销售经理岗位说明书.docx

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销售经理岗位说明书

销售经理岗位说明书

职务名称

销售经理

岗位代码

所属部门

销售部

直接上级

总经理

直接下级

区域主管

职位等级

二等

晋升方向

销售总监

轮转岗位

买手部经理

薪资标准

岗位职责与工作标准

岗位职责

工作标准

核心职责

（一）目标管理

1、依据公司战略规划，拟定所辖区域的年度预算，依据公司核准的年度目标负责目标计划分解、实施、检视、改进，带领团队全力达成所辖区域的销售及净利润目标；

每年7月完成销售预算，8月完成预算分解；10月签约。

每月/季完成目标计划的90%以上；销售预算分两部分：

原有市场业绩、下年度业绩提升率不低于15%

2、组织、带领团队参加奥扉每年四次订货会，全力达成所辖区域的订货目标和按时收取订金；

按签约的订货目标达成；订货会后10日内完成定金收取

3、拟定区域市场渠道建设计划和市场推广计划并落实执行，扩张市场销售网络；

新增销售网络数量高于萎缩数量，按照年度拓展目标计划每月检视结果

4、拟定所辖区域客户业绩提升计划，部署终端培训和客户扶持工作，达成区域客户业绩提升目标；

A、B类型店铺占区域店铺比例为70％；终端人均销售目标达成2万/人/月

（二）销售过程管理

1、制定所辖区域的备单、翻单数量及备单、翻单的销售工作；

备单，翻单销售后，总库存控制不超过10%。

2、宣导执行公司相关营销政策，洽谈签订所辖区域客户合作合同；

根据客户合同到期时间，一个月内完成下年度的合同续签

3、所辖区域促销计划的制定与促销目标的达成；负责区域内货品的调配；

促销业绩提升标准：

15％以上；单次促销至少有2－3个促销方案供客户选择

4、库存消化和本部门费用控制；

总库存控制在10％以内；实际费用不得超过预算费用

5、ERP系统的安装推广与使用；

每新开店铺、新装修店铺必须安装并使用RRP系统。

目标是终端都要安装系统。

6、评估拓展店铺，审核装修图纸，跟进装修进程，检视终端形象，以及开业促销策划和货品规划；

建设完善店铺评估标准，统一终端店铺形象。

7、收集市场信息：

流行趋势、市场爆款、市场策略、促销方案、产品销售反馈信息等；

形成每季市场调查报告

岗位职责与工作标准

主要职责

（一）客户关系管理

1、建立客户档案资料并定期更新；

分：

意向客户、合作客户、以往合作过客户，每月5日前，在系统内分别建立上月度的详细资料档案

2、核心客户、核心商场的关系维护；

中秋、春节等大型节假日与生日时的问候及礼品发放

3、负责处理客户投诉及突发事宜；

接到客户投诉事项后当天受理。

（二）部门日常工作管理

1、本部门人员的工作分配、目标要求和检视；执行对下属的绩效评估；针对下属现状进行培训提升；

按时检视下属的周/月/季工作总结与计划并做评估建议；每月对本部门至少培训一次

2、按时完成周/月/季工作总结与计划并做改进目标，并参加培训学习；

每周六完成周工作计划与总结；每月26日前完成月/季工作总结与计划并做改进目标；

3、完成上级交办的其它工作。

按上级要求保质保量保时完成。

权责范围

责任

1、对完成所辖区域的年度订货目标、销售目标、回款目标、净利润目标和订金收取负责；

2、对所辖区域店铺人均销售目标的达成负责；

3、对下属人员的专业素质提升负责；

4、对所辖区域促销活动的目标达成负责；

5、对公司下发的各类市场政策传达的及时性和准确性负责；

6、对下属绩效考核的准确性负责；

权利

1、客户发货信用额度2万元内的担保权；

2、客户换货时间延期15天内的审批权；

3、本部门预算费用使用的审核权；招待客户100元/人的使用权；

4、对市场资源有公平竞争权；

5、对合同的洽谈及签订具有建议权及执行权；

6、对区域内核心客户扶持计划及政策的建议权及审核权；

7、对下属的录用、调职、调薪、辞退的建议权与审核权；绩效评估权和内部行政奖罚权；

8、对营销中心的一切事务有建议权；

任职条件

1、学历背景：

大专以上学历，市场营销/企业管理类专业毕业；

2、培训及资历：

接受过现代企业经营战略、市场营销、企业管理、领导艺术、心理学、自动化办公等方面的培训；

3、工作经验：

有三年以上品牌服装公司市场销售、客服管理同职岗位工作经验。

任职条件

4.基本技能和素质

（1）知识素养高，知识面广，知识结构合理；

（2）具备较强的观察能力、应变能力、公关交际能力；

（3）具备一定的法律知识，熟悉财务管理，终端管理和广告管理；

（4）精通激励艺术和批评与赞扬艺术；

（5）具备较强的培训能力；

（6）品格高尚，道德素养好；

（7）较强的说服能力，有耐性和韧性；

（8）对公司产品、营销模式以及加盟方式有充分的了解；

（9）有较强的组织、计划、执行和协调能力。

了解公司各项经营策略，对市场有敏锐的洞察力，判

断力和开拓能力；

（10）具备严谨的工作态度和高度的敬业精神；能熟练操作各类办公软件；

（11）具备亲和力，能有效平衡全局利益。

5、个性特征

（1）具有魄力；

（2）敢于挑战；（3）主动积极；（4）乐观；（5）勤于学习，富有激情；（6）忠诚守信；（7）严谨、敬业、责任心强；（8）具有团队精神；（9）有耐性和韧性。

横向工作关系

对外：

代理客户、分公司工作人员、加盟客户、终端人员、商场经理、社会人士

对内：

公司各部门

工作环境

（1）办公室、区域市场

（2）环境不确定性（3）无职业病危害。

个人承诺

我已认真学习本岗位说明书，本人认同公司本岗位的工作职责及工作标准，接受和服从公司的管理制度。

签名：

日期：

编制人员

审核人员

批准人员

编制日期

审核日期

批准日期

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