成都电视+技术方案0924.docx

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成都电视+技术方案0924

成都电视＋技术方案

编号

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1项目概述

1.1项目背景

李克强总理在今年《政府工作报告》中提出，要制定“互联网+”行动计划，推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

李克强总理提出的“互联网+”实际上是创新2.0下的互联网与传统行业融合发展新形态、新业态，为改造提升传统产业提供了巨大空间。

广电行业的危机显然不容小觑，OTT和IPTV的持续冲击已经洗刷剥落了大量广电用户；用户老龄化以及新用户的发展瓶颈也是严峻的考验；互联网的进一步深化和网络环境的改造提升使得网络视频也成为广电新的挑战。

然而，互联网环境下不是只有挑战，“互联网+”为广电带来了新的利好，例如微信摇一摇的台网互动、智慧广电将服务与有线结合的新概念、央视春晚开启的微信红包，都是互联网与有线电视联合创造的新模式，广电行业的下个风口或许就在“互联网+”。

1.2项目介绍

在寻找“互联网+”的过程中，我们注意到了用户所处的环境变化，我们越发依赖手机这张屏，未来的生活是在“屏”的环境中随时随地用到互联网，广电的“屏”和互联网之宠的手机“屏”如何更好的结合是我们需要研究的重点。

要做出模式必须要有海量的用户外加较高的转化率；要有海量的用户和较高的转化率必须有很高的用户粘性；要有高的用户粘性必须要有尖叫的用户体验和人人互动；要有人人互动则必须从工具延伸到社区以及最终的出口——电商。

“电视+”就是小马电商研发和运营的一款针对广电的行业属性和用户属

性，同时结合互联网发展趋势而产生的电视伴侣型产品，即考虑到广电用户的使用属性，密切贴合电视功能，同时将边缘用户拉入，用“工具+社区+电商”的模式为广电留住网内主力消费用户和培育未来用户，与广电一起迈入广电行业的“互联网+”时代。

1.3建设原则

●安全性

应提供可靠的安全措施保障系统运行，服务器通过MAC地址、IP、端口限制，并进行传输数据加密。

●可靠性

有完善的故障、备份管理机制，具备运营级的技术要求，系统集群化服务，各功能模块支持负载均衡，具备多层冗余设计的安全保障，保证无单故障点，具备7*24小时不间断运行的能力。

●可扩展性

系统软硬件平台、数据库以及系统软件应具有良好的可扩展性能，能在保证现网业务正常运营的条件下，对系统进行平稳扩容和调整，优化和提升系统的运营能力和性能。

●开放性

系统应采用符合公司相关规范的，并对外开放接口协议，保证系统对各种外部系统的互连能力,以及第三方公司系统的可接入性。

●可用性

能实时完成大容量数据处理，能承受较大规模用户的并发访问与会话连接。

●易用性

应具有良好的人机操作界面、详细的帮助和提示信息，可以通过操作界面完成系统参数的维护与管理。

●可管理性

应具有良好的管理手段，方便对网络设备、操作系统、数据库、文件管理系统及应用程序等进行有效地监控、管理与维护。

2技术需求

2.1工具

通过手机上的“电视+”APP，捆绑机顶盒后，利用互联网传输指令到信令服务器，代替传统遥控器对机顶盒进行切频道、点播、音量控制等操作，并在手机端呈现更丰富的内容给用户，培养用户习惯。

2.2社区

通过创建基于电视节目的话题版块，吸引对节目感兴趣的电视用户进行评论，并相互回复沟通。

2.3电商

根据热门电视节目延伸出如同款购、主题旅游等的电子商务功能，用户可以在平台上进行购物、积分兑换等行为，也延伸出各类相应的商家可供货于平台上。

3技术特色

3.1多终端类型适配

机顶盒控制应用采用Java开发技术，安全性高，可移植性好。

配合应用管理系统，支持应用更新，无需每次OTA升级。

支持多种中间件平台：

支持通用标准：

✓J2MEXlet

✓MIDlet

✓CDC1.1.2（JSR218）

✓FP1.1.2（JSR219）

✓PBP1.1.2（JSR217）

✓MIDP2.0（JSR118）

非JVM机顶盒支持：

增加JVM支持。

新增JVM只会带来少量flash占用和内存占用。

对现有机顶盒业务无任何影响。

3.2多平台支持

系统与现有平台对接主要是媒资信息同步和BOSS对接。

媒资对接，主要针对各系统的媒资管理系统。

例如AMS、CMS、NS等。

对接内容包括:

Ø栏目数据；

Ø媒资元数据。

包括电影、连续剧等所有媒资；

Ø海报元数据及内容；

Ø（可选）EPG数据。

如果支持EPG同步接口，则对接。

可以运维人员手动导入到电视加系统。

广电BOSS对接：

Ø用户基础信息。

例如：

住址，电话等。

用户提供客服支持；

Ø用户订购的套餐信息。

用于支持收藏夹功能；

Ø用户订购接口；

Ø对账接口或周期性手动对账；

3.3多安全策略

3.3.1通道安全

✓手机与公网服务之间

公网存在很多安全风险。

因此公网服务（内容管理、信令服务）与手机终端间一般采用SSL/TLS方式进行链路加密。

有效防止注入攻击以及内容被窃听的风险，保证数据的安全性。

✓内网与公网服务之间

内网的内容管理和信令服务都需要暴露到公网。

为保证其安全。

采用下面方式：

a）IP限制

无论是内网还是公网服务，限制对方服务连接的地址。

有效过滤不可信地址的数据请求。

b）端口限制

只允许受限端口的服务访问。

c）链路加密啊

采用SSL/TLS链路加密方式，防止信息被窃听。

有效降低被攻击的可能性。

✓STB与内网服务之间

内部网络比较安全。

如果采用链路加密，会增加STB负载。

因此STB与服务之间一般采用数据签名的方式保证其安全。

3.3.2数据安全

数据安全主要考虑机顶盒与手机之间的信令通讯安全。

通过下面几个方面保证安全：

1）数据格式

信令采用标准XML+JSON格式。

指令明确。

内容过滤方便。

2）数据校验

手机向机顶盒发送的所有指令支持签名功能，由机顶盒负责校验。

确保数据不会被篡改。

手机绑定机顶盒后，由公网系统颁发访问token。

每次信令交互，机顶盒会对token进行校验。

并且每个token具备一定时效性。

确保token的安全、有效。

3.3.3业务安全

内容由广电参照大网平台发布流程，通过内网统一发布，完全与外网隔离。

系统本身具有多重系统安全机制。

可靠的角色权限管理：

系统支持多角色、多用户权限配置与管理，防止用户越权使用。

不同的审核过程需要不同的角色和权限。

社区安全管理：

针对一些敏感关键字进行屏蔽，并可以禁止一些用户的一些恶意发帖行为。

支付加密：

使用安全和成熟的第三方支付接口，如支付宝、微信支付等。

密码加密：

系统用户的密码通过加密传输，防止密码泄露

用户锁定：

用户多次密码错误后，自动锁定用户。

3.3.4服务安全

外网服务一般采用防火墙过滤方式，有效防止端口扫描、DDOS等攻击。

4电视＋平台技术方案

4.1系统框图

“电视＋”平台主要是通过云端技术，基于手机端APP“电视＋”来实时呈现EPG信息，并通过扫描二维码实现机顶盒与手机的绑定，来达到实时控制机顶盒切换电视频道的功能；同时同步广电系统的点播资源，通过合理化分类和打包后，呈现给用户点播，并在电视端观看；针对时下热门的电视节目，用户可进行讨论发帖并进行主题购物等模式进行参与互动。

”电视＋“平台主要由用户系统、内容管理系统、信令系统、二维码管理系统、社区互动系统、统计系统组成。

4.1.1用户系统

用户系统包括了社区系统中的用户注册、用户验证等数据，以及捆绑机顶盒后的广电用户信息。

利用主从数据库同步技术，保持云端服务器和广电内网服务器数据的一致性。

4.1.2内容管理系统

内容管理系统包括频道管理、节目管理、EPG管理、分类管理、栏目管理、点播管理等模块，主要是呈现给手机终端用户所看到的，频道、节目、EPG等信息。

4.1.3信令系统

信令系统包括了位于广电内网的信令代理服务以及云端的信令业务服务，主要执行从手机终端APP发出的调台、切换等指令的下发、解析动作，并下发到捆绑的机顶盒以达到控制换台动作。

4.1.4二维码管理系统

二维码管理系统是用于手机通过扫码来进行与机顶盒捆绑所用，在机顶盒的Portal界面植入二维码入口，通过遥控器进入二维码页面，则会显示该机顶盒的唯一二维码，通过手机“电视＋”APP的扫码功能，扫描后进行手机与机顶盒的捆绑。

支持多个手机捆绑一台机顶盒。

4.1.5社区互动系统

基于节目的社区互动服务，包括发帖讨论、主题购，通过各种行为产生积分。

主题购包含节目中的衣服饰品等同类物品的购物导向，以及相关拍摄地的旅游导向等，可根据具体节目内容进行扩充。

4.1.6统计系统

统计系统可进行用户统计、频道统计、节目统计、点播统计、社区统计、APP下载统计等多维度、多模式的数据分析，达到检测用户APP使用率、热门频道或节目的相关数据、社区用户参与热度等分析，同时也可以后期扩展到根据统计结果来进行广告投入等方向。

4.2电视＋APP主要功能模块

4.2.1首页贴片

首页贴片可以加入一些首推的内容和版块链接，直达具体版块。

4.2.2点播

点播模块是根据同步广电媒资数据，并转换为电视＋识别的数据而呈现，默认以推荐方式呈现，也可以选择按频道分类来呈现，具备快速搜索、播放记录、收藏和购买套餐等功能。

如综艺节目类型，会列出每集主题供点播，而电影则直接显示播放按钮，同时连续剧则会显示各集集数供用户点击选播。

点播播放模式：

选择播放会在捆绑后的机顶盒上播放该内容。

4.2.3政务

政务模块在首页贴片中出现，点击后可以进入政务模块在手机APP端的呈现，呈现模式以H5页面方式，点击“在电视播放”，相关的内容能同时呈现到机顶盒上通过电视播出。

4.2.4导视

导视模块默认列出当前即将播出的各个频道的节目，可进行预约等操作，同时也可以进入频道列表直接进行切台操作。

导视模块包括了节目排期、频道排期、节目详情等内容，并可以进行回看、切台、预约、分享等操作，同时可以进入相应节目的圈子版块进行讨论。

4.2.5圈子

圈子模块属于贴吧类型的模块，可在运营后台增加一些热门节目的主题作为版块，让用户进行发帖、回复、收藏、关注等操作，并具备用户的个人主页，可进行发布、收藏、关注的相关维护管理。

主题基于节目，但不依托于节目，可独立运营，与导视模块可合可拆，自由组合。

4.2.6发现

发现模块包含了有线电视缴费、电视币商城、中国移动积分兑换、设置等。

有线电视缴费可以快速的进行智能卡充值业务，以后可扩展为在线营业厅模式。

电视币商城基于电视＋的积分及货币机制，通过在平台上的一些活跃行为来获得积分及货币，提升日活度，并可以换取相应的商品，或抵扣相应的价格，以后可扩展为完整的电商模式。

中国移动积分兑换是与中国移动公司合作的，以手机积分兑换的一个功能，以后可以融入更多的合作商进来，预留相应的接口。

设置包括了个人信息维护、系统设置、常见问答等常见APP具备的功能。

4.2.7遥控器

手机遥控器功能是基于捆绑机顶盒后，能基本取代传统遥控器的使用，具备切台、上下左右移动、返回、音量控制等功能。

功能可扩充。

4.2.8客服服务

客服服务提供电话服务、Q&A服务、营业厅查询。

用户可以很方便的获得自己所需的服务信息。

4.3关键流程

4.3.1EPG数据同步流程

流程说明：

1）公网运营人员定期从广电提供的EPG文件，导入到公网内容管理系统；

2）公网内容管理系统将EPG写入到数据库；

3）公网和内网数据库采用主从数据同步方式，库将更新的内容同步到内网数据库；

4.3.2媒资数据同步流程

流程说明：

1）内网内容管理系统定期通过媒资接口机获取媒资数据信息。

数据包括栏目和媒资信息；

2）内网内容管理系统将变化的数据写入到内网数据库；

3）内网数据库通过数据库主从同步功能，将数据更新到公网数据库；

4.3.3手机绑定流程

流程说明：

1）用户用遥控器打开“我的电视＋”二维码扫码入口；

2）二维码页面获取机顶盒信息（智能卡号），向二维码管理系统获取二维码信息；

3）页面检查用户是否有订购电视加服务。

如果订购，则显示二维码，同时启动内置应用连接信令服务。

如果没有订购，则提示服务未订购；

4）用户使用手机上的电视＋APP扫码；

5）手机将二维码信息提交到用户管理系统，进行绑定；

6）用户管理系统生成绑定记录。

并返回访问token。

手机可连接公网信令服务，使用token控制机顶盒。

Token有一定时效性。

过期则需要重新获取。

4.3.4手机解绑流程

流程说明：

1）用户通过遥控器调出“我的电视＋”用户管理界面，选择当前捆版的手机用户，点击“解绑”即可；

2）解绑页面通知内容管理系统绑定解除；同时检查是否是最后一个绑定用户，如果是，则关闭通知信令服务关闭信令连接；

3）内网内容管理通知内网信令服务，绑定解除；

4）内网信令服务将解除指令通过外网信令服务通知手机；

5）手机收到信息，退出对机顶盒的控制；

6）已解绑的手机将无法控制之前捆绑的机顶盒。

4.3.5控制流程

流程说明：

1）使用已绑定机顶盒的手机使用电视＋APP，进行频道切换、调节音量、媒资播放等操作；

2）手机从用户管理系统获得对已绑定机顶盒的访问token；用户管理系统生成的token具备一定时效性，过期后自动生效；

3）手机将控制指令透过公网和内网信令服务，将控制指令送到指定机顶盒；

4）机顶盒校验token的有效性；失效或不合法将拒绝请求；

5）机顶盒解析控制指令，完成频道切换、音量调节、媒资播放等功能；

6）机顶盒从信令服务器获取指令执行频道切换、调节音量、媒资播放等操作。

注意：

使用时，手机利用Token校验通过信令服务器与机顶盒通讯。

4.3.6在线支付流程

流程说明：

1）电视加运营公司在广电BOSS开通一个扣费账号；

2）用户通过手机购买套餐或服务；

3）手机跳转或使用内置第三方支付服务进行费用支付；

4）支付完成，第三方支付平台将通知支付信息到支付管理。

包含支付订单、用户等信息；

5）支付管理通知广电BOSS用户已经订购某项服务；

6）广电BOSS生成订购信息，从电视加运营公司帐号上扣除订购费用，并开通对应用户的服务；

支付系统通知手机用户，服务已开通；

5系统部署

5.1部署方案

成都用户规模130万。

第一期上线规模在20万。

5.1.1终端部署

将Java包通过OTA或应用下载方式部署到机顶盒。

5.1.2系统部署

5.2技术参数

5.2.1终端java包

✓CPU占用<1%

✓Flash空间<80KB

✓内存<200KB

✓带宽（通讯时有）<128Bytes/Package

5.2.2信令服务器

单机支持120000用户。

支持集群部署。

按照N+1方式，实际需要3台服务器。

5.2.3内网页面服务器

单机支持2000tps，支持集群部署。

20万用户，实际并发按照1%计算。

并发量为2000。

按照N+1方式，实际需要2服务器。