Adsl技术知识资料.docx

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Adsl技术知识资料

Adsl原理：

一、填空

1、我公司ADSL业务有哪两种接入方式：

虚拟拨号、专线接入。

2、ADSL的中文名称是：

非对称数字用户线。

3、我公司的ADSL业务在理论上传输速率上行最高可达640Kbps,下行最高可达8Mbps。

4、目前我公司针对公众客户开通了XDSL和LAN两种宽带业务。

5、ADSL用户是通过电话线接入互联网，ADSL用户电话线上同时传递话音和数字信号

6、安装ADSL您至少应该有如下硬件设备：

计算机、ADSLMODEM、分离器（滤波器）、网卡以及适当的网线和电话线。

7、如用户采用ADSL方式上网时打电话不正常，主要是因为分离器可能连接有误。

8、在一个常见的ADSLModem上，Power灯代表电源指示灯；Line灯代表线路指示灯；Link灯代表数据链路指示灯。

9、ADSL拨号上网时出现的“691错误”是用户名和密码错误的意思。

10、在ADSL的数字线上进行拨号，不同于模拟电话线上用调制解调器的拨号，而采用专门的PPPOE协议。

11、目前ADSL组建VPN网可以为用户提供星型、网状两种组网方式

12、DSL的非对称性表现在上下行使用不同的频段，速率不一致。

13、在安装ADSL用户时，在WINXP系统时不需要另装虚拟拨号软件。

14、目前宽带虚拟拨号方式可分为pppoe认证和802.1x认证两种。

15、ADSL中文名称是非对称用户数字环路，VDSL中文名称是甚高速用户数字环路。

16、开通ADSL专线时，要为用户设置好ip地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址

17、一个用户的adsl账号进行了端口绑定后，该账号不能在别人家使用，该用户可以使用别人家的未绑定的adsl账号。

18、ADSL的覆盖能力比VDSL广，VDSL的带宽比ADSL速度快。

19、ADSL通过非对称传输，利用频分多路复用技术（或回波抵消技术）使上、下行信道分开来减小串音的影响，从而实现信号的高速传送。

20、在ADSL中，我们把用户线依频率划分为三个信道—高速下传信道、中速双工信道、POTS信道。

（高、中、低速三种信道）

21、DSL设备采用了哪三种线路编码技术抑制载波幅度和相位（QAM）、离散多音复用（DMT）、离散小波多音复用（CAP）。

22、PPPoE全称PointtoPointProtocoloverEthernet，意思是基于以太网的点对点协议。

实质是物理层和数据链路层之间的一个中继协议，

23、安装电话分机的用户开通ADSL业务，通常建议将分离器安装在室内分机线路之前。

29、普通ADSL业务对用户线路的要求：

用户线路导线的直流环路电阻应不大于1.1K欧；a线对地，b线对地的绝缘电阻应大于5M欧；线对a，b线间电容不大于150nF，特殊情况最大也不能超过200nF。

电话线环阻应小于900欧，在900到1000欧间勉强安装，1000欧以上在目前情况下则被视为不具备装机条件。

二、选择题

1、ADSL线路中多采用双绞线，双绞线就是用两根绝缘导线绞合而成的，绞合的目的是____A_______

A、减少干扰B、提高传送速度C、增大传送距离D、增大抗拉强度

2、下面关于ADSL的叙述中不正确的是___D________

A、它利用普通铜质电话线作为传输介质，成本较低。

B、可在同一条电话线上接听、拨打电话并且同时进行数据传输，两者互不影响。

C、接入方式为虚拟拨号和专线接入两种方式。

D、它的带宽很高，无论是数据的下载还是上传，传输速度至少在1Mbps以上。

3、一端在某一根芯线上放音，另一端在同一对芯线上都是听到一样大小的声音，证明该线对____D________

地气；B、他混；C、反接；D、自混

4、安装在室内墙内的分线盒，可安装在踢脚线的上方，盒底距踢脚线______C______毫米。

A、35B、40C、50D、55

5、电话系统中，传送频率为_____B_______

A．0—3000HzB、300—3400HzC、400—2000Hz

6、在给用户安装宽带时，在分离器的PHONE端，应与___A_________连接。

A．电话机B.网卡C.ADSL调制解调器

7、在开通ADSL业务后，来电显示业务原本正常的用户反映出现问题，这时首先应采用的故障处理方法为（B）。

A．MODEM有问题，建议用户更换MODEM

B．分离器有问题，建议更换分离器

C．线路不符合要求，需检查线路

D．用户的PC有问题，检查PC

8、在使用XP系统上网拨号时，系统提示“错误769”，说明（C）。

A．网卡坏了B．系统有误

C．网卡被禁用了D．用户名、密码错

9、ADSL有效的传输距离在（B）公里。

A．1~2B．3~5

C．5~6D．6~7

10、VDSL在0.4mm线径条件下，可提供对称12Mbps的传输速率，传输距离可达到（B）米。

（A）0.5km（B）1.0km（C）1.5km（D）2.0km

11、目前ADSL采用DMT调制方式工作，工作频率范围26KHz-1104KHz，共（D）个载波频率点。

（A）128（B）254（C）255（D）256

12、宽带传输通常使用的速率为（B）

A、512k－8Mbit/sB、512K－2.5Mbit/s

C、5－10Mbit/sD、0－400Mbit/s

13、下列MODEM指示灯不属于线路指示灯的是：

（D）

A．WLKB．@C．WANLINKD．PC

15、出现错误提示为：

“错误676：

电话占线”是什么问题？

（D）

A电话线接错了B被盗用C电话分机过多D网卡驱动没装对

三、多选题

1、上网有时下载速度很慢，原因可能是：

（ABCD）

A：

对方服务器忙。

换个服务器再试。

B：

网络拥塞。

请稍后再试。

C：

CPU、内存、显卡等硬件配置低。

请升级电脑配置。

D：

线路问题。

2、上网经常突然没有数据流，停顿一段时间后自行恢复传输，怎么办？

（ABCDE）

A：

检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良；

B：

连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；

C：

卸载正在使用的PPPOE拨号软件，重新安装；

D：

删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；

E：

重新安装浏览器。

3、可以拨号但无法浏览网页，可能是什么原因。

（ABCD）

A：

可能有防火墙；

B：

可能是计算机使用了两张以上的网卡；

C：

可能是手动修改了TCP/IP属性；

D：

可能是浏览器设置问题；

E：

PPPOE软件问题，重新安装可解决；

4、连接ADSL线路时应注意哪些问题？

（BCDE）

A：

ADSLModem可与电话并联；

B：

LINE口接电话入户线

C：

PHONE口接电话机

D：

MODEM口接ADSLMODEM

E:

各条线路的接口要仔细检查，不可有松动迹象.

5、我公司给客护提供的Internet接入方式有哪些（ABCD）

A．PSTN方式

B．ADSL方式

C．FTTX+LAN方式

D．光纤上网方式

6、上网经常突然没有数据流，停顿一段时间后自行恢复传输，怎么办？

（ABCDE）

A：

检查分离器连接方法是否正确，线路接头是否接触不良；

B：

连接MODEM的电话线前是否连接了传真机、小总机等设备，如果有，断开这些设备再试；

C：

卸载正在使用的PPPOE拨号软件，重新安装；

D：

删除TCP/IP协议，重启电脑后重新添加TCP/IP；

E：

重新安装浏览器。

四、判断题

1、ADSL在上网的同时可以打电话，而VDSL上网的同时不可以打电话。

（×）

2、XDSL上网时不收取电话费。

（V）

3、VDSL上网时不需要网卡，ADSL上网时需要网卡。

（×）

4、ADSL是星型传输结构，是独享传输带宽；Cable Modem是共享式总线型以太网，共享传输带宽。

（V）

5、ADSL是对称数字用户线。

（×）

6、ADSL猫灯亮正常能ping通网关上不了网可能是猫有问题（X）

7、ADSL猫灯亮正常能ping通网关上不了网可能是网管数据有问题（V）

8、ADSL猫灯亮正常能ping通网关上不了网可能是用户DNS设置有问题（V）

9、ADSL猫灯亮正常但ping不通网关可能是用户IP地址设置有问题（V）

10、VDSL最高上行速率为512Kbps。

（X）

五、简答题

1、简述ADSL与LAN终端业务的特点和与Cable Modem的比较。

答：

与Cable Mode相比，ADSL技术具有着相当大的优势。

Cable Modem的HFC接入方案采用分层树型结构，其优势是带宽比较高（10M），但这种技术本身是一个较粗糙的总线型网络，这就意味者用户要和邻近用户分享有限的带宽，当一条线路上用户激增时，其速度将会减慢。

再者，有关资料表明，大部分情况下，HFC方案必需兼顾现有的有线电视节目，而占用了部分带宽，只剩余了一部分可供传送其它数据信号，所以Cable Modem的理论传输速率只能达到一小半。

国外公司实验表明，其速率减为 1M-2Mbps，更常见的是 400K-500Kbps。

综合来看，即使在理想状态下，HFC只相当于一个10Mbps的共享式总线型以太网，而ADSL接入方案在网络拓扑结构上较为先进，因为每个用户都有单独的一条线路与ADSL局端相连，它的结构可以看作是星型结构，它的数据传输带宽是由每一用户独享的。

2、DSL是接入Internet的一种宽带技术，下图为一台带网卡的PC机采用ADSL接入Internet的网络结构图。

（3.5分）

（1）图中1，2的名称为：

ADSLMODEM、分离器。

（2）目前ADSL有哪两种接入方式：

虚拟拨号、专线方式。

（3）目前在使用ADSL访问Internet时，要不要收取市话费？

不收取

（4）公司速率为2M的用户其上行速率为多少？

512kBPS；按照这个上行速率，理论上2M用户上传24MB的文件需要多长时间？

384S

3、某用户操作系统为windowsxp，用我公司ADSL拨号上网，拨号时出现的错误提示可能的原因是

1）错误769：

（用户没有安装网卡或网卡处于禁用状态。

）

2）错误718：

（没有正确输入@adsl后缀域名。

）

3）错误691：

（用户的用户名和密码不正确。

）

4简述ADSL的特点。

答：

1.性能更优越，高速上网，比普通拨号快上百倍；

2.费用更经济，大众化消费，上网无需电话费；

3.功能更强大，一根电话线可以同时上网、打电话，互不干扰；

4.有效传输距离在3~5公里范围以内；

5、上下行速率不对称。

5、用户申请adsl账号速率为下行1Mbps，但是，用户使用下软件侧速度时只有106KBps，用户很不满意，请问该如何向用户解释

答：

1Mbps是说用户每秒可以下载1Mbit的数据，106KBps是说用户每秒可以下载106kByte的数据，换算关系如下：

1Byte＝8bit，106Kbyte=848kbit，再加上一些信令bit，基本上用户已经达到近1MBps的下载速率。

6、ADSL用户电话没有声音，但上网正常，该如何处理?

答：

有以下几种处理方法：

1、检查话机是否有问题。

2、检查分离器是否安装正确，分离器与话机之间的连线是否完好。

3、检查分离器是否正常，方法：

甩开分离器，将话机直接接在入户的电话线上，若能打电话，则说明分离器有问题；若电话不通，则有可能是局端电话端口有问题或至电话交换机端口的线缆、端子有问题。

7、一ADSL用户上不了网时，应如何判断是否为DNS问题造成用户故障？

答：

检查DNS服务器是否可以正确解析，有两种方法：

方法一：

win2000/winXP系统用nslookup命令检查DNS是否可用。

方法二：

用ping命令ping网站得网址，比如：

ping

如果可以返回IP地址，则在IE得地址栏输入获得的IP地址，如果网页能打开，则说明是DNS问题。

。

8、某线务员在为用户安装ADSL时，使用了80米皮线，但用户无法开通，请问可采取什么办法解决？

答：

因为平行线电容效应较强，对数据业务传输速率的影响较大，对传输信号衰减大，串音防卫度较小。

平行线在传输距离远时（超过80米）信号衰减会更大，不利于开通数据业务。

解决办法：

今后，在开通数据业务或数据业务开不通时，尽量不要采用平行线（皮线）作为入户引入线，可采用可提高串音防卫度的对绞式线缆。

具体办法如下：

（1）入户引入线使用小对数电缆；

（2）入户引入线使用新型对绞式铜包钢电话线。

以上两种线缆在我分公司经过试用，效果良好。

9、简单分析ADSL上网不稳，经常掉线，如何处理？

答：

这种问题一般为线路质量不好、线路过长、线路噪声过大、线路接触不良等原因所致，可以从以下来判定:

A检查分离器前边是否有电话分机，若有分机，移到分离器phone口后边即可。

B观察断线时是否线路上有电话呼叫或是其他电器设备在使用，可判断是否有干扰设备，如果接打电话干扰上网，可以换分离器试一下，如果其他电器设备干扰，可以调换一下电器及电脑的相对位置。

C观察断线时MODEM外线指示灯（东信MODEM为LINK灯）是否闪烁，如果闪烁，说明外线不好，通知112查线。

10、目前宽带接入有哪几种方式？

（至少答出三种）

答：

宽带上网业务有：

ADSL，VDSL，FTTX+LAN