爱博眼镜店销售管理信息系统总体规划报告.docx

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爱博眼镜店销售管理信息系统总体规划报告

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爱博眼镜店销售管理信息系统总体规划报告

一、总体规划目标

由于公司已经成立近十年，现行系统整体使用XX公司开发的眼镜商店管理系统，整个系统分为销售系统、员工管理系统、库存管理系统和财务管理系统等。

由于原系统过于复杂，公司职员并不能完全应用此系统，很多时候职员依然采用手工管理模式与手工业务处理流程，工作效率低，且因公司发展单店系统已无法适应日常工作，不利于企业的发展，所以需开发新系统，来提高工作效率。

为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；最终达到进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。

二、总体规划方针

通过建立新的管理信息系统，使计算机与人工相结合，实现办公网络化，使公司管理更加合理,有序，提高办事效率。

三、系统规划调查

组织结构分析

四、企业系统分析

1.U/C矩阵

计划

财务

药品

药品库存

工作令

客户

销售区域

订货

成本

职工

经营计划

经营计划

C

U

U

财务规则

U

U

U

U

U

库存管理

库存控制

C

U

调度

U

C

销售

销售区域管理

U

C

U

销售

U

U

C

U

订货服务

U

U

C

药品发运

U

U

U

财会

会计

U

U

成本会计

U

C

人事

人员计划

C

人员招聘考核

U

根据uc矩阵划分出经营计划子系统，库存管理子系统，销售子系统，财会子系统和人事子系统。

五，实施计划

阶段

人数

时间（月）

起止时间

可行性研究

19

6

20040906-20050306

系统分析

23

2

20050306-20050506

系统设计

12

3

20050506-20050806

系统实施

11

4

20050806-20051206

可行性分析报告

一、选题意义

1．系统的名称：

爱博眼镜店销售管理信息系统

2．系统的目标：

实现办公网络化，使公司管理更加合理,有序，提高办事效率。

3．系统的功能：

销售管理，库存管理，系统维护。

4．系统设计原因：

由于原系统为单机版，功能较少，不适合公司发展，特开发网络版并将原系统不适用的地方做了改进。

二、业务详细调查

董事长：

负责执行成大方圆集团的各项重大决定，定期召开董事会，对股东会负责，下设总经理

总经理：

负责药房的日常工作的总调度，对董事会负责，下设配送中心，办公室，事业开展部，质量管理部，零售管理部，零售事业部，财务部，信息管理部等部门

销售部：

负责管理药房的下设分支机构的药品销售

财务部：

负责药房的财务工作

广告部：

负责眼镜店的各种宣传工作

人力资源部：

负责眼镜店的人事调动

三、现行系统调查与分析

爱博眼镜验配中心是集批发、零售于一体的连锁销售企业。

中心成立于１９９７年，下设长春市重庆路总店，重庆路金街店、博硕路汇锋店、辉南街富豪店。

中心先后荣获“吉林省十佳商业单位”；“消费者满意单位”；“市验光配镜满意单位”；“长春市眼镜协会常务理事单位”；２０００年至今被省眼镜质量公正站指定为检测服务窗口；２００２年通过ＩＳＯ９００１：

２０００国际质量体系认证；２００３年被评为光明工程《省一级眼镜制配单位》；并首批获得《医疗器械经营企业许可证》。

诚信是金，质量是企业发展的命脉。

我们将更好的为广大顾客提供优质的产品、优良的服务，您的满意就是我们永远追求的目标。

您的满意最终体现了爱博人“以人为本”的经营理念。

由于公司已经成立近十年，现行系统整体使用XX公司开发的眼镜商店管理系统，整个系统分为销售系统、员工管理系统、库存管理系统和财务管理系统等。

由于原系统过于复杂，公司职员并不能完全应用此系统，很多时候职员依然采用手工管理模式与手工业务处理流程，工作效率低，且因公司发展单店系统已无法适应日常工作，不利于企业的发展，所以需开发新系统。

四．系统可行性分析

现行的管理系统是一个复杂的计算机信息系统，这套管理系统能体现该公司管理中使用计算机的强大功能和可操作性，可以通过逐渐完善满足自身现在和将来对信息资源采集、存储、处理、组织、管理和利用的需求，实现信息资源的高度集成与共享，实现信息资源的集中管理和统一调度。

为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；最终达到进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。

通过全面收集原始资料，进行可行性研究。

可行性研究指在当前的具体条件下，此系统的研制工作是否具备必要的资源及其他条件。

可行性研究一般从技术上可行性、经济上可行性及管理上可行性三方面考虑，对于公司管理信息系统的可行性分析：

（1）技术上可行性

爱博眼镜店管理信息系统是XX公司开发的眼镜商店专门的管理系统，无论在计算机硬件、软件和其他应用技术上都是专业级的，而且该店以应用此系统5年，对它的性能很放心。

但是由于系统过于复杂，有很多性能都用不到。

新系统操作简单，流程少，反应速度快，因此技术上可行。

（2）经济上可行性

对于任何一个系统的经济可行性需要从费用和收益两方面权衡考虑。

爱博眼镜店管理信息系统在国内眼镜店的信息系统开发中尚属于较高等层次的商业管理信息系统。

其开发成本有一点高。

新系统由于是网络版成本相对较少，跟收益相比仍然很值得购买。

（3）管理上可行性

当前管理信息系统一些管理体制、规章制度已经比较完善，故有其科学管理的基础。

爱博眼镜各层次管理者都具备较高的知识和远见，他们能紧跟时代步伐，具有较强的创新能力，而且比较重视这套系统在企业发展中的巨大潜力，能够使这一系统在日常管理工作中发挥其巨大作用。

但普通员工有很多计算机技术不高，有很多时候系统多处于摆设，日常工作员工多用原来手工业务处理，故需要更多培训。

系统分析报告

一引言

由于公司已经成立近十年，现行系统整体使用XX公司开发的眼镜商店管理系统，整个系统分为销售系统、员工管理系统、库存管理系统和财务管理系统等。

由于原系统过于复杂，公司职员并不能完全应用此系统，很多时候职员依然采用手工管理模式与手工业务处理流程，工作效率低，且因公司发展单店系统已无法适应日常工作，不利于企业的发展，所以需开发新系统，来提高工作效率。

为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；最终达到进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。

二、现行系统概况

现行系统整体使用XX公司开发的眼镜商店管理系统，整个系统分为销售系统、员工管理系统、库存管理系统和财务管理系统等。

由于原系统过于复杂，公司职员并不能完全应用此系统，很多时候职员依然采用手工管理模式与手工业务处理流程，工作效率低，且因公司发展单店系统已无法适应日常工作，不利于企业的发展，所以需开发新系统。

三、新系统逻辑方案

1.新系统目标

通过建立新系统，为各级决策管理部门提出准确、及时的相关信息和快捷、方便、科学的决策分析处理系统；最终达到进一步提高各部门管理人员管理水平与办公效率，减轻工作负担的目的。

2.新系统逻辑模型

（一）、组织与功能分析

组织结构图

本企业设总经理一名，负责公司大小管理事务。

副总经理一人，负责帮助总经理管理整个公司事务，副总下设财务、销售、后勤、广告主管负责各自专门事物。

详见图1

管理功能结构分析

图2：

管理功能图

组织/功能分析

序

号

销

售

科

技

术

科

人

事

科

广

告

部

财

务

科

后

勤

科

仓

库

1

销售

○

★

★

★

★

√

2

人事

○

√

★

3

广告

√

○

★

4

供应

√

√

★

○

5

财务

★

★

★

★

○

6

研发

○

√

★

○表示该业务是对应组织的主要业务

★表示该单位是参加协调的辅助单位

√表示该单位是该项业务的相关单位

空格表示该单位与对应业务无关

（二）、业务流程分析

（1）主要业务流程分析

由于整个公司的业务流程很复杂我只介绍其中最主要的销售子系统业务流程：

系统管理员输入销售明细表，系统进行货物统计，并把信息转到有关部门。

（2）表格分配图

营业室库房系统室

图4：

表格分配图

（三）、数据和数据流程分析

根据销售管理的业务流程图可以画出销售管理的数据流程图,，数据流图是组织中信息运动的抽象。

是在调研的基础上，从系统的科学性、管理的合理性、实际运动的可行性角度出发。

将信息处理功能和彼此之间的联系自顶向下，逐层分解，从逻辑上精确地描述系统应具有的数据加工功能、数据输入、数据输出、数据存储及数据来源和去向（外部实体）等项目。

数据流程图

数据字典

1、数据项的定义

数据项编号：

I01

数据项名称：

商品编号

别名：

商品代码

简述：

商品的编号

类型及宽度：

字符型，4位

取值范围：

“0”-“9999”

2、数据结构的定义

数据结构编号：

001

数据结构名称：

彪马太阳镜

简述：

：

彪马太阳镜基本信息

数据结构组成：

商品的规格、单价

3、数据流的定义

数据流编号：

101

数据流名称：

购物小票

简述：

售货员填写的购买商品的票据

数据流来源：

各个销售店

数据流去向：

系统员

数据项组成：

订购数量，寝室号码，送到签字

数据流量：

约100份/天

高峰流量：

300份/天

4、处理逻辑的定义

处理逻辑编号：

P1.1

处理逻辑名称：

销售管理信息

简述：

所有商品的销售管理信息

输入的数据流：

销售小票、客户档案

处理：

根据销售小票和客户档案建立销售档案并记录销售信息

输出的数据流：

信誉卡、销售信息

处理频率：

每销售一件处理一次

5、数据存储的描述

数据存储编号：

D1

数据存储名称：

销售信息

简述：

所有商品的销售信息

数据存储组成：

销售商品的数量、单价

关键字：

产品名称

相关联的处理：

D1-1、D1-2

 6．外部实体的定义

外部实体编号：

01

外部实体名称：

顾客

简述：

购买产品的所有顾客

输入的数据流：

——

输出的数据流：

客户档案

判断（决策）树描述处理逻辑

考核条件成绩考核结果

XX万元以上奖励月销售明星奖金

销售评比政策销售任务XX万元以上XX万元以下奖励月销售普通奖金

XX万元以下无月销售奖励

判断（决策）树

（四）新系统逻辑模型建立（只画出增加的部分）

1、新系统增加的业务流程

2、新系统数据和数据流程

系统设计报告

一、模块设计

1、系统总体功能结构设计（结构图）

功能结构图

系统结构图

库存操作管理

产品信息管理

基本信息管理

产品信息管理

产品类别管理

销售系统总体功能结构设计图

2、修改库存信息结构图

修改库存信息

修改后库存内容

库存信息及

修改内容

库存信息及修改内容

修改后库存内容

输出库存信息

获得库存信息

修改库存信息

图10：

修改库存信息结构图

二、代码设计

商品信息代码有十二位组成

前六位为消费时间代码

第七位到第十二位为该商品信息，由数字组成。

顾客信息代码：

XXXXXXXXXXXX

例如：

200104018892

三、输入输出设计

（1）输入设计

查询功能

输入字段

输出表格

处理部门

输入设备

定货信息

用户名、密码

定货单

副总经理室

键盘鼠标

销售信息

用户名、密码

销售信息表

库房

键盘鼠标

…………

…………

…………

…………

…………

输入设计表

输入设计图

（2）输出设计

消费信息：

商品号:

889281

商品名称:

价格:

BM-T

康师傅方便面

XX元

………

………

………

表10：

输出设计表

（3）菜单系统设计

主菜单

功能

表格视图

显示有关的表单

查询

仓库信息定货信息、出货信息、销售信息等等

编辑

修改、粘贴、审核。

窗口

显示表单（仓库信息、定货信息、出货信息、

销售信息等）只读格式。

帮助

检查更新、关于管理系统。

表11：

菜单系统设计表

四、处理流程设计

库存商品管理系统