车队主管工作计划.docx
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车队主管工作计划
车队主管工作方案
1、是现场生产的组织实施者，生产过程的参与者火监督者，队长的助手，不仅是生产员，也是重要的管理人员，是公司的经济效益和社会效益的实现的最根本的保障。
2、负责车辆的调度管理，参与员工的管理，车辆技术的管理，平安效劳的管理，员工的考勤分配，统计工作，考勤工作，后勤工作，业务学习培训，工作分析总结。
3、按序发车，做到行车，发车有序，调度灵活。
催促驾驶员提前到班。
4、制度当天工作方案。
5、根据工作需要，在工作休息时间每月不少于3次上车调查驾驶员工作情况。
6、做好值班车、停车场车辆进出时间的原始纪录，做好台账的纪录及报表的按时上报工作。
7、关注司机人员的动态，严谨状态不佳有碍平安行车的司机上路8、与机务管理人员及时沟通，禁止技术状态不良有碍平安的车辆出场上路。
9、催促驾驶员做好，车容卫生工作，发现问题及时整改汇报，催促车辆的例保，进场、加油和司机吃饭，交接工作，所有车辆回场后才可下班。
10、了解公司相关规章制度，做好了解解释工作，与驾驶员充分沟通，缓解矛盾冲突，对驾驶人员动态及时向上级部门汇报。
11、催促驾驶人员做好票据登记，无误后签章后确认，认真检查票据。
12、负责车队的考勤管理（真实）和后勤生活管理。
13、定期进行工作分析总结，并向车管部汇报。
14、积极参加个项培训与生产会议，并就车队管理工作提出合理化建议。
广仁土石方工程车管部20xx年5月24号
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一、坚持科学、理性、绿色、效益的招商理念。
紧紧抓住我县列入黄河三角洲高效生态经济区战略的机遇，围绕打造“一园三基地”目标，同时以招引大工程为核心，科学承接先进地区产业转移，优化创新招商方式，全面提高招商工作的水平，实现招商引资工作新突破。
二、明确两个目标:
1、工程目标：
严格按照我县招商引资规定，选择投资大、技术新、税收高、能耗低的工程。
2、区域目标：
长三角、珠三角、京津及环渤海区域，省内济南、青岛、东营及市内行业对口并有工作根底的地区。
三、立足两个需求1、立足于我县现有企业做大做强的需求，从现有企业扩大产能、提升技术、注入资金（上市融资）、优化管理、拓展市场、培育品牌等方面开展工作。
2、立足于我县打造黄河三角洲“一园三基地”的定位，力争在低碳循环工程、战略性新兴工程、温泉养生文化及现代创意效劳工程引进方面有所突破。
四、依托三种资源1、充分利用好我县企业的上下游客户资源，深入企业，联络沟通，捕捉招商信息，建立起以商招商信息渠道。
2、充分利用好招商局及各单位已建立起的重要人脉资源，拓展有效资源链，经常走访联络有关单位，建立起招商信息收集渠道。
3、充分利用好市招商局、高新区及省市相关行业协会、区域商会资源，积极联络交流，建立起信息沟通渠道。
五、优化四种方式1、小分队集中驻点招商。
加强与驻地各类协会、办事处和大企业集团的联系，通过“捕捉信息，建立联系，登门拜访，活动洽谈，实地考察，稳固跟进”六步法，建立起辐射兴旺地区的招商网络。
2、以商招商。
特别注重强化对已落户企业的效劳，与外商多沟通，多联系，增进感情，优化环境，扩大信息资源，以期引进更多又好又大的工程。
3、园区招商。
全面实施“区中园”战略，发挥开发区产业、政策和根底配套优势，瞄准国内外知名大企业、集团和高新技术企业，拿出好的工程，积极推介，加强合作，寻求突破。
4、大工程招商。
积极探讨“飞地”招商模式，把争取的有限的土地指标向大工程和好工程倾斜，集中人力、智力，有针对性地做好工程筹划工作，用大工程、好工程争取土地指标，做到工程和土地指标的有机结合。
方案形式是指用文字和指标等形式所表述的组织以及组织内不同部门和不同成员，在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理事件。
搜集的保洁主管工作方案，供大家参考阅读，更多内容，工作方案频道。
岗位职责：
1.对商场物业经理负责，主持部门的全面工作。
2.管理和控制保洁部的运行（全面的清洁、报告维修、定期方案、根据工作需求及结合
实际情况，可请专业人员合理化对保洁员进行岗前培训，物料的管理及分配等）。
3.控制好人力的使用和物资耗用，抓好平安、防火、防盗等工作。
①保洁工具保养、申购与存货：
a．要求保洁员执行以旧换新制度，工具责任到个人b．根据损耗，合理订购数量c．对于易耗品，根据每日消耗情况可适当备用库存，合理调配②人力：
a．评估员工的表现，约束员工纪律。
b．加强员工培训工作，增强员工效劳意识。
4.监督保洁员的仪容仪表及效劳标准；{保洁主管工作方案}.
5.监督保洁员每天考勤及做好月底考勤统计工作
6.完善保洁员各岗位工作流程和考前须知
7.保洁员的排班、排岗、排休。
8.完成好领导临时指派的各项工作保洁员岗位职责
1.认真遵守公司规章制度，严格执行岗位制度。
熟悉本岗位的工作任务与要求。
【篇二】
一、保洁工作标准化
1、标准化培训员工。
努力培养和造就一支专业技术强、作风正、素质高的队伍是做好保洁工作的前提，只有经过专业训练的队伍才能适应捷特公司管理现代化和保洁专业化的要求。
为建立良好的工作秩序，提高员工素质及工作效率，我们将有方案的组织员工进行全方位培训。
针对新员工入职较多的实际情况实行班会讲理论，在岗示范的方法进行培训。
手把手教；老员工传、帮、带，发挥班长的业务技能，调动老员工的积极性。
这样新员工也容易接受和掌握。
即提高了员工的技能又拉近了同事间的距离。
严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：
眼勤看手快做）；先粗后细、一步到位、人走物清（即：
一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。
把员工培训工作作为日常工作的指标任务，利用适当的时间每月一次，每次集中培训，同时在日常工作中不间断的指导和培训，培训工作贯穿整个20xx年度，培训完了要进行考核。
2、按标准化去做，定岗、定人、定楼层，责任到人、岗位到人、签订岗位责任书。
让员工心中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来标准。
整个工作区无死角，无遗漏。
3、按标准化去查，主管、班长在检查工作中不走过场，要坚持按标准检查，自查、互查、班长检查、主管检查、抽查等
检查制度相结合，将检查结果切实与员工工资挂钩，坚持每天巡查，催促保洁工作，发现问题及时纠正。
二、管理要素实施正规化
1、根底设施管理的正规化。
平时仔细检查各种设施，发现问题及时报修，故障不过夜。
2、物料管理的正规化。
领料过程及手续齐全，严格执行审批制度，深挖保洁本钱潜力，杜绝浪费，为公司节约本钱，提高效益。
3、工作方法正规化。
制定各岗位工作标准及流程，不断完善存在漏洞的地方，确保用正确的工作方法来指导员工，让所有工作处于受控状态。
根据实际情况制定各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为标准》及相关的工作技巧，并让保洁员工熟记于心。
4、职业健康平安管理正规化。
对保洁各岗位存在风险进行识别，针对危险源制定措施，并对员工进行工作中的自我保护教育，确保平安无事故，做到平安效劳。
5、月报、周评、周计、考勤正规化。
及时做好各种报表，并使之正规化、程序化。
三、人力资源管理标准化
1、对员工进行不同层次的培训，为员工制定工作目标，鼓励员工自我学习和自我开展，努力提高自己的综合素质。
2、再度加强对保洁员的管理。
针对于门诊和住院以及楼
道分散、面积大、公共区域性质复杂，人口流动较大等特点，20xx年需要加大管理力度，使之系统化、标准化、良性化运作起来。
1）加强监督工作质量，精益求精。
加强员工的效劳意识、工作中处理问题的灵活性、主动效劳等方面的管理。
2）重视对员工的培训教育，提高员工职业道德和效劳意识。
3）加强班长的根底管理能力。
4）工作标准量化、可操作性强。
5）日常培训，让员工熟悉工作流程及效劳标准，升华效劳质量。
3、针对一些突发事件制定突发事件的应急方案，并对员工进行培训，不断完善提高满意度。
如水管爆裂、漏水、结冰等情况让员工熟练掌握应对自如，不惊慌失措。
4、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。
对保洁员进行主动效劳意识培训，调整员工思想，鼓励员工养成主动自查习惯，学会发现问题，解决问题。
只有善于方案，工作才能按部就班，有条不紊地开展；只有善于总结，发现缺乏，工作绩效才能良性循环。
四、医院检查满意化
针对上级的检查，高度重视，及时组织人力物力，搞好各项工作，让医院满意，让公司放心。
五、上下关系和谐化
正确处理好与医院的关系，正确处理好与员工的关系，使各种关系正常化、和谐化，为工作创造一个良好的和谐的环境。
一分耕耘，一份收获，工作任重而道远。
我们要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在公司的指导下，在各位领导的直接领导下，秣兵励马，不遗余力，全身心地投入到工作当中，为妇产医院本院区和迎宾路院区的保洁工作再上新台阶，为创捷特品牌形像，作出更大的努力。
在企业里，部门主管的工作方案代表着整个部门未来的工作方向。
部门主管应该怎样制定工作方案呢?
以下是为大家精心的20xx主管工作方案，欢送大家阅读，供您参考。
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商场主管工作方案
一、全面提升效劳品质，实施“特色化效劳”
效劳品质提升方面，启用员工奖惩考核体系，进行标准管理，建立良好标准的正负鼓励机制，在工作中找突破点，坚决取缔商品部二次处分员工的错误做法。
抓现场纪律现已根本走入正轨，应抓销售技巧与商品知识，提高营销水平，这样才有利于整体效劳水平的提高。
今年的效劳宗旨和标准，以及国芳百盛在顾客心目中应树立什么形象、转变效劳观念、顾客需要的，就是我们要做的，国芳百盛早已是兰州同行中的龙头老大。
商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进那么退，企业要开展，就要有领先对手的观念和措施。
因此，企业要想在剧烈的市场竞争中立于不败之地，就必须把商品品牌、效劳品牌、企业品牌摆在重要的工作日程，提升、维护和开展，逐步形成金城知名而特有的“特色化效劳”战略十分必要。
所以20XX年第四季度——20XX年一季度在兰州率先提倡并实施“特色化效劳”，大打特打效劳牌，显示我们国芳百盛一种特有的效劳品质和效劳档次。
根据业态的不同提供不同的效劳，超市——“无干扰效劳”，一楼商品部至四楼商品部“品牌化效劳、朋友式效劳”五楼商品部——“朋友式效劳”，六楼商品部——“技能式效劳”，向社会说明，我们追求的是高质量、高品质的效劳。
到达超越顾客期待的、最完美的效劳。
二、开展公司效劳技能工程竞赛
效劳办承办了公司第六届运动会中的效劳技能赛区，包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答，通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工效劳意识及效劳水平。
展示公司的效劳水平，（内容包括：
国芳百盛开展史、企业文化根本知识，专业知识等）
三、相关政府部门联络与沟通
加强与盛市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通，并与之保持良好的协作关系，及时掌握零售业开展动态，建立良好的商誉。
四、顾客投诉接待与处理，全面维护公司信誉
就20XX年前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位，以及其他原因引起投诉升级的，第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训（原因是因为现在大多数领班都新员工，急需加强培训），重点以标准自身接待形式、标准效劳为主要工作目标，作到投诉标准化、接待礼仪标准化、接待程序标准化、处理结果落实标准化、楼层接待及记录标准化，做到接待一起，处理完结一起，并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平，站在消费者的立场上考虑、处理问题，以此赢得更多回头客。
因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。
五、加强部门内部人员综合素质提升，并对公司五大效劳体系进行完善
坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健开展。
带动分店全面提升的指导思想，加强部门间的沟通，消除管理中存在的误区。
现场检查不单纯是发现问题，而是针对出现的问题提出改良措施和方法，及时给部门以指导。
第四季度效劳办的内部培训内容为商品知识（毛织，保暖为主）、消法知识及卖场信息熟知度等方面的根底知识培训。
培训手段采讨论的形式。
公司的五大效劳体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理，其中人员管理的各项规定比拟详尽，但其余四项管理的具体标准还比拟空洞，所以在第四季度，我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。
六、一线管理干部日常行为标准跟进
全力协助集团监管会在日常的工作中，对一线中层管理干部日常行为标准进行跟进，以公司效劳为宗旨，以管理标准为目标，工作中坚持创新，现场管理工作中，发现问题及时上报主管领导。
部门决不护短，严格执法、努力进娶以身作那么、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。
销售主管工作方案
一、基层到管理的工作交接
在本工程做销售已有半年之久，积累了一定的客户群体，包括已成交客户和未成交的潜在客户，把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪效劳，移交给一名替代自己的新员工手里，给予他锻炼的时机及稳定的客户资源链，已到达能够快速的上手接任自己的工作。
二、金牌销售员的认定及培养
对于新上岗的几位新同事，选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工，并能够做出令公司满意的业绩，以替代自己。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自己的时机，我好观察出最具价值的人员出来，人员选定将在25号之前选出，望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训，3个阶段，每阶段7天，其中休息一天，时间为晚上2个小时，并在白天注意观察他的工作情况，已做好记录，待培训时做好总结，通过对于新员工的高要求使其快速提高，以到达公司的目的。
三、高效团队的建设
主管已不再像销售一样单单靠自己去完成公司指定的业绩，而涉及到方方面面，包括团队心态管理，制度管理，目标管理，现场管理等。
自身总结出以下几点来做好团队管理工作：
1.营造积极进取团结向上的工作气氛主管不应该成为“所有的苦，所有的累，我都单独承当”的典型，主管越轻松，说明管理得越到位;奖罚清楚公正，对每个人要民主要平等，充分调动每个成员的积极性。
在生活中，工程主管需要多关心多照顾同事，让大家都能感受到团队的温暖。
2.制定良好的规章制度工程主管虽然是规章制度的制定者或者监督者，但是更应该成为遵守规章制度的表率。
如果工程主管自身都难以遵守，如何要求团队成员做到?
3.建立明确共同的目标工程主管要给员工规划出一个好的开展远景和个人的开展方案，并使之与工程目标相协调。
四、落实自身岗位职责
1.应把公司的利益放在第一位，以公司最大效益为目标，对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行工程的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策，并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作，催促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自己还将不断的学习，总结经验，快速进步，望自己能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的工程销售主管。
最后对于领导在百忙之中有此雅致来看自己的工作方案深表感谢，祝愿公司领导工作顺心，身体健康!
物业主管工作方案
一、前台接待方面
前台接待是客服部的效劳窗口，保持信息渠道畅通，监督区域管理、调度和协调各部门工作，是前台接待的主要职责。
接待人员是展现公司形象的第一人，一言一行都代表着公司，是联系小区住户的窗口。
在工作中，严格按照公司要求，工装上岗，接待来访人员以礼相迎，态度和蔼的接听和转接，仔细认真的处理日常事务，耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难，细心解答并详细的记录，在第一时间安排人员上门效劳。
每个月月末，将来电记录汇总。
业主的所有咨询来电，我们都应该给予满意回复;业主的报修问题，通过我们的及时联系，根据报修内容的不同积极进行派工，争取在最短的时间内将问题解决。
同时，根据报修的完成情况及时的进行上门回访或回访。
二、档案管理方面
档案是在物业管理中直接形成的文件材料，严格按照档案管理规定对业主资料、各部门档案、报修单、工作联络函、放行条等资料进行较彻底的分类，做到目录清晰，检索方便，各栋住户资料进行盒装化、各部门档案进行袋装化管理，按期、细致的完成。
实现标准化管理，同时制定完善资料的保密制度。
定期检查档案情况，改动或缺少及时完善。
三、样板间方面
样板间是我们对外展示的窗口，也是树立企业形象的平台。
每个月的月末，对样板间的物品进行盘点，将损坏的物品记录并上报工程维修部，确保样板间的物品完好无损。
四、各项费用的收缴工作
鉴于物业管理是一个高投资、高本钱、低回报的效劳行业。
要确保工作持续正常进行，必须做好各项费用的收缴工作，并保证按时足额收缴。
通过努力学习和不断积累，取得进步，沉着地处理日常工作中出现的各类问题，保证了本岗位各项工作的正常运行，以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心、责任心，努力提高工作效率和工作质量。
为了提升全体教师执教能力，提高课堂教学效率，加强校园文化建设，全面提高素质教育的质量。
力争常规工作作出新思路，重点工作树新优势，教学质量上新平台，为学校又好又快开展作出新奉献，特制订以下工作方案：
一、学习方面上课要求：
1、任课教师上课之前对本班级人数进行清点，对无故不到的学生要及时与家长沟通。
2、上课期间教师不能接打，须调成静音或震动。
3、不能无故离岗，不能闲聊。
4、老师要时不时利用几分钟的时间开个小班会，内容是作业、专题、纪律、卫生、平安等。
5、星期天教师必须提前半小时到校。
专题及作业要求：
1、每位老师在电脑上建立一个文件夹，以自己的名字命名，将所出专题放进文件夹。
2、上课教师提前一天对所辅导的作业及专题答案做好。
3、教师必须认真对待每一份作业，力求做到准确无误。
4、专题分为三大类：
A、根底题--必须做B、选做题--中等题C、拔高题--优等题及附加题，专题必须正反两面都有内容。
5、先让学生自己做专题，然后再检查，让学生学会思考。
6、做完专题，先打分数，错误的地方让学生用不同颜色的笔改正。
7、每份专题教师都要用红笔认真批改。
8、专题讲解，要抓住重点、难点，有的放矢。
9、放学后，让学生带一份批改正的完整的试卷回家。
10、每周学校将会对学生的作业、专题情况抽样调查，对不合格者予以警告。
考试要求：
1、每周五对学生一周所学内容进行检测，出题老师提前一天将试题打印出来。
考试完毕，各科老师务必将考试成绩星期日下午交给孔秋霞老师2、星期一学生到校之前，将成绩粘贴在家校平台上。
3、六年级学生每月组织一次月考，优秀的班级予以奖励。
教研要求：
每月不定期进行教研活动。
讲课教师认真对待每一次教研活动。
二、加强对卫生的监督与管理每次卫生工作之后，要不定时抽查，对教师出现的问题，第一次予以警告并改正，第二次予以罚款。
三、召开例会为了使督导工作有效开展，有序工作，每周召开一次例会，根据上周所有教师出现的工作情况，交流、总结，更好的完善。
四、收集、、汇总收集、、汇总所有教师、所有学生的信息，学生的资料，学生到校的情况，教师的工作情况等等。
五、加强所有教师的考核，完善所有制度。
对于教师工作中出现的问题及时解决，对于不完善的制度及时修改更正。
希望各位教师各负其能，共同营造一个和谐的工作环境，提高学校的整体素质。
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