旅游实践报告范文3篇Word文档下载推荐.docx
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泰山地区文化历史,几乎与整个中华民族同龄,泰山南麓有大汶口文化,北麓有龙山文化遗址,可以佐证,再早些,还有5万年以前的新泰人文化遗存。
更重要的是泰山于春秋战国时期就已成为最早的名山,五岳之首,成为历代帝王封禅祭祀的山岳,这个历史贯穿着整个封建社会,因而使它具有至高无上的历史地位。
从先秦时代到封建社会结束,前后连续四千年数以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭礼泰山,形成了最具有代表性的帝王封禅祭礼、百姓朝山进香的路线,即从祭地的嵩里山经帝王驻地的泰城岱庙,到封天的玉皇顶,构成长达十公里的地府——人间——天堂的一条轴线。
在数千年的泰山文明史中,不仅有泰山的封禅史,还有宗教、审美、科研以及农民运动的丰富历史。
尤其在审美发展史上所产生的美学价值是十分突出的,通天拔地的泰山给人以雄伟的美感。
泰山四大奇观旭日东升晚霞夕照黄河金带隆冬雾淞
2、曲阜三孔景区概况
曲阜古称圣域贤关,人文荟萃,英彦辈出。
在这片古老的土上,诞生了“人文始祖”轩辕黄帝,儒家学派创始人孔子,以及炎帝神农氏,少昊金天氏、“元圣”周公、鲁工伯禽等古帝圣贤。
如此众多的圣贤名士荟萃于此,谱写了东方圣城灿烂文化的绚丽篇章。
全市拥有重点文物保护单位184处,曲阜的孔府、孔庙、孔林,统称“三孔”,是历代纪念孔子,推崇儒学的表征,以丰厚的文化积淀、悠久历史、宏大规模、丰富文物珍藏,以及科学艺术价值而著称。
因其在历史和世界东方文化中的显著地位,而被联合国教科文组织列为世界文化遗产,于1994年12月被收入《世界遗产名录》。
被世人尊崇为世界三大圣城之一。
20xx年5月8日,曲阜市明故城(三孔)旅游区经国家旅游局正式批准为国家5A级旅游景区。
3、青岛景区概况
青岛市地处山东半岛东南部,位于东经119°
30'
121°
00'
,北纬35°
35'
37°
09'
。
东、南濒临黄海,东北与烟台市毗邻,西与潍坊市相连,西南与日照市接壤。
全市总面积10654平方公里,其中市区(含市南、市北、四方、李沧、崂山、城阳、黄岛七区)1102平方公里,所辖胶州、胶南、即墨、平度、莱西五市9552平方公里。
青岛地区历经沧桑,有着丰富的文化旅游景观,根据景观的空间分布和文化内涵,可分为各具特色的四大区域,即:
西部旧城区(西方近代城市风貌)、东部新区(现代化国际城市风貌)、市区腹地(胶东民俗文化风貌)、郊区(历代文物古迹风貌)。
到青岛来游览,即可享受宜人的气候和优美的风光。
又可在观赏中外文化碰撞交融的结晶中产生深层次的思索和启迪,因而具有很高的旅游美学价值。
具体说,青岛地区景观具有以下特点:
一是岬湾相间,沙软滩平,岛礁曲折,城伴海生,海增城色。
二是山险峰秀,或旷或幽,鬼斧神工,城隐于山,山为城骨。
三是欧风建筑,衣衫延伸,造型别致,红顶石墙,精巧玲珑。
四是宗教建筑别具韵味,市区的天主教堂、崂山的道观庙院、珠山佛寺尼庵,其建筑造型迥异,气氛庄严肃穆、空灵圣洁。
五是名人故居之密集国内罕见。
六是民俗景点分布广、传统悠久、种类繁多、民族文化底蕴深厚。
七是文物古迹遍布辖区各市、区,古朴凝重、清幽典雅。
八是东西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景区形象定位
近年来,随着旅游业的飞速发展,旅游供给市场分类细化,旅游地之间的竞争越来越激烈。
同时随着城市急剧发展,城市旅游流日益壮大。
众多城市为了提高自身的竞争力,吸引更多的游客,以促进当地旅游业的发展,纷纷开始对其旅游形象进行塑造。
形象已经成为当今社会的核心概念之一,人们对于形象的依赖已经成为一种生存状态。
现代人类所具有的最基本的心理和行为特征就是形象消费方式与形象导向思维,消费者越来越依靠主观感觉认知来购买产品。
形象对于旅游城市来说,更加不可忽视。
城市旅游形象内涵应该包含三部分的感知印象,这三部分就是:
城市物质,包括旅游条件,基础设施和城市建筑等;
城市行为,包括旅游规范制度、公共政策和市民及服务人员行为表征;
城市心理,其核心是城市旅游价值观。
根据李蕾蕾的目的地形象研究,我们也可以在城市旅游形象定位中,把影响城市旅游形象的最重要因子归纳为四个方面:
地方文脉、条件、区位因素、战略管理。
不同的方面可以被分解为众多的要素,众多的要素和因子组合就构成了城市旅游形象定位的内容基础。
而其中,条件又是所有因子中最重要的因素,使整个城市发展旅游,宣传旅游形象的起点。
根据城市本身旅游形象影响因子组合情况,我们可以把城市旅游形象定位分为两种方式,一种为综合型定位,另一种为特色型定位。
本次实习的三个市都有其非常重要的旅游。
其中,泰安市的泰山属世界自然文化双遗产,曲阜市“三孔”属世界文化遗产,而青岛市作为重要的海滨度假胜地在游客吸引及对外形象宣传上起着重要的作用。
以下是三市的旅游宣传口号:
山东泰山市:
“登泰山保平安!
”;
山东曲阜市:
“孔子故里,东方圣城”;
青岛市:
“海上都市欧亚风情”。
从各自的口号中可以得知,三市的形象定位分别是:
平安、文化、休闲。
在泰安市,20xx年5月才开始公开征集城市形象定位口号,主打“泰山牌“,以平安和谐为主题。
在曲阜市,城市形象定位尚未成型,众多学者纷纷提出自己的观点,希求曲阜在未来的城市旅游发展中能取得一席之地。
在青岛,城市总体旅游形象确定为“奥运扬帆胜地、海滨度假天堂”“帆船之都、多彩青岛”。
(三)景区存在的问题
1、泰安市泰山景区
泰山景区旅游得天独厚,其丰富的旅游和独特的旅游文化是山东省的优势旅游资本,旅游产业发展的潜力巨大。
但是,长期以来,泰山景区受到旅游资金的限制,旅游得不到很好的开发,致使旅游的优势得不到充分利用。
此外,泰山景区内擅自设置张贴广告、灯箱、门牌影响景观的现象较为突出,虽然经过屡次整治,但回潮现象仍较为严重。
据新浪旅游上调查资料显示,泰山景区在服务,娱乐,购物,住宿方面存在一定问题。
泰山每年的游客量多达百万人次,在一定程度上也刺激了景区内的消费市场,旅馆、饭店、旅游纪念品商店等商铺林立,方便了游客的衣食住行和游玩,但同时也存在一些不法行为,比如恶意欺诈、缺斤少两,强买强卖等,很多消费者投诉无门,或者投诉得不到及时处理,严重影响了泰山的形象。
乱搭乱建等人为因素的破坏,导致泰山景区近年来出现“城市化、市场化和人工化”现象。
泰山景区作为世界自然文化双遗产可能会因此亮起“黄牌”。
2、曲阜市三孔景区
在旅游景区,未被评定等级的旅游景区使用等级称谓从事经营活动;
在旅游景区从事封建迷信或有损害国家形象的违法活动;
强买强卖、抢劫盗窃和骗钱等危害景区治安秩序的违法行为;
擅自在旅游景区及其周围摆摊、设点和出租景观;
未按照价格主管部门的规定设置单一门票和联票且向旅游者强行出售联票;
尾随、纠缠、胁迫、欺骗旅游者购买商品或者接受有偿服务;
未按规定在危险地段设置安全警示标志。
在旅游购物方面,制假售假,以假乱真、以次充好、质次价高和虚假宣传;
接待旅游团进行“封闭式”销售和以医疗咨询为名兜售高价药品等欺诈行为;
购物点与导游人员相互串通私授私收回扣的非法行为。
3、青岛市旅游景区
青岛栈桥是岛城最著名的旅游景点,也是青岛的象征。
但最近,栈桥公园一带的照相宰客、乱设摊点、沙滩垃圾多等问题突出,周边道路停车收费高;
附近的西陵峡夜市烧烤不卫生,要价也高;
到了旅游旺季,栈桥及周边一带游商浮贩多、乞丐多等,已经严重影响了青岛的旅游形象。
根据青岛市旅游局归纳整理发现,游客反映的问题主要集中在四个方面。
一是旅游景区应急管理不到位,存在安全隐患。
部分景区因游览人数较多,景区内秩序欠佳,尤其是个别室内景区,极易发生踩踏和体弱者暴病的事故。
二是有的景点存在逃票、强制性捐款等现象。
据游客反映,个别导游与景区管理人员或当地人串通帮助游客逃票,之后再向游客收取一定费用;
有的景区摊贩销售他人穿过的泳衣。
三是景区配套设施较差。
主要反映有的景区停车场没有硬化。
四是个别景点的分销点与出租车、黑导游形成一条利益链条,损害游客的利益。
(四)景区未来发展对策
在分析景区各自存在的问题后,各景区都应有其各自的解决对策。
在泰山,在研究其景区旅游开发投融资新定位、新政策、新手段、新体制的基础上,给出了泰山景区旅游开发融资策略建议:
政府主导,增加投入;
扩大招商引资,给予政策上的扶持;
增强资本市场融资能力,走资本运营发展的道路;
推进旅游企业改革,提高企业经济效益;
改善投资环境,吸引旅游投资等未来发展对策。
在曲阜,加大促销力度,深度开发旅游产品。
积极利用省旅游局大力实施“集中采购、捆绑营销”计划的契机,在中央电视台、山东卫视等重要媒体投放城市形象宣传广告。
科学编制规划,加强旅游整合。
打造旅游一体化,实现统一形象、统一线路、统一推介。
在青岛,第一,强化旅游业的公共性。
从发挥旅游产业综合功能入手,围绕公共服务均等化的主要领域,优化在环保、健康、文明和安全等方面的配置,加大对拉动内需、扩大就业等关系民生领域的服务力度,树立旅游部门公共责任形象。
第二,依托社会实现整合。
抓住国家发展服务业的机遇,通过党委和政府统筹,摆脱行业和部门利益,整合社会公共服务,拓宽旅游公共服务供给渠道,实现旅游公共服务最大化。
第三,推进旅游公共服务的战略结合,旅游部门在具体工作中要注意做好三个结合,一是与国家公共服务政策体系结合,优化发展环境;
二是与政府职能转变和机构改革结合,理顺部门职能;
三是与旅游业态创新和服务创新结合,开辟工作领域。
第四,建立与市场对接的服务平台。
要结合旅游市场化的特点和程度,培育与之相对应的公共服务平台。
纵观三市的未来旅游发展对策,可以作出以下几点总结性措施:
(一)进一步完善旅游景区基础设施建设
各级景区要加大基础设施投入,完善景区外部道路建设,增设旅游引导标识,使景区进出便捷,可进入性良好。
建设与景观环境相协调的专用生态停车场或船舶码头,完善管理,合理布局,满足游客接待量要求。
全面贯彻旅游星级厕所基本标准,加快景区旅游厕所建设,配套完善厕所设备设施,布局合理,数量满足需要,标识醒目美观,建筑造型与景观环境相协调。
建设与景区相适应的购物、餐饮等配套设施,满足游客需求。
(二)进一步完善旅游景区公共服务设施建设
要树立以游客为本的理念,不断强化和完善服务设施建设。
要优化游客中心建设和服务,做到位置合理,规模适度,设施齐全,功能完善。
咨询服务人员配备齐全,业务熟练,服务热情。
合理布局游客休息设施,完善各种引导标识(包括导游全景图、导览图、标识牌、景物介绍牌等),要求突出造型特色,布局合理,与景观环境相协调。
(三)进一步美化旅游景区环境
采取得力措施,加强景区内外环境整治和美化,坚决整治景区乱堆、乱放、乱搭、乱建、乱刻、乱画等现象,加强环境卫生管理,做到无污水、污物,无乱建、乱堆、乱放等现象,建筑物及各种设施设备无剥落、无污垢,空气清新、无异味。
景区卫生及时清扫,日产日清,垃圾箱布局合理,标识明显,数量能满足需要,造型美观,与环境相协调。
要强化景区和环境保护。
空气质量、噪声质量、地面水环境质量及污水排放等达到国家相关标准。
科学保护自然景观和文物古迹,促进旅游景区可持续发展。
(四)全面推进景区标准化管理,提高服务质量
不断加强景区服务人员在礼节礼貌、仪容仪表、服务技能、服务规范等方面的培训工作,尤其是要加强讲解员队伍的培训,努力做到讲解科学、准确、生动。
要积极开展职业道德和爱岗敬业等活动,不断提高景区服务质量。
(五)强化安全措施,确保景区旅游安全
要牢固树立“安全第一”的方针,全面排查治理旅游安全事故隐患,狠抓隐患整改工作,进一步深化旅游安全专项整治,完善旅游安全规章制度,建立健全隐患排查治理的长效机制,推动旅游安全工作责任制的落实。
建立紧急救援机制,设立医务室,并配备医务人员。
消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效,交通、机电、游览、娱乐等设备完好,运行正常,无安全隐患。
危险地段标志明显,防护设施齐备、有效,高峰期有专人看守,确保旅游安全。
六、实践总结
通过在山东省泰安市泰山景区、曲阜市“孔府、孔庙、孔林”景区、青岛市为期8天的社会实践,学习到了自然旅游、人文旅游、综合旅游,以及区域、国家旅游、世界旅游等,开阔了眼界,整合和延伸了课堂知识,同时也培养了旅游职业感觉,对景区建设与管理发展有了一定的认识和见解。
旅游实践报告范文篇二:
这次暑假我进入了山西友谊国际旅行社有限公司实习,此次实习对我有着非同凡响的意义,我不仅学到了很多书本上没有的知识,重要的是得到许多老师没法教我的经验,这些将让我终身受用。
我喜欢旅游,喜欢接触不同的人,喜欢坐着车到处逛,喜欢名胜古迹,河流高山所以我选择了到旅行社兼职。
刚开始去的时候主要负责一些宣传工作,刚开始时我认为这太简单了不用准备,可是当我开始工作时我知道自己错的离谱,面对着顾客的询问我是一问三不知,看着他们不满的眼光我知道自己应该做些什么,所以当天我就查了很多资料,问了很多人,经过一段时间的努力我适应了工作。
功夫不负有心人我的努力得到了领导的认可,我被调到了办公室,在旅行社办公室实践的这段时间内,我帮忙接电话,做记录,分类整理文件,打印、复印资料,做数据统计整理,开发票等等在我能力范围之内的事情,感受着工作的氛围,这些都是在学校里无法感受到的。
而且,很多时候,我要做一些工作以外的事情,有时要做一些清洁、打扫的工作。
在学校里也许有老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,要学会多做事少说话,特别是少说闲话,而且要尽自已的努力把事情做好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。
在学校,有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而这里,是工作的地方,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,改善自己不足之处,也要从别人那里学到做人的道理和原则,以完善自己,提高自已的能力!
这次的社会实践,让我从中领悟了很多东西,甚至这些东西将让我终身受用。
感想一:
工作的时候要学会全力以付,不要太计较自己付出多少,尽量做到多做事,做有用的事情。
自己努力的工作,旁人也会看到。
不管怎样,重要的是工作的成效和业绩,这才是领导看重的。
不管做什么事情,就算是一件小事,也要认真仔细,绝不能敷衍了事。
可能不起眼的小事是很重要的,所谓细节决定成败。
人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大。
例如在刚开始工作的时候,若不是我加班加点去看那些相关的资料,恐怕也不会那么快的去熟悉所做的业务,很可能在工作几天之后就会被辞退掉。
感想二:
在社会上要善于与别人沟通。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。
人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。
别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。
在与游客的交往中,善于观察游客的言行,从中了解到游客到底需要什么是很重要的一件事同时这也与我所学的心理学有一点关系。
而在这方面,我还有很多的东西要学。
感想三:
在工作上还要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是对自己的能力做出肯定。
社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。
其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
虽然这次社会实践,不是与专业知识紧密联系的,但它对我是有不可磨灭的作用,从中学到的东西也会让我终生受用。
社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。
社会实践使同学们找到了理论与实践的最佳结合点。
尤其是我们学生,只重视理论学习,忽视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不很理想。
通过实践所学的专业理论知识得到巩固和提高。
就是紧密结合自身专业特色,在实践中检验自己的知识和水平。
通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了巩固,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对基本原理的理解和消化。
这次在旅行社的暑期实践让我又了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。
在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。
旅游实践报告范文篇三:
实习目的:
理论联系实际,在学习一定专业知识的基础上,走出校门,在真正的“战场”上,了解导游带团的整个过程及具体细节,了解旅游过程中的各类注意事项,充分认识游客的需求和心理。
通过实践学习,认识到自己在实践中的种种差距,并及时学习补充。
实习时间:
5月16日——5月17日
实习内容:
我这次实习的地点选择的是泰山,人们常说:
“五岳归来不看山”,而泰山又被尊为五岳之首。
作为在泰安上学的一名学生,自然是要去登一登泰山的。
16日一早,我们便背着背包坐上了去泰山的出租车。
一路上心情无比兴奋,都跃跃欲试,准备在泰山上一展自己的青春风采。
泰山位于泰安市北,南邻孔子故里曲阜,北依省会泉城济南,面积426平方公里,主峰玉皇顶海拔1545米,有“五岳之首”、“天下第一山”之誉。
泰山雄伟壮丽的自然风光和悠久灿烂的历史文化于一体,既是天然的山岳公园,又是中华民族历史文化的缩影,1982年被国务院列为国家重点风景名胜区,1987年被联合国教科文组织列为世界自然与文化遗产。
泰山也是世界上第一个自然与文化双遗产。
泰山以雄伟著称于世。
它崛起于华北大平原之东,凌驾于齐鲁丘陵之上,虽然在“五岳”当中,它的海拔高度仅居第三位,但与周边平原、丘陵的相对高度却达1300米,所以显得雄伟高大。
泰山具有复杂的地质构造,典型的地质遗迹。
泰山的形成,历经了自太古代至新生代各个地质时代的演变过程。
燕山运动奠定了它的基础,喜马拉雅山运动造就了它的雄伟。
泰山由片麻岩构成,泰山岩石有25亿年的历史,是世界最古老的岩石之
一。
泰山植被茂密,种类繁多,覆盖率达90%,呈垂直分布。
从山麓拾级而上,可依次见到落叶林、阔叶针叶混交林、针叶林、高山灌木草丛,林带界线分明,植物景观各异。
泰山的历史文化源远流长。
泰山南麓的大汶口文化(约6320xx年前到4420xx年前)、泰山北麓的龙山文化(约4420xx年前到3920xx年前)遗存,表明泰山地区是中华民族远古文明的重要发祥地。
从古代先民对泰山的自然崇拜开始,泰山逐步发展成为与“天”相通的祭坛。
受命而王的“天子”必到泰山封禅,祭祀天地。
据《史记》引《管子·
封禅篇》说:
“古者封泰山、禅梁父者七十二家。
”自秦至清二千多年间,秦始皇、汉武帝、汉光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禅祭祀。
道教、佛教、儒家也相继在泰山滋生蔓长,山上山下宫观寺庙林立,晨钟暮鼓,香火不断。
泰山拥有岱庙、碧霞祠、普照寺、斗母宫等20多处古建筑群,有秦刻石、汉衡方碑、汉张迁碑、晋孙夫人碑、北齐经石峪刻石、唐摩崖等一千四百余处石刻。
人文景观的布局从蒿里山至岱庙、从岱庙到玉皇顶,形成“地府”、“人间”、“天堂”三重空间。
登泰山经过的第一个建筑是一天门。
进入一天门是“孔子登临处”和“天阶”两座牌坊。
在“孔子登临处”牌坊的左右两侧分立着“第一山”和“登高必自”石碑。
过了两座牌坊就到了红门宫。
红门宫因岭南崖上有红色石远望若门而得名。
此处以跨路楼阁“飞天阁”为中,阁内原祀观音。
东为佛寺“弥勒院”,原祀弥勒佛,西为道观霞碧元君庙。
元君庙大殿的九连菩萨是泰山现存最大的铜像。
红门宫上面是万仙楼。
万仙楼是一过街阁楼式建筑,旧称“望仙楼”,建于明万历年间。
从红门宫到万仙楼的山道旁有许多刻石。
如刻于清光绪20xx年的“万善同归”碑、光绪20xx年的“万古流芳”碑、明嘉靖年间的刻石,最多的还是刻于晚清和民国的。
其中有一块“圣旨”无字碑,吸引了我驻足观看。
后来听路边的游人说这块碑本来是有字的,在文革期间被毁掉了。
过了万仙楼有泰山的革命烈士纪念碑,还有著名的“二禹”石刻,寓为风月无边。
斗母宫建于深涧绝壁之上,规模很大,是山东省重点文物保护单位。
斗母宫前是经石峪,因岭中一坡上刻有佛教《金刚经》而得名。
穿过经石峪就到了壶天阁。
壶天阁取道家以壶天为仙境之意,原名“升仙阁”,后改今名,始建于明代。
这里还有一块庞大的巨石,名“万芴朝天”。
“万芴朝天”是一处地质遗迹,见证了泰山的地质演变过程。
从壶天阁到中天门有很长的一段山路,中间有回马岭,还有药王殿、观音殿等建筑。
中天门是整个泰山山道的中点,又是泰山的天然屏障、东西两路的汇合点,上下游人多居于此。
中天门附近还有索道可直达月观峰。
过了中天门有一座单孔石桥,横跨山溪,凌驾深涧,如弓似虹,名为云步桥。
桥东有石亭“酌泉亭”,是清光绪年间建的;
桥北“御帐坪”,相传宋真宗登封泰山时,曾在坪上搭帐驻骅,至今驻窝痕迹尤存。
又走了一段路,过了一座亭子,远远的就看见一条弯曲的石阶,象是悬挂于山顶,飘荡于谷中。
这就是泰山的标志十八盘。
十八盘共计1633级,中间以升仙坊为界,南为慢十八盘和不紧不慢十八盘,北为紧十八盘。
十八盘的尽头是南天门,为城楼式建筑,系元初岱庙住持道士张志纯创建。
门上有阁”摩天阁”,门内有小院,正院为关帝庙,今置东岳大帝铜像。
从南天门到霞碧元君祠西神门,约一华里,称天街,天街北依悬崖,南临深谷,象是郭沫若笔下的天上街市。
最后到了泰山极顶玉皇顶。
玉皇顶是古代帝王登封泰山的地方,正殿为玉