数字商务平台运营系统使用手册2.3-总部版.doc
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中企动力科技集团股份有限公司 总部运营系统使用手册
密级：
机密
编号：
数字商务平台－总部运营系统使用手册
版本：
2.3
编写日期：
2006年3月
编写：
产品技术部-数商组
核对：
中企动力科技集团股份有限公司
中企动力科技集团股份有限公司总部运营系统使用手册
目录
1管理员操作流程 1
2功能模块说明 2
2.1管理员信息 2
2.1.1管理员登录 2
2.1.2修改密码 3
2.2网站注册管理 4
2.2.1查看网站 4
2.2.2注册网站 9
2.2.3注册1.6网站 12
2.2.4管理员维护 14
2.2.4.1网站管理员 14
2.2.4.2制作管理员 14
2.2.5网站数据升级 15
2.3网站发布管理 16
2.3.1网站解包/发布 16
2.3.2未注册网站发布维护 17
2.3.3企业短信序列号管理 18
2.3.4网站迁出 19
2.3.5网站迁入 20
2.3.6更新eBay物品分类 21
2.4帮助 21
2.5退出 22
中企动力科技集团股份有限公司总部运营系统使用手册
总部数字商务平台运营管理系统主要用于运营管理员对正式运营在数字商务平台中的各个企业系统（网站）进行注册、查询、停用、激活等管理操作，同时运营管理员可以使用该系统对正式运营平台上的企业系统（主要是网站）进行解包/发布的操作。
1管理员操作流程
总部运营管理系统只有在分公司制作工作完成后，需要向正式运营的平台迁移的时候、在分公司打包发布超过一定限制以及运营部日常管理所有运行在正式运营平台上的企业网站的时候，可以利用该系统提供的功能完成这些相关操作。
针对企业付费的情况，总部运营管理人员可以登录总部运营管理系统查看企业的注册情况、对没有付费的企业客户进行企业系统的停用操作以及激活操作。
具体操作参见2.2.1。
当分公司新的网站制作完成，分公司相关人员可完成打包发布的工作，但是由于是新的网站，因此总部需要对该网站系统进行第一次的解包/发布、注册操作以及数据导入后，在域名解析生效的条件下，客户即可访问到该网站系统。
具体的流程操作参见图1-1。
图1-1新网站正式发布运营流程
根据如图所示的正式运营流程，具体需要进行的操作如下：
（1）接到分公司的某一企业系统需要正式发布的申请后，总部相关人员登录总部运营管理系统；
（2）选择分公司，对指定的企业系统的WAR文件进行解包发布（详细的解包/发布操作参见2.3.1）；
（3）用该企业系统对应的网站（企业）ID注册企业（详细的注册网站操作参见2.2.2和2.2.3）；
（4）对部分或是全部制作期的企业系统内容数据进行导入（详细的导入操作参见2.2.1，列表中修改操作）；
完成上述操作后，该企业系统进入正常的运营状态。
在客户的企业系统在总部正式运营平台发布后，不可避免的存在需要进行修改的问题。
当需要对企业系统进行修改时，既可以利用自己已经拥有的备份进行修改，也可以利用已经正式运营发布的企业系统为蓝本进行修改。
当分公司需要利用正式运营的企业系统为蓝本进行修改时，如果只涉及到页面的修改，制作管理人员可以利用自己的运营管理系统直接从正式运营平台下载指定的网站资源包到制作平台进行修改即可。
如果修改需要涉及到具体数据的修改，分公司制作管理员要向总部申请，总部接到申请后，需要进行数据导出，并通知分公司制作管理员，分公司制作管理员接到通知后自行利用其运营管理系统下载网站资源包，并进行数据导入，完成以上的工作后才可以对该网站进行修改。
分公司修改工作完成后，如果该网站系统每日打包/发布的次数没有超过系统的限制，分公司人员自行完成打包/发布的操作，即可看到网站页面的更新情况。
如果超过了系统的打包/发布次数限制，需要向总部运营部提出重新发布的申请。
总部重新发布该企业系统的操作流程如图1-2所示。
图1-2超过次数后重新发布总部操作流程图
根据如图所示的正式运营流程，具体需要进行的操作如下：
（1）接到分公司重新发布的申请后，总部运营部管理人员登录总部运营管理系统；
（2）对分公司指定的企业系统WAR文件进行解包发布（详细的解包发布操作参见2.3.1）；
（3）对部分或是全部制作期的网站内容数据进行导入（详细的导入操作参见2.2.1，列表中操作）；如果更新只涉及到页面的修改，可以不用进行数据导入。
完成上述操作后，该次重新发布工作完成，该企业系统再次进入正常的运营状态。
如果企业客户逾期还没有交费，一方面总部运营部管理人员可以通过修改网上商店的状态为停用，让顾客通过互联网访问不到该网上商店，如果企业再次付费，还可以激活，从而可以被访问到。
具体的操作参见2.2.1查看网站列表中的“修改操作”。
2功能模块说明
2.1管理员信息
2.1.1管理员登录
功能：
总部运营部管理员输入用户名和对应的口令，经过身份验证后方可进入总部运营管理系统，以进行相应的网站注册管理和网站发布管理。
如果输入信息错误，则认为该用户身份没有通过验证，系统会作自动提示。
总部正式运营平台搭建完成后，有独立的运营管理系统访问地址，总部运营部管理人员输入该独立的运营管理系统访问地址，即可打开如图2-1所示的运营系统主页面。
图2-1总部运营管理系统主页面
说明：
用户名：
总部运营管理系统管理员用户名。
口令：
总部运营管理系统管理员用户名相对应的密码。
如果输入的用户名或是密码与系统所保存的不相符，则系统会提示如图2-2所示的错误提示页面。
确认后，总部运营部管理人员可以重新输入用户名和密码。
图2-2输入错误提示页面
如果用户身份通过验证，则可进入下面如图2-4所示的运营系统默认页面。
2.1.2修改密码
功能：
总部运营部管理人员可对现有的密码进行修改。
修改后的新密码为有效密码。
在如图2-1所示的页面中，点击“修改密码”按钮，打开如图2-3所示的修改总部运营部管理人员用户名和密码的页面。
该系统管理员可以对现有的密码进行修改。
修改后的新密码为有效密码。
图2-3修改密码页面
栏目说明：
用户名：
输入总部运营管理系统管理人员的用户名。
旧口令：
输入总部运营管理系统管理人员现有的口令。
新口令：
输入总部运营管理系统管理人员修改的新口令。
确认新口令：
新口令的确认。
2.2网站注册管理
总部运营管理系统管理人员在输入用户名和密码，验证通过后，打开如图2-4所示的总部运营管理系统默认页面。
图2-4运营管理系统默认页面
在该页面中，总部运营管理人员可以通过点击左侧菜单不同的链接，实现不同的功能操作。
系统为其提供的以下的功能：
网站注册管理：
包括查看网站、注册网站、注册1.6网站、管理员维护和网站数据升级。
网站发布管理：
包括网站解包/发布、未注册网站发布维护、企业短信序列号管理、网站迁出和网站迁入、更新eBay商品分类。
帮助：
对于该运营管理系统的使用提供简要帮助信息。
退出：
直接退出该运营管理系统，返回到主登录页面。
具体的网站注册管理操作参见以下的部分。
2.2.1查看网站
功能：
从运营管理系统左侧的导航点击“查看网站”按钮，右侧显示查询区域，提供了按行业版本、网站ID、网站名称、全域名、已用空间值、最大空间值（1.6以下版本（包含1.6）为当前商品数量、最大商品数量）、注册时间、有效天数、网站状态的条件组合搜索。
在不填入任何搜索条件的时候，下方显示的是所有已注册的网站（企业系统）列表，如果填入了任何搜索条件，则是经过搜索后符合条件的网站列表，如图2-5所示。
该列表包括网站名称、全域名、已用空间值、最大空间值（1.6以下版本（包含1.6）为当前商品数量、最大商品数量）、注册时间、状态、有效天数、行业版本和可进行的操作等数据项。
图2-5查看网站显示界面
在如图2-5所示的页面中，可以进行搜索、重置、增加、激活/停用、修改、数据导入和数据导出操作。
操作说明：
搜索：
提供各种条件搜索。
搜索条件为空时，列出所有的网站。
通过输入搜索条件可以缩小查看网站注册情况的列表范围。
重置：
在填完搜索条件后，如想重新进行填写，可按下“重置”按钮，所有的搜索条件将被置为初始状态。
激活：
选中网站名称前的复选框，点击页面下部“激活”按钮，所有选中的网站状态变为激活。
网站状态为激活的主要表现形式是，在网络环境一切正常的情况下，该系统能够被企业客户或是企业的顾客通过互联网访问到。
停用：
选中网站名称前的复选框，点击“停用”按钮，所有选中的网站状态变为停用。
网站状态为停用的主要表现形式是，在网络环境一切正常的情况下，该企业不能够被企业客户或是企业的顾客通过互联网访问到。
增加：
点击“增加”按钮，链接到注册网站页面。
注册网站操作见2.2.2。
点击图2－5所示页面中的网站名称，可以打开如图2-6所示的查看某一具体网站的详细信息。
点击“返回”按钮，返回上一级查看网站操作页面（图2-5）。
图2-6注册网站详细信息显示页面
在图2-5所示的查看注册网站操作页面中，点击网站列表“操作”一栏上的“请选择”下拉列表，出现“修改”、“数据导入”、“数据导出”三项可供选择的操作。
修改：
选择“修改”进入如图2-7所示的修改网站注册信息的页面，在该页面中，总部运营管理人员可以对注册网站时输入的各项信息进行更改，也可以修改网站选用的模块。
图2-7修改网站信息页面
注：
修改网站和注册网站信息有一点不同，在修改网站信息的时候可以更改企业网站的状态。
而注册网站的时候没有提供企业网站状态的选择操作。
网站的状态有两种，激活和停用。
数据导入：
选择“数据导入”，如果该商店已经进行了数据导入，当点击“数据导入”时，系统将给出如图2-8所示的提示信息。
图2-8不允许导入数据的提示信息
注：
数据导入后，图2-7页面上的“是否允许导入数据”一项自动选中“否”，此时不再允许数据导入。
若要再次导入数据，可修改此处选择为“是”。
否则，在点击数据导入的操作后，将打开如图2-9所示页面：
图2-9数据导入主页面
在该页面中按下“导入数据”按钮，可以把在分公司制作平台上通过企业系统后台提供的内容管理功能而录入在系统中的内容、利用信息发布创建的一部分信息内容、利用商品管理创建的一部分商品信息等内容，导入到目前需要正式运营发布的企业系统当中。
按下右上角“高级选项”按钮，可以选择需要进行数据导入的模块，而不是导入所有的数据。
默认的数据导入操作是导入所有在分公司制作平台的企业系统后台的内容管理、信息发布管理、商品管理、邮件管理、地图等模块中添加的内容。
数据导出：
选择“数据导出”，进入如图2-10所示页面。
在该页面中按下“导出数据”按钮，系统提示是否确定要导出数据，确认后，如果导出成功，系统提示导出操作成功，可以实现把正式运营后的有关网站内容的数据（通过企业系统后台内容管理录入的内容）、信息发布管理中录入的信息以及商品管理中录入的商品信息等导出到分公司的制作平台上。
图2-10数据导出主页面
按下页面上的“高级选项”按钮可以选择要导出的模块，按下“导出数据”按钮即可把选中的内容数据导出。
默认的数据导出，导出的是所有通过正式运营平台中的企业系统后台的内容管理功能添加的数据、通过信息发布添加的信息以及通过商品管理添加的商品信息。
注：
总部运营管理人员进行数据导出操作的前提条件：
如果该企业系统正式运营的过程中不需要修改，则总部运营管理人员不需要进行任何数据导出操作。
如果分公司需要对该企业系统进行二次修改，在进行修改的时候，需要从正式运营的平台把企业系统移回到各分公司制作平台进行修改，并且这种修改是需要数据进行支持的时候，则需要进行数据导出操作。
2.2.2注册网站
从运营管理系统左侧的导航点击“注册网站”按钮，进入如图2-11所示的注册网站的界面。
图2-11注册网站页面
说明：
行业版本：
目前有两个选项，一个是通用版，另一个是酒店版。
企业可以选择使用的网站是哪个版本。
网站ID：
平台中网站的识别标识，具有唯一性，即不可和其他网站ID相同。
网站一旦在本系统中生成，不可更改。
注：
关于行业版本以后可能还会继续增加。
在直接输入网站ID的时候，如果输入的ID存在错误，系统会错误提示如图2-12输入错误提示页面。
图2-12输入错误提示页面
选择行业，输入正确的网站ID后，进入网站注册的详细信息页面。
如图2-13所示：
图2-13网站注册详细信息页面
行业版本：
目前分通用版本、酒店版本。
公司将陆续推出不同的行业版本。
网站ID：
平台中企业的识别标识，具有唯一性，即不可和其他企业ID相同。
企业一旦在本系统中生成，不可更改。
网站名称：
企业的名称，在本系统中企业名称具有唯一性。
限长24个汉字或英文或数字组合。
可以更改。
全域名：
一般指企业的网址，可以输入多个，限长128个汉字、英文、数字、符号（-、!
）组合，可以更改。
支持多域名访问该企业系统。
对于不止一个全域名的企业系统，可以利用“添加”按钮，输入不同的多个全域名。
注册时间：
指企业启用本系统功能的有效的开始时间，不等同于在系统中创建本企业记录时间，可以更改。
注册时长：
指企业启用本系统功能的有效时长。
以月为单位。
空间管理方式：
指系统对此网站的使用空间的管理方式。
有“按物理占用（M）”和“不限使用空间”两个选项。
最大空间值：
指空间管理方式为按物理占用的网站能够占用的最大物理空间。
最大商品数量：
指空间管理方式为不限使用空间的网站（1.6以下（含1.6）版本）能够添加的最大商品数量。
语言版本：
其中通用版数字商务平台提供中文版本、中文繁体、英语、日语、韩语、法语、德语、西班牙语和德语以及阿拉伯语版本的选择。
酒店版数字商务平台只提供中文简体版本、中文繁体版本以及英文版的选择。
是否允许导入数据：
是否允许相关数据的导入。
网站管理员/制作管理员：
分别为企业网站设置默认的网站后台的管理员（admin）和网站制作管理员（maker），包括管理员的名称和密码。
管理员的用户名使用固定的名称，注册时只需要对密码进行设置。
选择模块：
系统中所有的模块都显示在列表中，管理员可以根据用户的订单，为其选择适当的模块，所要做的操作就是选中模块前面复选框。
注意酒店版没有开通集成eBay商城模块。
按照页面中输入企业的信息，确认注册信息已经填写完毕后，点击“确定”就可以注册企业了。
2.2.3注册1.6网站
从运营管理系统左侧的导航点击“注册1.6网站”按钮，进入如图2-14所示的注册网站的界面。
图2-14注册1.6网站页面
网站ID：
平台中网站的识别标识，具有唯一性，即不可和其他网站ID相同。
网站一旦在本系统中生成，不可更改。
网站名称：
网站的名称，在本系统中网站名称具有唯一性。
限长24个汉字或英文或数字组合。
可以更改。
全域名：
一般指企业的网址，可以输入多个，限长128个汉字、英文、数字、符号（-、!
）组合，可以更改。
支持多域名访问该企业系统。
对于不止一个全域名的企业系统，可以利用“添加”按钮，输入不同的多个全域名。
注册时间：
指企业启用本系统功能的有效的开始时间，不等同于在系统中创建本网站记录时间，可以更改。
注册时长：
指企业启用本系统功能的有效时长。
以月为单位。
是否开通手机短信：
企业选择是否要开通手机短信的功能。
语言版本：
可以选择的语言版本为中文版、繁体版、英文版、日文版、法文版、德文版、韩文版以及阿拉伯语版。
是否允许导入数据：
是否允许相关数据的导入。
是否开通手机商城：
是否在注册网站系统的时候选择开通手机浏览的功能。
最大商品数量：
该企业可以在网上商店添加的最大商品数量。
网站管理员/制作管理员：
设置网站后台的管理员（admin）和网站制作管理员（maker），包括管理员的名称和密码，管理员的用户名是使用固定的名称，注册时只需要对密码进行设置。
注：
该注册功能是为了解决客户需要修改旧版本数字商务平台的问题。
2.2.4管理员维护
运营管理系统提供了管理员维护功能，主要是为企业网站分配缺省的后台管理员和制作系统管理员，并可以对他们进行维护。
特别是在客户和制作人员忘记系统密码后，可以要求公司的运营人员为其重新设立新的密码。
而且通过运营系统指定的网站后台管理员是不能被用户删除的。
用户只能通过自己的后台系统进行密码修改或是创建其他的管理员。
2.2.4.1网站管理员
对企业后台管理员进行维护，企业系统后台管理员的用户名（admin）是固定的，主要是对其密码进行重新设置。
点击左侧导航的“网站管理员”，可以打开如图2-15所示的网站管理员默认页面，该页面显示的是搜索网站的条件和网站信息的简单列表。
如果在正式运营的服务器上没有任何注册过的网站，该页面将只显示搜索网站的条件和提示没有符合条件的记录。
图2-15网站管理员默认页面
首先进行第一步，搜索网站。
在搜索的表单中输入需要进行管理员分配或是密码重置的网站信息，搜索到该网站后就可以对其管理员密码进行维护了。
在显示页面的列表记录中，点击该网站名称,进入如图2-16所示的第二步重置密码界面。
图2-16重置密码页面
重新设置密码以后，按下“确定”按钮，企业后台管理员的密码就被重新设置了，按“返回”按钮返回上一级页面。
2.2.4.2制作管理员
对制作系统管理员进行维护。
制作系统管理员的用户名（maker）是固定的，主要是对其密码进行修改维护。
具体操作同“网站管理员”。
2.2.5网站数据升级
网站数据升级主要是完成将1.6版商品数据升级到2.X版，并且升级源网站仅限于通用版1.6版本处于激活状态的网站，升级目标网站为版本2.0（包含）以上处于激活状态的网站。
该功能适用于客户以前的网站是利用1.6版本（数字商务平台1.0）制作完成的，由于2.X版本（数字商务平台2.0以后的版本）进行了较大程度的改版，客户网站没有办法升级，而利用2.X版本重新制作了客户的网站。
原网站运营的商品数据可以利用该功能，直接迁入新的网站当中，而不需要在新完成的网站重新输入。
点击左侧导航的“网站数据升级”，可以打开如图2-17所示的升级源网站页面，该页面显示的是搜索网站的条件和网站信息的简单列表。
图2-17升级源网站页面
根据搜索条件输入需要升级的1.6版本的企业网站信息，搜索结果在网站的信息列表记录中显示，选择准备升级数据的企业网站，按“下一步”按钮，进入如图2-18升级目标网站界面。
图2-18升级目标网站页面
该页面显示搜索条件和网站信息列表。
根据搜索条件输入升级目标网站信息，搜索结果在网站的信息列表记录中显示，选择要升级的目标网站，按“下一步”按钮，进入如图2-19源网站和目标网站详细信息界面。
图2-19源网站和目标网站详细信息页面
该页面显示准备升级数据的1.6版本企业网站（源网站）和该网站数据升级的目标网站（目标网站）的相关信息。
确认需要数据升级的网站信息正确无误后，点击“升级”按钮，网站数据开始升级。
管理员可以通过访问目标网站来查看数据升级是否正确和完整。
2.3网站发布管理
总部运营管理系统中的网站发布管理包括网站解包/发布、未注册网站发布维护、企业短信序列号管理、网站迁出以及网站迁入和更新eBay商品分类六个部分。
以下将分别对其具体内容进行阐述。
2.3.1网站解包/发布
在分公司第一次制作完成某一企业系统后，或是在同一资源包超过了打包/发布次数限制后，需要向总部运营管理人员申请进行解包/发布的操作。
进行完解包/发布操作后，客户的网站或是更新的内容就能让客户通过浏览器看到。
否则不需要进行此功能操作。
总部运营管理人员接到正式发布的申请后，登录总部运营管理系统，点击左侧导航菜单中的“网站解包/发布”，进入如图2-20所示的网站解包/发布页面。
图2-20解包/发布默认页面
在如图2-20所示的页面中，总部运营管理人员可以看到所有分公司的名称。
因此，首先要选择需要发布企业系统的分公司的名称。
选择分公司后，按下“确定”按钮，如果该分公司没有在申请发布之前以及把该网站的资源包打包并且传送到指定的总部服务器上，总部运营管理人员在指定的地方将找不到任何可以解包/发布的资源包，系统将打开如图2-21所示的页面。
图2-21解包/发布没有可操作企业网站时的提示页面
否则，总部运营管理人员在点击左侧系统导航菜单中的“网站解包/发布”，将进入如图2-22所示的该分公司下所有需要解包/发布的网站资源包（以war文件为表示形式）的列表页面。
图2-22网站WAR文件列表
选中该分公司需要正式在运营平台发布的企业系统的war文件，按下“解包发布”按钮，即可在正式运营平台解包并发布该war文件。
解包/发布操作完成后，客户能看到新的网站。
2.3.2未注册网站发布维护
在总部运营管理人员解包/发布分公司发送的企业系统的资源文件后，由于种种原因没有及时注册新解包发布的企业系统。
管理员在查看企业的时候就不会看到这些企业系统。
如果未注册的网站是用户需要正式运营的，那么完成相应的注册操作即可，如果这些未注册的企业网站是不需要的，即可通过该功能删除该未注册网站即可。
运营管理人员在点击“未注册网站发布维护”的菜单后，如果没有未注册的网站，将打开如图2-23所示页面：
图2-23没有未注册网站时的情况
否则，点击“未注册网站发布维护”后，将打开如图2-24所示的未注册网站系统发布维护页面，该页面中显示的是所有没有注册过的网站列表。
图2-24未注册网站发布维护页面
在该页面中，显示的是未注册网站的列表，该列表包括了网站ID、发布状态和所能进行的操作。
对于没有注册的网站，如果确实没有用了，可以直接点击“删除”，完成对解包/发布却没有注册的网站的删除工作。
2.3.3企业短信序列号管理
主要是用来管理企业短信的序列号，具体操作是选中左侧菜单栏中的“企业短信序列号管理”一项即可进入序列号管理的默认页面如图2-25。
图2-25企业短信序列号维护页面
可进行的操作有“搜索”、“添加”、“批量添加”、“删除”、“取消分配”以及“重新注册本服务器短信序列号”。
搜索：
可以按状态、所属网站ID、企业短信序列号搜索。
添加：
可以在管理的列表中添加一个新的企业短信序列号，如下图2-26。
图2-26添加企业短信序列号页面
批量添加：
可以从文件批量添加序列号，如下图2-27。
图2-27批量添加企业短信序列号页面
删除：
删除未分配的序列号，选中要删除的序列号前面的复选框，按下“删除”按钮即可。
取消分配：
取消分配网站停止使用的序列号。
重新注册本服务器短信序列号：
点击“重新注册本服务器短信序列号”，如果服务
升级会员 