消费者行为学授课计划文档格式.doc

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上课地点：

12-A402，12-A508

学生班级：

营销051

学时：

48

学分：

3

主讲教师：

于树江（副教授）

l课程内容简介与教学目的

消费者行为学是一门以消费者消费行为特点为主要研究对象的应用科学，主要分析消费者行为学的研究对象、内容、方法，消费者购买决策过程，消费者个体、心理因素及情境因素对消费者行为的影响等内容。

l教学指导思想与教学方式

教学指导思想：

以学生系统掌握消费者行为学基本原理，熟悉消费者行为研究主要工作内容为本课程教学指导思想。

教学手段与方式：

多媒体课件教学，以课堂讲授为主，结合学生分组案例研究与讨论。

l对学生学习的要求

学生要认真阅读教材和参考资料，课前做好预习，课上作好笔记，积极参与课堂案例讨论，课后按时完成书后每章的练习题和教师补充的习题以及案例分析作业。

学习时要处理好全面和重点的关系、理解和记忆的关系、理论方法和应用的关系，在全面学习的基础上掌握重点，在理解的基础上记忆。

不要死记硬背，要以理解基本原理和掌握分析方法为主。

l成绩考核

案例作业成绩占总成绩30％，期末考试成绩占总成绩70％，期末考试采用开卷考试形式。

l教材

消费者行为学，罗格.D.布莱克维尔著，徐海等译，机械工业出版社，2003第1版

l参考书目

1．迈克尔.R.所罗门，消费者行为（第三版），经济科学出版社，1999

2．马义爽，消费心理学，首都经济贸易大学出版社，1994

3．丁亚斌，消费者行为学，中信出版社，1999

4．霍金斯，（符国群译），消费者行为学，机械工业出版社，2003

l教师联系方式和答疑时间：

管理学院425室，电话60435284，答疑时间：

周二下午。

l教学计划安排

时间

（周）

教学主题（内容）

教学方式

课前预习/课后作业

1

消费者行为学课程介绍

讲授

2

不同文化下的消费者行为

群体对消费者行为的影响

布置案例作业1

4

第一次案例讨论

案例讨论

5

知觉、学习、记忆与产品定位

6

动机个性与情绪

7

自我概念与生活方式

布置案例作业2

8

第二次案例讨论

9

情境的影响

10

消费者决策过程与问题认知

布置案例作业3

11

信息搜集

12

第三次案例讨论

13

购买评价与选择

布置案例作业4

14

购后行为分析

15

第四次案例讨论

16

课程总结

注：

教学中将根据放假情况、学生理解情况、案例作业情况以及对同学反映的难点问题或习题讲解等情况，对表中的时间安排会稍有调整，因而本表只是大致的进度安排。