肉，所以失去了本能的传承，最后很多老虎完全变成了一种没有野性的动物。
今后的企业到底是要继承还是传承，是中国所有的民营企业家、私营企业家、家族式企业的企业家们需要认真思考的问题。
遗憾的是，绝大部分的私营企业和民营企业，往往是通过继承的方式将企业传给第二代的，所以80％的企业传不下去。
自检
家族式企业在解决企业传承问题时应该采用继承模式还是传承模式，为什么？
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2.能力与愿力的作用
人力资源管理主要解决的是人的能力和愿力问题。
能力是指是否有能力做，愿力是指是否愿意做。
家族式企业传承有四个象限：
◆第一象限：
子女有能力，有愿力，是指子女有能力做接班人，也愿意做；
◆第二象限：
子女有能力，无愿力，是指子女有能力做接班人，但不愿意做；
◆第三象限：
子女无能力，有愿力，是指子女没有能力做接班人，但愿意做；
◆第四象限：
子女无能力，无愿力，是指子女既没有能力做接班人，也不愿意做。
人们应该传承愿力，培养能力。
家族式企业两代代沟与差异（上）
家族式企业的两极分化与两代代沟
第一代创业前期
第一代创业后期
第二代
吃苦耐劳
艰难创业
身心俱疲
不屑一顾
贪图享受
有样学样
珍惜财富
不忘根本
惜财如命
心生怨恨
挥金如土
变本加厉
深感危机
诚惶诚恐
惊弓之鸟
满不在乎
鸵鸟政策
欺上瞒下
注重感情
善待老臣
功高盖主
不满制肘
尾大不掉
另起炉灶
重视责任
看重权威
有心无力
缺乏责任
不甘退休
急于抢班
表2-1家族式企业的两极分化
1.第一种情况
中国家族式企业的第一代创业者在创业初期绝大部分具有吃苦耐劳、艰苦创业的素质，这是令所有的私营企业、家族式企业的企业家们刻骨铭心的。
但是，当他们开始步入创业后期的时候，就会产生两极分化：
◆有一部分创业者由于不断地吃苦耐劳、艰苦创业，已经形成了习惯，他们一辈子都不知道享受，身心俱疲。
他们的第二代往往对父辈的这种做法不屑一顾，觉得不理解、不值得。
人们把这种情况叫做代沟。
◆另外一部分创业者在创业的后期开始贪图享受，他们的第二代往往也会学得贪图享受，与他们的父辈相比，往往有过之而无不及 2.第二种情况
第一代创业者创业前期往往珍惜财富、不忘根本。
某公司老板每个月都把公司的全体管理人员召集起来忆苦思甜，讲述他的创业史、辛酸史、发家史。
之所以这样做，是因为他认为这些回忆刻骨铭心，对他而言是最宝贵的财富。
这种特性在中国很多第一代创业者身上是非常鲜明的，但到了创业后期也会形成两极分化。
◆一个极端是惜财如命，子女会心生怨恨；
◆另一个极端是挥金如土，其子女将变本加厉。
3.第三种情况
在创业前期，第一代创业者的特性之一是深感危机、诚惶诚恐。
公司经过千难万险发展起来之后，第一代企业家也会形成两个极端。
◆第一个极端是成为惊弓之鸟，害怕、怀疑任何事情。
儿女们却满不在乎，只懂得享乐。
◆另一个极端是采取鸵鸟政策，一脑袋扎下去，眼不见为净。
儿女们就借此机会欺上瞒下。
4.第四种情况
第一代创业者在创业前期的另外一个特性，就是非常重感情，对在公司一起打拼江山的老臣子非常照顾，但是到了创业的后期会出现两种情况：
◆一些老资格员工往往会功高盖主。
在这种情况下，第二代的子女会对这些人不满。
◆另一种情况是老资格员工会造成企业的尾大不掉，第二代的子女会摆脱这些老资格员工，另起炉灶。
我曾在香港一家非常典型的家族式企业工作过，该企业已经传到了第三代。
父亲一代的财务总监虽然上了年纪，但仍接着为儿子工作，儿子要求他退休，但他就是不答应。
最后儿子报了警，把这位老人抬了出去。
当时，我们所有的人都哭了，觉得老板太残忍了。
但是后来我们才知道，原来老板当天晚上来到这位老人家里，给老人跪下说：
“你今天怎么打我、骂我都可以，你的所有的生活我都给你安排好了，一切后顾无忧，惟独你要答应我一件事情，明天不可以去上班，这一条没得谈。
”这样的老板才称得上既有原则又懂人情，否则怎么会传承这么大的一家企业呢？
5.第五种情况
第一代家族式企业的老板不但重视责任，而且看重权威。
但是到了后期出现了两种情况：
◆由于他们年龄大、健康欠佳，所以往往有心无力；
而他们的继承人严重地缺乏责任感。
◆另外一种可能是，很多第一代的创业者不甘退休，这时子女们就急于抢班，他们把父辈的身体健康看成一种非常倒霉的事情。
由此可见，两代人的代沟明显存在，这种代沟会严重地制约企业的有效传承。
第三章中国家族企业的传承之道（上）
中国家族企业的传承之道（上）
家族式企业两代代沟与差异（下）
一、家族式企业两代传承警世言
家族式企业在两代传承的问题上有一些警世忠言，它在一般情况下能够适应企业的实际状况。
◆第一代（25—30岁）
①阶段性特点：
吃苦耐劳、勇于拼搏。
②阶段性问题：
阅历不够、年少轻狂。
③警世言：
避免浮躁，恒心再加耐心！
在第一代创业者的创业期，年轻的企业家和职业经理人都应该具有三股气：
第一是前冲的气；
第二是后守的气，“后守”是指人的社会阅历、人际关系；
第三是下盘的气，“下盘”是指人非常稳健，可信而不浮躁。
◆第二代（1—5岁）
懵懵懂懂、憨态可鞠。
哭哭闹闹、拉屎撒尿。
避免宠养，三岁可定终身！
这句话听起来似乎很可怕，但却是事实。
母亲收藏老师评语
我的母亲保存了我从托儿所开始每一年老师对我的评语。
后来母亲把这些评语给我看，当时我看得浑身出冷汗，因为我发现就在托儿所的时候，老师写的评语就是我现在的性格。
2.第二种情况
◆第一代（30—40岁）
而立不惑、渐露峥嵘。
玩世不恭、目空一切。
避免狂妄，后院不能起火！
这是企业家们崭露头角的时候，也是他们的事业快速发展的阶段
在深圳就有这样一些人，他们带着钻戒、开着宝马，玩世不恭，目空一切。
这个时候他们的后院最容易起火，因为周围很多女孩会喜欢恭维他们。
我认识一个企业家，他就换过几个妻子，后来他的身体越来越差。
我就告诉他：
“有朝一日，一旦你躺在医院里起不来时，惟一有可能守在你身边的，就是你几年前抛弃的发妻。
”这位老板听了，半天沉默不语，最后老泪纵横、唏嘘长叹。
所以企业家要谨防后院起火，没有稳定的家庭，就很难有稳定的事业。
◆第二代（5—15岁）
耳聪目明、心有灵犀。
攀比享受、不思进取。
避免娇惯，切勿荒废学业！
这时的孩子，就像海绵一样，对知识的吸收非常快。
这个阶段要避免孩子攀比享受、不思进取。
很多十几岁的孩子叛逆性是最强的，所以在这一阶段要避免对孩子的娇惯，切勿使其荒废学业。
学业是人走向社会的一把梯子，爬上去之后，扔掉它没有关系，但是没有梯子是万万不行的。
◆第一代（40—50岁）
事业有成、江山渐定。
身体透支、一切白搭。
避免过劳，身体就是本钱！
40岁到50岁左右是企业家们的黄金时间，在这一阶段企业基本上已经形成了一个较好的框架，但在这个阶段最容易出现的问题是身体透支。
很多人40岁以前拿命去换钱，40岁以后再拿钱去买命。
所以，这个阶段的企业家们应该避免劳累过度，要认识到身体就是本钱，要学会生活。
◆第二代（15—25岁）
走向社会、逐渐成熟。
狐朋狗友、叛逆不羁。
避免奢华，避免沦为纨绔子弟！
这是一个非常关键的年龄段。
在这个阶段，孩子们差不多已经大学毕业，开始接触社会，逐渐走向成熟。
这个阶段的最大问题是孩子有很多狐朋狗友、叛逆、放荡不羁。
所以，在这一阶段给孩子们的警世言是避免奢华，当心沦为纨绔子弟。
◆第一代（50—60岁）
江山大定、权势显赫。
前路遥遥、后继无人。
避免断代，回馈社会，创千秋基业！
这个阶段的企业家已经取得了稳固的声誉，已经到了回馈社会、创千秋基业的时候。
◆第二代（25—35岁）
独立自主、思想创新。
急于求成、眼高手低。
避免急进，欲速则必不达！
在这个阶段，孩子们已经真正成年，完全独立自主，有自己的思想和创新意识。
这个阶段的问题在于急于求成、眼高手低，所以这一阶段应该避免急进，认识到欲速则必不达的道理。
第四章中国家族企业的传承之道（下）
中国家族企业的传承之道（下）
家族式企业发展路径图与路径循环图
一、家族式企业发展路径图
企业家的年龄
25－30岁
30－40岁
40－50岁
50－60岁
60－70岁
70－100岁
职业生涯特性
创业期
发展期
稳定期
退出期
放手期
神仙期
子女的年龄
1－5岁
5－15岁
15－25岁
25－35岁
35－45岁
启蒙期
读书期
实习期
进入期
接班期
职业生涯侧重
启蒙教育
读书学习
工作历练
责任承担
企业传承
良性循环
图4-1家族式企业发展路径图
1.路径一
25岁到30岁时，企业家的职业生涯处在创业期，在这个阶段企业家子女的年龄大概是1岁到5岁，这时的孩子不存在职业生涯的特性，而是处于启蒙期。
2.路径二
30到40岁是企业家职业生涯的发展期，其子女大概在5岁到15岁，这时子女职业生涯的特性是读书和学习，尽快吸纳知识。
3.路径三
40岁到50岁，企业家职业生涯进入稳定期，其子女的年龄是15岁到25岁，职业生涯进入实习期。
我的孩子在澳洲大学读书，他的同学中有很多家庭非常富有。
但是每当寒、暑假，他们都会去打工。
这些富裕家庭都有一个优秀的传统，就是自己喜欢的物品除了学费以外一切费用都需孩子自理。
所以如果他们要买，都需要去打工。
相比之下，中国的孩子大多娇生惯养，反差非常大。
所以这个时候子女的职业生涯侧重的是工作的历练。
4.路径四
企业家在50岁到60岁的年龄段时，其职业生涯已开始进入退出期，建议他要有计划地退出。
在这个时间段，子女的年龄大概在25岁到35岁之间，他们的职业生涯特性是进入期，此时他们要切实地投入到企业中，其职业生涯侧重的是责任的承担。
5.路径五
第一代企业家在60岁到70岁的时候，其职业生涯的特性是完全放手。
可悲的是，现在有很多六七十岁的企业家仍然紧握大权不放。
这时，他们子女的年龄大概在35岁到45岁之间，企业家们可以完全开始考虑接班的问题了。
这时，子女职业生涯侧重的是企业的传承。
6.路径六
第一代企业家在70岁到100岁的时候，就进入了神仙期。
这时，其职业生涯侧重的是良性循环。
二、家族式企业发展路径循环图
图4-2家族式企业发展路径循环图
{图解}…
上图是中国道家的太极图。
道家阴阳的理论是非常科学、辩证的。
道家最基本的理论认为世间万物必须均衡，有阴就有阳，有黑就有白，有上就有下，有里就有外。
道家的理论充分强调自然界的均衡，并认为失衡就是灾难，严重的失衡就是死亡。
道家把一个圆圈等分，但不是一刀切下去。
首先它是两个均衡的等分。
然后，黑色和白色是两种既对立又统一的颜色。
这样就形成了一个家庭传承的阴阳八卦，融会贯通，相辅相成。
中国古代的用人之道
当一个总经理或者董事长想要传承自己的企业时，需要判断其第二代是否有能力担任董事长或总经理，甚至一个部门经理。
判断的方法在前面的章节中曾经提到过。
即现代企业的一些方法和工具，如能力模型、岗位价值分析、任职资格等人力资源管理体系。
接下来，再来参考一下诸葛亮的一篇文章—《辨将》。
辨将是指如何去辨别一个将才，文章说明了七种方法。
◆一曰：
间之以是非而观其志
对他讲许多是是非非，观察这个人的志向是否稳定。
被别人的闲话所左右、耳朵根子发软的人是不能用的；
只有志向坚定的人才可用
◆二曰：
穷之以辞辩而观其变
与他辩论一些问题，观察这个人的应变能力是否强。
◆三曰：
咨之以计谋而观其识
针对一个问题，看他能否拿出可行的解决方案，观察这个人的见识如何，是否有解决问题的能力和本领。
◆四曰：
告之以祸难而观其勇
告诉他事情很严重，看看这个人是否有勇气去面对。
◆五曰：
醉之以酒而观其性
就是把这个人灌醉，看他的本性如何。
如果他本性善良，往往喝醉酒以后就会呼呼大睡；
如果他平时伪装自己，那么喝醉酒以后他就会把本性暴露出来。
◆六曰：
临之以利而观其廉
给他某种好处，看看这个人的廉洁程度如何。
◆七曰：
期之以事而观其信
委托他做一件事情，看看这个人的信用怎么样。
企业经营的两个层面
一、变革之路
1.建立健全企业高层退出机制
家族式企业在传承的问题上建立健全企业高层退出机制是非常重要的。
企业必须吐故纳新，对于一些不适合企业、没有能力的人，要把他“吐故”出去；
对于一些德高望重、功成名就但是年龄偏高的人也要把他“吐故”出去。
这些人往往就是企业的高层管理人员，如企业的董事长、总经理等。
2.建立健全企业的接班人机制
接班人的机制建立起来，一般是需要很长时间才能完成的，不是一朝一夕就可以实现的。
3.明确拟定企业接班人的标准
要明确地拟定什么样的人才可以接班，董事长、总经理等的标准都要逐一制定出来。
总之，家族式企业应该未雨绸缪，以法治代替人治。
二、变通之道
如果沿着这条变革之路走下去，可能会发现没有家族成员能达到所订立的标准。
那么，变通之道在哪里？
在此给家族式企业提供一些建议：
1.分家不分股，人走股买断
只有这样才可以保持家族式企业的完整性。
2.分股不分职，公司无职务
股东只是投资者，而如果你是公司里的高级职员，那么企业就要按照任
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