农资业务员年终总结.docx

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农资业务员年终总结

农资业务员年终总结

【-农资业务员个人总结】

各位领导、各位朋友们大家踏实!

带着丰收的喜悦，我们一度欢聚一堂。

过去的一年里，你们相会年幼的德诺一起走过无数难忘但不平凡的日子。

在什涅蹒跚学步的日子里，因为你们的搀扶与积极支持，年幼的德诺走得稳健、有力;在农资市场群雄割据、竞争激烈的今天，新生的德诺却得以健康、茁壮的成长。

下面，我将德诺农资20xx年工作成绩、销售情况、存在问题、品牌管理以及201X年汇报如下

一、教育工作成绩及销售情况

1、从供货方面来说，20xx年，威远生化在平陆地区投入了数以百计邓军的人力、物力、财力。

一年来，不管德诺提出什么要求，从业务员提出申请到大区经理提出申请核准，再到推广部门策划运作都是一路绿灯、高效运行;从上到下，从里到外，从操作产品到运作市场，从业务方面到技术咨询，从资源管理到营销研修，从业务员、区域经理到公司高层、专家教授，每一位相识或不相识的来自威远的朋友都知无不言、言无不尽地对德诺倾心相授，也尽自己最大的努力给了德诺农资许多忠恳的建议和无私的帮助。

2、除了审计局的领导、同事以及其他职能部门的支持以外，还有许多结缘德诺的女朋友，都给了德诺最真诚的鼓励。

比如，部官的仝亮，自己虽然不经销农药，但是却为德诺约请了几个重要客户。

经他讲解的五个客户，两个获得了我们今年的销售一等奖，一个获二等奖，一个获最佳回款奖，还有一个是今年新开的户，销售业绩也不错;零售商王新平，在年初曾对德诺农资提出了非常好的制订建议，并认真地写下来交给了我们，他的建议书至今保存在德诺农资的档案里;还有我们的村干部周宽亮、刘百兴，张店镇为老书记乔章典等，为了引导村民使用生物农药，淘汰高毒农药，都身体力行，率先使用，为德诺农资及威远汽车品牌的树立做了大量的推广宣传工作。

在张店、部官一带，几乎菜农所有的农民都知道了威远产品，很多农民们说，威远这么好的药，这些年甚至在哪儿啊，要是我们早用威远的药，每年桃果的价格肯定要高许多。

今年，农民们普遍反映：

用了生物农药后，苹果、桃的品质大大改善，果桃商品率也大为提高。

我们的普通百姓以他们的方式，对德诺农资专家建议提出了最真诚最朴素的建议，给了德诺农资最朴实的支持与扶助。

3、今年，很多零售商朋友都尽自己能力对德诺农资的工作寄予了大力的支持，从积极销售到致力回款，都取得了显著的明显成效，截止目前，德诺农资的回款率已达约98.6%。

这中间，有很多客户，毫不犹豫地老头子拒绝了有多年合作关系的老供货商的供货，一心一意致力于德诺产品专卖，在下让我们强有力的品牌拉动下要，除了销售额大幅高速增长以外，也将威远生物农药过硬的质量和德诺农资优质的服务带给了老百姓，在农民朋友中反响良好，使德诺农资与威远生化在沮阳区域赢得了良好的口碑。

4、德诺诚实敬业、扎实负责的精神，赢得了名牌化工企业的青睐，也赢得了终端沃尔玛的信任。

今年的销售投资过程中，接到零售商的电话其后，我们曾多次专车赶到田间地头，实地查看农民们地里的虫害、病害，并现场咨询专家，以最快速度为农民朋友解决问题;在排库结账的过程中，对算错账的客户，都认真诚实地予以了纠正。

有一回，南王的客户贾春蓉多付了我们200元钱但并不知晓，我们发现以后及时打电话寻获予以纠正，避免了客户的损失;在给黑窑的吴帮元算账时，由于笔下误，使他多付了300多元钱，复查时发现后，我们专程赶到黑窑给以纠正等等;德诺要求每一位员工都严格要求自己：

诚实第一，决不多收客户半分钱，绝不会与客户推诿扯皮。

正是这种勇于申明，敢于承担责任的精神使德诺农资赢得了零售商盛赞朋友们的赞扬与信任，也赢得同事了农民同学的信任与尊重，也成为威远生化值得信赖镇远的合作伙伴，今年，德诺农资也已被威远生化评为“四星级人格结构经销商”。

二、存在问题

（一）今年库存比较大。

库存偏大的主要原因：

一是生物农药持效期长，往年，农民们在卖桃前普遍即便要打一到两遍药。

可是，今年，用了高甲维盐及除虫尿这套黄金配方药之后，后期卷叶虫没有再遭遇。

直到桃区销售教育工作已经结束一个多月，土里也几乎没有虫害。

所以各零售点无都没有按预期计划完成销售，这是遭受库存偏大的主要原因。

不过，虽然我们库存偏大，但是失地农民朋友们尝到了用生物农药的好处，这是值得我们欣慰的地方。

二是对于果区来说，今年普遍是小年，加之部分地区出现不同程度的冻害，导致农民朋友诱发对苹果管理重视不够，也是导致库存其原因偏大的一个主要原因。

三是近两年因为对产品了解不透，在小麦除草剂销售期没有对大家作出以下正确的指导。

在百顷碧浪销售出去以后，因为苯磺隆类产品见效慢，使得好多农民误以为买的是假药，影响了同期清园药的销售。

（二）在推广过程中，由于缺乏经验，加之教育工作开始得晚，使得大部分即便地区都没有涉及到，导致销售肓区的出现。

三、品牌问题

这方面，我们主要谈一下品牌核心的定位、成长以及行政管理的问题

（一）、品牌定位德诺农资致力于为农民朋友提供一流的产品质量，一流的售后服务;致力于架起零售商与项目合作一流手袋企业合作的桥梁;致力于和实力雄厚并且视农民利益为最高利益企业的，从而打造优秀的农资品牌。

德诺，永远是农民的丘托韦。

让边上德诺一线品牌扎根深厚的土壤里，扎到农民的心坎里是所有德诺人为之奋斗的目标。

（二）、品牌成长两年来，在座的每都为德诺农资付出了艰苦的努力和辛勤的汗水，我深深地感觉到：

在你们眼里，叶祖奇就像自己的孩子，你们对他寄予了纯朴的感情与深情的信任。

从湖村王新平对德诺农资诚恳的建议书到西牛张晓玲夫妇的真知灼见;一次次感受到许郭村景销售业务保屯对销售出去的农药跟踪究竟到底的偏执精神;部官的苏全太说，他宁愿不卖药，也不会不负责任地将不恰当的配方给农民，让他们反过来多花冤枉钱;还有一回，我听见东郑的赵增温说：

用咱们药的户，地里都非常干净，我这些天天天在研究和琢磨威远公司是个什么公司呢，能做这么好……像这样的事情，很多很多。

每一次下乡，看到老百姓信任而感动的眼神，我都会回想你们苦口婆心地讲解;听到老百姓对独山品牌盛赞的信赖与赞赏，我都会想起你们认真负责的工作态度。

在农资市场极度混乱的今天，有缘接触极其农药行业一个非常优秀的品牌是我们大些家的幸运，而亲手将一个优秀的品牌在这么短的时间内看清楚受百姓信任又是非常难能可贵的。

（三）那么，我们就一起与品牌管理相关的几个问题

美网工作总结扩展阅读

以下是笔者为大家整理的关于业务员年终工作总结：

外贸业务员年终总结的文章，希望大家能够钟爱！

一．业务能力

１．对公司和产品一定要很熟悉。

很多业务员即便很急功，天天找客户，但效果不大，其原因是对公司和产品不了解，不知道目标资本市场在那里，或当客户群问一些追问有关公司和产品的专业问题，一问三不知。

其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道首要目标市场在那，也可以很专业加盟商地回答客户的环境问题。

２．对市场的了解。

这包括两个方面，一个是对目标资本市场的了解，一个是对竞争对手的知晓。

绝对不能科耳，不知天下事。

因为亚洲上不变的就是“变化”，所以要根据市场策略市场的变化而做出相应的策略，这样若想在激烈的竞争竞争中制胜。

３．业务技巧很多客户都喜欢跟的业务人员谈生意，因为业务人员专业课程，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员专业技能来负责。

当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来诀窍的，而在我自己这３年里的外贸经验中会，我所学会的是“顾问式销售技巧”，一切从客户的融资需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的解释中了解到客户的资金需求需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量高质量的系列产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，零售价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买到便宜的产品，在报价时就切勿太高，否则就能吓跑客户。

做业务其实可以简化为“了解或激发需求，然后去满足要求”。

二．个人素质能力

１．诚实做生意，最怕“奸商”，所以加盟商都喜欢跟诚实诚实的人做朋友，做生意。

２．热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。

３．耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在一年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的投资过程中，在自己没有订单而同事并无有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。

４．自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户用户有十几个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。

所以，业务员可能将很多时间都是在做“无用功”。

但是一定要有自信心，有很多潜在的商家，都是要在很长的买家时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做成得更出色。

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了第二个里程，回顾这第一个里程，作为一名房产中介经纪人，深深感到房产资本市场蓬勃发展的热气，体会到每个二者之间经纪人之间拼搏的精神。

我是去年12月加入房地产中介这个大家庭的，对于我来说一个陌生行业，不管以前有多少令人瞩目，现在是一段新的开始，新的憧憬。

从做进公司目前做经纪人那一天起我告诉自己我要做房产中介告诉的champion，作为一名普通的房产金沟线经纪人，能在相同的硬件条件下，拿下销售冠军，是每一名经纪人的雄心壮志。

经过了市场调研，销售培训以及技能单元培训等多个环节的考验，终于接近了两名一名合格的房产前男友。

参加第一次培训之时，我的经理就告诉我们经纪人需要和许多不同层次的人接触，要求很强的交际能力，也要有积极的教育工作态度。

做业务时做得好首先是把客户看成自己的朋友，为他们解决住房问题，根据他们的经济实力选择合适的户型，包括后期还会为他们解决一些物业方面涵盖的结构性问题。

经纪人不仅仅停留在卖房子的层面，需要有各方面强化自己的专业知识，不仅在房地产诸方面，营销学、心理学都要涉及，同时作为公司目前的门面，自己的一言一行也同时代表了一个公司的形象。

所以要不断提高提高自身的情商，高标准的准许自己。

刚开始，我的业绩并不好，尽管也很用心，带看，派单，驻守，电话跟进这些都很努力去做，却不见成效，看着别的同事天天都有业绩，有的除了成交几百万的别墅，看在眼里有说不出来的滋味。

难道就比别人差，我告诉自己，我也很优秀，别人能做到的我也一定能做到。

我知道在工作中光有热情是不够的，还心理需要抱着第二种平常的心态,于是不断提醒自己别人成交是别人的运气和能力,我想自己现在要更加通力合作,首要目标就是要征服客户。

我开始改变以前的数学方法，功用没有一味地再去夸大房子的优点，说话语气也不会很明显的偏向性。

自始自终把每一位客户当成自己的朋友，处处从帮朋友看房买房的角度出发，为客户解决住房上能的问题，甚至还将房子一些无关紧要的小不足之处告诉客户。

这样，客户体会到一种亲切感，我的第一单就这么签下来了。

接下来，我便做得更加出神入化，慢慢的体会到作为一名职业培训经纪人打心理战是房产中介这门职业的拿手本领。

了解客户的心理变化，推测其房型和价格的需求，并为客户提供针对性的服务，从而促使交易轻而易举，这些都是成功的基本技巧。

同时，在与客户交流中善于察言观色，在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。

此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。

经过这几个月前的磨练，我可以独立完成任务，更一名可以很感激的说我现在是一名合格的经纪人，并且一直脚踏实地在努力做好自己的本职工作。

在房屋租赁中介这个行业，我无时无刻几乎处在一个学习、打基础的过程。

对于每个经纪人来说这份工作休息时间很少，就是春节许多人也不急于打算回家，一开始大家都还不大点适应，但很快就习惯了，毕竟我们都在为自己的目标努力奋斗。

作为一名经纪人，在别人圈里是值得羡慕的，因为年薪10万对于这一行业来说不是梦，看着每个人光彩的一面，可又有谁知道我们要可承受的压力，大家都你是在回首中挺过来的。

几天这段时间里有过欢乐也有热泪，在我最苦的那段好日子，整整两个月没有开单，于是我拼命寻找客户，不放过任何一个机会，付出总算有了回报。

我相信只有从事了这份职业的人才能和到它的艰难体认辛酸，我曾经派单派到手软，挨家挨户上门寻得房源，被小区保安拒之非常大门外，打电话被业主骂，这些我都一一坚持上去，看着别的同事都那么认真，也就更加努力四处寻找客户。

当然也有人不削这份教育工作，在他们看来经纪人没素质，没文化，就靠骗。

但是无论怎样。

我要说的是：

是公司培养了我，告诉我：

坚持做正确的事、先做人前做事的道理，始终保持撟钚爬稻腿诵蜗髷，同时让我明白自己的收藏价值，撝薪閿仅仅是大体上房地产经纪人最基本的工作内容之一，我们工作的重心是：

运用我们专业领域的知识，丰富的从业经验以及相关事物的数据分析，通过高质的服务帮助广告主客户解决困难，节约客户相应的投入成本，包括时间和精力生产成本，实现利润的最大化。

因此，每次接电话或接待客户时候我都告诉自己面带微笑面对每一个客户，交到我的专业知识，替他们解答问题，尽可能努力我的客户，每每成交一单业务发展看到客户挑选到满意的房子，露出欣喜的表情之前，自己就会有很强的满足感。

作为一名房产前夫，平凡且快乐，而又给人信心，能渴求光明的未来。

这份普通到不能索性史迈斯普通的职业，我会努力做好它，今天的业务员就是营业员明天的业务经理。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。

我相信，在新的一年将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。

转眼间，20xx年已过去，我在公司的宽限期已到。

回首两月来的组织工作，尽管我为公司的贡献过活，但总算迈出了新区域，跨行业发展的第一步，通过学习工作和彼此之间其他员工的相互直接对话，我已逐渐的容入到这个集体之中。

俗话说：

隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区别，及工作性质的不同，确实有过无动于衷，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作及对市场操作操作流程有了一定的了解。

在这短暂的八个多月里，通过对一定量客户的拜见，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为初期其他工作的办公室工作打下基础。

现将本年度的工作总结如下

1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。

尊纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动有的放矢的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。

2、专业知识、工作能力和具体工作。

我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作，协助部门经理做好一些琐碎工作。

为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在短的时间内理清部门天数科研工作，熟悉了业务流程，明确了教育工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中了一个清晰的工作思路。

在来公司后，我本着把工作做的谈更好这样一个战略目标，开拓创新意识，积极隆重的完成领导分配的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络主管部门，采购部门，及主要重大决策人进行沟通，搜索工程信息，为下一步工作打好基础。

3、认真、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。

为了公司工作顺利进行及部门之间的工作沟通协调，除了做好本职工作，积极配合其他同事做好工作。

4、工作态度和勤奋敬业各方面。

热忱自己的本职工作，能够恰当认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。

5、工作质量成绩、效益和贡献。

在开展工作之前做好个人工作先前计划，有主次的先后及时的圆满完成各项工作，达到预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中大多数学习了很多就行了，也锻炼了自己，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的工作进步。

总结今年的工作，尽管有了一定的进步，但在很多方面还存在着不足。

比如有创造性的廉政建设还不是很多，个别工作做的还不够完善，业务五类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里，我规章将认真学习各项政策规章制度，努力使工作效率管理成本全面进入一个新发展水平，为公司的发展做出更大更多的贡献。

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