经典邀约话术汇总.docx

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经典邀约话术汇总

经典邀约话术集锦

电话约访的流程

1、

介绍；2、目的；3、借用第三者的影响力；4、决定权留给对方；5、完成；6、拒绝处理；7、再完成；

（一）

陌生接近话术

您好，请问您是___吗？

？

可以借用您两分钟时间吗？

我是合众人寿的理财规划师，我们有一个非常好的子女教育计划（家庭保障计划……），对许多像您这样的人（您这样的家庭、您这样的企业）非常有帮助，只要您花一点点的时间，您就可以决定，不知道您是白天的时间还是晚上的时间有空呢？

一、介绍

基于一般的礼仪，通常作如下的询问

业务员：

请林经理听电话。

客户：

我就是。

业务员：

林经理，您好，可以借用您一两分钟时间吗？

客户：

1、现在正在开会。

2、我就是，有什么事吗？

业务员：

1、那我等会打（那我过一小时再打）

2、我是……（公司的李小明，上星期我帮湖东支行陈经理介绍我们公司的……计划，他觉得非常满意，也要我把这套计划介绍给林经理，我不知道这个计划对林经理是否有帮助，但只要15分钟的时间您便可作决定，不知道您是星期五还是星期二有空？

二、接近话术。

您好，可以借用您两分钟时间吗？

我是……（公司）的李小明，我们有一套……计划，对许多像您这样的……非常有帮助，只需花您15分钟的时间，您就可以决定，不知道您是星期三下午还是星期四上午有空？

（二）

亲朋好友

A小陈吗？

我是小刘啊！

好久没联络了。

最近好吗？

我最近找了份工作，目前在民生人寿保险公司，刚刚接受了一些专业训练，可不可以约个时间见见面，把我们公司的财务安全计划介绍给你，同时也听听你的看法，不知你明天还是后天有空？

B小陈吗？

我是小刘啊！

好久没联络了。

最近好吗?

最近我们公司有一个财务安全计划，介绍给小张、小林，他们觉得非常好，我也想听听你的看法，不知你星期三还是星期四有空？

（三）

拒绝处理

1、

噢，是保险嘛，我已经买了。

很高兴您已经开始为您的家庭准备了，正是这个原因，这个计划对已经买了保险的朋友有更大的帮助，所以我要跟您约个时间，不知道您是__还是__有空？

2、

我很忙。

A我明白，那正是我要来拜访你的原因，忙的人通常都是事业成功的人，而您正是需要我服务的人，不知您明天下午还是后天早上有空？

B我知道您很忙，这也是我为什么要事先打电话和您约时间的原因，不知道您是__还是__有空？

3、

没钱

我能了解您的想法，每个人都有预算的问题，而大部分的人都希望他们拥有的钱能够发挥最大的效用，这也正是我要介绍这个计划的原因。

不知道您是__还是__有空？

4、

没兴趣

A我能体会您的感觉，当初陈先生也和您有相同的想法，但经过我的说明后，他觉得非常满意，这也正是我要和您见面的原因，不知道您是__还是__有空？

B我能体会您的想法，老实说如果您对保险感兴趣，我还会吓一跳呢,最主要我要和您约个时间，不知道您是__还是__有空？

5、

资料寄给我好了，或者传真给我

我很乐意把资料寄给您，但是这个计划针对一个人不同需求设计的，同时资料很多，不知道哪些适合您，所以跟您见一面，不知道您是__还是__有空？

6、

我朋友、亲戚从事保险工作

那很好，想必您对保险有一些认识，但是我还是希望与您见个面，主要是希望多提供一些资讯，它对很多像您这样的家庭会很有帮助，不知道您是_还是_有空？

7、

什么，明明是保险嘛。

林经理，是这样的，我们这个计划是用来检视个人或家庭的财务，当然您也可以用其他的方法，不管怎样我所关心的是您个人是否做好周全的规划，因此不知道您是__还是__有空？

8、

我们会再跟您联络

林经理，也许您目前不会有什么太大的意愿，不过我还是愿意让你了解，要是能参与这项计划，对你会有多大的利益，可不可以下周三或者周五来拜见你呢？

9、

价格很高吗？

（对我们适合吗？

）

我了解你为什么问这个总是，许多人也曾这样问过，见面时我会详细的为您解说的，星期一或者星期二过来看你？

10、

在电话里谈就可以了。

我非常乐意这么做，但是我所提供的计划是针对各单位不同需求设计的，这是为什么我要和您见面的原因，请问您是……还是……有空？

寿险的功能与意义

1、

人寿保险是伴随人们生活水平的不断提高以及消费方式的变化而出现的一种全新的金融产品。

2、

寿险在大陆并不是刚刚出现，事实上在解放前的上海就有数拾家寿险公司，只是解放后随着经济制度的变化而销声匿迹。

近几年国家的社会保障体系逐步与国际并轨，人们的生活方式与以前相比出现了很大的变化，这为寿险的重新出现打下了社会及经济基础。

因此，陈先生，其实购买保险并不是什么新鲜事。

3、

寿险是一种抵御风险预先支付的工具，把我们将要面临的一些必然支出，如养老金、医疗费、子女教育等首先作个合理的安排，不论我们自己出现什么状况也丝毫不会影响这些支出。

1、电话邀约：

在这里要做到二选一的原则，确定好时间和地点，态度要肯定，不见不散；还要做到四不谈（公司、产品、制度、方式），要做到一次约一人或夫妇二人，挂电话的时间不要超过三分钟，要保持兴奋，尽量不要让对方追问。

２、访问邀约：

在约人时要注意自己的形象仪表，要用98%的时间闲聊一些其它事业（诸如近期的家庭情况、收入、梦想等）要保持兴奋，定要激起对方的企图心，以及挣钱的欲望，用最后的2%时间邀约。

（一对一沟通也可）

３、路遇邀约：

⑴、先行发现对方或有意策划相迂对方：

行动匆忙，表情兴奋，三言五句寒暄，立即切入正题“不行，时间不够了，我遇到一件对我们都有好处的事，现在来不及告诉你，回头我安排好了，咱们晚上去了解（或：

晚上你到我家里来）”，一定要引起对方的好奇心。

⑵、被动的被对方发现或两人同时发现对方：

表情惊喜，“我这几天正找你，别人给我介绍了一件事，可能对你有好处（或：

对你挺适合），时间几点了？

坏了！

我忘了一件急事，必须快回去，今明两天晚上你那一天有空，到我家，我和你一块去了解，再见（如果对方说今明两天都没空，你就说以后再约时间）”，一定要引起对方的好奇心。

４、高层次人士邀约：

“＊＊＊经理（厂长、书记、叔叔……），我遇到一项事业机会，心理没有底，您能到我家帮我参谋参谋吗？

”或“……”。

约人话术

见面聊天；告诉你一个好消息；

穿漂亮一点，带你去一个好地方；

介绍一个很好的兼职机会；

来看我的公司；看场商品展示会；

听场不错的演讲；

了解一件事的真相；

去见几个朋友；

带你去一个即可认识朋友又可以赚钱的地方；

一个扩大生活圈的好方法；

你想知道反败为胜吗？

介绍成功者给你认识；

一个让你在存款后面多加几个零的方法；

给你一个惊喜；

想不想知道我最近都在做什么？

带你去了解一个什么是真正直销；了解一种新经济形态；

去个消磨时间的好去处；去了解一个现代的行业；

带你去见一个很久不见的朋友；去学习人性学；

想在三十岁前成功吗？

一个可以参加的小型同学会（朋友聚会）；

学习如何化被动为主动；

学习如何快速致富；

我们一起来创业；

有人想见见你。

邀约什么样的人成功概率高

1．夫妻同时到公司考察的；2、在家说了算的，不用商量的及个体经营者；3、退休心理产生不平衡的；4、企业利益不好，开不出工资的以及面临倒闭的；５、家庭生活困难，需改变人生的及外地进城打工的。

如何使对方接受邀请

1、解疑对答如流：

事实宜有准备，公司的资料和产品应了解透彻，并模拟对方可能提出的问题，电话邀约，回答问题态度一定要肯定果断，令人感到很有把握样子，邀约才会成功。

2、针对需要说话：

打电话前弄清对方的需求，才能抓重点。

如果对方不是赚钱的人应把制度简单点，千万别一古脑的说个没完没了。

3、内容点到为止：

邀约有有关网站内容不必说太多，只不过要勾起兴趣或引起好奇即可。

4、明人不说暗话：

邀约时言词略为神秘只是引起兴趣，但对老朋友则宜采用单刀直入法，才能肯定自我。

5、顺势邀约，技高一等：

在有目的的说话中，顺势插主题，在对方高谈阔论时，就提议一起去了解产品勾起对方兴趣。

　A.邀请相熟的人:

1、大明，你和小君是不是还在想买房子？

你看，我想我有个办法能让你实现理想！

我曾对你说过（解释简短谈话的原因）所以我今晚在电话不能跟你详谈，但星期一晚上我们可以和你谈谈，你能在星期一晚上7：

45来我家吗？

2、还有，我正在工作之余做一件事情，看起来是赚钱的，我们合作可能会做得更好。

我星期一晚上给你列举几个数字。

我说过（解释简短谈话的原因），所以我现在电话里不能跟你详谈，你能不能在星期一晚上7：

45到我们这里。

3、我知道一个远程教育和电子商务项目，在国内发展很快，公司正需要一些重要人才。

我看这个事业有利可图，而且潜力大，有竞争力。

我不能在电话上与你多说，你能不能在周一晚上7：

45分到我们这里来？

4、我正在参加一个远程教育和电子商务项目，我希望找3-4个人和我一起合作。

让我先来问你一个问题，如果可以赚钱，又不影响你现在的工作，你不反对试试吧？

5、你有兴趣知道一个新经济生意概念吗？

6、我正开始做一个生意，这个生意潜力大，我想起了你，我想在星期一晚上和你谈谈，你和太太能不能在7：

45来我家？

还有另一些人也会来。

7、您好，我是小李。

您不定期记得我吗？

我们上星期在XX见过面。

我是做生意的，我想知道您和先生是不是对生意有兴趣。

现在太忙，关于生意的详情，我们只可以见面才可以解释清楚。

现在我想知道你们是否感兴趣，我们约个时间一起谈谈吧。

8、你好，小张。

我了解到一个很好的事业平台,在国内拓展很快,我们是好朋友。

看样子我们也可以加入，潜力很大。

9、如果有钱赚，时间也不冲突，你对新兴生意感不感兴趣呢？

（你是否想有个兼职机会？

）

对方可能会提出一些疑问，可以用问题回答问题：

问：

“关于什么的？

”

答：

“我很想告诉你，所以我想约在星期一晚上见面，你能在7：

45分来吗？

”

问：

“你可不可以告诉我多一点儿？

”

答：

“可以，在星期一晚见面时，我会把一切告诉你，你在7：

45能来吗？

”

问：

“是不是推销？

”

答：

“从某种意义上来说是，但我要告诉你的不是这个。

你能不能在晚上7：

45能来？

”

问：

“这是不是传销？

”

答：

“不是。

你晚上7：

45能来吗？

”

问：

“要我花钱吗？

”

答：

“很少啦，而且没有风险，我们是计划赚钱，不是花钱，你晚7：

45可以来吗？

”

问：

“是不是全球教育网？

”

必须回答是，然后反问他了解Worldedo教育网有多少？

在多数下，他们的回答含含糊糊，因为他们只是道听途说告，听他们说完，

如果对方提出反对意见，请不要争辩求胜，或对对方发表的意见评论，暂时要保持沉默，只说：

“很好，您星期一晚上来旁听吧，7：

45能到吗？

”如果对方说：

“这个生意不适合我”，你便说：

“哦知道，就来做个旁听吧，您7：

45能来吗？

”

邀请不是次次都成功，不是每个人都会来听，你只要邀请得当，多数人都会来听。

问：

“如果你不告诉我多点儿，我不会来”。

答：

“你就说那算了吧，在电话中实在不能解释清楚，那我们只好以后再联络吧”

挂上电话，不要在电话上跟他们解释，如果你让他们留有好奇心以后可能接受你的邀请。

七种寻找新顾客的方法

方法一

写下您认识者的姓名，例如朋友、家人、亲戚、过去或现时的生意同僚、医生、律师、商人、教师或其他任何您认识的人。

方法二

再写下您常去的地方，如车站、干洗店、杂货店、商场超市、娱乐场所等。

这些地方都是您可能找到新顾客的地方。

方法三

常会上门找您的人，如：

送货员、商人、维修工人等，都可能成为您的顾客。

方法四

每天不论在何处，都注意潜在顾客，如排队排在您前面的人或是店员等。

方法五

看见第一次见面的人，不防问他们以什么为生，这样就会引起他们反问您的工作，您可乘机向他介绍产品。

方法六

尽管收集别人的名片，轮流每星期打电话或上门拜访这些人。

方法七

您现在的顾客是您招徕新顾客的最佳人选，因为他们的推荐最有力不过不防请他们介绍一些朋友给您。

客户邀约话术范例

（一）老客户邀约

1.（确认对方身份与自我介绍）

您好!

请问是陈英大姐吗？

我是人保寿险的业务员风火轮!

请问现在打电话打扰到你了吗？

2.（说明来意与目的）

有件特别的事要联络您。

3、（提出邀约）是这样子的,你一直非常关注投资理财，并且一直在寻找一种安全的收益型投资渠道。

我们公司为了满足象您这样的客户的需要，特别研发了一款万能保险产品，并且在本周星期六晚上7：

30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会。

在我认识的朋友当中，我觉得您是最适合参加的,因为您经营一个企业不容易，我相信专家的很多理念会给您新的启发。

因此我特别邀请您参加，我想和你见个面，把邀请函给您送来，您看我是上午十点还是下午四点过来比较合适呢？

4.（客户拒处理绝---两次以上的促成）

A*又是卖保险啊?

您说又是卖保险？

您的意思我明白，因为您参加过这样的会议，但我相信在目前股票和基金市场风险这么大情况下,您一定期待有一种对您个人和家庭来讲非常稳健的收益型投资产品，本次说明会的目的一方面会针对目前的投资市场做科学的分析，一方面也会将我们的新产品进行展示。

如果到时您觉得这些观念对您很有帮助，而且对我们的产品也很有兴趣的话，我当然愿意为您服务!

那您看能确认出席吗？

B*我怕没时间！

正因为如此，所以我才提前打电话给您，以便您能安排出时间参加。

那您看我是上午十点把邀请函送来方便，还是下午四点过来？

5.（促成的确认与铺垫）

好的，那就按您说的，我下午四点到您办公室，为您送邀请函。

6.（感谢与致意）

谢谢您对我信任，那我们下午四点见！

（二）、转介绍客户要约

1.（确认对方身份与自我介绍）

您好!

请问是陈英大姐吗？

我是人保寿险的业务员风火轮!

请问现在打电话打扰到您了吗？

是您的朋友王晓行大哥介绍我认识您的。

2.（说明来意与目的）是这样子的,我有一件特别的事要联络您。

3、运用推荐人与影响力

我们公司为了满足客户的需要，特别研发了一款万能保险产品，并且在本周星期六晚上7：

30在北京创景大厦6楼召开首次新产品发布会。

您的朋友王晓行大哥要参加，并且说我们的投资理财观念会对您有帮助，所以特意让我多留一张邀请函给您。

4、（提出邀约）

我想和您碰个面，把邀请函为您送来。

您看我是到您家还是单位方便些呢？

5、（客户拒处理绝---两次以上的促成）

A*就是卖保险吧？

王大哥说您是一位特别有责任心的、对投资理财特别有思想的人，所以我一直想认识您。

本次说明会我们邀请到著名的投资理财专家，一方面会针对目前的投资市场做科学的分析并带来最新的投资理财观念，另一方面为满足一些客户的要求，我们也会展示新产品。

如果到时您觉得这些观念对您很有帮助，而且对我们的产品也很有兴趣的话，我当然愿意为您服务!

那您看能确认出席吗？

B*我怕没时间！

正因为如此，所以我才提前打电话给您，以便您能安排出时间参加。

那您看我是上午十点把邀请函送来方便，还是下午四点过来？

C*我还要考虑考虑!

您的心情我理解，您是考虑我的服务吧？

王大哥是我的老客户，对我的服务一直非常满意，所以才把我推荐给您，希望我同样能为您做好服务。

因此我真得很希望您能参加以便早点认识您。

那您看我是上午十点把邀请函送来方便，还是下午四点过来？

6.（促成的确认与铺垫）

好的,那按您说的我们就下午四点在您的办公室见面

7、（感谢与致意）

谢谢您对我的信任，我们下午见！