物业管理条例学习测试题Word格式.docx

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A、全部B、1/2C、2/3D、20%

12．依据物业管理条例，住宅小区业主大会通过的业主公约对全体业主具有（D）。

A、告知效力B、劝阻效力C、法律效力D、约束力

13．依据物业管理条例，购房者在与房地产开发企业签订物业买卖合同时,应当对遵守（A）予以书面承诺。

A、临时公约B、业主公约C、前期物业服务合同D、物业服务合同

14．业主委员会应当自选举产生之日起30日内，向物业所在地的（D）备案。

A、省、自治区、直辖市人民政府；

B、省、自治区、直辖市人民政府房地产行政主管部门

C、区、县人民政府D、区、县人民政府房地产行政主管部门

15．物业管理企业应当按照（C）的约定，提供相应的服务。

A、业主大会授权业主委员会作出的决定

B、建设单位招投标中标物业管理企

业所制定的管理方案

C、业主委员会与业主大会选聘的物业管理企业订立的物业管理服务合同

D、业主大会通过的业主公约

16．业主应当根据（B）的约定交纳物业管理费用。

A、业主公约B、物业服务合同C、商品房购销合同

D、区、县人民政府价格主管部门制定的物业服务收费办法

17．依据物业管理条例，房地产开发企业在住宅小区规划建设中，应在住宅小区内配置（A）。

A、物业管理用房B、会所C学校、幼儿园等D、有线电视机房

18．依据物业管理条例，物业管理企业应当（D）做好住宅小区内的安全防范工作

A、全面负责B、受业主委托C、按合同约定D、协助

19．利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，业主所得收益应当主要用于补充（B）。

A、物业管理费用B、共用部位、共用设施设备的维护费用C、消耗的材料费用D、专项维修基金

20．物业管理企业承接验收手续时，应当对物业（C）进行查验。

A、物业管理用房B、竣工验收资料C、共用部门、共用设施设备D、建筑技术资料

二、多项选择题（每题2分，每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意，错选，本题不得分；

少选，

所选择的每个选项得

0.5分）

21．业主委员会的职责：

（A、D）

A、召开业主大会会议，报告物业管理的实施情况B、选聘、解聘物业管理企业

C、制定、修改业主公约和业主大会议事规则，并监督业主公约的实施

D、代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同

E、决定专项维修资金使用、续筹方案，并监督实施

22．业主临时公约对（A、B、C、E）等事项依法作出约定。

A、物业的使用、维护、管理B、业主的共同利益C、业主应履行的义务

D、前期物业服务合同的期限E、违反公约应当承担的责任

23．物业服务合同应当对（A、B、C、D、E）等内容进行约定。

A、物业管理事项B、服务质量C、双方的权利义务D、物业管理用房E、合同期限

24.（A、C）的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。

A、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业B、商业物业

C、单幢住宅楼结构相连的非住宅物业D、物业管理区域有两个以及两个以上E、购买公房

25.从事物业管理活动的企业应具有的基本条件（A、C、E）。

A、从事物业管理活动的企业应当具有独立的法人资格

B、从事物业管理活动的企业应由房地产开发企业组建

C、从事物业管理活动的企业应取得资质证书D、取得管理专项维金基金的代管资格

E、从事物业管理的人员应当按照国家有关规定取得职业资格证书

26物业管理，是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对（A、D

）的活动。

A、房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理

B、收取共用部位、共用设施设备的维修基金

C、与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域内的社会治安工作

D、维护相关区域内的环境卫生和秩序

E、采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和

服务水平

27.业主大会议事规则应当就业主大会的（B、C、D、E）等事项作出约定。

A、筹备组的组成人员B、议事方式C、表议程序D、业主投票确定办法E、业主委员会的组成和委员任

期

26.办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业管理企业移交的资料（A、B、C、D）。

A、竣工总平面图，单体建筑、结构、设备竣工图、配套设施、地下管网竣工验收资料

B、设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料

C、物业质量保修文件和物业使用说明文件D、物业管理所必需的其他资料E、拆迁计划和安置方案

27.业主大会作出（A、D、E）的决定，必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。

A、制定和修改业主公约、业主大会议事规则B、业主大会临时会议C、报告物业管理的实施情况

D、选聘和解聘物业管理企业E、专项维修资金使用和续筹方案

28.国家提倡建设单位按照（A、B）选聘具有相应资质的物业管理企业。

A、房地产开发与物业管理相分离B、招投标C、协议方式D、签订物业管理合同E、公开、公平、公正

三、简答题（共2题，每题5分，要求简明扼要）

31．物业管理条例中的七项基本制度

答：

七基本制度为业主大会制度、业主公约制度、招投标制度、物业承接验收制度、资质管理制度、专业

人员执业资格制度、住房专项维修基金制度）

32．建设单位在前期物业管理活动中承担什么责任？

建设单位应当在销售物业之前，制定业主临时公约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共

同利益，业主应当履行的义务，违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。

建设单位制定的业主临时

公约，不得侵害物业买受人的合法权益，应当在物业销售前向物业买受人明示，并予以说明（第二十二条、

第二十三条）。

住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业管理企业；

投标人少于3个或

者住宅规模较小的，经物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门批准，可以采用协议方式选聘具

有相应资质的物业管理企业（第二十四条）。

建设单位不得擅自处分业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权或者使用权（第二十七

条）；

建设单位应当在办理物业承接验收手续时向物业管理企业移交竣工总平面图等资料（第二十九条）；

应当按照规定在物业管理区域内配置必要的物业管理用房（第三十条）；

应当按照国家规定的保修期限和保

修范围，承担物业的保修责任（第三十一条）。

四、综合分析题（共50分，要求运用物业管理条例规定对提出的问题进行解答）

万兴小区是一个规划为5000户的大型新建小区，小区被一条市政主干道自然分成东区和西区，小区已入住

率1500户。

请回答下列问题：

33．如果万兴小区的东区和西区是一个物业管理区域，划分时考虑了哪些因素？

（

2分）

物业的共用设备、建筑物规模、社区建设等因素

34．万兴小区如何成立业主大会？

（2分）在什么情况下可以不成立业主大会？

（2分）业主大会由哪些人

员组成？

（2分）业主的投票权如何确定？

（3分）

同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门的指导下成

立业主大会。

只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，可以不成立业主大会。

决定不成立业主

大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

物业管理区域内全体业主组成。

业主在业主大会会议上投票权的确定，应当根据业主大会议事规则的规定来确定。

但首次业主大会会议召

开时，由于业主大会议事规则尚未制定，《条例》规定业主在首次业主大会会议上的投票权，根据业主拥

有物业的建筑面积、住宅套数等因素确定，具体办法由省、自治区、直辖市制定（第十条、第十八条）。

35．万兴小区的业主因工作太忙，可否委托代理人参加业主大会？

（2分）业业主大会会议可以采用什么

形式召开？

（2分）因紧急事件，万兴小区一业主要求召开业主大会临时会议，需要具备什么条件？

（2分）

业主委员会将怎样产生（2分）？

它和业主大会间是什么关系？

（2分）

业主可以委托代理人参加业主大会会议业主大会会议可以采用集体讨论的形式，也可以采用书面

征求意见的形式。

业主可以委托代理人参加业主大会会议。

但无论采用哪种方式召开会议，都应当有物业

管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加（第十二条）。

召开业主大会会议，应当于会议召开15日以前通知全体业主，住宅小区的业主大会会议，还应当同时

告知相关的居民委员会（第十四条）。

经20%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议

业主大会成立时，应当选举产生业主委员会。

业主委员会是业主大会的执行机构。

业主委员会应当自选举

产生之日起30日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案。

36．万兴小区业主大会、业主委员会和物业管理区域的居民委员会之间有何关系？

（4分）

业主大会、业主委员会应当配合公安机关，与居民委员会相互协作，共同做好维护物业管理区域

内的社会治安等相关工作。

在物业管理区域内，业主大会、业主委员会应当积极配合相关居民委员会依法履行自治管理职责，支

持居民委员会开展工作，并接受其指导和监督。

住宅小区的业主大会、业主委员会作出的决定，应当告知相关的居民委员会，并听取居民委员会的建

议（第二十条）。

37．万兴小区的物业管理用房归谁所有，如何使用？

（4分）`

物业管理用房的所有权依法属于业主。

物业管理企业使用物业管理用房，应当根据物业服务合同

中的约定。

未经业主大会同意，物业管理企业不得改变物业管理用房的用途。

物业服务合同终止时，物业

管理企业应当将物业管理用房交还给业主委员会（第三十八条、第三十九条）。

38．万兴小区的房地产开发企业未通过招投标方式选聘物业管理企业，什么部门将予以何种处罚？

同时，房地产开发企业签订的前期物业服务合同为两年，但是，此仅履行半年时间，业主大会成立后，又

选聘了的另一家物业管理企业，前期物业管理合同如何处理？

住宅物业的建设单位未通过招投标的方式选聘物业管理企业或者未经批准，擅自采用协议方式选聘物业管

理企业的，由县级以上人民政府房地产行政主管部门责令限期改正，给予警告，可以并处10万元以下的罚

款。

前期物业管理服务合同可能约定期限，但是，期限未满、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同

生效的，前期物业服务合同终止。

39．万兴

小区内发生安全事故，物业管理企业应承担什么责任？

4分）

物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。

发生安全事故时，物业管理企业在采取

应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作（第四十七条）。

物业管理企业对物业管理区域内发生的安全事故承担的法律责任，应当根据物业服务合同的约定来确

定，未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任

（第三十六条）。

40.万兴小区物业的使用与维护应遵循物业管理条例中哪些规定？

一是，业主、物业管理企业都不得改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施的用

途。

二是，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位，应当依法承担物业管理区域内相关管

线和设施设备维修、养护的责任（第五十二条）。

三是，业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物

业管理企业。

物业管理企业应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主（第五十三条）。

四是，利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得相关业主、业主大会、物业管理企

业的同意后，按照规定办理有关手续。

业主所得收益应当主要用于补充专项维修资金，也可以按照业主大

会的决定使用（第五十五条）。

41.万兴小区筹集的住房专项维修资金归谁所有？

（2分）何时可以使用？

用在哪些？

（2分）物业管

理企业挪用专项维修资金将会受到什么处罚？

专项维修资金属业主所有，专项用于物业保修期满后物业共用部位、共用设施设备的维修和更新、

改造，任何人不得挪作他用。

挪用专项维修资金的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门追回挪用的专项维修资金，给予警告，

没收违法所得，可以并处挪用数额2倍以下的罚款；

物业管理企业挪用专项维修资金，情节严重的，并由

颁发资质证书的部门吊销资质证书；

构成犯罪的，依法追究直接负责的主管人员和其他直接责任人员的刑

事责任。

物业管理试题[分享]

第一部分选择题

单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合

题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

29.物业档案资料管理要做到的安全主要是指保密上的安全和（B）

A.经济上的安全B.保管上的安全C.决策上的安全D.环境上的安全

30.物业管理企业的类型有实体型和（C）

A.综合型B.作业型C.管理型D.个体型

31.衡量物业管理企业实力和规模的标志是（A）

A.企业资质B.企业上级部门C.企业文化D.企业所有制形式

32.业主委员会委员名额分配（C）

A.取决于业主大会选举结果B.取决于筹委会推荐结果

C.取决于业主在该物业中所拥有的业权份额D.取决于业主推荐情况

33.不能作为物业管理的委托方的是（C）

A.房地产开发企业B.公房出售单位C.物业承租单位D.业主委员会

34.单个业主的基本权利最主要的是（C）

A.管理权B.决策权C.参与权D.监督权

35.在房屋修缮工作中,不应当考虑（D）

A.房

屋的安全性要求B.房屋的使用功能要求

C.房屋的艺术性要求D.房屋统一的修缮计划要求

36.原有房屋装修时,涉及房屋专用设备改动的,必须报请（）

A.主管部门批准B.物业管理公司批准C.原开发商批准D.产权单位批准

37.房屋铝合金隔墙破坏属（）

A.室内设备破坏B.承重墙破坏C.结构性损坏D.装修损坏

38.使用架空线路供电的居住小区,高层住宅楼低压供电设施管理职责的划分（）

A.以进线套管为界B.以楼内配电箱为界C.以住宅楼外墙为界D.以进线最后支持物为界

39.按照给排水设备运行管理的服务标准,为保证供水安全进行的水质化验的次数是（）

A.每月一次B.每季一次C.每年一次D.每半年一次

40.绿化有两个方面的功能,即物质功能和（）

A.道德功能B.思想功能C.精神功能D.传统功能

41.不属于道路设施管理主要任务的是（）

A.制定居住区道路交通管理规定B.制定物业道路设施的管理办法

C.负责物业道路的养护维修D.对非法占用道路的行为进行纠正处理

42.房屋租赁不转移（）

A.房屋的使用权B.房屋的所有权C.房屋部分收益权D.房屋的占有权

43.房屋租金基数的确定以（）

A.使用价值为基础B.价值为基础C.质量条件为基础D.设备条件为基础

44.属于物业管理企业其他业务收入的是（）

A.物业管理收入B.物业经营收入C.物业大修收入D.商业用房经营收入

45.对于普通居民住宅的物业管理服务价格,可以（）

A.由物业管理公司定价B.实行政府定价或者政府指导价

C.按政府公布的中准价为高限D.严格执行政府公布的中准价

46.按照物业管理企业财务管理规定,代管基金是指（）

A.业主委员会基金B.小区的社区文化活动基金

C.业主委员会或物业产权人、使用人委托代管的房屋共用部位、共用设施设备维修基金

D.共用设施设备易损件购置准备金

47.凡属于公益性质的特种物业管理的经费来源主要是（）

A.由主管部门补贴B.依靠地方财政拨款C.以单位自筹解决D.依靠银行短期贷款

48.住宅小区物业管理应当以（）

A.专业化管理为主B.自治自律为主C.行政化管理为主D.分散化管理为主

多项选择题（本大题共5小题,每小题2分,共10分）在每小题的备选答案中选出二个或二个以上的正确的答

案,并将正确答案的号码填在题干的括号内。

正确答案未选全或有选错的,该小题无分。

49.评定房屋完损等级按下列部分进行（ACE）

A.结构部分B.非承重墙部分C.装修部分D.顶棚部分E.设备部分

50.电梯按用途可以分为（ABC）

A.客梯B.货梯C.消防梯D.信号控制电梯E.交流调速电梯

51.在物业环境的绿化管理中,环境绿化的基本要求规定（AE）

新建小区的公共绿地人均1m2以上

B.新建小区的公共绿地人均不低于0.5m2

C.新建小区的公共绿地人均1.5m2以上

D.旧区改造的小区公共绿地人均不低于1m2

E.旧区改造的小区公共绿地人均不低于0.5m2

52.房屋租赁审查的内容主要包括（ABCDE）

合同主体是否合格

租赁的客体是否允许出租

租赁合同的内容是否齐全完备

租赁凭行为是否符合国家政策

是否缴纳了税费

53.商品房维修基金的管理要点有（ABC）

业主委员会成立之前,维修基金由当地房地产行政主管部门代管

业主委员会成立后,经业主委员会同意,由物业管理企业代管

维修基金明细户一般按单幢住宅设置

业主委员会设置财务人员管理

由业主委员会的一名委员管理

第二部分非选择题

填空题（每小题1分,共6分）

54.直线制是最早也是最简单的企业管理组织结构形式。

55.业主分三个层次：

业主委员会单个业主；

全体业主即业主大会或业主代表大会；

。

56.北京市高层楼房一般以楼内供水泵房的总计费水表为界划分给水设备管理范围。

57.物业综合管理具有物业管理委托性和有偿性的基本特征。

58.

收益性物业管理中的收入包括租金收入和其他经常性收入

。

59.

在量测写字楼面积时涉及的三个重要的面积概念是建筑面积、可出租面积和出租单元内建筑面积

判断改错题（判断下列每小题的正误。

正确的在题后括号内打

“√；

”错误的打“×

，”并改正划线部分。

每小

题2分，共20分）

60.

特约服务是为满足物业产权人、使用人的共同需求受其委托而提供的服务。

×

个别要求

）

61.

物业管理公司必须到工商行政管理机关进行报