金融市场营销活动方案.docx
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金融市场营销活动方案
金融市场营销活动方案
金融是经济的血液，要提高金融营销额，做好金融营销市场，吸收更多的客户，把潜在客户转为主要客户。
扩大市场的影响力，提升市场地位。
以下是我为大家细心预备的金融市场营销活动方案五篇，仅供参考!
金融市场营销活动方案1
一、活动主题
“锦龙舞春章，-行送吉祥”
二、活动时间
活动开展期：
20--年12月1日—20--年3月31日
活动考核期：
20--年1月1日-20--年3月31日
三、活动目的
旺季营销期间全行以“吸收存款、拓展中收、进展客户”为主要目标，主动走进居民社区、商业社区和网络社区，开展系列社区金融活动，重点突破收入安排市场、县域市场、批发市场、教育市场等，加大考核激励力度，开展全方位和多层次的营销宣扬活动，打好“旺季开门之战、同业之战”，为全年个人业务进展奠定基础。
四、活动目标
——20--年一季度全行本外币个人存款时点新增6亿元;平均余额新增4亿元。
——个人中间业务收入新增900万元。
——客户新增4000户（统一折算成AUM5万元（含）-20万元客户）;
——收费借记卡发卡新增2万张。
——信誉卡新增客户3900户，分期交易额1000万元，有效商户新增30户;
——电子银行交易量比提升7个百分点，到达46%以上;自助设备交易量比到达50%以上;
——个人电子银行客户新增40000户;——个人产品覆盖度提升0.02。
五、考核评比
为评价各网点20--年一季度个人业务经营成果，促进全行个人银行业务进一步进展，活动将设置综合奉献奖和单项奖，分别对表现突出的网点和个人进行表彰嘉奖。
（一）“综合奉献奖”
1、指标设置内容及权重
2、有关指标说明。
（1）个人存款新增考核指标
个人存款平均余额新增：
20--年一季度末存款日均余额减20--年初存款考核余额，其中20--年初存款考核余额=Σ20--年年末后5天存款时点余额/5。
（2）个人客户新增考核指标：
考核内容为一季度
AUM5-20万为1个标准客户，20-50万、50-300万、300-1000万、1000万以上客户新增分别按3、10、40、200折算。
（3）电子银行业务考核指标：
电子银行客户新增包括个人网上银行、手机银行、电话银行、短信、短信转账汇款。
全行新增客户总量目标4万户，其中：
网上银行和手机银行客户各新增7500户和7000户以上，其余客户进展不限。
新增短信转账汇款客户，如客户发生账务类交易，则每户按10户计算;只签约未发生交易的客户正常计算，即一户算一户。
3、奖项设置：
活动结束后，市行采纳综合系数占比法进行考评，计算各网点综合得分，分别评出一等奖2名、二等奖4名、三等奖6名，共12名授予“旺季营销综合奉献奖”并进行表彰嘉奖。
综合奉献奖必需满足如下必要条件：
网点平均余额新增打算完成率必需到达50%以上。
无发生重大投诉或重大案件。
（二）单项奖
1、网点单项奖
（1）“存款超越奖”。
授予一季度末个人存款时点余额位次提升（比20--年后5天存款平均余额）最多的前5名网点。
（2）“增存先锋奖”。
授予一季度个人存款平均余额新增最多的前5名网点。
（3）“客户成长奖”。
授予AUM5万元以上客户新增（折算后）最多的前5名网点。
（4）“借记卡发卡先锋奖”。
评选新增收费借记卡新增最多的前5名网点。
（5）“精准营销奖”，授予一季度在“个人金融产品营销服务系统”商机处理率（40%）、营销胜利率（60%）得分的前5名网点。
计分方法为中位数法。
（6）“信誉卡客户新增先锋奖”。
评选一季度信誉卡新增客户数最多的前5名网点。
（7）“产品归集量新增先锋奖”。
评选产品归集量新增额最多的5名网点。
（8）“电子银行营销先锋奖”。
按综合奉献奖中电子银行单项得分评选最多的前5名网点。
计分方法为中位数法。
2、个人单项奖。
评选“个人银行业务营销能手奖”。
旺季营销活动结束后，分别评选个人存款、理财产品、信誉卡、电子银行营销能手，每项评选5名。
其中：
个人存款考核平均余额新增。
理财产品考核基金（有费率债券、货币型分别按5：
1、10：
1折算）、保险（期缴按1：
4折算）、黄金（实物金按1：
5折算）、本行理财产品。
上述考评依据各网点推举及业绩榜、相关系统数据统计。
上述各项嘉奖除精神嘉奖外，嘉奖省外培训名额。
其中综合奉献奖一、二等奖各嘉奖2个培训名额，综合奉献三等奖及各单项奖各嘉奖1个名额。
培训名额嘉奖标准：
网点单项奖中的3-5名及“个人银行业务营销能手奖”嘉奖培训标准为2000元左右，其他各奖项嘉奖培训标准为3000元左右。
六、旺季营销活动措施。
（一）制定方案，加强组织领导。
根据省行旺季营销活动方案，结合我行实际，制定细化我行的营销活动方案。
组织召开旺季营销动员会，提前预热，早谋划、早部署、早落实。
各网点要成立旺季营销活动领导小组，营造深厚的全员旺季营销气氛，力争取得优异成果。
（二）加大营销宣扬力度。
1、加大广告宣扬力度。
围绕旺季营销重点产品，市行统一在晚报、交通台、街道路牌、高档社区及商业闹市区大屏幕、4S店展架等载体宣扬个人银行产品。
2、发挥营业网点宣扬主阵地作用。
市行将统一购置中国结、对联、窗花、福字等物品，用于网点装饰及馈赠客户，各网点要加强网点布置，增添节日气氛，充分利用宣扬折页、宣扬单、海报等，营造营销声势。
3、开展形式多样的营销活动。
统一组织开展刷卡营销活动，组织黄金投资报告会、黄金展销会;各网点要开展“走出去”营销活动，深入网点周边社区、机关、企事业单位、商业店铺等，宣扬产品，进展客户。
特殊要重点针对收入安排市场、批发市场、教育市场等开展深入营销和开发。
加强中小企业关系营销，抓好工资、奖金归集;对经商的中高端客户，关注现金流改变，争取年终结算资金回流我行;加强动迁、楼盘出售等信息捕捉，及早跟进营销，拉动存款增长。
（三）开展客户回馈活动。
1、市行统一购置AUM100万以上客户新春礼品，用于客户答谢，各网点要将礼品按客户名单赠送到位，不得挪作他用。
对AUM100万以下客户，各网点也要支配一些费用，购置礼品，回馈客户，促进关系维护。
2、对AUM300万观看关注类客户，由市行统一组织举办理财讲座。
3、保证重点客户回访率。
各网点应发挥个人客户经理作用，拓展行外目标客户群体，开展多种形式的主题沙龙、新春年会、座谈会等。
还可以通过主动上门、寄送新年贺卡、赠送鲜花、电话、邮件、短信等开展形式多样的拜年活动，各网点负责人要按客户分层管理实施细则要求，做好节日期间的客户维护工作，确保网点AUM列前100位的客户回访率100%。
4、代发工资单位联谊
活动期间，以在我行开立结算户或有贷款但尚未实现
代发工资的单位为重点客户，组织公私联动的营销团队，深入到企业机构，开展系列理财沙龙、讲座、论坛等形式的服务宣扬活动;开展银企联谊活动，量身定制产品团购优惠套餐、特别增值服务等政策，实现批量发卡、批量代发工资和奖金等，带动个人存款增长。
5、举办保险产品说明会，开展保险优惠活动
活动期间，市行将组织举办保险产品说明会，邀请保险公司专业培训师做理财讲座，为客户介绍我行热销的保险产品，为客户分析计算投资类保险产品的每档收益。
通过讲座和互动环节，让客户了解产品特点和风险收益状况，将保险和其他理财产品做组合营销。
加强与保险公司的谈判，调动公司合作的主动性，对内开展保险销售竞赛活动，调动网点出大单的热情。
（三）继续深入开展“赛服务、创佳绩”活动。
目前，“赛服务、创佳绩”活动正在有序开展，旺季营销要与这项活动有机结合起来。
充分挖掘行内潜力客户，锁定行外目标客户，通过了解客户信息和需求，建立客户资信库，为后续客户营销服务工作打下坚实基础。
通过对“承包”客户的深度营销和服务，促进AUM提升。
各网点要重视营
销服务案例的编写，准时上报市行，市行将形成案例汇编，并对优秀案例给予嘉奖。
对走进社区、单位的信息要准时上报，省、市行将评选优秀案例。
（四）开展员工关爱活动。
经营工作要坚持以人为本的原则。
针对一线员工工作时间长、营动强度大、心理压力大的状况，各级领导要加强对员工工作、生活、学习、家庭等多维度的关爱，开展层层表扬活动。
市行将结合省行要求，制定我行的实施细则，提高员工的归属感、主人翁意识，以促进各项工作更好地进展。
金融市场营销活动方案2
一、指导思想
坚持以加快存款进展作为主题。
抓住机遇，适应市场的需求，加大存款营销力度，壮大我行的存款市场份额。
二、组织领导
成立--支行“百日存款竟赛”工作领导小组，由行长王---任组长，副行长--任副组长，副行长--及办公室--、营销部--为成员。
领导小组下设办公室在办公室，具体负责“百日存款竟赛”的营销体系建设工作的组织、联络、协调、督查、调度和考评。
三、目前存款现状
本行存款的结构特点（应包括但不限于：
存款的基础结构，如公存、储蓄及定活期比例;高端客户状况;主要贷款户派生存款状况等）。
四、存款下降主要存在的问题
从--支行存款的整个结构看，活期类存款的大幅波动，是--存款不能持续稳定增长的关键点之一，储蓄存款源的溃乏，对单个帐户的过于依靠，是影响--支行存款的持续稳定增长的主要缘由之一。
（一）稳定性因素：
（1）由于受社会经济运行规律的影响，每年初都会有大量的易变性存款和准易性存款在短期内急聚沉淀到各金融机构。
但该类存款流淌性大、平均占用天数低，稳定性较差。
在没有新的、相当量的新存款源补充的前提下，弥补该部分存款流出后留下巨大资金空缺，需要投入更大的精力和经受更长的修复过程。
这是引起--支行存款下滑的主要缘由之一。
（2）个别客户的存款波动较大地影响到--支行存款资金的稳定性，短期内还难以补足。
（3）居民消费需求不断增长，储蓄心理不断减弱。
新客户群体的增长和老客户群体的维护工作需要不断改良服务，提供合适的金融产品才能跟上，加之各金融机构竞争激烈，也致使--支行一季度存款工作开展较为困难。
（4）新开立的存款帐户的数量大而质量欠缺，一些帐户开立后长期使用效率低，由于新增帐户存款余额的增长乏力，起不到推动作用，无疑浪费了前期投入的人力和物力本钱。
也是造成--支行存款不能自然修复和回升的缘由之一。
（二）金融政策及居民心理因素：
商行属地方性银行，与国有商业银行相比，无论从营业环境、硬件设备、产品的科技含量、网络覆盖面，以及服务手段、服务内容，都不在同一个起跑线上。
相对于国有商业银行强大的技术手段、雄厚的资金实力、坚实的国有体制后盾、以及几十年来在社会公众心目中树立积累起来的卓著信誉。
是商行在短期内无法到达的目标。
加之国家政策宣扬多年来始终偏重于对国有大中型金融机构的宣扬报道。
这些客观因素，无形中对商行存款组织工作产生了肯定影响。
导致部分企业和居民在对金融机构的选择和认知上，更倾向于国有商业银行。
因此，这对吸收社会公众存款的能力和范围有较大的限制和制约。
五、营销策略
（一）优化存款结构：
一方面努力提高存款的稳定性，增加定期储蓄存款部分，查找和吸收新的存款客户，在确保存款总量即定的前提下，加强存款自我更新，自我补充的能力。
第二、优化存款质量，建立信誉客户群体，资金运用将偏重于有较好优势进展的企业，为其提供配套服务，使这一部分客户的全部业务不流失。
（具体量化指标、）
（二）改良服务内容、优化服务手段：
一方面，注重优质客户的培植工作一方面，从柜面采集信息、挖掘优质客户群体，另一方面，不能简洁的以信贷客户经理为吸引存款的营销人员，由于信贷客户经理在开展小企业营销工作后无法能对全部客户的存款进行细致的维护，对每三位小企业客户经理配置专人进行存款、中间业务、理财产品的营销，对此类人员的应选择业务能力、表达能力、专业修养更强的营销人员从事此项工作，一方面是通过信贷营销部门的提供的信息对信贷客户进行长期的跟踪维护，另一方面通过对支行提供的客户信息来开展长期不断的存款大户维护工作。
着手建立电子版优质客户信息档案，随时对客户进行跟踪，通过对优质客户信息的对比、遴选，将优质客户群体进行细分，实行分层次的差异化服务，做好存款后续维护和开发工作。
培育客户对商行的信任度和忠诚度，在稳定现有优质客户的基础上，主动进展新的优质客户群体;另一方面，努力改善柜面服务，配置大堂经理，二类支行全体人员要明确自身定位，把现有存款业务做活、做到位。
在当前激烈的金融业竞争中，我们需要突出服务优质的特色，充分挖掘自身的长处和亮点。
六、营销措施
为彻底扭转储蓄存款大幅波动的不良局面，尽快建立以存款为中心的多项工作措施深入挖掘目标市场，开展竞赛活动争揽存款、以理财产品挖转存款、以结算沉淀存款、以代发工资吸收存款等活动来服务稳定存款。
（一）开展储蓄竞赛活动争揽存款：
制定强有力的激励措施，树立集体与个人目标统一、利益一致的“一盘棋”意识，全行全力争揽存款。
（二）以理财产品挖转存款：
抓住理财产品收益高、发行期次多、资金回笼快等优势，将他行客户作为主攻点集中力量挖转，且要随时关注发行的大量信托理财产品到期时间，组织人员与大额储蓄客户进行了电话随访，与客户“零距离”接触，做到将全部信托理财产品和大额客户到期的存款都顺利转存。
组织人员准时对公存客户帐面上大额存款资金进行了解，对临时不用的存款为客户做好理财，提示转存为7天通知存款或定期存款，并做好其他业务的营销拓展工作，带动保险、基金、黄金等理财产品的快速销售，带动储蓄存款稳定增长。
（三）以结算沉淀存款：
主动分析存量客户的资金运作状况，利用网银转账功能做好付款方、收款方资金划转，确保资金在支行内部循环，确保储蓄存款稳定。
（四）以代发工资吸收存款：
先以借款企业为突破口来办理代发工资业务，再通过和--区、新市区、--区工商局联系，以区域内全部企业为目标，以代发工资为突破口，二类支行和营销部门、综合业务部门协同营销，主动实施“一揽子”金融服务，促进存款、理财、电子银行等业务协同快速进展。
七、营销手段与方法
（一）落实营销环境：
将营销措施落实到二类支行、营销部门负责人，要负责人引起高度重视，借以调动全员存款营销主动性，在全行树立起“抓存款就是抓效益，提高资金自给能力就是提高资产创立能力”的观念。
其次在全行召开“人人抓存款”活动动员会议，组织全体员工仔细学习营销活动方案，围绕任务目标统一全员思想，使大家从全局和长远的角度坚固树立服务客户、加快进展的意识。
从营销环境上要落实从行领导到一般员工，人人坚守“团结激发活力、团结激发智慧、团结激发斗志、团结创造奇迹”的信念。
（二）落实营销人员：
要求窗口服务人员成为存款总量扩充的主力军。
在对现实、潜在的优良客户进行分类排队的基础上，锁定目标客户，把握营销重点，开展高端营销和亲情营销。
其次要加强营销部门的存贷款综合营销，强化以贷款带动存款的营销措施，确保客户资金在我行体内循环，降低实贷实付的影响。
（三）制定考核方法，建立激励机制，使存款营销工作目标明确，责任落实到人，将存款任务的增长与二类行全体员工、营销部门人员的绩效工资20%挂钩。
并落实二类行和营销部将任务层层分解落实到每位员工，准时下发存款营销状况通报，激励先进、催促后进。
每旬由综合业务部对此次活动进行效果评价，活动的策划方案实施状况如何，活动是否到达了预期的目的，客户对活动的反映如何等等具体地进行评估。
金融市场营销活动方案3
一、策划目的：
本次策划主要针对金融产品展开营销，包括网上银行，小额贷款卡，和低碳信誉卡四种金融产品。
其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力，提升市场地位，提高知名度，拓宽业务范围。
二、营销环境分析：
（一）、宏观环境分析：
1.政治环境。
我国现阶段政治环境较稳定，没有出现严重的经济政治冲突、问题。
国家的管理为我国居民保证了银行的信誉，使我国居民更放心地参加网上银行的交易活动，支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业，这为小额贷款卡的进展提供了一个良好的条件。
2.自然环境。
人类活动在经济进展的同时也给自然环境带来了很大的负担。
二氧化碳的大量排放造成的温室效应，使人们更加关注环保问题。
为贯彻科学进展观,坚持走“可持续进展”道路，用低碳信誉卡为客户建立“个人绿色档案”，这是一个有效的节能减排方法。
3.经济环境。
目前，世界整体经济形势仍是较严峻的，国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威逼，中国的经济也有着重大阻力。
但是，国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的，资本市场不断进展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机，政府对银行的支持依旧强劲。
网上交易、鼓舞创业，这些都对国经济的进展起了很大的推动作用。
4.竞争环境。
我国加入世贸组织之后，随着国际银行巨头的涌入，如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构，他们具有良好的信誉、优质的服务，这对国内的一些银行造成相当的力。
我们的银行业必需开拓新的进展空间，因此在此时我们开始了网上银行，小额贷款卡，低碳信誉的进展之路。
5.人口环境：
20--年1月16日，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布《第29次中国互联网络进展状况统计报告》。
报告显示，截至20--年12月底，中国网民规模突破5亿，到达5.13亿，全年新增网民5580万报告显示，中国手机网民规模到达3.56亿，同比增长17.5%。
随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台，会得到更多人的青睐。
另外，人口问题，也使得就业困难的问题更加严峻，创业的人会越来越多，小额贷款能更加表达其优势性。
（二）金融产品SWORT分析
1.优势
（1）信息优势。
邮政银行地处临汾，由于长期服务本地市场，邮政银行与地方政府和客户关系亲密，对辖区内经济、社会等状况比较熟识具有较好的环境以及市场优势。
（2）政策优势。
政府应建设新农村的要求，加大对农村的投入和政策优惠。
银行以支持“三农”和地方经济进展为己任，原则明确，市场目标明确，在本地易得到政府的支持。
（3）环境优势。
临汾市持续高速的经济增长，环境及城市化进程的推动。
（4）自身优势。
改革开放以来,我国金融业进展很快。
在整个金融机构组织体系中,中小型银行是进展最为快速、活力的一个群体,它们以特有的生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。
中小银行业务规模进展的快，经济效益良好，经营范围渐渐扩大这是企业自身的进展优势。
2.劣势
（1）知名度。
大量的走访、问卷、电话等形式的调查说明，广大市民、中小企业对邮政银行了解甚少;规模不大，便捷性差，也会导致邮政银行不能成为首选。
（2）认知度。
临汾邮政银行于08年3月正式开业，市场对其认知度很低，与四大国有银行相比竞争力处于下风。
许多市民对临汾邮政银行的认知只是到达“农村合作信誉社”的水平，对于从“邮政储蓄到“商业银行”的转型并不了解。
（3）形式。
业务领域狭窄，产品创新能力差，无法为客户量身定做出独特化、差异化的产品，没有准时更新新颖地吸引顾客的业务。
（4）员工水平。
经过与其他银行对比，临汾邮政银行员工整体综合素养不高，专业化水平相对较弱。
（5）服务水平。
缺乏有效的营销服务体系，售后服务不到位。
3.机遇.
（1）.在产品的推广及服务方面加大力度宣扬，拓宽市场份额。
如可在学校，娱乐及公共场所进行现场的互动宣扬，使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。
（2）.政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的进展空间。
（3）世界生态环境日益恶化，进展低碳经济已成为全球共识，开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济进展的必由之路。
在低碳经济背景下，中国商业银行应主动应对，正视经济转型所带来的机遇与挑战，不断推动金融产品创新，主动参加中国碳交易市场构建，逐步建立健全低碳金融体系，迎接未世界低碳经济新格局的挑战。
（4）.近些年，中国银行业取得了飞速的进展，在经济全球化形势下，中国银行业面临着巨大的机遇：
宏观调控给商业银行经营带来的机遇;经济进展模式的改变对商业银行带来的机遇;另外，许多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向，商业银行要在企业进展模式改变的过程中，不断查找新的核心客户，这其中可能有经营新材料、新能源的，这些产业将来会有更好的前景。
4.威逼
（1）.世界金融危机的影响下，世界经济尚未走出低谷。
（2）.外资银行的进入，众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈
（3）.受部分地方现行政策的约束，向其他地区进行扩张受到限制。
（三）、市场竞争分析
（1）.我国商业银行是国家经济进展的重要支柱，金融宏观调控的市场基础，国家经济中起着举足轻重的作用。
在经济全球化和金融一体化加速进展的今日，我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。
（2）.国有商业银行在我国金融体系中居肯定垄断地位，使中小银行面临现实的市场竞争压力。
高度垄断的市场必定出现不正当竞争行为,中小银行体系面临极大地挑战。
近年来，由于市场份额缺乏，资金力较弱，电子化水平不高，国内中小银行出现了三大病症：
自有资金比例严重缺乏;信贷资产质量低下;业务品种单一，盈利水平低下。
如何准时改善中小银行的生存环境，妥当、解决这些病症，将直接关系到中小银行的生死存亡。
（3）.要想保持竞争力的优势，就必需明确竞争力所处的状态，随着环境要素的改变而对竞争力不断地进行诊断、培育和稳固，维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的距离。
否则，竞争力就会被仿照甚至赶超。
因此，做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系，对综合竞争力做出准时、正确的评价，不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓，同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位臵。
（四）、企业形象分析
临汾邮政银行前身是临汾邮政储蓄。
该行秉承人民邮政、为人民的优良传统，充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势，以支持“三农”和地方经济进展为己任，紧紧围绕“以市场为导向、客户为中心”的经营理念，建立健全现代企业制度，明确市场定位，依托现代科技手段，加快金融产品和服务功能的创新，突出个人业务、零售业务，全面服务百姓生活，主动向产权清楚、经营状况良好的中小企业、微小企业倾斜，获得了良好的社会效益和经营效益。
三.市场面临的问题分析
（1）竞争力大：
除国有银行外，中国目前有许多家中小银行，如招商银行、交通银行、民生银行，也有一些事大型的外资银行，如花旗、渣打、汇丰等。
临汾邮政银行在知名度，产品创新能力，服务体系等方面与之相比都存在着很大的欠缺。
（2）创新能力差：
中国银行业目前面临的主要挑战之一就是产品创新和服务创新，在调查中发觉，临汾邮政银行的网上银行、小额贷款卡这些金融产品在许多家银行都有，特别普遍，并不是它独具的特色。
四、市场机会分析
五、营销策划到达的目标
一、提高知名度，为银行今后更好的进展做铺垫，实现其终极目标“成为全国的农村合作银行”。
二、遵循其办行宗旨“立足当地，支持三农，服务社区”。
三、树立更佳的企业形象，富有社会责任感，坚持科学进展观，走可持续进展道路。
四、将绿色环保的绿色银行理念深入人心。
六、营销策略
（一）、网上银行：
1、通过互联网，为杭州联合银行个人客户提供账户查询、转账汇款等金融服务的网上银行渠道，品牌为“丰收E网”。
通过在人流中多产所如公交车、学校、院、商业街等地广告大力宣扬推广期间跨行转账手续费最低1元，系统内转账免费免证书免年费，
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