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27.美国哈佛大学教授(高斯)最先提出对公共行政环境问题进行研究。

28.内阁制,起源于18世纪的(英)国,后来为许多西方国家所采用。

29.人事行政机关实行党统一领导制的国家有(中国)。

30.人事行政机关实行折中制的国家有(英国)

31.融合型号的公共行政模式存在于(农业社会)。

32.世界上第一个建立文官制度的国家是(英国)。

33.提出立法、司法、行政、考试和监察五权分立思想的是(孙中山)

34.为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案,称为(临时方案)。

35.为了弥补或完善决策而制定的决策方案,称为(追踪方案)

36.委员会制又称合议制,起源于19世纪中期的(瑞士)。

37.我国第一部行政学著作《行政学的理论与实际》的作者是(怀特)

38.我国第一部行政学著作是(行政学的理论与实际)

39.我国由人民代表投票选举产生政府领导者的制度属于(选任制)。

40.我国于1998年又进行了机构改革,改革后的国务院原40个部门减为(29)。

41.我国最早抽出学习行政学的是(梁启超)

42.我国最早出现行政这一概念是在《纲鉴易知录》上。

43.伍德罗。

威尔逊在《政治科学季刊》上发表了公共行政学的开山之作(行政之研究),它标志着公共行政学的产生。

44.西方国家公务员制度是资本主义制度的产物,它源于中国古代的科举制,而始于(英)国资产阶级革命后建立的文官制度。

45.下列不属于行政领导权力下放的来源的是(决策权力)。

46.现代意义上第一个独立的、职能化的人事行政机关是(英国)于1855年成立的文官委员会。

47.衍射型的公共行政模式存在于(工业社会)。

48.英国地方政府形式是最典型的(自治体地方政府)体制。

49.由立法机关或其它任免机关经过考察而直接任命产生行政领导者的制度是(委任制)。

50.在西方,最早提出行政概念的是(亚里士多德)

51.政府为公众服务的服务性特点首先表现在其(非赢利性)上。

52.政府由“守夜人”变成“社会主宰者”的时期是(垄断资本世纪末义时期)。

53.政府只是充当“守夜人”的角色,也就是“夜警察”的角色的时期是(自由资本主义时期)。

54.职位分类最早产生于19世纪的(美)国,后被许多国家所效彷。

55.中国公共行政的最大特点是(中国共产党领导政府)

56.中央一些部委和一些省市公开招考司(局、厅)级和处级领导者的制度属于(考任制)。

57.忠于政府、维护政府的声誉,忠于职守是(行政道德)的核心内容。

58.总统制,起源于18世纪末期的(美)国,是以总统既为国家元首,又为政府首脑的中央政府组织形式。

二.多项选择:

1.按沟通的线路划分,行政沟通可分为(单向沟涌,双向沟通)。

2.按沟通的信息流向划分,行政沟通可分为(上行沟通,平行沟通,下行沟通)。

3.按社会制度划分,行政体制可分为(奴隶社会…封建社会…资本社会...社会主义…)。

4.巴纳德在行为科学时期提出的组织理论主要有(非正式组织…权威接受..组织平衡..)。

5.传统的公共行政学时期,也有人称为(科学管理时期,静态公共行政…X理化时期)

6.传统公共行政学时期的主要组织理论学派有(泰勒的科学….韦伯的官僚…法约尔的行政…)。

7.从广义的管理的角度来界定公共行政范围的行政学家有(怀特,汤姆森,西蒙,斯密斯堡)

8.从国家公务员晋升的形式上来看,大体上有(越级晋升制,考试,年资,功绩,综合)。

9.从决策的风险程度来讲,行政决策可以分为(确定型,风险型,不确定型)

10.从决策对象的结构性程度来讲,行政决策可以分为(非程序性决策,程序性决策)。

11.从决策主体采取决策的方法上来讲,行政决策可以分为(经验决策,科学决策)

12.从决策主体的行为方式来讲,行政决策可以分为(个人决策,集体决策)。

13.从权力的性质上,一般把行政领导权力分为(权力性影响力,非权力性影响力)。

14.从现代社会和各国政府行政实践来看,政府的基本职能可以分为(政治,文化,社会,经济)。

15.地方政府体制的类型主要分为(自治体,民主集中制,行政体)。

16.奠定公共行政学理论基础的代表人物是(威尔逊,古德诺),他们提出了政治与行政分离的观点。

17.非营利组织的特点主要有(非政府性,组织性,非营利性,志愿怀,自治性)。

18.非营利组织在提供公共服务中的作用表现在(在制度建设..监督市场,监督政府,中介作用,维护良好….)。

19.根据控制的范围划分,行政控制分为(微观控制,宏观控制)。

20.工作控制是对具体执行工作的各方面的控制,它包括(质量控制,标准,成本,程序,计划)

21.公共行政学的特点是(发展性,应用性,广泛性,政治性,交叉学科和边缘…)

22.构成一个国家公共行政政治环境的因素主要有(政治制度,政党制度,政治文化)。

23.行为科学时期组织理论的主要的代表人物有(梅奥,巴纳德,西蒙)。

24.行政环境的特点是(特殊性,复杂性,不稳定性,约束性)

25.行政控制的控制对象有(行政工作人员,组织绩效,信息,工作,财务)。

26.行政领导权力的来源主要有(奖惩权力..归属权,专业知识权,合法权力)。

27.行政领导者素质的构成主要有(道德,文化,身体,心理,政治)。

28.行政区划的类型可以分为(传统型,特殊型,发展型)。

29.行政实施阶段的环节主要包括(行政协调,行政控制,行政沟通,行政指挥)。

30.行政执行的一般过程可以分为(准备阶段,实施阶段,总结阶段)

31.行政组织中的沟通存在的障碍主要有(组织结构障碍,心理与语言障碍,职位与专业障碍)。

32.机关行政的职责可以概括为(参与政务,处理事务,搞好服务)。

33.较有代表性的领导行为理论有(领导作风理论,系统模式,PM型领导模式,四分图理论,领导方格理论)。

34.决策方案一般有(临时,追踪,应变,积极)

35.科学合理的机关日常工作程序应注意的环节有(奖惩教育,组织实施,协调控制,检查总结,计划安排)

36.里格斯将公共行政模式划分为(融合型,棱柱型,衍射型)。

37.领导作业理论以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端行为划分(民主式,放任自流式,专制式)类型。

38.马克思认为政府的基本职能有两种,即(政治统治,社会管理)。

39.梅奥在总结霍桑试验的基础之上,提出的组织理论有(非正式…新型领导…社会人理…)。

40.美国学者西拉季和华莱士提出领导者除应具有身体特点特质外,还应具备(社会技能,智力,个性,社会背景,任务定向)等特质。

41.人事行政机关实行部内制的国家主要有(法国,瑞士,德国)。

42.世界上通行的人事分类制度是(职位分类,品位分类)

43.市场失效主要表现在(市场垄断和专制…外部性问题,公共物品的提供,无知和非理性,不平等问题)。

44.通常有四种信息被领导者用来衡量和评估实际工作效果,它们是(口头汇报,个人观察,书面汇报,统计报告)。

45.我国国家公务员员的考核内容包括(廉,绩,勤,德,能)。

46.我国国家公务员制度规定应回避的亲属关系包括(近姻亲,三代以内旁系…夫妻关系)。

47.西方各国国家公务员制度的共同之处主要是(公开考试…严格考核…人事分类…政治中立…)。

48.下列不属于委任制的优点的是(权力集中,责任明确,指挥统一…行动迅速…)。

49.下列衽半总统制的国家有(葡萄牙,坦桑尼亚,奥地利,芬兰,苏联解体后的俄罗斯联邦)。

50.下列实行内阁制的国家有(@belgium@,加拿大,斯里兰卡)。

51.下列实行品位分类制度的国家有(法国,英国)。

52.下列实行职位分类制度的国家有(美国,中国,日本)。

53.下列实行总统制的国家有(墨西歌,新加坡,埃及)。

54.下列属于人事行政机关类型的有(部内制,部外制,折中制,党统一领导制)

55.下列属于文化环境要素的是(意识形态,道德伦理,价值观念,教育)。

56.现代行政决策体制应该包括(领导决策,专家咨询,信息支持,公民磋商与参与系统)。

57.一般说来,办公自动化系统的开发大致分为如下阶段(系统实施,设计,维护,需求分析,评价)。

58.以行政权力的划分作为标准来进行分类,可以把行政体制分为(中央政府,地方政府,行政区划)。

59.有些这者是从“三权分立”来界定公共行政范围,认为国家可以分为(司法,行政,立法)三种权力。

60.在四分图理论的基础上,(布莱克,莫顿)于1964年提出了领导方格理论。

61.政府的政治职能主要包括(民主..,政治统治..,保卫国家主权..)。

62.政府对非营利组织的作用主要表现在(减免税收,委托公共事务,辅导监督,补助,法律管制)。

63.著名经济学家萨缪尔森在《经济学》中,认为政府的经济职能主要有(执行国际经济…通过宏观…提高经济…改善收入…)。

64.组织文化包括(组织观念,法律意识,价值观,道德感情)。

65.作为行政学的学科体系的建立是由(怀特,魏劳毕,费富纳)完成的。

三.名词解释:

1.标杆管理:

是指一个组织瞄准一个比其绩效更高的组织进行比较,以便取得更好的绩效。

2.层级制:

又称分级制,是接线指公共组织在纵向上按照等级划分为不周的上下节制的层级组织结构,不同等级的职能目标和工作性质相同,但管理范围和管理权限却随着等级降低而逐渐变小的组织类型。

3.程序性决策:

也叫常规性决策,是指决策者对所要决策的问题有法可依,有章可循,有先例可参考的结构性较强,重复性的日常事务所进行的决策.

4.地方政府体制:

是地方政府按照一定的法律或标准划分的政府组织形式。

5.地方政府体制:

6.电子政府:

是指在政府内部采用电子化和自动化技术的基础上,利用现代信息技术和网络技术,建立起网络化的政府信息系统,并利用这个系统为政府机构、社会组织和公民提供方便、高效的政府服务和政务信息。

7.法制监督:

又称对行政的监督,是指有监督权的国家机关对行政机关及其工作人员是否佥正确地行使职权所进行的监督与控制。

8.非程序性决策:

也叫非常规性决策,是指决策者对所要决策的问题无法可依,无章可循,无先例可供参考的决策,是非重复性的、非结构性的决策。

9.分离制:

分离制又称多元领导制,是指一个公共组织的同一层级的各个组织部门或同一组织部门,隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。

10.分离制:

又称多元领导制,是指一个公共组织的同一层级的各个组织部门或同一组织部门,隶属于两个或两个以上公共组织或行政首长领导、指挥和监督的组织类型。

11.公共财政:

指的是仅为市场经济提供公共服务的政府分配行为,它是国家财政的一种具体存在形态,即与市场经济相适应的财政类型。

12.公共行政环境:

是指直接或间接地作用或影响公共组织、行政心理、行政行为和管理方法与技术的行政系统内部和外部的各种要素的总和。

13.公共行政学:

是研究公共组织依法处理政务的有效性、公平性、民主性的规律的交叉性与综合性学科。

14.公共组织纯净评估:

指公共组织通过一定的纯净信息和评价标准,对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动,是公共组织的一项全面的管理措施。

15.公共组织绩效评估:

公共组织通过一定的绩效信息和评价标准,对公共组织所提供的公共物品和公共服务的效率和质量进行全面的控制和监测活动,是公共组织的一项全面的管理措施。

16.公共组织结构:

公共组织结构是指公共组织各要素的排列组合方式,是由法律所确认的各种正式关系的模式。

17.管理层次:

管理层次是指公共组织内部划分管理层级的数额。

18.管理层次:

指公共组织内部划分管理层级的数额。

19.管理幅度:

管理幅度是指领导机关或领导者直接下属的部门或人员的数额。

20.管理幅度:

是指领导机关或领导者直接领导下属的部门或人员的数额。

21.广义的行政监督:

指政党、立法机关、司法机关、社会组织、社会舆论和公民以及行政系统内部,依法对政府和行政人员的行政行为的合法性、公平性和有效性的监察和督促的行为。

22.国家财政支出:

也称为公共支出或政府支出,是指政府为履行其职能,将短筹集与集中的资金,进行有计划的社会再分配的过程。

23.国家公务员的辞职:

所谓国家公务员的辞职是指国家公务员按照一定的法定程序,主动地提出解除与其所服务的行政机关工作关系的申请,并经过有关部门批准而辞去所担任的行政职务的制度。

24.行政道德:

是指国家公务员在行使公共权力、管理公共事务的活动中,处理自身与工作对象之间、上下级之间、同事之间以用公私、得失等关系时,所应当遵循的原则精神和规范。

25.行政法规:

是指国务院根据宪法和法律,按照法定程序制定的有关行使行政权力,履行行政职责的规范性文件的总称。

26.行政法规:

指国务院根据宪法和法律,按照法定程序制定的有关行使权力,履行行政职责的规范性文件的总称。

27.行政方法:

指行政机关和行政工作人员,为了达成行政目标,从公共组织的内外部环境和管理对象的实际情况出发,在一定的公共行政管理思想和管理原则的指导下而采取的各种措施、手段、方法和技术等总称。

28.行政复议:

是指分民、法人或其他组织不服行政主体作出的具体行政行为,依法向法定的行政复议机关提出复议申请,行政复议硬骨头依法对该具体行政行为进行佥性、适当性审查,并作出行政复议决定的行政行为。

29.行政复议:

指公民、法人或者其他组织不服行政主体作出的具体行政行为,依法向法定的行政复议机关提出复议申请,行政复议机关依法对该具体行政行为进行合法性、适当性审查,并作出行政复议决定的行政行为。

30.行政改革:

指政府为了适应社会环境,或者高效公平地处理社会公共事务,调整内部体制和组织结构,重新进行权力配置,并调整政府与社会之间的关系的过程。

31.行政沟通:

指在行政管理活动中,在政府各个部门和各个层次之间以及各种人员之间所进行的政务信息的交流与传递。

32.行政规章:

是指特定的行政机关根据法律和法规,按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。

简称规章。

33.行政规章:

指特定的行政机关根据法律和法规,按照法定程序制定的具有普遍约束力的规范性文件的总称。

34.行政决策参与:

是指行政领导者个人或集体在行政决策时,专家学者、社会团体、公众等对决策提出意见或建议的活动。

35.行政决策参与:

指行政领导者个人或集体在行政决策时,专家学者、社会团体、公民等对决策提出意见或建议的活动。

36.行政控制:

是指行政领导者运用一定的控制手段,按照目标规范衡量行政决策的执行情况,及时纠正和调节执行中的偏差,以确保实现行政目标的活动。

37.行政立法:

一般是指立法机关通过法定形式将某些立法权授予行政机关,行政机关得依据授权法(含宪法)创制法规和规章的行为。

这个定义是指一般情况而言,不包括某些国家的行政机关内部的再授权。

38.行政领导:

是指在公共组织中,经选举或任命而享有法定权威的领导个人或领导集体,依法行使行政权力,运用各种方法和手段,有效地影响部属,以实现行政目标的行为过程。

39.行政领导权力:

是指行政领导者在行政管理活动中,利用其合法地位以不同的激励方式和制约方式,引导下属同心协力达成行政目标的影响力。

40.行政领导责任:

行政领导责任是指行政领导者违反其法定的义务所引起的必须承担的法律后果。

41.行政领导者:

是指在行政系统中有正式权威和正式职位的集体或个人。

42.行政赔偿:

也叫行政赔偿责任,是提国家行政机关及其工作人员在行使职权时,违法侵犯公民、法人或其他组织的合法权益并造成损害的,国家负责向受害人赔偿的制度。

43.行政赔偿:

也叫行政赔偿责任追究,是指国家行政机智用其工作人员在行使职权时,违法侵犯公民、法人或其他组织的佥权益并造成损害的,国家负责向受害人赔偿的制度。

44.行政区划体制:

是指根据一定的原则将全国领土划分为若干部分和若干层次的管理区域,并设置相应的行政机关的组织体制。

45.行政区划体制:

指根据一定的原则将全国领土划分为若干部分和若干层次的管理区域,并设置相应的行政机关的组织体制。

46.行政体制:

指政府系统内部行政权力的划分、政府机构的设置以及运行等各种机关和制度的总和。

47.行政体制:

指政府系统内部行政权力下放的划分、政府机构的设置以及运行等各种关系和制度的总和。

48.行政效率:

指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。

49.行政协调:

指调整行政系统内各机构之间、人员之间、行政运行各环节之间的关系,以及行政系统与行政环境之间的关系,以提高行政交通,实现行政目标的行为。

50.行政执行:

也称行政实施,是公共行政学发展史上形成最早的概念。

51.行政指挥:

指行政执行过程的主要环节之一,是行政领导者在行政执行过程中,按照既定的决策目标和实施计划,对其部属进行领导、指导和调度的管理活动。

52.机能制:

又称职能制,是指公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型。

53.经验决策:

是指决策者对决策对象的认识与分析,以及对决策方案的选择,完全凭借决策者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式所进行的决策。

54.具体环境:

具体行政环境也叫组织环境,是指具体而直接地影响和作用于公共组织、行政行为和组织凝聚力的公共组织的内部与外部环境的总和。

55.考任制:

是指由专门的机构根据统一的、客观的标准,按照公开考试、择优录取的程序产生行政领导者的制度。

56.目标管理:

是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。

57.人力资源:

所谓人力资源是指在一定范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口的总和。

58.人事行政:

指国家的人事机构为实现行政目标和社会目标,通过各种人事管理手段对公共行政人员所进行的制度化和法治化管理。

59.市场失效:

市场失效是指国为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率,并且不能解决外部性问题以及社会公平问题。

60.市场失效:

是指因为市场局限性和缺陷所导致资源配置的低效率或无效率,并且不能解决外部经济与外部不经济的问题以及社会公平问题。

61.事前监督:

指的是在某种公共行政管理活动开展之前,监督部门围绕公共行政管理主体的行政行为进行的监督检查。

62.首长制:

又称独立制、一长制或首长负责制。

是指行政首长独自掌握决策权和指挥权,对其管辖的公共事务进行统一领导、统一指挥并完全负责的公共组织类型。

63.税收:

是国家为了实现其职能,按照法宝标准,无偿取得财政收入的一种手段,是国家凭借政治权力参与国民收入分配和再分配而形成的一种特定分配关系。

64.完整制:

完整制又叫一元统属制,是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门,完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。

65.完整制:

又叫一元统属制,是指公共组织的同一层级或同一组织内部的各个部门,完全接受一个公共组织或同一位行政首长的领导、指挥和监督的组织类型。

66.危机决策:

是指领导者在自然或人为的突发性事件发生后,迅速启动各种突发事件应急机制,大胆预测,作出决定的过程。

67.舆论监督:

是指公民或社会组织通过公共论坛批评包括权力腐败在内的不良现象;

作为一种功能,它是言论自由权的诸项政治与社会功能之一。

68.政府全面质量管理:

是一种全员参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的,对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管理,以获得顾客满意为目标的管理方法、管理理念和制度。

69.政府再造:

指对公共体制和公共组织纯净根本性的转型,大幅度提高组织效能、效率、适应性以及创新的能力,并通过改革组织目标、组织激励、责任机制、权力结构以及组织文化等来完成这种转型过程。

70.政府职能:

是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。

71.政府职能:

政府职能是指政府在国家和社会中所扮演的角色以及所应起的作用。

换句话说,就是指政府在国家和社会中行使权力的范围、程度和方式。

72.职位分类制度:

又称职务分类制度,是根据职位的工作性质、责任轻重、难易程序和所需要的资格条件,分为不同的类别和等级,然后用文字的形式固定下来,形成规范性文件的制度。

73.组织文化:

是指组织在一定的环境中,逐步形成的全体公共组织成员所共同信奉和遵守的价值观,并支配他们的思维方式和行为准则。

四.简答题

1.非营利组织在提供公共服务中的作用主要表现在哪些方面?

答:

1在制度建设方面有倡导作用;

2监督市场;

3中介作用;

4维护良好的社会价值;

5监督政府

2.行政法规具有哪些基本特征?

1行政法规的制定主体是国务院;

2行政法规根据宪法和法律的授权制定;

3行政法规必须经过法宝程序制定;

4行政法规具有法的效力。

3.行政方法的特点?

1科学性;

2技术性;

3系统性;

4创新性;

民主性

4.行政决策程度应该包括哪些步骤?

1认识问题,界定问题,提出差距;

2确定

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