房地产控股集团总部营销管理中心岗位职责.docx

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房地产控股集团总部营销管理中心岗位职责

房地产控股集团总部营销管理中心岗位职责

■组织架构

■部门职责

1、负责各项目市场调研、营销推广、销售等管理工作。

2、负责对各项目的市调报告、营销推广方案等进行评审。

3、负责重大项目、无子分公司地区项目的市调及方案策划工作。

4、参与新项目的市场分析、客户研究、项目定位工作，组织产品定位建议书的编制工作。

5、负责对房地产市场及各项目所在地市场进行研究并作出判断，为集团决策提供依据。

6、负责营销推广预算、推广主题、推广渠道的确定与考核方式的确定。

7、负责营销管理标准、VI标准的建立工作。

8、负责营销类各项指标的下达，审核项目公司年度责任状指标

9、负责销售价格的审核。

10、对各项目销售案场的检查、监督、指导工作。

11、负责对各项目的销售情况进行考核。

12、负责***房地产的品牌建设。

13、负责***会的章程的制定、组织协调工作。

14、负责营销客服标准的制定，定期抽查现场客服质量。

15、根据不同的市场行情和公司要求，修改和完善销售政策。

16、负责部门ERP监控系统的推进工作，根据公司战略规划配合集团信息化建设，包括ERP管理、一卡通、视频电话会议、外围监控体系等，发挥配合调控的职能作用。

17、根据本部门不同种类文件材料形成的特征，及吋制定其案卷类目，合理集中分类存放，便于平时利用和立卷归档，并按规定要求及吋移交档案管理部门。

18、负责营销模式的研究。

■营销总监

1、根据战略规划，研究制定***营销发展规划、发展定位以及发展策略，经审核后组织实施。

2、负责组织研究*細营销的管理模式，构建***营销管理体系。

3、负责组织研究、制定并建立统一***营销管理标准体系。

4、负责各项目公司营销招投标方案、招标结果的评审把关工作

5、负责对各项目的营销工作进行检查监督、指导工作

6、参与对各项目公司销售价格进行审核。

7、参与项目规划设计、营销推广等方案的评审工作。

8、负责组织根据不同的市场行情和公司要求，修改和完善销售政策。

9、负责***会的章程的制定、组织协调工作。

10、负责营销客服标准的制定，定期抽查现场客服质量。

11、在制度规定的权限内，负责本部门的人力资源管理工作：

（1）参与员工的招聘、奖励、加薪、晋升和处分、辞退、调动等事宜。

（2）推进人才培养体系建设，提升部门人员的素质与能

力，建立匹配公司发展要求的管理与专业技术团队。

（3）负责下属人员的绩效管理工作。

（4）参与对项目营销负责人的考核、评定工作，对项目公司营销负责人有人事建议权。

12、不断收集标杆企业营销管理的相关资料，通过调研、研究、借鉴、吸收、完善逐渐提升公司营销管理水平和能力。

13、负责组织***营销系统人员的培训工作，对项目公司营销培训进行指导、检查和监督。

14、制度体系建设：

（1）负责组织工程管理中心岗位职责、工作流程、工作标准、准则、操作手册及管理制度的编制与修订，经审议后负责组织推进实

施；

（2）负责集团公司有关工程管理中心各项改革方案的灌输、推进、指导、检查、监督与考核；

（3）参与集团公司制度合法性审查。

15、负责条线ERP监控系统的推进工作，根据公司战略规划配合集团信息化建设，包括ERP管理、一卡通、视频电话会议、外围监控体系等，发挥配合调控的职能作用。

16、履行档案管理职责：

根据本部门不同种类文件材料形成的特

征，负责本部门文件材料的形成、积累、保管和整理立卷归

档工作，

保证归档文件材料完整、准确、系统，并按规定吋间和要求移交档案管理部门保管。

17、根据票据审批制度规定的权限审核部门人员所发生的费用票据。

18、对集团及下属公司有关部门和人员所反映的困难和问题应及吋予以处理和解决，同吋有义务配合其它部门的工作。

19、完成上级交办的其它工作。

（一）市场调研部

■市场调研部经理

1、负责新项目的市场调研工作，编制市场调研报告和初步市场定位报告。

2、负责公司项目所在地的市场调研工作，编制市场调研月度报

告，并督促各项目编制项目市场调研月报。

3、负责各项目开盘期市场调研、价格调研，编制开盘价格调研报告。

4、负责政府相关政策的研究。

5、负责行业信息的收集工作，竞争对手的调研工作。

6、负责各地市场数据的统计。

7、负责对市场发展趋势进行研判，编制相关报告。

8、市场成功案例的研究、分析。

9、负责对现有客户的分析整理，建立完善的客户跟踪系统。

10、负责对现有客户进行跟踪调查，进行专项的差异性研究。

11、负责对全国人口的社会阶层性进行跟踪研究。

12、负责对全国的消费者群的需求进行跟踪研究，进行客户细分

13、完成上级交办的其它工作。

■市场主管

1、负责各地市场数据的统计。

2、负责行业信息的收集工作，竞争对手的调研工作。

3、负责对现有客户的分析整理，建立完善的客户跟踪系统。

4、负责政府相关政策的收集。

5、负责对现有客户进行跟踪调查，进行专项的差异性研究。

6、参与新项目的市场调研工作，编制市场调研报告和初步市场定位报告。

7、参与各项目所在地的市场调研工作，编制市场调研月度报告，并督促各项目编制项目市场调研月报。

8、参与各项目开盘期市场调研、价格调研，编制开盘价格调研报告。

9、参与对市场发展趋势进行研判。

10、参与市场成功案例的研究、分析。

11、完成上级交办的其它工作。

（-）策划管理部

■策划管理部经理

1、负责新项目的策划工作，负责可行性研究报告等工作。

2、负责各项目策划方案、年度策划方案、营销推广方案等策划方案的审核把关。

3、负责营销策划创新工作，包括产品创新（新户型、景观、外立面、风格等进行研究）、营销推广模式创新等的研究。

4、负责各项目市场定位报告、产品建议报告等报告的审核把关。

5、负责各项目广告效果的评估和监控，各项目广告推广渠道的研究和整合。

6、负责年度营销推广费指标的计划分解及过程控制方面的工作。

7、负责公司品牌营销战略的研究、VI使用规范的编制。

8、负责促销政策的研究。

9、负责各项目核心广告语、阶段性推广主题的研究和审核把关

工作

10、负责各项目平面设计的审核把关工作，包括案场五图的统一等。

11、负责文案方面的工作，包括对各项目软文方面的审核把关工作。

12、负责各项目销售说辞、答客问的审核把关工作。

13、负责网站完善、维护、监督的工作。

14、完成上级交办的其它工作。

■策划主管

1、负责新项目的策划工作，负责可行性研究报告等工作。

2、负责各项目广告效果的评估和监控，各项目广告推广渠道的研究和整合。

3、负责促销政策的研究。

4、负责文案方面的工作，包括对各项目软文方面的审核把关工作。

5、参与各项目策划方案、年度策划方案、营销推广方案等策划方案的审核把关。

6、参与营销策划创新工作，包括产品创新（新户型、景观、外立面、风格等进行研究）、营销推广模式创新等的研究。

7、参与各项目市场定位报告、产品建议报告等报告的审核把关。

8、参与各项目核心广告语、阶段性推广主题的研究和审核把关

工作

9、参与各项目平面设计的审核把关工作，包括案场五图等。

的统

10、参与各项目销售说辞、答客问的审核把关工作。

11、完成上级交办的其它工作。

■品牌主管

1、负责公司品牌营销战略的研究与推广。

2、负责品牌整合、策划和品牌管理。

3、负责品牌营销、品牌活动策划。

4、负责制定品牌使用标准和规范。

5、参与VI使用规范的编制及执行监控。

6、负责品牌战略实施跟踪研究。

7、负责品牌定位差异性研究。

8、负责标准化产品系列的品牌增值能力培养。

9、负责设计产品概念（通过产品概念引导消费）研究。

10、完成上级交办的其它工作。

■平面设计师

1、负责VI使用规范的编制及执行监控。

2、负责营销视觉识别系统的完善和补充。

3、负责各项目平面广告设计的审核把关工作

4、负责广告平面设计的统一，包括案场五图的统一等。

5、负责网站完善、维护工作，并对各项目网站维护工作进行监督。

6、负责现场包装标准的建立和执行监控。

7、负责销售道具制作标准的建立和执行监控。

8、负责各项目平面广告设计比赛的开展。

9、负责各类报告的排版和制作。

10、负责房地产广告年鉴的编制及制作。

11、负责各项目效果图的把关。

12、负责房地产集团及各项目印刷品画面及品质的把关。

13、参与房地产集团企业画册、产品画册、会刊等宣传品的评审工作。

14、完成上级领导交办的其它工作。

（三）销售管理部

■销售管理部经理

1、接受营销总监统一管理，负责公司的销售管理工作。

2、负责营销条线考核政策、规范管理政策等政策的编制工作。

3、负责均价及一户一价的审核、检查工作。

4、负责对各项目每周营销条线工作计划的督办。

5、负责年度销售指标、回款指标的计划分解及过程控制方面的工作

6、负责营销管理软件的研究和管理工作。

7、负责各项目销售数据的收集、汇报工作。

8、负责各案场销售人员仪容仪表、精神面貌的监督检查工作。

9、负责客服工作、售后服务工作的监督管理工作。

10、负责案场销售说辞使用情况的监督检查工作。

11、负责销售道具的规范管理方面的工作，包括现场布置、样板房布置、看房通道等方面的检查监督。

12、负责各项目所有房源的档案管理的监督检查工作。

13、负责对各项目价格政策执行情况的检查监督工作。

14、负责对销售政策和相关管理规范监控执行。

15、负责搭建销售系统共享平台，为各项目销售人员提供专业的培训。

16、参与营销管理制度的编制、优化工作

17、完成上级交办的其它工作。

■销售主管

1、负责年度销售指标、回款指标、营销推广费指标的计划分解及过程控制方面的工作。

2、负责营销管理软件的研究工作。

3、负责各案场销售人员仪容仪表、精神面貌的监督检查工作。

4、负责客服工作、售后服务工作的监督管理工作。

5、负责案场销售说辞使用情况的监督检查工作。

6、负责销售道具的规范管理方面的工作，包括现场布置、样板房布置、看房通道等方面的检查监督。

7、负责对各项目价格政策执行情况的检查监督工作。

8、负责对销售政策和相关管理规范监控执行。

9、参与搭建销售系统共享平台，为各项目销售人员提供专业的培训。

10、完成上级交办的其它工作。

■销售专员（内勤）

1、负责部门文件收发及流转。

2、负责营销管理软件的管理工作。

3、负责部门日常性工作、销售类行政工作。

4、负责营销条线内会议的准备、记录。

5、负责各项目资料的收集、催收工作。

6、负责各类重要营销文件的存档工作。

7、负责均价及一户一价的备案工作。

8、负责各项目销售报表的收集、汇总、上报工作。

9、完成上级交办的其它工作。