大学生消费权益案例及分析修改版.docx
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大学生消费权益案例及分析修改版
第一篇：
大学生消费权益案例及分析
案例一：
知情权
某大一新生李某以350元的价格购买了一双NIKE的鞋，结果不到一个礼拜那双NIKE就开胶“抗议”了。
李某找到店家要求退换，却发现所谓的NIKE居然根本不存在售后服务，考虑到没有发票，投诉无门，李某被迫做出让步，在被店家收取60元折旧费后，李某得到了退还的290元购鞋款。
分析：
此案例一改以往大学生遇到的消费维权情形，本案例描述了大学生在日常生活中购买服装类产品时存在的维权困境，现在很多小型专卖店在卖所谓的名牌鞋子，其实很大程度上是一些假冒伪劣产品，加上小店很少有开发票的习惯，大学生对于名牌鞋子缺乏足够了解，难以鉴别真伪。
加之往往一个人去购买相关服装，导致举证难，法制意识、维权意识不足，故而更多的采用双方和解来尽可能维护自己的利益。
其中店主显然违背如实告知消费者相关产品信息、提供相应票据、三包这些义务，虽然和解能够减少自己的消费损失，但是助长了相关经营者的违法行为。
案例二：
消费自由权
2000年4月22日、4月28日及5月1日，在北京的高某3次欲进入敦煌公司开办的“TheDen”酒吧消费，均被酒吧工作人员以其“面容不太好，怕影响店中生意”为由挡在门外。
2000年7月，高彬向北京市朝阳区人民法院提起诉讼，认为酒吧工作人员的行为侵害了其人格尊严，要求被告赔偿精神损失费5万元及经济损失2847元，并公开赔礼道歉。
二审法院审理后认为，敦煌公司的保安一再拒绝高彬进入酒吧的行为构成了对高彬人格权的侵害，使高彬自主选择服务经营者的权利受到侵害；但是敦煌公司的侵权行为情节轻微，赔礼道歉并负担高彬的合理支出已经足以抚慰其精神损害，撤销了一审中判赔的精神损失费。
分析：
消费者享有消费自由权，这是从买卖自由的民法基本规则中引发出来的结论。
而以相貌丑陋为由拒绝消费者消费，侵害的则是人格尊严。
高彬要求被告赔礼道歉、赔偿经济损失和精神损失的诉讼请求，存在事实和法律依据，应予认可。
案例三：
公平交易权
2008年初,某大学生消费者冯某在烟台市杨柳居酒店胜利路分店就餐时，工作人员没有向消费者讲清楚可以选择收费与免费的餐具，收取了消费者餐具费12元。
冯某将此事投诉到烟台市消协，杨柳居酒店胜利路分店的负责同志得知此事后，立即到消费者协会向消费者赔礼道歉，退回了多收的12元餐具费，并且补偿了由此而产生的其他的合理费用。
分析：
消费者在就餐时，餐饮企业提供包括经消毒达到卫生标准的餐具、餐巾等配套服务，是长期以来已获社会共同认可、约定俗成的基本服务内容和行业服务标准，是经营者的随附义务，也是消费者接受就餐服务时的前提。
服务产生的费用是经营成本的一部分，其费用已包括在菜肴价格内。
现在，部分餐饮企业将这些长期以来向消费者提供的配套服务，改为收费服务，实质是变相降低与消费者约定的服务标准，转嫁随附义务，违背了餐饮业的诚信原则。
而众多消费者是在就餐时为了避免与经营者发生冲突而被迫接受额外收费，消费者的公平交易权受到了侵害。
消费者巧立名目重复收费，应予抵制。
即便使用了收费餐具也可拒绝“埋单”。
案例四：
人格尊严权
上海女大学生王某在超市购物付款后，由于该超市收银员的疏忽，未将王某所购物品消磁，以致王某在离店时电子报警装置铃声大作，保安人员对其进行检查，值班经理将其拉到办公室，造成群众围观误解。
王某被强制搜身，并滞留几个小时，在搜不出任何物品的情况下将其放走，身心受到极大伤害赶往医院就诊。
提出赔礼道歉赔偿损失的要求一审法院，精神损失赔偿金25万元。
二审法院1万元。
损害的程度、加害人的支付能力、受害人的状况、当地生活水平等诸多因素考虑。
分析：
本案例是现实中经常出现的超市的不法行为，尤其是在一些监控力度不严的小型超市出现。
通过搜身，侵犯消费者的人格尊严权，作为经营者应当有义务维护消费者的人格尊严，因为侵犯消费者的人格尊严给消费者带来的损失，应当进行赔偿。
第二篇：
大学生消费行为调查及分析
大学生消费行为调查及分析
至2014年底全国高等教育阶段在校学生数超过2500万，已跨入国际公认的高等教育大众化阶段。
大学生作为一个庞大的特殊的群体，已是消费创新的主力军之一。
在当前，他们的消费方式、消费心理等都呈现出新的特点，同时，他们的消费行为也会暴露出一些问题。
如他们虽然离开家庭独立生活并拥有了对资金的使用支配权，但是传统社会家庭结构导致其在独立支配资金时又表现的无所适从，因而在校大学生的消费行为容易受到物化的社会环境和消费攀比等不良理念的影响，加之大部分学生可供支配的资金都是来源于父母的资助，以上因素都使得在校大学生这一消费群体的行为呈现出非理性、不合理等负面特点。
为了深入了解在校大学生的消费现状，科学分析其消费行为的动因，引导大学生建立正确的消费观念，我们以杭州2所高校的学生作为主要调查对象，开展了问卷调查并加以分析。
1调查对象和方法
我们选取了杭州市2所高校的在校大学生作为研究对象，这2所高校分别为杭州电子科技大学信息工程学院、浙江工商大学杭州商学院。
有效被调查对象178人，其中男生98人，占被调查比例的55.1%；女生80人，占被调查比例的44.9%；调查过程主要采用问卷调查的形式，对部分学生进行了访谈调查，并在学校周边消费场所对个别学生的消费行为进行了实地观察。
2大学生消费的调查结果与分析
2．1大学生总体消费情况
（1）每月消费总金额调查发现，大学生平均每月的消费金额约为1200元。
（2）消费资金主要来源：
有65%的被调查对象其消费资金全部来源于父母的资助；有25%的被调查对象其大部分的消费资金来源于父母资助；只有10%左右的被调查对象其消费资金主要依靠自己的收入，在这部分学生中，从事兼职的收入和奖助学金是其收入的主要来源，比例高达90%。
根据访谈调查，从事各种兼职活动是大学生非常愿意接受的收入来源，在这部分学生看来，兼职不仅可以获得收入补贴自己的日常消费支出，还能增长社会经验并提高自己对社会的适应能力，可谓一举两得。
（3）主要消费类别大学生的主要消费支出是每月的基本伙食，调查发现，除每月伙食费支出以外，按照支出金额的比例高低依次为日用品、通讯费、社交费用、零食饮料、衣物饰品、书籍等。
访谈调查显示，大部分学生在社交方面以及与个人形象相关方面的消费从不吝啬，部分学生在书籍方面的支出也是非常可观的。
此外，恋爱消费支出在一部分男生的总支出中也占据了很大的份额。
（4）对自身消费状况的认知为了考察在校学生消费行为的自觉性，特别设计了对其自身消费状况认知方面的问题。
根据调查数据，54．7％的学生认为自己的开销比较理性，不存在超支情况；13．6％的学生认为自己每月的开销超过了预计；31．7％的学生认为自己每月生活费都有结余。
调查结果显示，大部分被调查对象能够控制自己收支的平衡，并不像普遍认为的那样存在着奢靡、浪费的情况，节制、合理的消费状况仍是主流。
2．2大学生消费差异性比较
（1）性别间的消费差异在整体的消费金额上，男生与女生相差并不大。
男生在伙食方面支出比例高于女生，女生在通讯和购买化妆品方面的消费支出高于男生。
男生与女生在衣物方面的花费基本持平。
而在恋爱方面，男生消费要稍多于女生，这也比较符合男生付费的恋爱规则和社会文化。
（2）不同年级间的消费差异调查发现，大学生在低年级时的消费观念有两种截然相反的情况：
一是不能合理安排消费支出，以至于每月月初花销很大，月末资金窘迫；二是花销非常谨慎，能省则省，以致月末还有结余。
尽管每个被访谈对象的情况不尽相同，但整体而言，在校大学生的消费观念还是处于一个从不成熟到成熟的发展过程，无论是在刚入学时过度消费还是过省消费的学生，随着自身经验的不断增长以及对生活自主性的增强，在较高年级时已经可以主动规划和调整自己各方面的开销。
例如部分被调查对象有些时候社交活动多一些，相应开销就稍微上涨一些，那么接下来的时间里就会缩减自己在其他方面的支出，以平衡自己的消费支出状况。
此外，较高年级学生的消费支出普遍呈现上升的态势，一方面是由于在高年级时通过兼职或奖助学金增加了自己的收入，相应消费水平也随之提高；另一方面是因为毕业就业方面的支出（如出去找工作的交通费、社交费、服装费等）有所增加，拉高了自身的消费水平。
3大学生消费行为原因分析
3．1自我消费意识的成熟
大学阶段的学生，往往表现出生活的独立性和依赖性并存的特点。
由于离开家庭独立生活，加上随着年龄的增长和心理的成熟所萌发的自主消费的需求及日益增长的消费自主意识，自我支配要求的独立性应运而生。
然而在中国传统家庭的消费关系中，大部分学生扮演的是被安排、被支配的角色，缺乏消费资金规划的经验，本身需要依赖父母或家庭的指导。
这种独立性要求与依赖性的现实形成一对矛盾，这一时期的大学生如果缺乏适当的消费指导，极易步入消费误区。
3．2攀比消费心理的影响
在校大学生作为具有活力和激情的年轻人，在时尚科技产品、高档时髦用品、名牌服饰和化妆品方面往往会产生浓厚的兴趣。
在自身家庭可以承受的范围内，追求时尚和新奇是无可厚非的，但如果这方面的消费需求超出了个人和家庭经济所能承受的范围，在爱时髦、虚荣心的驱使下形成与其他学生攀比的心理，盲目追求高品质、高品位生活，便会陷入非理性消费的恶性循环中。
这样，一方面对于家庭而言是无度的索取，甚至陷入“啃老”的消极状态；另一方面在这种攀比心理的驱使下可能会走上违法犯罪的道路。
3．3多元化消费观念的存在
与自己的父辈相比，在校大学生在消费观念方面已发生了变化，形成了多元化的消费观念。
一部分大学生能够做到合理规划自己的消费支出，能够通过兼职或其他方式增加自己的收入，形成理性消费的良好习惯；而另一部分学生或沉溺于网络消费陷阱，或为过度的社交消费所累，或背负着沉重的“恋爱消费”负担，最终导致消费缺乏计划和节制，这些都不利于大学生形成正确科学的消费观念。
3．4消费观念教育的缺失
父母本应成为孩子在消费观念教育方面的第一个老师，然而受传统文化的影响，中国的父母往往缺乏培养孩子自主理财合理消费的习惯，或越俎代庖安排孩子的一切消费支出，或娇生惯养满足孩子的一切消费需要，这都将导致孩子缺乏消费行为的自控力。
而高校对大学生消费观的教育引导不够，在高校思想政治理论课教学中虽然有相关内容，但往往只是泛泛而谈，缺乏有针对性的指导教育。
家庭和学校在消费观念教育方面的双重失位都不利于在校大学生形成合理的消费观念。
4引导大学生正确消费的对策建议
4．1规划合理的费用支出
大学生无经济收入，父母给予的生活费是有限的，因此要合理规划每月、每季度、甚或每年的生活费，让消费处在一个平衡的尺度中，尽量避免超支情况的发生。
养成日常支出记账的习惯，既能让自己很清晰地了解消费情况，也能对总体的收支平衡进行把握和控制。
通过规划和记账，可以发现自己在消费方面出现的问题，并及时作出调整，让消费始终处在合理的水平上，自己也能拥有更强的生活自主性。
将记账作为一种消费记录的习惯将会极大地提升自身的消费观念和理财能力。
4．2建立合适的消费结构
在日常的消费活动中，大学生可以大致地划分好必需品、一般品、奢侈品，必需品要首先满足，一般品要按照个人的条件予以满足，而奢侈品则在自身无经济能力的情况下要尽量避免。
对消费品分类的习惯能使自己的消费做到井井有条，也更能体现消费的价值，即便是处在商业氛围浓厚的环境中也能对自己的消费行为做到自控和管理。
应当树立物质消费和精神消费协调发展的消费观念，在精神消费中又应特别重视用于知识、非智力的文化消费，防止片面追求消遣性、娱乐性、享受性的消费，建立健康的、适合自身身份的消费结构。
4．3培养正确的消费习惯
大学生要注重培养正确的消费习惯，一方面做到“开源”，即培养自己的赚钱能力或理财能力，特别是那些经常超支的学生，可以通过各种兼职，用自己的能力弥补经济上的不足，而不是一味地向父母伸手要钱补贴；另一方面要做到“节流”，在满足基本需要和合理需求的基础上，养成储蓄的习惯，坚持将自己日常开支之外的结余储存起来，在毕业之后也会成为一笔可观的资金，为自己迈入社会打下一定的经济基础。
4．4为大学生健康消费营造良好的社会环境
培养科学的消费观念，除依靠在校大学生自身的努力外，还要依靠高校和家庭共同进行的消费教育。
消费教育是指以提高消费者素质为宗旨，有目的、有计划地向消费者传授消费知识、消费经验、消费技能等内容，并对其消费观念、消费行为产生影响的教育活动。
高校应当充分利用校内各种手段，引导正确的消费舆论：
对于贫困学生群体，要引导他们坦然面对现实，培养健康的心理素质；对于经济条件较好的学生，则要引导他们在学习方面多投资，不要过于注重物质享受。
父母日常生活中的消费行为是子女最初的效仿对象，因此父母应当以身作则，教育和引导自己的孩子形成正确的消费观念。
5结语
大学生的消费观是其人生观和价值观的重要组成部分。
在消费主义盛行的今天，大学生作为一个国家和社会的未来建设者，理应培养起理性的科学的消费观，这不仅是大学生个人塑造健康人格的重要途径，在一定程度上也会影响社会消费文化良性培育和国家消费战略的正确导向。
消费文化良性培育和国家消费战略的正确导向。
6小组成员
1.林庆杰139057202.林柄程139057193.金佳磊139057164.张光磊13905736
第三篇：
大学生消费权益知识问答活动
东北石油大学计算机科学与信息技术学院生活纪检部
大学生消费权益知识问答活动
策
划
书
东北石油大学计算机科学与信息技学院生活纪检部
携手共建健康消费
一、活动背景
二、活动主题
三、活动的目的及意义
四、活动对象
五、主办单位
六、活动流程
七、注意事项
一、活动背景
虽然315已过，但消费每天都发生在我们身边。
作为现代大学
生，我们虽然有先进的学习设备，能够方便和快捷的了解新闻与知识，我们的购物方式也呈现多元化，作为消费者，大学生群体扮演越来越重要的趋势，但大多数的同学们很少关注消费权益的事。
如今，我们身在校园，所独自面临的消费问题或许还不多，但是我们迟早会离开校园进入复杂的社会，当我们权益受到侵犯、人格受到不公平待遇时，我们会忍气吞声吗？
我们要时刻维护我们自身的权益、人格。
如果身为消费者的我们受到商家或商品的侵权，那我们怎样去维护自己的权益？
我们的了解一些有关消费方面的法律常识，知道一些维护消费者权益的基本知识，保障好自己的权益。
二、活动主题携手共建健康消费
三、活动的目的及意义
一、活动的主题、目的和意义为了更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，使当代的大学生更加留心发生在身边的消费方面的问题。
四、活动的对象东北石油大学在校学生
五、主办单位东北石油大学计算机科学与信息技术学院生活纪检部
六、活动流程
一、前期宣传：
寝室楼中张贴海报。
二、知识竞答。
三、活动后期宣传
七、注意事项
组织相关小组，维持现场秩序及对突发事件的处理，确保整个活动安全有序。
1、可能出现的问题：
（1）、活动过程中出现纠纷或混乱
（2）、活动过程中有人恶意起哄或闹事
（3）、冷场
2、预防及解决方案
（1）、各工作人员在活动中提高警惕、密切注意活动现场的人员，对存在安全隐患和扰乱秩序的行为及时加以制止，确保活动有序、和谐的进行。
必要时可联系相关部门予以处理。
（2）、加强宣传
东北石油大学计算机科学与信息技术学院2012年3月18日
策划人：
东北石油大学
计算机科学与信息技术学院计11-4
李鲁平
第四篇：
消费心理学案例分析
消费心理学案例分析
案例分析题（共11分）
20世纪40年代，速溶咖啡脱颖而出，在市场上初露头角。
照理，速溶咖啡不仅品质高，口味好，而且饮用方便，不需烧煮，上市后一定大受欢迎。
然而，事实却与此相反，这种速溶咖啡投入市场后，消费者反映冷淡，销路不畅。
厂方市场营销人员会同广告人员、消费者心理学专家对此进行调查研究，分析结果发现，毛病出在广告上。
由于广告词一味强调速溶咖啡的快速简便，使众多家庭妇女产生偏见，认为只有那些懒惰的、生活无计划的、邋遢的人才去购买速溶咖啡，症结找到了，广告设计人员立即改变过去广告的内容中心，从强调使用简便这一特点，转向突出新潮咖啡与新鲜咖啡同样具备美味、清香、质地醇厚的特点，并配上一幅广告画：
一杯美味的咖啡，后面高高地堆着褐色的咖啡豆，上书“100%的真正咖啡”。
新的广告问世后，立即引起人们的关注，人们的偏见慢慢地消除了，速溶咖啡迅速地打开了销路，成为西方咖啡消费的主流。
80年代初，雀巢咖啡迅速地打开了咖啡消费市场，“味道好极了!
”如此引人涎下的广告言词宣传使产品很快受到中国消费者的欢迎。
思考题：
1.速溶咖啡这一新产品刚上市销售受阻的主要原因是什么?
试从消费心理角度进行分析。
2.阅读本例后，你有什么想法?
全国2002年4月高等教育自学考试
消费心理学试题
五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37.美国某公司雇用了数十名女打字员。
为了方便管理，公司将她们集中在同一办公室工作。
然而，在最初的三个月中，打字员们情绪不安，打字错误率高。
经研究认为，严格的管理和室内高达80分贝的噪音是导致打字员工作效率差的重要原因。
后来，公司配备了防音、消音设施，使室内噪音下降，而打字员的情绪也开始稳定，错误率降低。
通过以上案例，请分析人的情绪与行为的关系并阐述消费者情绪与行为的关系。
38.某中医院除了给每位就诊患者开出必要的药物处方外，还要开出一张“无药处方”，如给一位老年患者的“无药处方”上写着：
多吃蔬菜、水果；食用低盐、低脂、低糖食品；按时服药、测量血压；多活动„„。
这种医疗服务深受患者欢迎。
请分析这种“双处方”的医疗服务为什么受到患者的欢迎?
答案：
五、案例分析（根据所给资料回答问题）（本大题共2小题，每小题10分，共20分）37.
（1）情绪的产生和变化可以促使行为发生，也可以阻碍行为的进行。
（2）在上述案例中，打字员在严格的管理和噪音影响下情绪不安，因而使其行为不利于提高工作效率。
（3）消费者情绪也能直接影响购买行为。
当产生积极情绪时，能提高购买力；而产生消极情绪则降低活动能力。
38.人既是自然的人，又是社会的人。
基于人的实质，人的需要同时具有生物性、心理性和社会性的特征。
医生给病人开出药物处方，通过药物治疗疾病，保证了患者的生命健康，这是人类最基本的需要。
医生给病人同时开出“无药处方”，虽无药却有情，指导患者的生活起居，宣传科学知识，并给人以精神安慰，满足了患者的心理需要。
这种医疗服务不仅满足了患者的物质需要，更满足了患者的精神需要，所以受到欢迎。
消费心理学试题
五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37.20世纪90年代初，在方便面的广告大战中，“康师傅”方便面以“好吃看得见”一语深入人心。
“统一”牌方便面知难而进，以古喻今，广告画面上出现一位古代戎装勇士，威风凛凛地喊出“统一面”，给人以热烈的情绪感染，取得了初步成绩。
这种宣传持续了一段时间以后，企业又推出了与前一广告格调不同的画面：
一男一女像拉家常一样，娓娓道出各自喜欢“统一面”的理由，不知不觉中缩短了与消费者的距离。
请分析“统一”牌方便面是如何成功地利用广告引起消费者注意的。
38.目前在国内外的零售商店中有很多名称各异的廉价商店。
比如，美国纽约的“99商店”专营日用杂品、家用小五金等，所有商品均定价99美分。
我国昆明有家商店经营各种小工艺品，全部定价0.19元，广告用语是：
“1角9，任君求”。
其他还有2元店，8元店，10元店等。
这些商店的经营状况一般都不错，靠薄利多销，利润也算不低。
请回答：
这些廉价店的目标顾客是谁?
它利用了目标顾客的什么消费心理?
江省2003年7月高等教育自学考试
消费心理学试题
五、案例分析题（11分）美国汽车业实行退车还钱
美国克莱斯勒汽车公司总裁艾科卡曾在电视广告中宣布：
“如果你对我们的汽车不满意，可以退钱。
”这位总裁还就退车的具体做法作了说明：
“如果你在华盛顿地区买了一辆新的克莱斯勒轿车或卡车，若是不满意，可在30天内或行车1000英里内退车还钱。
假使是在丹佛地区，你可换一辆新车。
”
美国通用汽车公司也向用户发出“安民告示”，在这以前和1989年中，顾客买了他们公司的汽车，如果不满意，也可在30天内或行车3000英里内换一辆新车。
此种不满意就可退钱或换货的作法，尽管实行不久，但为汽车业最大胆的行销攻势开创了前景，它使买车者感到无风险感。
此外，美国汽车业者还向顾客提供了几种新的服务，包括扩大机件供应的保证，提供车辆免费行驶的协助，甚至保证转售价格的实现。
真正不满意而退车的客户并不多。
例如，通用汽车公司在1988年的4—8月份，在卖出的3000辆车中，只退了14辆，而且没有一辆是因为品质不佳而退的。
问题：
1.美国汽车业实行退车还钱办法是为了满足顾客的什么心理?
2.此案例给我们的启示。
全国2004年4月高等教育自学考试
消费心理学试题
五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
37.“环保”牌香烟年销售量达3000亿支，可装满5000架波音707飞机。
某权威机构对某国的一千余名“环保”牌香烟爱好者的调查表明，该品牌爱好者对该产品的普遍评价是：
味道好，抽起来带劲，可令人身心愉快。
但对于质量完全相同的、价格只相当于精装烟价格一半的“环保”简装烟，品牌爱好者们只有21%的人表示愿意购买。
请分析：
①“环保”牌香烟爱好者属于哪个消费者群体？
②该群体消费心理与行为的主要特征有哪些？
38.某国一出版公司有一批滞销书久久不能售出。
推销人员想出一个主意，于是给总统送去一本书并征求意见。
总统忙于政务便回了一句：
“这本书不错”，销售人员便大作广告：
“现有总统喜爱的书出售”。
书即被抢购一空。
不久，又有书卖不出去，销售人员又送给总统一本，上过当的总统便“回敬”一句：
“这本书糟透了”，转天该公司发出广告，“现有总统讨厌的书出售”。
结果，书又售罄。
第三次，该公司又如法炮制，总统接受教训，不予答复。
于是该公司再发出广告，“现有总统难下结论的书出售，欲购从速。
”书仍被抢购一空。
请分析本案例中某国出版公司运用了哪些增强广告效果的心理策略？
答案：
37、第一，属于成年男性消费者群体。
第二，主要特征有：
A、具有男子气概的强烈表现欲；
B、对某国文化的明确认同与归属感受；
C、坚持固有的消费习惯；
D、价格敏感性不强。
38．
（1）利用总统的权威，引起好奇心，吸引注意力，运用了广告刺激策略。
（2）、广告语言简洁、直观、易懂，在变化中重复主题,运用了广告效果策略。
（3）、增强了广告的可信度,运用了广告说服策略。
[评分说明]需适当解释;
国2004年7月高等教育自学考试
消费心理学试题
五、案例分析题（共11分）产品名称犹如进入市场的通行证
美国福特汽车公司推出一种中型客车，取名为“艾特塞尔”，新产品投入市场后销售不畅，原因是车名“艾特塞尔”与市场上的一种名叫“阿特塞尔”的伤风镇咳药的读音极其相似给人一种“此车有病”之感。
更有趣的是，美国一家救护车公司，一直以“态度诚实、可靠服务”为其宗旨，并将这四个词的英文字首字母“A、I、D、S”印在救护车上，作为公司的标志，深受患者及亲友欢迎，生产一直很好，可自艾滋病流行以来，此公司的生意却一落千丈，因为艾滋病的缩写正是“AIDS”，于是这家救护车公司不得不更换已使用了30多年的老招牌。
60年代中期，美国通用汽车公司向墨西哥市场推出新设计的汽车，车名为“雪佛莱——诺巴”，结果销售受阻，波多黎哥的汽车商们对新推出的“雪佛莱—诺巴”牌轿
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